Fromanteel Watches Arvostelua 

674
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Kijk uit met dit bedrijf! Ik heb mijn bestelling geretourneerd (ontvangst bevestigd vanuit Fromanteel) maar krijg mijn geld niet terug. Wacht nu al ruim een maand en krijg geen enkel contact meer met... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Perfect geholpen door Arash Naseri. Kort geleden werd mijn eerste kleinzoon geboren en naar mij vernoemd. Mijn idee: een horloge kopen met daarin onze gezamenlijke naam en beider geboorte data gegrav... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fromanteel Diver besteld en ontvangen. Net iets later dan de beloofde 14 dagen. Mooi horloge en loopt enorm strak. Helaas heeft Fromanteel wel faillissement aangevraagd vandaag (26-03-2025). Zie be... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bought a new strap on their webshop, because my previous ones all broken quite quickly. The shop had a few bugs which caused my package to be send to an incomplete adress instead of pickup at one of... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kelloliike

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Fromanteel men's watches with its interchangeable straps speaks for a classic and timeless design suitable for every occasion. Shop the complete collection online. Worldwide delivery, within 2-3 days at home. 2 Year International Warranty.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

674 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(674)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Een collega op het werk draagt een…

Een collega op het werk draagt een Fromanteel en die wees mij erop dat ze binnenkort een black friday actie zouden hebben. Dat was het moment waarop ik een horloge heb gekocht. Kek ding, ben erg blij mee. Goeie service ook.

8. joulukuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Ik volg Fromanteel al een tijdje

Ik volg Fromanteel al een tijdje, een mooi merk van eigen bodem met betaalbare horloges. Was nooit echt instaat om een aan te schaffen, maar afgelopen black friday wel en ik moet zeggen dat heel blij ben dat ik het heb gedaan. Chique ding!

7. joulukuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Disappointing response to disappointing strapfailure

A little disappointed that my strap bought in 2021 broke.
Reply from fromanteel to my question what they could do for me: just by a new strap if usage made it break. Not what I associate with a quality watch brand. So happy with the watch, then for €60 a strap that doesn't last...

19. joulukuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Extremely unreliable party

Extremely unreliable party. Ordered a watch online and it took a very long time to arrive, worse it was damaged upon arrival (the back of the watch scratches). I send it back, customer service (which seems to be an AI bot) acknowledged it was received and that I would get my money back in 10 days. It has been 4 months now and I have not received any refund or message. Customer Service is not responding to e-mails and there is no working phone number. The marketing looks great, but the back-end is super unprofessional. This is the worst party I have ever dealt with.

18. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fromanteel Watches-logo

Vastaus yritykseltä Fromanteel Watches

Dear Lieke,

Thank you for reaching out and sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration this has caused.

We deeply regret the delay in processing your refund and the lack of communication you've encountered. Please be assured that we are making this matter a priority, and you will receive an update regarding your refund shortly.

Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we truly appreciate your patience and understanding as we work to resolve this issue.

Best regards,

Robin
Fromanteel Customer Support Team

Saanut 1/5 tähteä

Waardeloze klantenservice

Inmiddels ben ik nu al 5 maanden bezig met een retourbetaling bij Fromanteel, en het is een ramp. Er wordt niet of nauwelijks gereageerd op mijn e-mails, en als er al een reactie komt, gebeurt er vervolgens niets. Ondanks de belofte dat het bedrag (zelfs hoogstpersoonlijk) zou worden teruggestort, blijft het nu opnieuw stil. Het is onmogelijk om ze op een andere manier te bereiken dan via e-mail, en daar krijg ik simpelweg geen reactie.

Op deze wijze kan ik niemand Fromanteel aanbevelen.

10. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fromanteel Watches-logo

Vastaus yritykseltä Fromanteel Watches

Hi there,

Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced. We understand your frustration, and we regret that we have not been able to meet your expectations.

Please know that we take your concerns seriously, and we are actively working to resolve the issue. We would like to look into this matter immediately and ensure it is handled as quickly as possible. Could you kindly reach out to us again by email. We will prioritize resolving this situation to your satisfaction.

We truly appreciate your patience, and we are committed to making things right. Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,

Fromanteel Service Team

Saanut 1/5 tähteä

Long delivery times no communication…

Long delivery times no communication what so ever, also no means of getting in touch with them. This is the forth time I bought a watch at Fromanteel, quality is very nice and the last time there was a phone number to contact them but that has been closest down since. The product deserves better….

14. marraskuuta 2024
Fromanteel Watches-logo

Vastaus yritykseltä Fromanteel Watches

Hi Edwin,

Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the experience you've had. We understand your frustration with the delivery times and lack of communication. This is certainly not the level of service we strive to provide.
We recently experienced an issue with our email system, which caused delays in responses, but we’re pleased to inform you that the issue has now been resolved. We are actively working on improving our communication channels and customer support.

We truly appreciate your continued loyalty as a customer and apologize for any inconvenience this may have caused. Please feel free to reach out directly if you have any further concerns, and we’ll do our best to address them.

Thank you for your understanding.

Kind regards,

Fromanteel Support Team

Saanut 3/5 tähteä

Nice products

Nice products, bad information and client help can be better

22. elokuuta 2024
Fromanteel Watches-logo

Vastaus yritykseltä Fromanteel Watches

Hi Pieter,

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you appreciate our products. We apologize if the information provided or our customer service did not meet your expectations. Your comments are invaluable to us, and we’ll use them to improve both our communication and support processes.
If there’s anything specific we can assist you with or if you have suggestions on how we can improve, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help and ensure your experience is excellent moving forward.

Thank you for sharing your thoughts, and we look forward to serving you better in the future!

Best regards,

Fromanteel

Saanut 1/5 tähteä

Kijk uit met dit bedrijf, ze betalen niet na retourneren!!

Kijk uit met dit bedrijf! Ik heb mijn bestelling geretourneerd (ontvangst bevestigd vanuit Fromanteel) maar krijg mijn geld niet terug. Wacht nu al ruim een maand en krijg geen enkel contact meer met ze. Mails worden genegeerd en telefoon niet opgenomen. In ieder geval een super slechte service en moraal, wellicht financiële problemen, denk dus 2 keer na voordat je iets bestelt.

11. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fromanteel Watches-logo

Vastaus yritykseltä Fromanteel Watches


Hallo,

Bedankt voor het contact opnemen en het delen van uw feedback. Onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering van uw horloge en voor het niet beantwoorden van uw vragen over de gravering. Dit is niet de standaard van service die wij nastreven.

We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, en we onderzoeken momenteel het probleem om ervoor te zorgen dat het niet opnieuw gebeurt. We verzekeren u dat we uw verzoek prioriteit geven en het zo snel mogelijk zullen behandelen.

Als u ons de details van de gravering die u heeft aangevraagd kunt doorgeven, zullen we alles doen om u te helpen en dit recht te zetten.

We waarderen uw geduld en begrip, en we zijn vastbesloten om deze kwestie snel op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Fromanteel Service Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin