Force Mobility Arvostelua 

Jai payé 48 euros le kit écran protecteur coque chargeur. Même pas 2 mois apres la vitre est fissurée de partout alors que le téléphone n'est jamais tombé où choqué... vraiment déçue je continuerais avec les protections de Aliexpress ca tient mieux et le prix est dix fois en dessous

C est une marque qui soit disant est garantie a vie. Si vous avez un probleme vous verrez combien il est difficile de se faire renvoyer un produit ! j ai renoncé c est orange qui me l a offert de guerre lasse donc je ne vous conseille pas d acheter force case - et j ai deposé une reclamation a Orange qui l a bien comprise puisqu il m a changé le produit en lieu et place de cette fausse garantie - site web assez complexe service client aux abonnés absents - J ai tous les documents qui prouvent le suivi de mon envoi ma prise en charge et puis le silence radio durant un mois - d ou ma visite chez Orange qui a été top commercial

j'ai acheter des ecouteurs sans fil et au bout de 15 jours l'ecouteur gauche ne charge plus

J'ai acheté 3 articles ( coque, verre de protection et câble)en décembre 2025 au moment de l'achat il y avait une offre:" votre 3 ème produit 100 % remboursé".
A ce jour malgré toutes les relances faites par mail je n'ai pas eu de réponse et encore moins un remboursement. Appels téléphoniques restant sans réponses également. Service client inexistant!
Pub mensongère!
Très déçue de leur attitude.

Aucune garantie a vie car les
Frais de livraison sont à la charge du client

Une belle arnaque ! Produits de très mauvaise qualité ! Et impossible sur leur site de faire fonctionner la garantie ! Et au téléphone on vous balade ! L’arnaque du siècle ! Fuyez !!!!!!

expérience abominable j attend une réponse depuis 1 mois il ferme systématiquement mes relances une belle bande de voleurs
plus jamais de ma vie je ne prendrais leurs produits minable et chère

J’ai utilisé la garantie pour ma coque achetée chez eux.
Avec le temps elle a jaunit j’ai donc renvoyé celle-ci afin d’en recevoir une nouvelle.
Chose faite je suis très satisfaite du service ils tiennent leurs promesses à voir l’année prochaine si j’ai besoin d’un nouveau sinistre et si cela fonctionnera également 🙏🏼
Ce sont des coques de qualités malgré le fait qu’elles jaunissent mais j’ai envie de dire comme toute coques transparente aha

Premier achat pour moi d’écouteurs sans fils en juin 2024 avec une utilisation quotidienne.
A ce jour rien à redire sur le produit pas de soucis de tenue de charge ni de qualité de son.
J’ai acheté du coup le même modèle pour mon fils en octobre 2025 qui lui en fait une utilisation intensive et le constat pour le moment est le même.
Pour ma part ces deux achats seraient à refaire sans réfléchir

À fuir vraiment je n'achèterai plus rien. Chez eux jatrnd encore leur réponse par mail depuis plus d'un mois car il mon renvoyer un article qui n'a rien a voir avec ce que jai renvoyer et malgré mes relance aucune réponse de leur part depuis 3 semaine ni un pardon ni désoler ni rien il ignore carrément mes mails

achat direct sur leur site internet. Description d'un produit pour un téléphone pixel 8 alors que envoi d'un produit pour un pixel 8 Pro. renvoi au bout d'une semaine. Demande de remboursement refusée par le service client sous prétexte que le produit était jauni et avait été utilisé. Très décevant. obligé de m'assoir sur les 35€ de ma coque. Ca fait mal. Il ne faut pas commandé directement mais passer par votre opérateur à minima

Très mauvaise expérience avec le SAV Force Glass.

La marque met en avant une “garantie à vie”, mais dans la réalité, le service est loin d’être à la hauteur.

J’ai fait une demande SAV début janvier pour un protège-écran cassé. On ne m’explique pas clairement la procédure (notamment le fait de devoir renvoyer le produit avant remplacement). Résultat : perte de temps et téléphone sans aucune protection !!!

Une fois l’information obtenue, j’envoie mon produit le 20 février… pour découvrir ensuite que ma demande avait été clôturée depuis le 15 janvier, sans aucune notification claire.

Donc aujourd’hui j’ai plus de protège-écran, le produit a été renvoyé dans le vide, j’ai aucune visibilité et aucun suivi!!!

Franchement, c’est inacceptable.
Une “garantie à vie” n’a aucun intérêt si le parcours client est aussi opaque et mal géré.

Je déconseille fortement cette marque si vous comptez sur leur SAV.

J’attends toujours une solution concrète.

Une garantie a vie qui est une arnaque totale. Aucun service client joignable, aucune réponse et si on a oublié son mot de passe le lien n'est jamais renvoyé a notre mail.. le système de renvoi est une aberration, j'ai payé 60 euros pour une coque et une protection chez Boulanger c'est a fuir absolument

Coque sous garantie, déclaration du 3 février, pas honorée à ce jour. Bientôt deux mois. Dossier au stade traitement en cours depuis le 4/02. impossible de laisser un message, la boutique est accessible avec le compte, mais pas le service de garantie. Bref, ce sont des tordus, à fuir...

Déçu par force glass car il n'ont pas voulu remplacer ma glass qui était fissuré dans le coin, sois disant garantie a vie publicité mensongère.

Ayant toujours été une bonne cliente des coque de téléphone force mobility même si elle jaunissent rapidement, j'ai décidé de passer directement par leur site.
Les délais de livraison ne sont pas respecté, commande effectué le 5, commande traité et envoyé que le 11 mars, alors que leur site affiche un délai de 48 à 72h, bref à fuir, je ne commanderais plus ces coques !

Service après-vente très décevant.

J’ai effectué une demande de remplacement de coque pour mon téléphone dans le cadre de la garantie à vie, mais je n’ai reçu aucune réponse depuis plusieurs semaines. Impossible de contacter le service client et, depuis ma demande, le site web ne fonctionne plus, ce qui m’empêche même d’accéder à mon compte pour suivre mon dossier.

C’est très frustrant de se retrouver sans aucune information ni solution malgré une garantie annoncée.

J’espère qu’une réponse ou une prise en charge sera apportée rapidement, car pour le moment le service client est malheureusement inexistant.

Expérience très frustrante avec le support Force Case.

J’essaie simplement de faire jouer la garantie sur un produit, mais le support semble complètement incapable de traiter une demande normale.

Les réponses que je reçois sont des copier-coller qui ne répondent pas à mon problème. On me renvoie systématiquement vers la même procédure automatique, même lorsque j’explique que celle-ci ne correspond pas à ma situation.

J’ai ouvert plusieurs tickets, certains ont été fermés sans réponse réelle, et à chaque fois j’ai l’impression de parler à un robot qui ne lit même pas les messages.

On tourne en rond : je pose une question précise, je reçois une réponse générique, puis le ticket est clôturé.

Pour information, cette situation a commencé le 24/11/2025 et, à ce jour, je n’ai toujours aucune solution malgré plusieurs tentatives de contact.

C’est vraiment dommage, car sur le papier la garantie à vie semble rassurante, mais si le support ne fait que répondre automatiquement et fermer les demandes, elle devient impossible à utiliser.

J’espère qu’un vrai support client pourra reprendre ce genre de situation, car pour l’instant l’expérience est très décevante.

J’avais acheté ici un protège ecran et cest la meilleure decision que j’avais faite
Ils sont tres solide meme s’il tombent plusieurs fois par terre et meme dans les cailloux
Achetés ici et nacheter pas de la m*erde chez rhinoshield ou ailleurs
Merci

Bon, que dire a part que je vais allonger la liste des mécontent de ce site. J'achète plusieurs produit de leur marque en boutique orange, recommandé par orange et de plus qui coûte quand même assez cher, je m'inscris a leur site et ce pour chaque produit acheté. Jusque-là tout va bien. La ou ça se corse, c'est au moment de faire marcher la garantie. Déjà ils demandent de renvoyer le produit défectueux et ce a nos frais, je reçois un beau mail me disant que le dossier est accepté et depuis plus de nouvelles. J'essaie de les contacter via leur procédure de contact, pas de réponse. J'essaie par retour de mail, pas de réponse et pour finir par téléphone, trouvé sur internet, numéro qui ne répond bien sûr pas. Soit que c'est une grosse arnaque, soit qu'ils se foutent carrément des clients ou soit qu'ils sont en liquidation, je ne sais plus quoi penser. Aux vues des notes attribuée, je pense qu'ils s'en foutent, ils ne prennentmêmepasla peinede répondre aux notes.
Produits a éviter, je conseille une autre marque.
Bon, nous sommes le 7 mars et je viens de recevoir le produit. Je ne supprime pas mon message précédent mais modifie la note. Tout cela pour dire qu'ils font le taf mais ne sont pas du tout réactif. Tout arrive a qui sait attendre 😉