Köpt en ”pram pillow” till vagnen. Mycket rolig idé och uppskattad design. Dock luktar kudden väldigt illa. När jag först öppnade plastfodralet den levererades i reagerade alla i rummet - det luktar v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
LAD VÆR MED AT HANDLE HOS FILIBABBA!! Jeg havde lavet en ordre d. 19 juni. Fik en ordre bekræftelse samme dag og om mandagen d. 22 juni får jeg en mail at min ordre er afsluttet og jeg kan glæde... Näytä lisää
Vi har købt flere af Filibabas produkter, alt fra pusle-tilbehør og sengetøj til babynest og dyner. Yderst god kvalitet og behagelige produkter hvor man kan fornemme at det er tænkt og arbejdet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Købte Juno Multipude fra dem til min kæreste i fødselsdagsgave. Puden var gået op i syningerne, så jeg skrev tilbage til dem. Filibabba håndterede det mega smertefrit og på en virkelig dejlig måde -... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We are a Danish GOTS-certified design brand located in Tilst near Aarhus, and from here we branch out throughout Scandinavia and the rest of the world. We design and develop baby and children's interior products in a timeless design with a strong focus on sustainability, quality and multifunctionality. We develop our products based on our own experiences from everyday life with children. All our products are made with love and utmost respect for the environment and the people we work with. Because we care - for the product, for the people, for the planet.
Yhteystiedot
Langhøjvej 1B, st. tv., 8381, Tilst, Tanska
- +4525940751
- hello@filibabba.com
- www.filibabba.com
3,6
Keskitasoinen
109 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 55 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
LAD VÆR MED AT HANDLE HOS FILIBABBA!!
LAD VÆR MED AT HANDLE HOS FILIBABBA!!
Jeg havde lavet en ordre d. 19 juni.
Fik en ordre bekræftelse samme dag og om mandagen d. 22 juni får jeg en mail at min ordre er afsluttet og jeg kan glæde mig til at få min pakke. Men har ikke fået en mail med at den er afsendt endnu og ingen pakkenummer. De har trukket pengene på min konto d. 24 juni... Jeg har skrevet mail til dem, får et retur svar, hvor der i mailen står, haster din henvendelse så ring på 25 94 07 51. Men hvad hjælper det, at skrive HVIS DET HASTER, når de aldrig tager telefonen der kommer bare et retur svar på de har travlt og jeg kan ringe igen senere…men hvad hjælper det når de ALDRIG TAGER TELEFONEN uanset hvad tidspunkt man ringer… fanmed den dårligste kundeservice! De skriver at der er 1 -3 dages levering….Men nu er det d. 29 juni og det er nu 10 dage siden jeg har bestilt. Handel aldrig fra deres hjemmeside!!! Håber snart det her snegle firma sender min pakke eller sender mine penge retur!!….
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Everything went fine
The Package came in a few days. The Multi-gym is very pretty and seems to be a very good quality.
26. toukokuuta 2026
Meget hjælpsomme
Meget hjælpsomme, hurtigt svar på forespørgsler og hurtig levering
25. maaliskuuta 2026
The return system is terrible (even…
The return system is terrible (even inside Denmark!). Filibabba has stayed back in time, first I had to print a piece of paper and fill it up by hand, and then I had to buy the postal label in my own. Totally inefficient and time consuming
31. maaliskuuta 2026
Filibabba does not provide an invoice…
Filibabba does not provide an invoice to clients and ignores the petitions via email. Already 4 times. Do not answer to my review asking me to contact you. You have 4 emails asking for an invoice already.
27. maaliskuuta 2026
Betaler ikke penge retur for returvarer.
Jeg bestilte en babynest, som desværre ikke var helt, som jeg havde forestillet mig den og derfor ville jeg returnere den og bestille en anden. Jeg undersøgte hvordan returnering til Filibabba foregik og gjorde som anvist og bestilte en anden babynest. Den anden babynest blev hurtigt leveret, men jeg har endnu ikke hørt noget om returneringen eller fået mine penge retur. Jeg leverede den første babynest på returneringsadressen d. 26/2, hvor en venlig ung mand lovede mig at der ville komme en mailbekræftelse på returneringen inden et par dage. Pakken var mærket præcis som angivet og vedlagt returseddel. Jeg har forsøgt at kontakte Filibabba via deres hjemmeside og to forskellige mailadresser uden at få svar. Desuden er de forsøgt kontaktet på deres telefonnummer, men der bliver enten lagt på med det samme, ellers bliver man mødt med en besked om travlhed og at man skal prøve igen senere. Jeg er meget utilfreds med hele oplevelsen og ked af at have mistet 400 kr., som de tydeligvis ikke har tænkt sig at betale mig.
17. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä FILIBABBA
Kære Julie
Vi beklager meget, at vores returproces har taget for længe denne gang - vi arbejder løbende på at forbedre denne. Jeg har sendt dig en mail samt refunderet pengene til dig. Jeg ønsker dig en god dag. Mvh Team Filibabba
Einfach schöne Sachen
Schnelle Lieferung. Ich liebe die Sachen. Habe den Badeanzug jetzt zum zweiten Mal gekauft, weil er einfach wunderschön ist. Die Bettwäsche hat stark chemisch gerochen, aber das war nach einmal waschen weg und sie ist echt schön glatt und für den Sommer sicherlich toll.
2. maaliskuuta 2026
Jeg havde bestilt badebukser og…
Jeg havde bestilt badebukser og badering til min søn da vi skulle på ferie. Har kun modtaget badebukserne men pengene er trukket for det hele. Der er forsøgt mail og telefon men uden held..
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FILIBABBA
Hej Trine
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af, at dit forløb ikke har levet op til dine forventninger.
Vi har desværre haft en fejl i vores lagerbeholdning, hvilket har betydet, at enkelte ordrer er blevet delt op i to forsendelser og sendt fra to forskellige lagre. I dit tilfælde er badebukserne afsendt først, mens baderingen måske er sendt separat. Umiddelbart kan vi ikke finde en tidligere e mail henvendelse eller en ordre i vores system ud fra det navn, der fremgår her.
For at vi hurtigt kan hjælpe dig videre og sikre, at sagen bliver løst korrekt, vil vi derfor bede dig kontakte os direkte på hello@filibabba.com med dine ordreoplysninger.
Endnu en gang beklager vi forløbet og ulejligheden. Vi vil meget gerne finde en løsning for dig hurtigst muligt.
Venlige hilsner
Team FILIBABBA
5 kæmpe stjerner herfra!
5 kæmpe stjerner herfra!!
Jeg havde kun læst dårligt omkring levering her på trustpilot.
Dette var absolut ikke tilfældet, tværtimod har det været en meget positiv oplevelse at handle hos Filibabba. Jeg modtog min ordre dagen efter køb😊. Kundeservice var super hurtige til at svare på min henvendelse ang ordre.
25. marraskuuta 2025
Zipper doesnt match pricetag
With that pricetag i would have expected the zipper to last more than a couple of washings (handwash programme). My son loved it but based on durability I wouldnt buy it again.
19. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FILIBABBA
Thank you so much for taking the time to share your feedback 🤎
We’re truly sorry to hear that the zipper didn’t last as expected. That’s definitely not the quality experience we want our customers to have, and we completely understand your disappointment.
If you’d like, you’re very welcome to send us an email at hello@filibabba.com with a picture of the broken zipper and your order number. We’ll make sure to find a good solution for you.
Looking forward to hearing from you.
Meget hurtigt levering,og en flot…
Meget hurtigt levering,og en flot dåbsgave. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
28. lokakuuta 2025
Ikke modtaget pakke
Bestilte fra en uge siden, pengene blev trukket samme dag. Har fortsat ikke modtaget pakken, selvom de skriver 1-3 dages levering. Jeg får en datter der bliver ked af ikke at få sin fødselsdagsgave på sin 2-års fødselsdag 😢
16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä FILIBABBA
Hej Peter
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at din ordre ikke er modtaget endnu. Desværre er pakken blevet væk hos GLS, men for at løse problemet hurtigst muligt får vi pakket din ordre igen i dag og sender den i dag fra vores lager.
Jeg har sendt din en personlig mail med alle informationerne.
Vi beklager mange gange den ulejlighed, dette har givet dig, og takker for din tålmodighed.
De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎
Manglende kommunikation
Havde bestilt et aktivitetstæppe og en enkelt stofble, fik alene leveret stofbleen, uden nogen info om afsendelse eller lignende. Da jeg efter en uge intet havde hørt måtte jeg selv skrive og spørge til aktivitetstæppet, som var hele baggrunden for qt jeg lagde en ordre. Jeg fik herefter af vide, at tæppet var udsolgt. Jeg er i tvivl, om jeg overhovedet havde hørt noget, hvis jeg ikke selv havde skrevet.
26. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä FILIBABBA
Kære Emilie
Tusind tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at kommunikationen i forbindelse med din ordre ikke har levet op til vores standard, og jeg kan sagtens forstå din skuffelse.
Vi ønsker altid at være tydelige og nærværende i vores kontakt med kunderne, og jeg må beklage at det ikke lykkedes denne gang. Din feedback er meget værdifuld for os, og jeg har allerede taget den videre med vores team, så vi kan blive bedre fremover.
Jeg har også sendt dig en personlig mail, da jeg meget gerne vil række ud direkte til dig.
De varmeste hilsner
Jennifer // FILIBABBA
Very fast shipping and very good…
Very fast shipping and very good quality at a very reasonable price
28. heinäkuuta 2025
Godt og sikkert badeudstyr til børn
28. heinäkuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.