www.h-hotels.com Arvostelua 

great place to stay

Gebuchte Option: 2 Erw. / 2 Kin. Ü/F Familienzimmer / Doppelstockbetten
Ein super Hotel, moderate Preise bei Getränken und Speisen. Sehr nette Mitarbeiter. Sauberkeit erstklassig! Großes geräumiges Zimmer mit Dusche und separates WC. Frühstücksbuffet in absolut ausreichender Form und bester Qualität. Wir werden wiederkommen!

Ich kann bis jetzt nur den Service und die freundliche Beantwortung meiner Fragen bei der Buchung bewerten. Aber dies war perfekt und lässt keine Wünsche offen.
Wir werden übernächste Woche dort 2 Nächte verbringen, bin mir aber sicher, dass es im Hotel genau so hervorragend läuft.

Hat einfach alles geklappt....Vielen Dank an das Team

Wer Urlaub in einem H+-Hotel oder RAMADA Hotel buchen möchte, kommt um deren Seite nicht herum.

Günstiger als in allen Vergleichsportalen und zusätzlich Angebote, die nur über die Webseite selbst verfügbar sind. Da kriegt man fast schon ein schlechtes Gewissen, bei den niedrigen Preisen ;)

Jetzt muss nur noch das gebuchte Hotel halten, was es verspricht.

Wir hatten ein Zimmer "Gottlob" mit Balkon, klein,aber alles in Ordnung.
Das große Innenschwimmbad war einfach wunderbar, Fitness- und Saunabereich sind ganz super. Man kann vom Hotel über eine Brücke direkt in den Kurpark gehen, also auch geeignet für Leute, die nicht mehr so gut laufen können.
Zu empfehlen ist auch das a lá Carté - Restaurant "Gute Stub´n". Sehr freundliche Bedienung und gutes und frisches Essen.
Einmal waren zum Abendessen (20.00 Uhr) im großen Restaurant, wo man vom Buffet essen konnte. Das ist nicht zu empfehlen. Viele Speisen waren nur lauwarm und an den Behältern angebacken.Wir waren nur eine Stunde im Restaurant, aber die ganze Zeit waren die drei Kellner mit dem Eindecken des Frühstücksgeschirrs für den nächsten Tag beschäftigt. Man fühlte sich keineswegs willkommen, sondern eher wie in einem schlechten Bahnhofsrestaurant.

bei der Eingabe des Best Preises war ich immer wieder auf der Suche nach dem Hacken! Bzw. wollte gerne wissen, ob die Buchung vor Reiseantritt stornierter ist. leider fand ich vor der Buchung keinen Hinweis und das Aufrufen der Allg. Geschäftsbedingungen vor Buchungsende ist mir leider auch nicht gelungen (Zeigte immer "forbitten page" an. Nach Buchung erscheint dann bei der Bestätigung die "Nichtumbuchbarkeit und Stornierung" auf. Leider. Es wäre sicher empfehlenswert hier transparenter zu werden bzw. vielleicht so etwas wie eine Sonderstornomöglichkeit wie "Krankheit mit Arztattest oder Unfallbestätigung etc." ermöglichen würde. Denke hier sollten sich Portale gegenüber Hrs und com abgrenzen und Neukunden ansprechen. Danke

Wir waren im Ramada au Lac in Locarno und wurden trotz Cheapshot wärmstens und sehr zuvorkommend, wie auch schon bei der vorhergehenden Buchung und Terminanfrage, behandelt. Zimmer Marke SAGENHAFT, Seeblick, sauber, gross, komfortabel um nicht zu sagen luxeriös, top service, sehr reichhaltiges und gutes Frühstücksbuffet...rundherum eine gelungener Aufenthalt für kleines Geld, welcher so schön war, dass nicht einmal der eine Schmuddelwettertag die Stimmung trüben konnte. Allerhöchste Hochachtung, das Team von H-Hotels macht einen tollen Job und ich werde in Zukunft wieder gerne in ein solches Hotel gehen..auch zum Normalpreis... und das heisst was bei einem waschechten Schwaben.. :-)

Negative Bewertungen vom Hotel können wir NICHT bestätigen. Zimmer und Bad war zwar kein, aber für 2 Personen ausreichend. Für die Sauberkeit kann ich nur 5* geben, kein Staubkorn, super saubere Gardinen. Es hat auch sehr angenehm im Zimmer gerochen.
Personal an der Reception sehr zuvorkommend. Frühstück und Abendbuffet sehr frisch und reichlich. Es wurde stets nachgefüllt. Personal war freundlich.
Und zu guter Letzt, zum Sauna uns Poolbereich. Auch hier für die Sauberkeit 5* Sterne, es ist zwar natürlich nicht das Neueste aber trotzdem total angenehm und großzügig.
Ich ziehe einen Stern ab wegen dem Gesamteindruck des Außenbereiches (Fassade und Außenanlagen) und der Fahrstuhsituation (da muss man viiiel Zeit haben)😉
Wir hatten ein DZ superior in der 7. Etage.

Das Hotel ist stilvoll eingerichtet . Qualität und Großzügigkeit von den Betten bis zum Badezimmer. Das Personal ist aufmerksam und freundlich, aber nie aufdringlich . Die Lage des Hotels in einer ruhigen Ecke Schöneberg/Tempelhof sowie die Ausstattung der Zimmer vermittelt einem ein Gefühl der Ruhe, schon bei Betreten der Suite. Abends noch etwas auf dem Balkon trinken, früh in aller Ruhe frühstücken, das ist Urlaub von Anfang an. Dazu verkehrsgünstig gelegen, so dass man alle sehenswerten Stadtteile günstig und schnell erreichen kann. Das ist für mich wahrer Luxus und kein Schickimicki-Ambiente, das nach kurzer Zeit eh' nur nervt. Wer möchte, kann auch noch das Schwimmbad und den Fitnessclub benutzen - es ist also alles da, was man braucht. Was in diesem Hotel nicht da ist, braucht kein Mensch.

Nach Seitenabsturz der Buchungsseite und erneuter Buchung habe ich zwei Reservierungsbestätigungen erhalten. Bei sofortiger Rückfrage im entsprechenden Hotel sehr patziges Verhalten seitens der Mitarbeiterin: man wäre nicht zuständig und eine Stornierung sei grundsätzlich nicht möglich. Trotz schriftlichem Vermerk auf der Reservierungsbestätigung, dass eine kostenlose Stornierung bis zum Anreisetag möglich ist, wurde dies durch die Mitarbeiterin bestritten. Erst nach Rücksprache mit Kollegen wurde im Zuge einer "good will"-Aktion eine der beiden Reservierungen storniert. Fehlverhalten/Probleme seitens des Unternehmens wurde nicht eingestanden sondern auf den Kunden geschoben. Guter Service geht anders!

Personal: Das Personal war sowohl vor meiner Anreise, als auch während des Aufenthaltes immer sehr freundlich und hilfsbereit!

Zimmer: Die Zimmer sind in Ordnung. Etwas in die Jahre gekommen, eng & zweckmäßig. Auch das Bad bietet nicht wirklich mehr komfort, eng und die Jahre gekommen. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass nicht richtig geputzt wurde, bzw. eine neue Ausstattung von nöten wäre (Flecken auf dem Toilettensitz, Dreck auf dem Boden, zu kleine Abflussabdeckung,..).

Abendessen: Ich hatte extra Halbpension gebucht, da wir sowieso Abends im Hotel Restaurant essen wollten. Mir war auch klar das wir wahrscheinlich nicht À la carte bestellen können. Es gab für die "Halbpansion-Gäste" ein Buffet, was ja nicht unbedingt schlecht ist. Dennoch empfand ich die dort Angebotenen Speisen (Pommes, Schnitzel, Nudeln, TK-Gemüse, Geschnetzeltes - Alles schon etwas länger in den Warmhalte-Behältern) im Gegensatz zu dem was üblicherweise im Restaurant serviert wird, ziemlich enttäuschend... man sollte vielleicht darüber nachdenken solchen Gästen täglich 3 verschiedenen Gerichte von der Karte anzubieten. Oder wenigstens Gerichte passend zum Niveau des Restaurants zu servieren.. (Nachtisch, Suppe & Salat waren aber völlig in Ordnung!)

Frühstück: Das Frühstücksbuffet dagegen war super! Es war eigentlich alles da, was das Herz begehrt. Für meinen Geschmack hätte ein wenig mehr Frisches Obst angeboten werden können (nicht nur eingelegtes).

Im Großen und Ganzen war das Hotel für den von uns bezahlten Preis völlig in Ordnung. An der Sauberkeit & dem Abendessen könnte man noch Arbeiten, aber ansonsten waren wir zufrieden.

Die Buchung war sehr einfach.
Das Hotel liegt direkt an der Autobahn und ist trotzdem sehr leise. Personal und Bedienung im Restaurant sehr freundliche.

Frau Seyffert hat mich sehr freundlich beraten bei der Buchung des Hotelzimmers, da ich bei der online-Buchung nicht weiterkam, es war auf der Internetseite nicht zu erkennen, dass das von mir ausgesuchte Hotel nicht an der Gutschein-Aktion teilnimmt. Sehr gute Beratung durch den Mitarbeiter der Hotline (Vielen Dank.), schlechte Menüführung auf der Internetseite.
Mit freundlichen Grüßen

Marion Tanz

I can not believe this hotel has a 18,00 check in and this was not highlighted in large bold double underlined text on the booking page.

Positiv: Großes Zimmer, Heizung/Klimaanlage individuell regelbar. BAd sehr schön renoviert mit guter Dusche. Frühstück kann ohne Aufpreis aufs Zimmer bestellt werden.
Negativ: Sonntag früh um 9 Uhr gab es keine weißen Brötchen mehr. Ich vertrage keine Körner und musste mit pappigem Toastbrot vorlieb nehmen. Das geht gar nicht! Es war ein Twin-Zimmer gebucht, ich hatte bei der Buchung um ein ruhiges Zimmer gebeten und darum, die Heizung aufzudrehen. Wir bekamen ein Doppelzimmer, mit einem Bett mit gerade mal 1,60 m Breite und einer gemeinsamen Matratze, die Heizung war aus und das Zimmer bitterkalt. Direkt neben dem Zimmer (316) eine Brandschutztür, die mit lautem Krachen schließt (man kann die Schließer anders einstellen!). Außerdem war in dem Zimmer das Fenster kaputt, so dass es hineinzog und der Straßenlärm hineinkam. Warum merkt das Personal so etwas nicht? Wir wurden dann in ein anderes Zimmer umgebucht. Merkwürdigerweise war hier eingeheizt, es gab aber dafür keine Minibar, stattdessen einen brummenden Getränkeautomaten auf dem Flur. Der macht auch mitten in der Nacht "Rums", wenn jemand eine Getränkeflasche zieht. Nicht durchdacht. Im Zimmer gibt es keinen Kleiderschank, sondern nur eine offene Kleiderstange. Dafür eine gute Kofferablage. Für 1-2 Nächte OK, bei längerem Aufenthalt würde ich ein anderes Hotel buchen.

Die Unterkunft selber ist einwandfrei, man hört leise die Strasse: Man befindet sich in einer Stadt!
Das Frühstücksbuffet ist einwandfrei, ist alles da! Das Personal offenbar nur oberflächlich eingeschult aber soweit ok.
Die Sauna ist schön, eine warme und eine heisse Sauna zur Auswahl. leider sind die Ruhemöglichkeiten viel zu wenig! Es stehen nur sechs liegen zur Verfügung, die sind an einem kühlen Tag rasch mal besetzt. Hier muss erweitert werden! Hamburg ist beinahe immer, wenn ich da bin, kalt und feucht, da ist der Saunabesuch häufig ein muss. Wohl für andere Leute auch.
Im Restaurant ist viel zu wenig Personal. Das Essen ist sehr gut, der Salat frisch und interessant und die warmen Speisen auch sehr gut. Die Bedienung ist überfordert und noch lange nicht auf vier-Sterne Niveau. Mit dem 20% Nachlass von unserer Buchung war der Preis angemessen.
Die Bar ganz oben mit Aussicht, ist eigentlich ein Highlight, jedoch wird da aus unverständlichen Gründen ein Seifenduft versprüht: Das kennen wir aus den Pissoirs der Welt, wenn an Reinigungskräften gespart wird versprüht man eben solche intensiven Seifendüfte um über Gestank hinwegzutäuschen. SCHADE! Weinkonsum (wie angepriesen) ist in diesem Umfeld undenkbar. Die Nase leidet. Schade.

Da wir wegen einer plötzlichen Erkrankung eine Reise nach Berlin nicht antreten konnten, hat sich Frau Seyfferth sehr für uns eingesetzt und einen neuen Termin gesucht.
Mit Ramada Hotels haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Weiter so.

Ich konnte die Reservierung bei RAMADA Berlin mit Ebay-Gutschein / Cultuzz über die Buchungsmaschine nicht durchführen.
Da half mir
Sandra Seyfferth
Reservation Manager
die mit Ihrer Kompetenz und Hilfsbereitschaft bestens geholfen hat.
Solche Mitarbeiter sind für Ihr Geschäft "Gold wert".
Somit kann ich Ihr Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen.