Farmaeurope Arvostelua 

Ho effettuato un ordine su Farmaeurope di due prodotti il 25.05 (ordine 401975271 Astar 61,94€ 2 scatole con Scalapay e ordine 401976876 Nutrixam 2 scatole 41,82€ con carta) , ma non ho mai ricevuto i prodotti. Dopo giorni di attesa e una mia richiesta il 04.06 mi hanno comunicato che i prodotti erano “esauriti” e che avrebbero rimborsato entro 14 giorni lavorativi dalla comunicazione di rimborso. A oggi, nessun rimborso. Zero
Supporto inesistente: assistenza sorda, zero trasparenza. Ho sollecitato via email esattamente un mese dopo, il 24 giugno e non hanno mai risposto, se non con una risposta automatica, ne rispettato i tempi promessi. Sollecitato un'altra volta a fine giugno, assolutamente nessun riscontro.

Non ordinate da questo sito. Sprecate soldi e tempo, senza alcun controllo.

Ho ordinato un prodotto il 16/5/25. Dopo qualche giorno mi hanno scritto che non era disponibile e avrebbero fatto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi (siamo a luglio) non ho ancora ricevuto tale rimborso, né alcun feedback alla mia richiesta in merito alla fattibilità dello stesso, visto che ho pagato con una carta virtuale "usa e getta". Impossibile telefonare. Non ho trovato alcun numero di contatto.

Ho pagato come al solito con addebito sulla carta di credito, dopo qualche giorno mi arriva un messaggio di posta elettronica col quale si scusano di non poter soddisfare la richiesta perché il prodotto è finito e che mi avrebbero rimborsato. A distanza di oltre quaranta giorni non ho nulla e soprattutto nessuna risposta alle mail di sollecito

Pessimi….acquisto arrivato incompleto e dopo i termini indicati sul sito. Non solo, ma a distanza di oltre un mese sto ancora attendendo il rimborso; i numerosi solleciti rimangono privi di riscontro. Sito assolutamente da evitare.

Ordinato il prodotto 71,79€, prodotto mai arrivato arriva una mail in cui dicono che non è disponibile e che entro 15 giorni emetteranno il rimborso siamo a luglio e dopo svariate mail di richiesta la risposta è solo quella automatica a cui non seguono vere indicazioni e nessun rimborso non si possono contattare telefonicamente xk hanno staccato il numero se non risponderanno seguirà denuncia per truffa alla polizia postale ordine n.#40194 vergogna siete dei truffatori

Ho effettuato un ordine di 105 euro per 4 prodotti, me sono stati consegnati solo 2 e non sono mai stata rimborsata dei prodotti mancanti. Ho inviato almeno 4 mail anche tramite PEC, ma ho sempre ricevuto la medesima risposta automatica nella quale mi si rispondeva che Farmaeurope avrebbe rimborsato entro 14 giorni lavorativi.
Sono passati più di 3 mesi e i soldi non mi sono mai stati riaccreditati sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto. Pertanto sconsiglio vivamente a tutti di acquistare Farmaeurope. E' una azienda poco seria!! mi sono sentita trufafta!!!!

Ho acquistato dei prodotti e 2 giorni dopo mi è arrivata la mail in cui veniva annullato l’ordine perché i prodotti in questione non era disponibili e che mi avrebbero rimborsata entro 14 gg lavorativi, il rimborso ad oggi, 30 gg lavoratori dopo non è stato effettuato, ho mandato mail ma nessuno risposta

Il mio ordine del 24 maggio era mancante di un prodotto. Nonostante i solleciti sono ancora in attesa del rimborso!!!!!

Ho effettuato un ordine in data 22 aprile 2025 di euro 68,74.
Il prodotto non era disponibile e attendo ancora il rimborso dopo ripetuti solleciti via mail. Non disponibili telefonicamente. Piccolo particolare, pago sempre con paypal ma in questo caso al momento dell'acquisto non mi è stato permesso di pagare con questa modalità. Sono passati 3 mesi ma continuo as insistere.

Mi ero sempre servita di questa azienda con soddisfazione. Poi hanno cominciato a dilatarsi i tempi di consegna. A fronte del mio
Ultimo ordine di luglio dopo una settimana di attesa vengo informata che i prodotti non sono disponibili e che verrò rimborsata entro 14 gg lav, ma nulla . Mandato sollecito ma visto ciò che leggo qui la vedo abbastanza dura… credo che se non riavrò i miei soldi ovviamente mi servirò di un sito più serio.
Da informazioni trovate tramite web pare che la capogruppo (Talea Group Spa) sia inadempiente verso i fornitori, da qui il fatto che non ricevano più forniture.

Ordine numero #401959488
Effettuato il 29/04/25, 17:17

Contenente:

Items SKU Qty
Psyllogel Fibra Gusto Neutro 20 Bustine

985668553 5
Effettuato da
Enrico Maria Vito Rossi il 29/04/25, 17:17

Importo Ordine
44,82 €

Ordine di aprile ricevuto parziale per loro non disponibilità.
Ricevuta email che avrebbero emesso rimborso ma, dopo varie email, il rimborso non è mai arrivato.

E' la seconda volta che annullano l'ordine di un prodotto dopo una settimana nonostante al momento dell'ordine fosse disponibile.
Il rimborso mai arrivato, meno male che ho pagato con paypal che mi ha rimborsato. E' un sito che dovrebbe essere segnalato come truffa. non ci comprerò mai più

Esperienza pessima....sto ancora aspettando il rimborso ...tutto silenzio !!!!! Chissà quanto dovrò aspettare 🥴

Buongiorno,
sto ancora aspettando il rimborso di euro 124,56 al mio ordine di acquisto 401953965 del 21 aprile, per dei prodotti ordinati ad aprile ma mai spediti ...ho fatto vari solleciti ed ancora niente, poi è difficile anche contattarli ....esperienza negativa.
Sono veramente deluso del loro comportamento

Pessimo !!!!!! Ho fatto un ordine il 15/6 , pagato con Paypal, il giorno 20 mi scrivono che non hanno il prodotto e che mi restituiranno i soldi entro 15 giorni . Ho scritto 5 mail a cui non hanno MAI risposto, non si possono contattare al telefono.. e non ho ancora visto il rimborso ! In conclusione consiglio di pensare bene prima di fare un acquisto . Ordine 401981604

effettuato ordine il 13 maggio, arrivata mail di prodotto non disponibile rimborso entro 14 giorni lavorativi ma ad oggi ancora nulla, nonostante abbia compilato tre volte il modulo di contatto,401968329 questo il mio numero d'ordine se qualcuno si degna di attivarsi per il rimborso altrimenti segnalo alla polizia postale come suggerito da un altro utente

Ho effettuato 3 ordini tra fine Aprile e Maggio: subito è arrivata la comunicazione: "prodotto non reperibile- rimborso entro 14 gg lavorativi". Dal 1° ordine sono passati 60 giorni lavorativi e NON ho ricevuto NIENTE, nonostante abbia utilizzato il contatto apposito per i reclami.

ordinato prodotto, ricevuta comunicazione che non era disponibile, mai ricevuto il rimborso, truffa!!! sconsigli comprare li

A fronte di un ordine di oltre 110 euro, hanno inviato solo due prodotti del valore di circa 35 euro scrivendo che gli altri prodotti non erano disponibili, promettendo il rimborso entro 15 giorni.
Hanno eliminato il call center telefonico ignorando i solleciti via web, unico modo per contattarli.
Ho recuperato i soldi solo grazie all'efficienza di PayPal che fortunatamente avevo utilizzato per pagare l'ordine.
Vedo che questo sta capitando regolarmente a tutti.
Ovviamente venditore bannato dai miei acquisti.