Hachette Collections Arvostelua 

La collection baskets est magnifique

Abonné pour etre sur d avoir les livraisons regulieres, mais ceux qui prennent chez le buraliste ont pratiquement une dizaine de numeros d avance, retard inadmissible, car pour le paiement il seront pas en retard.Le service client et ses reponses a Chat GPT.Bref je pensais entreprise serieuse, mais ne respecte pas les consomateurs.

Qualité et finition des produits

Je n ai pas reçu mon contrat d abonnement je n ai aucune nouvelle de l envoi du deuxième envoi

--((édit au 20 octobre 2026) :
Je ne remets pas en compte mon premier avis et mon premier ressenti vis a vis de la gestion d'Hachette Collection vis à vis de ma première expérience vis à vis de mes 2 collections en cours ...
Mais ce ne serait pas honnête de ma part de laisser la note telle quelle.

Force est de constater qu'ils assurent le suivit comme il peuvent même sur des périodes où ils sont dépassés.

Je relève donc ma note à la hausse de 1 à 3 étoiles.
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Je me suis abonné à 2 collections.
01// La première le 10 aout 2026 pour la collection Gaston…
1er envoi envoyé le 13aout.. Parfait rien à redire….

Sauf que le 2ème envoi était programmé pour le 17 Septembre affiché sur mon compte client… Et puis finalement éffacé de mon compte sans aucune explication du service client, et aucune information sur une prochaine date. Donc toujours en attente de l’envoie du second colis.

02// Deuxième abonnement Hachette pour la collection Goldorak le 11 aout 2026
Depuis rien
Je n’ai toujours pas reçu l’envoi du premier numéro soit 6 semaines après.. Et aucune communication là encore du service client.

S’abonner avec un commerçant comme Hachette collection pour des abonnements de plus de 120 numéros donc une durée dans le temps qui s’étend à près de 2 ans et demis… ça met un sacré coup dans la confiance que l’on peut accorder à ce vendeur.

Bref vraiment ultra décevant surtout venant de la part d’Hachette collection ou l’on pourrait se dire que l’on peut y aller les yeux fermé… Mais pas du tout en fait !

Même pas fichu d’honorer les envoies des premiers numéros dans les temps et absolument aucun message de la part du SVA sur le retard.
Ce n’est pas la peine de prendre le temps de leur envoyer des messages écrit via leur site, ils n’y réponde pas.
Donc comment commencer une collection et comment avoir confiance en eux sachant que l’on s’inscrit dans la durée. Vu le démarrage inadmissible comment ne pas douter et et avoir peur de se retrouver avec une collection inachevé dans 6 mois 1 an dans 2 ans etc…

Etant fan de Goldorak , nous avons commencé à construire ce robot et attendons avec impatience les prochains numéros

Je n ai reçu que le numéro depuis et plus rien depuis

Colis les 3/4 du temps abîmé

Aucunes réponses ne m a été apportée concernant mon abonnement.
La moindre des choses est de répondre lorsque qu une question est posée

Depuis mon premier numéro, je n ai plus rien reçu.....est ce normal ?

Bien a recommander

Livraison soignee

Bonjour. J'ai bien reçu le premier numéro. Je donnerai mon avis à chaque réception de numéro mes numéros. Cordialement Patrick

très bon service

Je n' ai jamais reçu de livres

Bien emballé,tout est respecté.

Ich bin froh, dass ich nicht in die ABO-Falle getappt bin. Der Kunden- und der ABO-Service behaupteten zwar, dass das ABO gelöscht wurde. Dennoch schwiert mein Mail mit der ABO-Kündigung irdend wo rum. jemand von Hachette hat zwar gemekert, dass die ABO-Kündigung ohne Begründung war, wahrscheinlich hat noch niemand vom Widerspruch gehört, dass dem Verbraucher zusteht.
Jedenfalls kam die Ware, natürlich mit den Geschenken hier an und mußte dann auf eigene Rechnung zurück geschickt werden.
So viel zur Kenntnisnahme der ABO-Kündigung.
Man kann jeden Beglückwünschen, der ein ABO abschließt und sich abzocken läßt!

Délai de livraison long.
Les numéros en tabacs presse sortent avant notre réception en boîte aux lettres

Très bonne collection avec l'abonnement on est sûr de recevoir tous les numéros et en plus il y a des albums gratuits et des cadeaux. Cette entreprise fait d'excellentes Collections en éditions de luxe.