Farmaeurope Arvostelua 

Ho effettuato un ordine in data 01/07, numero ordine #401983998, mi è stato risposto che erano sprovvisti del prodotto, ad oggi 18/07 non ho ricevuto nessun rimborso. Credo di essere capitato in una truffa. NON COMPRATE PIÙ NULLA DA QUESTA AZIENDA.

Il 28 maggio ho effettuato un ordine mai ricevuto tutt'oggi sto ancora aspettando il rimborso.

Metto una stella perchè non è possibile mettere zero stelle. Farmacia senza serietà. Dopo una settimana di attesa si rendono conto che non hanno il prodotto che ho ordinato disponibile. Mi promettono un rimborso con una mail. Dal 30 giugno ad oggi i soldi non li ho ancora visti. 5 mail inviate senza un minimo di riposta. Telefono non lo hanno. La mia esperienza è la stessa di altri acquirenti di cui ho letto nelle recensioni. Tutte negative. Mai più mi servirò da questa farmacia!!!

Se potessi punteggio 0
Fatti 2 ordini, uno il 19 giugno e l'altro il 25. Arriva mail che i prodotti ordinati non erano disponibili ed avrebbero provveduto al rimborso.
Dopo un mese ancora non ho ricevuto nulla, neppure una risposta. Incommentabili

Molto negativo. Ho effettuato più di un mese fa un ordine e dopo una settimana mi arriva una mail dicendomi che si scusano ma i prodotti non sono disponibili e provvederanno ad un rimborso entro 14 giorni lavorativi. È passato più di un mese. Non sono contattabili telefonicamente e non rispondono alle mail

Ho effettuato un ordine di €. 70,05 per il quale è stato disposto il rimborso, dato che la merce non era disponibile, ma che tuttavia, nonostante sia trascorso circa un mese dalla notifica (quindi ben oltre i 14 gg di attesa richiesti), ancora non ho ricevuto. Inoltre non ho avuto alcuna risposta alle mail di richiesta informazioni a dimostrazione di una mancanza totale di professionalità e rispetto per il cliente.

Solo alcuni prodotti ordinati e pagati sono stati inviati. In data 30 giugno mi scrivono dicendo che seguirà rimborso per prodotti non disponibili ma alla data del 17 luglio ancora nulla nonostante un sollecito già fatto il 7 luglio. Dimostrano poca affidabilità e poco rispetto dei clienti !!

Rimborso mai ricevuto perché la merce ordinata non era risultata disponibile dopo il regolare pagamento e dopo svariati solleciti sono spariti senza alcuna spiegazione, quindi inaffidabili esperienza negativa statene alla larga

Ordinato il 3 Giugno capsule 4Fonti Magnesio x un importo (x fortuna ) Di 17 € dopo avere pagato mi mandano una Mail dicendomi che il prodotto non è disponibile e mi avrebbero rimborsato entro 14giorni lavorativi ,cosa invece che non è mai successo anche dopo varie Mail mandate e mai risposto. Ora dico leggendo tutte le recensione Negative che non ti rimborsano non sarebbe il caso di avvisare La Polizia Postale che questi Signore incassano senza darti niente???Malfattori Delinguenti Affaristi,a tutti quelli che leggono questa mia recensione non comprate niente anzi divulgate più possibile.🤬🤬🤬💩💩💩

Dopo il mio ordine # 401973783 del 22/05/2025 per € 44,58 sono ancora in attesa del rimborso. Mi è stata inviata una email il 26/05/2025 nella quale dicevano che il prodotto non era disponibile e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Nonostante i vari tentativi di contatto e le diverse email inviate non ho ancora ricevuto risposta. Se non riceverò nessun rimborso a breve, farò denuncia per truffa alla polizia postale.

Avevo fatto un ordine con due prodotti ma dopo qualche giorno mi è arrivato un messaggio che diceva che solo un prodotto era disponibile ed ovviamente nonostante vari solleciti non ho ancora ricevuto nessuna risposta e nessun rimborso

in data 16 maggio mi scrivono una mail che non hanno i prodotti richiesti e già pagati € 130,80 e mi avrebbero rimborsato. Ho scritto varie mail ma nessuna risposta

Servizio pessimo!
Fatto ordine con prodotti disponibili ma sono stati spediti solo in parte e nessun rimborso ottenuto.
Servizio clienti inesistente, risposta automatica.
Da circa 2 mesi sono in attesa di un rimborso di circa 80 euro (ordine n. 401975922)

Ho ordinato 2 pezzi di Bionike nutraceutical me ne è stata consegnata solo una è nonostante abbia inviato diverse email non è stato effettuato né il rimborso né la consegna del pezzo mancante. Parliamo di un ordine del 7 maggio.

(Ordine 401983185).
Premetto che non ho mai, mai, e poi mai, lasciato una recensione negativa a una farmacia online...
Riassumo l'inefficienza e soprattutto il gran menefreghismo dimostrato verso i clienti:
1) mi mandano un'email a spedizione già avvenuta riguardo il fatto che mancava un articolo di quelli da me richiesti e che avrei ottenuto un rimborso senza specificare quando... Io non so se si possa attuare, dato che non mi intendo di commercio, poiché lavoro in un altro settore, ma se me l'avessero comunicato prima che l'articolo mancava ( altra cosa di una gravità pazzesca: risultava disponibile e lo è il risultato anche il giorno che ho ricevuto questa mail e ogni altro Santo Giorno sul calendario, per cui considerate voi come aggiornano il Sito), ma se me l'avessero comunicato prima della spedizione, magari ( ripeto non so se sia possibile farlo) avrei scelto un altro prodotto analogo ed inviato tramite bonifico la differenza;
2) provo a telefonare, ed ecco la buffonata della voce preregistrata che riferisce di contattarli solo via email in quanto questo avrebbe velocizzato le risposte ( ... ma quanto prendono in giro questi qua!!!);
3) mando un'e-mail per chiedere quando mi sarebbe stato effettuato questo rimborso (... Grazie per il tempo che mi avete fatto perdere!!! L'errore è VOSTRO, e sareste voi a dover lavorare per me!!!!!), e di nuovo mi mandano la rispostina preconfezionata riguardante un po' tutto: resi, rimborsi, in cui mi scrivono che il rimborso lo avrei ricevuto entro 14 giorni: siccome scadono oggi e ancora non ho visto niente, mi riservo di aggiungere qualcosa a questa recensione già negativa al massimo. Vedremo.
Voglio vedere se rispondono qua queste persone senza vergogna, invece di darsi da fare prima, quando ero cliente con uno scambio proficuo di mail, o magari dare l'opzione della risposta telefonica. Voglio proprio vedere se risponderanno che sono 14 giorni lavorativi... I soldi siete stati veloci a prenderli, queste lungaggini non mi dovrebbero portare a rimetterci sempre io, cliente, dato che a me non interessano i vostri problemi: per come ci trattate, fate esaurire la pazienza.
P. S. La spedizione, garantita entro 72 ore, è partita dopo cinque giorni, ma io non ho né sollecitato, né ' brontolato'; ho semplicemente aspettato... Hanno ben ripagato la mia pazienza e comprensione.
Sicuramente denuncerò.

AGGIORNAMENTO: Ho ricevuto il rimborso
Rimane il fatto che dopo questa esperienza non potrò fidarmi della vostra organizzazione.

Hanno spedito solo una confezione ma ne ho pagate due. Inoltre non c'è la possibilità di telefonare e non hanno un servizio chat. Non consigliato, diffidare.

Ho fatto l'ordine il 03/07/25 pagando tutto in anticipo, chiaramente. Dopo ben 6 giorni mi comunicano che 5 prodotti su 7 ordinati non erano disponibili! Dopo 8 giorni arrivano i 2 prodotti disponibili ma ancora nessun rimborso. Ho fatto delle mail di sollecito ma non ho ricevuto nessuna risposta.

Fatto un ordine ad Aprile 2025 ed il prodotto era disponibile, dopo qualche giorno, mi hanno scritto che non era disponibile e che avrei ricevuto il rimborso dopo 15gg, ma ad oggi, 15 luglio, non è ancora arrivato alcun rimborso. Fatto un altro ordine dopo pochi giorni e di due prodotti solo uno arrivato. A tutt’oggi nessun rimborso.
Disonesti!!!