Hertz Bilutleie Arvostelua 

Utrolig dårlig firma! Umulig å få tak i når man trenger hjelp. Ventet ukesvis på leiebil gjennom forsikring. Ingen hjelp å få, tar ikke telefonen! Styr unna.

Don´t use HERTZ in Norway, after returning a car in good condition, they claimed to have found a small scratch somewhere, for which they claimed over EUR1000 !
Be sure to block such deductions on your credit card in time!

LIGG UNNA
UPROFESJONELT FIRMA
Gutta på Sem svindler deg. Blir anklaga for å ha påført bilen skader. Selv om du tar bilder, så vil de prøve å svindle til seg penger. De gir seg ikke heller. De redigerer bilder de selv har lagt ut når de skjønner at de møter motstand. Det er åpenbart at de har noe å skjule. De venter til en bil har samla opp nok bruksskader og så ser de sitt snitt til å få fiksa bilen. LIGG UNNA.

Be wary of what they charge you!
When I received my invoice, I got charged an extra day. They claimed I returned the car 2 hours late even though I returned it 2 hours before the deadline.
A few days later, I also received a parking ticket for the airport in Bergen, during the time I was picking up the car... I had to call twice to get this fixed. Luckily, they admitted their mistake and corrected it.
Hertz should not just blindly send invoices for their mistakes.

Venter for linken til leiekontrak allerede 10 timer. Absolut anbefaler ikke. Nå vet jeg hvorfor Hertz har så lav score. Hold deg lang unna !!!

I have been charged 500 NOK for a 20% power charge of a Tesla. I did not receive any information that I would have to pay for a baby seat, even though the car was rented by a repair shop for my car while it was under warranty.

Henting med kode til nøkkelboks avtalt. Ingen nøkkel i boksen og ikke mulig å få kontakt med noen. Helt elendig service. Bedre å bruke Getaround, enn et såkalt profesjonelt firma uten kundeservice.

Hade bestält og betalt hemmeifrån, for en dags hyre från San Francisco till Las Vegas.
Da jag skulle hämte bilen, blev jeg opkrävet en rad extra kostnader, samt ett depositum på 5500,- (mera än kostnaden för hyren).
Arrogant och otrevligt personal.
Aldrig mera detta företag.

Sender krav på bulk som var der ved utlevering! Heldig vis har jeg dokumentert bilen med foto både ved utlevering og innlevering.
Dette er en generell praksis hos bilutleier. Har flere venner som har opplevd det samme.

Ble beskyldt for skade jeg umulig kunne ha gjort.
Stekk i frintrute under vindusvisker, den var så si usynelig.
Bilen var kun kjørt få kilometer på småkjøring.
Har sluttet og leie bil av dette selskapet.
Har også gitt denne tilbakmeldingen til min arbeidsgiver Equinor.

Hertz Trondheim. Leide bil for én dag, og ble fakturert for to dager. Leiebilen var heller ikke ferdig ved henting, og personalet var svært uprofesjonelle.

Ingen tok telefonen ved Trondheim bykontor da jeg ville ordne opp i saken.

Styr unna for alt det er verdt. Fikk leiebil herfra i fjor da min bil var på verksted. Heldigvis tok jeg bilder og video av leiebilen før jeg dro fra verkstedet - som hadde ekstremt mange skader både i lakk og vinduer… Leverte tilbake bilen og fikk krav på vinduskade. Nektet kravet og la ved bilder som viste at skadene allerede var tilstede ved utleietidspunkt. De er sykt sleipe og forsøker å lure kundene sine.

ALDRI MERE HERZ.
som så mange andre så prøvde de seg med at vi måtte betale for gamle skader. Dessverre så to vi ikke bilder av bilen på forhånd. Etter mange henvendelser til "kundeservice" og Adm. Direktør aldri noe konkret svar. Bare svada og mere svada. Skal igjen leide bil i Tyskland men ALDRI mere Herz

Leide en varebil fra Hertz Bilpool i 4 timer. Mottok en svært uprofesjonell papirfaktura (!) i posten nesten en uke etter forfallsdato. Inneholdt en forsikring jeg ikke hadde bestilt, men orket ikke lage en sak ut av det da kundeservicen deres er uutholdelig elendig. Synd at Vy-bil ikke overlevde, deres delebilkonsept fungerte svært mye bedre enn dette tøvet fra Hertz.

Var veldig fornøyd med leiebil gjennom forsikring da jeg trengte det virkelig brått men fikk en bombe av en sjokk når jeg fikk en regning på nesten 2000kr når bilen var skadefritt levert tilbake! Når jeg ser nøye på regningen så ser jeg at hver passering på bom hadde jeg blitt trukket uten rabatt på Autopass avtale selv om bilen var en Elbil med Autopass i bilen . Det hadde kostet de 12.80kr for hver passering men hadde trukket meg 32kr!! De tjener på noe så dumb og når jeg klager på det så ble jeg møtt med en utrolig frekk dame som var så kort og sa det står i små skrifter at det ikke blir rabattert bom passering og til å høre med forsikring om de kunne dekket det. Så sulten etter penger er de!!!! Forsikring dekker det heller ikke så vær VARSOM OG FORSIKRIG når dere signerer avtale hos de!!!!

Ikke bruk Hertz!
De fakturer deg for parkering som er gjort av tidligere leietakere.
Fikk faktura tilsendt nesten to uker etter leieforholdet på parkering + administrasjonsgebyr på en plass i Norge jeg aldri har vært i!

Tok kontakt med Hertz og fikk beskjed om at jeg måtte ta kontakt med parkeringsselskapet for å bli kreditert. Ganske vanskelig å bli kreditert på en regning som jeg ikke har noe med ettersom jeg ikke eier bilen.

Hertz (som tar 375kr i admingebyr) må gjøre en bedre jobb på å se hvor folk kjører og sette fakturaene rett og ikke til hvem som helst!

Skal aldri bruke Hertz igjen!

Kommer aldri til å bruke hertz igjen. De er kjeltringer som ser sitt snitt til å få utbedret gamle skader. De kommer i ettertid å beskylder en for å ha laget riper i lakken å sender ut regninger. Jeg går videre med saken å kommer ikke til å betale!!!!

Ikke bruk Hertz!
Som 90% av de øvrige innleggene på denne siden har jeg erfaring med at Hertz fabrikkerer skader. De kommer heller ikke opp med en nøytral takstrapport som sier hva som må gjøres av arbeid. De sender kun en faktura på 2 x egenandel!
Dette er useriøst fra ende til annen! Finn et annet utleieselskap!

I have NEVER EVER experienced such a BAD UNPROFESSIONAL AND ARROGANT service!

I have booked a rental car and received confirmations of it and all. After spending 1h walking by foot to the pickup location, being there on time, everything was closed. No one in sight. I called several several different numbers, no one picking up referring to opening hours 08-16 on weekdays.
(I have recordings and documentation)

I waited 2h in hopes of someone showing up at the office and also spend all that time calling around to get in touch with Hertz - without any luck. So after 2h wait I could conclude that no one would come and I had to walk 1h back and also have to now cancel all excursions that were booked and planned because they were dependent on having a car.

STAY AWAY FROM HERTZ NORWAY !