El Corte Inglés Arvostelua 

El mes pasado compre un Horno multifunción LG Pirolisis, 76 l, función Instaview - WSED7613S - Inox. en el Corte Ingles ,es el que salía por la televisión el Toc Toc, porque el que teníamos se nos rompió, no sabíamos cual escoger y la verdad que el que elegimos fue este LG una pasada en todo, en funciones, la calidad de los materiales, muy bien equipado, se puede encender la lux solo con un golpecito en el cristal , muy cómodo.. sin duda lo volvería a elegir.

Despues del ultimo anuncio de Emidio Tucci he decidido no volver a comprar esa marca. No comparto la idea de hacer anuncios para España en un idioma que no sea español.

Experiencia nefasta.
Atención nula por parte de Atención al cliente.
Si yo no llego a insistir, se quedan con mi pedido pagado y me cierran la reclamación abierta. Un robo en toda regla.
Cada vez que llamas, te cuelgan y por supuesto cuando llamas tardan muchisimo en localizar tu pedido y n° reclamación. Es realmente vergonzoso.

Yo lo llamo usura. El 28 de junio di de baja por escrito un seguro de hogar. Me lo han pasado al cobro, he devuelto el re cibo y, por error, devolví otro de 40 euros que pagué el día siguiente. Me han cobrado 80. Me han bloqueado la tarjeta. Voy a darka de baja.

He realizado una compra online en el día sin IVA, de un producto de electrónica. Entrega al día siguiente programada para una franja horaria. Nunca llego el pedido. Atención al cliente no sabe nada, ni por email ni por teléfono. Si fuera otra web, tendría claro que me han timado. El Corte Ingles tiene en su canal online una fuente increíble de ir pendiendo clientes. Ni se os ocurra comprar online, no cumplen ni responden.

Nefasta experiencia. El pasado 4 de octubre no pudimos asistir al musical Mamma Mia celebrado en Barcelona, evento que llevábamos meses esperando debido a una alerta de protección civil en nuestra zona (El Baix Empordà) que nos impedía movilizarnos hasta las 21:00 h. He reclamado a El Corte Inglés, quienes actuaron como intermediarios, pero no se hacen cargo de nuestra imposibilidad de asistir por fuerza mayor. Ni siquiera sabíamos si el evento se iba a realizar o a cancelar; llamamos a múltiples teléfonos, tanto del recinto como del intermediario, y nadie contestó, ni el día del diluvio ni el posterior. El sentimiento de frustración es enorme al ver que nadie responde ni se hace responsable. Es indignante que, tras una alerta grave por lluvias, el usuario sea el culpable de no poder asistir y deba asumir el coste. Parece que para ellos lo más importante es no perder recaudación, por encima de nuestra seguridad.

Compré una impresora Hp que no funciona con mi PC. No la pude devolver. El Corte Inglés ya no es lo que era. En Media Markt o Amazon no hay ningún problema en estos casos

Problemas con un Samsung Galaxy Watch8 2026 y falta de solución posventa

Compré un Samsung Galaxy Watch8 2026 Cellular de 40 mm, nuevo, en El Corte Inglés. No se trata de un reloj cualquiera, sino de un modelo Cellular de la gama Galaxy Watch8 2026, adquirido por sus prestaciones y conectividad móvil.

Desde el principio, el Samsung Galaxy Watch8 2026 presentó una autonomía muy baja, de aproximadamente entre 4 y 8 horas, descarga anómala de batería y problemas para configurar la eSIM. Posteriormente, mostró un aviso de sobrecalentamiento y tuve que dejar de utilizarlo por motivos de seguridad.

Hace más de dos semanas que intento conseguir una solución. El Corte Inglés me remite a Samsung y el canal de WhatsApp de Samsung entra en un bucle que no permite llegar a un experto. Mientras tanto, sigo sin una solución para este Samsung Galaxy Watch8 2026 Cellular, pese a haber explicado los defectos y aportar capturas.

Considero que la atención posventa ha sido insatisfactoria porque he tenido que intentar resolver por mi cuenta un problema de garantía entre el vendedor y el fabricante.

Estoy reclamando al ECI y a Consumo.

NO RECOMIENDO NI AL CORTE INGLES NI LOS SAMSUNG GALAXY WATCHES

Servicio postventa absolutamente lamentable.

Compré online en El Corte Inglés una lavadora Miele de gama alta reacondicionada, anunciada como sin usar y en buen estado, por la que pagué 1.200 €.

Desde el primer momento la lavadora no funcionó. En lugar de sustituirla o darme una solución, me hicieron esperar al servicio técnico, que tardó tres semanas en venir.

Cuando finalmente vino el técnico, comprobó que había una pieza rota en el interior. Ahora me dicen que esa avería no entra en garantía, incluso pretendían cobrarme la asistencia, y El Corte Inglés se limita a decirme que el caso tiene que pasar por su “departamento de garantías”.

Llevo cuatro semanas sin lavadora e infinidad de llamadas sin conseguir una solución.

Soy cliente de El Corte Inglés desde hace años y he realizado allí numerosas compras precisamente por la confianza que tenía en su servicio. Pagar más de 1.200 € por una lavadora vendida como reacondicionada sin usar y en perfecto estado, recibirla averiada y estar cuatro semanas sin solución me parece inaceptable.

Una experiencia muy decepcionante y un servicio postventa impropio de El Corte Inglés.

El Corte Ingles pasará a mejor vida muy pronto, despues de 30 años como cliente y con Tarjeta del Corte Ingles desde entonces, sin ningun impago te bajan el credito de 3.000 a 300€ sin explicaciones, cuando pides explicaciones al cabo de tres dias te bloquean la tarjeta, pues nada asi les va, Hermanas Propietarias del Corte Ingles hay miles de Paginas en Internet para comprar y mucho más Barato, y tema de crédito cualquier banco te financia con su tarjeta Visa, Mastercad etc. ADIOS

Realizó compra el 26 de septiembre, en su web, detectó que la dirección por defecto no es la deseada. Llamó a los 10 minutos de la compra el mismo día. Informó el problema, me confirman el cambio. El lunes 28, me llega un correo del Corte a primera hora, insistiendo en el fallo, llamó e informó del falló. Marte 29 MRW empresa de referencia en mi zona para el reparto, me llama desde la dirección de entrega errónea. Le digo que deben redirigirlo, me dicen que mañana lo vuelven a intentar (dialogo de sordos). Total hoy aún está mi pedido en poder del repartidor MRW (que a diferencia de cualquier agencia de transporte, no tiene forma de redirigir ni establecer entrega en una tienda, buzón tipo citibox o similar), mi dinero en poder del Corte y yo no tengo ni mi dinero ni mi producto.
Llamas a atención al cliente y te oyen, pero literalmente les da igual.
Experiencia nefasta, has hecho todo lo posible y más para evitar el problema. Pero la sensación es que trabajan en una liga inferior. Tienen recursos, infraestructura, pero trabajan fatal. Entiendo que les vaya mal, no puede ser de otra manera. Qué lejos están de lo que fueron y nunca volverán a ser.

Ya que en la propia web de El Corte Inglés no me da la posibilidad de dejar una reseña sobre la estafa de producto que me vendieron, pues me paso por aquí.
La almohada de "plumón" de pato que venden de la marca "El Corte Inglés", de plumón tiene el 10%, y el 90% es pluma que se clava que no veas. Es una absoluta tortura intentar dormir en estas almohadas que te pinchan la cara continuamente (y eso que dicen que tiene sistema "downproof", que en teoria es lo que te aisla de los pinchazos de la caña de la pluma). Para colmo, son de todo menos baratas. Y como no, según las políticas de ECI, no se pueden devolver, así haya pasado una hora desde que las llevaste de la tienda. Normal, teniendo en cuenta que saben que te están vendiendo tremenda basura, que no acepten cogerla de vuelta.
Aconsejo a todo el mundo que se vayan a comprar almohadas a tiendas como el Zara Home por ejemplo. Mejores precios, y un margen de devolución por si acaso la cosa no va bien, con las limitaciones básicas de toda devolución, es decir, que no esté usado.
Además, 2 veces he comprado online almohadas en ECI, y 2 veces me han dado el producto que no era. La primera vez me las tuve que comer, porque me di cuenta una vez recogidas ya en casa, la segunda por supuesto revisé allí, y me tocó cambiar una, y de todos modos al final me salieron malas.
Con El Corte Inglés siempre todo mal, sobre todo online, yo no sé cómo sobreviven...

Unas sin vergüenzas, me cancelan un pedido sin explicación alguna, y solo me devuelven el dinero parcialmente. Tengo que ir a reclamar a Paypal porque su servicio de attencion al cliente por email es pesimo.

Wir waren eben bei Corte Ingles in Alicante. Wir wollten eine Apple Ultra 4 sowie ein MacBook in der Apple Abteilung kaufen. Leider gibt es keinerlei Kundenservice, man muss zur Kasse gehen und dort warten - dann kann man sagen was man haben möchte - dann holen Sie das. Nachdem wir mit drei Verkäufern gesprochen haben, die hinter der Kasse standen, miteinander redeten, kam ein älterer Herr zu meiner Frau und sprach sie sehr nett an,als er feststellte, dass sie kein Spanisch spricht- dreht er sich um und sagte mit dem Rücken zu ihr - nur Kollegin..... nach 10 Minuten warten an der Kasse, trotz, drei dort stehenden Mitarbeitern haben wir uns entschuldigt dafür, dass wir einkaufen wollten, sind gegangen. Da bekomme ich Online mehr Service und muß nicht 95 km hinfahren...Schade.....

Llevo dos meses esperando una devolucion y no me contestan. No recomiendo compras online en esta tienda.

Pésimo servicio. He realizado tres compras en línea y las tres han fallado. La primera fue para los regalos de Reyes, los pedí con tiempo y decía que me los entregaban antes del 24 de diciembre, pero me los entregaron el día 5 de enero. Menos mal que no los necesitaba para el día de Navidad. La segunda compra fue una cesta de Navidad que me llegó con toda la caja rota. La última ha sido este mes: he comprado un libro para mi hija que se lo han pedido en la escuela. Me dijeron que podía ir a recogerlo a la tienda el 23 de septiembre; luego me llegó un correo diciendo que se retrasaba hasta el día 1 de octubre y ahora me ha llegado otro diciendo que se pospone hasta el 7 de octubre. La verdad es que es vergonzoso que tengan este servicio. En cuanto llegue el libro, lo pienso devolver y no utilizar nunca más su servicio

Unos estafadores. Publicidad engañosa:
Hace una semana estuve mirando el portátil Lenovo Ideapad Slim 3 15IWC11 intel core 7 350 16GB 512GB SSD 15'3"W11 color gris lunar, por 749€. A partir de ayer con la oferta sin IVA, el precio ha pasado a 825,57€. Vaya rebaja. Son unos sinverguenzas

Me han cancelado un pedido de forma unilateral y para colmo me devuelven solo la mitad del importe pagado, por más llamadas que hago (con un tiempo de espera desmesurado) solo se limitan a abrir una reclamación que nunca se soluciona, nadie se pone en contacto conmigo y yo no tengo ni mi pedido ni mi dinero... Es de vergüenza lo de esta empresa. NUNCA MAS!

Realice ayer 2 pedidos online y este mediodía me los han cancelado de forma unilateral, sin dar ninguna explicación previa ni avisarme.
Después de perder 30 minutos para ser atendida por atención al cliente, me informan que lo cancelaron porque el precio está incorrecto.
Ahora mismo no tengo ni el dinero devuelto en mi cuenta ni los productos comprados.
Es una vergüenza que una empresa como el Corte inglés no asuma sus errores y tengamos que pagar sus errores los consumidores.
Es una pena lo que fue y en qué se ha convertido.

Compré un frigorífico online hace 4 dias, y tras estar esperando a su entrega, me comunican en la mañana del mismo dia de entrega mediante llamada por telefono, que se ha retrasado la entrega entre 7 y 8 días mas, cuando ayer mismo recibi confirmacion de que el articulo se encontraba listo para su entrega en el dia de hoy y cuando hablamos de un bien tan de primera necesidad como un frigorifico. Dejar a una familia sin frigorífico durante 11 o 12 dias por su mala gestión logística y no tener la decencia de notificarlo es vergonzoso. El servicio de venta online de El Corte Inglés naturalmente ya no es lo que era. Ni volvere a comprar aqui ni os lo recomiendo.