warranty.force-glass.com Arvostelua 

J’ai fait une demande de garantie pour un protège écran qui s’est cassé il y a 2 MOIS ! Si je ne relance pas, je n’ai aucune nouvelle. On me balade à chaque fois en me disant qu’ils ont une rupture du produit puis des problèmes d’expédition indépendant de leur volonté. Bref, j’espère encore mais je pense bien que je ne recevrais jamais rien.
Je pense aller déposer plainte pour publicité mensongère !

SAV-FORCEGLASS-2026-1518118
Toujours rien reçu et par conséquent garantie à vie est un mensonge !!
Je ne vous cache pas prendre les mesures juridiques nécessaires et continuer à vous faire de la mauvaise publicité vu que ça fait un mois que j’ai envoyé mon protège écran et rien depuis. Pas un mail ni courrier.
Scandaleux pour une soit disant entreprise ! Ça sent la fin de cette boîte

Publicité mensongère ! La garantie n'est pas du tout "à vie" ! Il se garde bien de le mentionner sur l'emballage mais sur leur site est indiqué qu'elle est valable durant la commercialisation du smartphone et jusqu'à trois ans après. Sachant qu'un smartphone est généralement commercialisé pendant deux ans, vous avez en réalité une garantie cinq ans max. C'est exactement ce qu'il c'est passé avec le verre trempé de mon Galaxy s9 où l'on m'a répondu qu'il n'en n'avait plus car il n'était plus commercialisé depuis 2019 et que ma garantie prenez fin. De plus il faut envoyer la vitre endommagée à vos frais pour en recevoir une nouvelle ce qui est très dangereux de laisser son appareil sans protection (j'en ai fait les frais d'un écran cassé). Acheter plutôt une quinzaine de produits identiques sur Aliexpress ce qui vous permettra de pouvoir le changer immédiatement lorsqu'il est endommagé, sans durée et à un tarif moins cher. En effet comme le rapporte plusieurs commentaires, leur site est souvent en maintenance et l'on doit patienter plusieurs jours avant de pouvoir faire une déclaration.
Ne vous faites pas avoir !

J'ai déclaré un protège écran en verre trempé HS pour Samsung. Aucun retour de la part de cette société pourtant recommandée par Orange. Garantie à vie?? A fuir.

A fuir, ce n'est pas une entreprise sérieuse et encore une fois cautionnée par Orange.
Garantie à vie, cela fait plus de trois mois que j'ai renvoyé mon chargeur et toujours pas de retour.
Ne faites pas vivre cette entreprise.

À FUIRE!!!!! Plus de 2mois que j’ai renvoyer mon produit endommagé donc depuis portable non protéger. Et toujours rien en retour et quand je demande un dédommagement zéro réponse. Vraiment déçu

N’achetez pas c’est une arnaque! J’ai fait une demande pour changer la protection de mon téléphone aucune réponse depuis des semaines!! Pourtant j’ai acheté une protection écran et téléphone de cette marque pour 60€ chez Darty… hors de prix et aucun remplacement possible! Ils prennent les gens pour des imbéciles n’achetez pas vous allez être déçus.

Honnêtement fuyez.
Protège écran déclaré cassé le 4 juin, nous sommes le 16 et malgré plusieurs relances ainsi que le renvoi de l'article cassé, le statut n'évolue pas et le SAV fait la sourde oreille.
Pour quelques euros, vous pourrez avoir le même article sur un grand site de vente américain.
Terminé, je ne me ferai plus avoir.

Aucune réponse de leur part, après même les avoir relancé.
Je modifie mon avis aujourd'hui car j'ai enfin reçu l'écran de remplacement.
Malgré tout il aura fallu attendre un mois avant de l'obtenir.... c'est très long.
Alors globalement ma satisfaction est très limitée vis à vis de ce site.
Il faut malgré tout souligner qu'il ont lentement rempli leur contrat.
A la question est-ce que j'achèterai à nouveau chez eux ?
Ma réponse est non trop lent, informations vagues

Acheté une housse de protection pour samsung s25 ultra déjà abîmé au bout de 4 mois, garantie nulle a fuire...

Prise de garantie à vie non prise en compte..😤par Sav..cause toujours inconnue !!malgré un retour ..et le tout apres et malgré un premier retour positif.. à ne rien y comprendre....avec de plus un échange et retour de mail très long..donc sans protection..
A fuir..je ne comercialiserais plus avec ce site..

Film garantie à vie. C'est la promesse autrefois qui était vrai.

J'ai envoyé un film en garantie. Plus d'un mois, dossier a ce jour non traité. Quand on leur demande, on reçoit une réponse type qui dit que votre demande est en instance. Et si vous les relancés? Bien vous recevrez la même réponse.
Aucune personnalisation, service client inexistant.

C'est terminé pour moi, pourtant satisfaite dans le passé.

Un signalement Signal Conso sera également fait.

La soit disant garantie a vie est une pure arnaque. Impossible de déclarer un incident sur le site donc impossible de bénéficier de la garantie. A éviter absolument

Je suis vraiment déçue de votre service après-vente. Cela fait maintenant un mois que j’ai retourné le produit défectueux et je suis toujours dans l’attente d’un remplacement.
Pour une garantie à vie, je trouve les délais très longs et le suivi insuffisant. Le SAV est vraiment décevant et je ne suis pas satisfaite de la prise en charge.
Si aucune solution rapide n’est apportée, je me tournerai désormais vers des marques concurrentes pour mes prochains achats.

Que de la pub, aucun échange, personne ne répond aux différents messages laissés (plusieurs) services déplorables, payer plus cher pour aucun service, à fuir.

La protection s est cassée suite a un choc. J ai fait une demande de retour, j ai renvoyé mon produit et depuis rien ... Ils sont en rupture , il n ont envoyé et cela n arrive pas . C est une arnaque vendue et recommandée par la boutique Bouygues. Un vol organisé.

Aucun SAV !!! écran fissuré : FORCE me demande une photo et suite à sa réception accepte la garantie et me demande de retourner l'écran. Depuis silence radio !! J'ai un avis de la poste comme quoi le colis a bien été livré (bientôt 1 mois) mais sur le site : "Attente retour produit " . Aucune réponse à mes mails . A fuir

La garantie Force : 1 arnaque puisque pour des produits qui valent 10 €.. … il faut leur expédier le produit cassé, avec les complications que ça peut représenter, ça revient plus cher, que d’en acheter un neuf dans n’importe quelle boutique
Quelle arnaque!

Acheté il y a 2 ans, suite a un petit choc une légère fissure est apparue sur un côté. J'ai voulu faire marcher la garantie "à vie". Il fallait décoler le verre au risque de le casser complètement et le renvoyer, 8 à 10 € de frais de port pour un verre qui coûte aujourd'hui 18 € et pas sûr du tout d'être prit en charge. Encore une belle arnaque comme on en vis régulièrement de nos jours...

Je suis très surpris des commentaires négatifs sur la garantie à vie. J'ai acheté 2 Galaxy S8 en 2020 sur un site de reconditionnement bien connu, un pour mon épouse et un pour moi. En conséquence, j'ai acquis deux protection d'écran Force Glass. Après avoir enregistré ces deux protections sur le site de garantie conformément à ce qui est demandé, et n'ayant pas changé de téléphone jusqu'à très récemment, j'ai eu à faire jouer la garantie à vie 3 ou 4 fois par téléphone depuis et ce sans aucun problème. Tout au plus, sur une demande effectuée en 2024, ai-je eu à attendre un mois avant de recevoir le produit neuf en remplacement du détérioré du fait, probablement, d'une rupture de stock liée à l'âge de mon téléphone !
Je possède toujours mon S8, pour lequel j'ai fait jouer une nouvelle fois la garantie début 2026 et mon épouse vient de changer pour un S22 ... pour lequel, au regard de mon expérience passée, j'ai commandé une protection d'écran Force Glass que je me suis empressé de déclarer sur le site de garantie à vie.