Force Mobility Arvostelua 

Impossible de télécharger la photo de la preuve d’achat

Mauvaise expérience dans la lignée de tous les avis catastrophiques publiés pour ces produits Force Power / Force Mobility. A éviter.
Achat d'un câble chargeur de téléphone en boutique Orange, sur leur conseil, 30 euros le câble car garanti à vie à condition de s'enregistrer l'achat rapidement sur le site Force Mobilité.
Câble déjà HS, à peine 6 mois plus tard !
J'ai envoyé une demande de remplacement dans le cadre de leur conditions de vente "garantie à vie".
Ne recevant pas de câble de rechange, je les ai recontacté au bout d'une semaine, et j'ai reçu une réponse laconique et expéditive, qu'en tant que client, j'ai trouvé inacceptable.
Je mets 1 étoile car j'ai finalement reçu un câble neuf.

J'interpelle également Orange : Comment les conseillers en boutique Orange peuvent ils faire la promotion d'articles bas de gamme d'une entreprise Force Mobility sans aucun sens du service client ?

C'est du n'importe quoi, le constructeur de ce film s'est permis de poser son logo dans l'angle du protège écran. Ça nuit à la lisibilité, c'est super moche, et ça n'est pas annoncé sur l'emballage ni la description produit. Je vais demander à être remboursé et je vais l'enlever pour changer pour un film normal parfaitement transparent.

Comme beaucoup d'autres avis sur ce vendeur, j'ai acheté une coque toute simple pour mon Samsung A54, le tout vendu par Orange, début 2024.
Quelques mois après, la coque s'est fendue sur le côté. J'ai donc décidé de la renvoyer (ça sera à vos frais qui plus est) , pour utiliser la "garantie à vie", si chère à la communication de ce vendeur. Après 1 mois, toujours rien, pourtant je vois bien que ma demande est en cours de traitement. J'ai contacté leur service client, ils n'ont plus de stocks mais m'assurent que je recevrai une nouvelle coque dès que possible.
Conclusion : nous sommes en fin d'année 2024, toujours rien, autant vous dire que j'ai racheté une autre coque, et par ailleurs, je ne me tournerai plus jamais vers Orange non plus, qui nous vend cette arnaque.

Je n'ai jamais reçu ma commande à fuir !!!

Commande non expédiée et aucune réponse en SAV

1 étoile c'est déjà trop cher payé pour vos produits...vos réponses à mes demandes et surtout votre réponse à mon précédent avis Google !!!
Vous êtes à fuir tellement vous êtes de mauvaise foi et vous ne respectez pas les CGV !!!! De plus je suis très méticuleuse et respectueuse....si votre câble s'est endommagé ce n'est pas par ma faute mais par la mauvaise qualité de votre produit !!!!

NUL À FUIR NE RESPECTE PAS SES CGV
Malgré les retours dans le temps imparti
J’avais fais 2 achats dont un suite à une erreur de commande ou j’avais demandé un remboursement aussitôt l’erreur faite. Le site m’a mené en bateau avec le remboursement suite à un signalement paypal.
Toujours rien reçu malgré beaucoup de relance.
J’ai reçu un premier remboursement d’une de mes commandes suite à un signalement sur ce site mais toujours pas de remboursement de ma deuxième commande

Renvoi de la coque abîmée à moins d’un an d’utilisation, coque reçue et mail de preuve attestant la prise en charge de la garantie à vie
Plus d’une semaine après zéro coque, mon téléphone s’est abîmé en tombant car pas de coque puisqu’elle est partie et aucun retour comme leurs conditions de vente l’expriment. À fuir !
En plus de jaunir la coque se déchire, le matériau est très mauvais

Une coque Iphone 15 pro "pulse" acheté chez Boulanger 30euros.
Le trou prévu pour le bouton Action ne le rend pas utilisable impossible d'appuyer dessus. La coque n'est tous simplement pas conforme. C'est une honte.

ARNAQUE ? ou incompétence ?
La coque de mon téléphone n'a pas tenu 3 mois après l'achat : fendue des 2 côtés. Après plusieurs tentatives pour joindre Force Mobility, je n'ai eu aucune réponse. Quand je consulte le suivi de ma réclamation, la coque de remplacement est en préparation depuis le 4 oct, soit 2 mois sans rien recevoir. Aucun contact de la part du service client.
Je réalise que le vendeur Orange à Wasquehal (59) m'a vendu une arnaque.
Si j'avais pu lire les avis avant mon achat, je n'aurai certainement pas acheté. Sur les 3 articles Force Mobility achetés, 2 sont défectueux (coque et écran de protection). Je DÉCONSEILLE ce site à tous.

J’ai acheté une coque transparente à paillettes pour mon nouveau téléphone, attirée par les promesses marketing qui affirmaient que cette coque « résiste aux chocs et aux chutes de 3 mètres », avec une « résistance extrême face aux dommages du quotidien » et des coins renforcés « capables d’amortir l’impact sans endommager le mobile ». En moins de deux semaines d’utilisation, après une simple petite chute, la coque s’est cassée et, pire encore, mon téléphone a été abîmé.

J’ai contacté le service client immédiatement après l’incident et cela fait maintenant trois semaines que j’attends une réponse… Silence radio. Non seulement le produit est loin de tenir ses promesses, mais en plus, le service après-vente est inexistant.

Je déconseille fortement cette marque qui vend des produits de mauvaise qualité et ne prend même pas la peine de répondre à ses clients en cas de problème.

Par contre pour répondre aux avis avec une phrase bateau il y a du monde !

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait
À FUIR ARNQUES Service client inexistant
J’ai renvoyé des commandes conformément aux cgv dans le délai imparti par colissimo le colis a bien était reçu mais toujours aucun remboursement malgré de nombreuses relances

Arnaque pure et simple géniale de fait
Produit léger pas cher avec promesse marketing de remboursement à vie 1/an mais impossible de rentrer le produit dans près inscription c est donc voulu donc vente mensongère ignoble donc a fuir 👎

Arnaque. Fausse garantie à vie.

Aucun moyen d'enregister un produit, même les contacter est impossible, la validation, je ne suis pas un robot, pour les contacter ne même fonctionne pas.
une arnaque effectivement.

Obligation de renvoyer la coque defectueuse avant d'en recevoir une nouvelle.
La coque de remplacement n'arrive toujours pas au bout d'un mois pour cause de rupture de stock avec aucune visibilité.
Simplement scandaleux étant donne le prix de la coque en boutique Orange.

Offre ODR pour 3 produits achetés on vous rembourse un produit.faites le m’a dit le vendeur de chez orange car ça marche!!!! J’ai ai acheté 4 … après avoir donné tous les codes barres et la facture avec date d’achat entourée et RIB .on me réponds de tout recommencer car il y a une photo floue, je refait tout entièrement : on me réponds ok on traite votre demande.Aujourd’hui je reçois un mail pour me dire qu’il ne peuvent pas traiter mon dossier!!! De qui se moque t’on? 50 euros d’achat pour 15 euro environ qui ne donne suite au juste!! Lamentable !! Plus jamais je n’achèterais cette marque qui appâte les consommateurs.A bon entendeur..

+++++++ ARNAQUE ++++++
J'attends mon produit depuis plus d'un mois et impossible de les contacter.

J'ai rempli le formulaire aucune réponse

Dommage

vitre anti espion : ne fonctionne pas comme décrit et désormais cassée
Coque : jaunit au bout d’1 mois
garantie : pas de bon de retour fourni donc à nos frais sans garantie de remboursement
Service client : inexistant, mails envoyés avec des « no-reply » donc impossible d’y répondre, et aucune réponse via le formulaire.
On paie donc un total de presque 40€ en ce disant que ça sera gardé à vie et au final ma vitre inutile et ma coque 1 mois.
0 échange 0 remboursement.
Une publicité mensongère qui leur permet de justifier des produits hors de prix.