edel-optics.com Arvostelua 

792
•
TrustScore 2/5 tähteä

2,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Απατεώνες παρήγγειλα γυαλιά ic berlin τα πλήρωσα 415.Euro Και άνοιξα το κουτί από την κούριερ και μέσα στο κουτί είχε μόνο τη θήκη και το μαντηλάκι η κούριερ αποζημίωσε την edel optics και η edel opti... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Omöjligt att få tag i någon support och svarar inte på mejl. Står att jag fått min beställning godkänd men inte fått någon bekräftelse på mejlen heller. Aningen oroväckande att det står på sidan att j... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I'm very happy with my purchase. 1. Super fast shipping. 2. The price beats everyone! 3. Communication through email from purchase to delivery, this was really nice when your online shopping at this p... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I ordered Tom Ford FT1089 sunglasses and received a completely wrong case — way too small. After multiple emails explaining the issue, all they offered was: return everything and wait weeks f... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Aurinkolasit
  2. ja myös
  3. Piilolinssit
  4. Silmälasien tukkumyynti
  5. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

Established in Hamburg, Germany, in 2009, Edel-Optics serves customers in 120 countries worldwide via our online shop with 53 different country domains. Our range includes over 60,000 sunglasses and glasses models as well as contact lenses at incredibly low prices. If you have any questions, you are welcome to contact us - our international service team looks forward to assisting you!


Yhteystiedot

2,0

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

792 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,0

Kaikki arvostelut

(792)

4 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great company and product!

I totally recommend this company for following reasons; very fast delivery, product shows exactly as on the website of the company, very professional and quick in customer inquires. If item needs to be returned company has sent out a very detailed email what to do step by step including a free return label. I highly recommended this company!

12. heinäkuuta 2021
Saanut 5/5 tähteä

Great experience

I have been so happy with this purchasing experience that I decided to write a review. Right from the point of placing the order, they kept me informed with timely emails about my order having gone through, having been accepted, the expected shipment date, start of shipment, imminent arrival, and finally the notification of delivery. The item was what I ordered. Great experience.

2. heinäkuuta 2021
Saanut 5/5 tähteä

Great selection

Great selection, AWESOME Price. And lastly, delivery in 2 days... Definitely considering buying my future glasses from you guys next year.

1. heinäkuuta 2021
Saanut 4/5 tähteä

Ottimo sito con prezzi veramente…

Ottimo sito con prezzi veramente eccezzionali. Nel mio caso gli occhiali sono arrivato dopo circa 8 giorni(con lenti graduate) con scatola e cartellino di autenticità. Non dó la quinta stella perchè il sito sarebbe da migliorare,la navigazione non è il massimo

19. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Ordered Fendi sunglasses that are from…

Ordered Fendi sunglasses that are from a past season and no longer widely available in the US at a much higher cost, I ordered on Tuesday and received on Friday, super fast service especially since the glasses are coming from Germany. Incredible prices these are authentic and brand new. I would have given 5 stars but had issues when paying, payment would not go though until I paid via PayPal. I then read several reviews and became a bit trouble as someone said they received two pairs because they also had issues at check out, Thank God this did not ocurre to me, I would not want to go though the dispute process. I didn't have to contact customer service. Very excited with my new sunglasses! Thank you edel-optics for having competitive prices

18. kesäkuuta 2021
Saanut 1/5 tähteä

Non-responsive and inflexible returns policy

I would not recommend this company. They don't send you a form for returns but state that if you don't have a printer "please contact us by e-mail and we will send you your return label by post." As I don't have a printer, I have emailed them twice asking for this return label and called up twice but have had no response. They also don't give you a refund if your item reaches them after 14 days since delivery, but I've spent nearly a week waiting for them to send me the returns slip with no response. I'm really worried I won't be able to get my £83 refunded now even though I contacted them within a week of delivery to try to arrange the return.

18. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
edel-optics.com-logo

Vastaus yritykseltä edel-optics.com

Dear Jessie,

Thank you for your review. We are sorry you couldn't get in touch with us immediately. We sent you the return label by post, your order has been returned and we have refunded you the amount. Thanks again for shopping with us.

Kind regards,

Your Edel-Optics Team

Saanut 5/5 tähteä

best website ever

best website ever, fast shipping didn’t expect it to come today after 4 days of purchasing it. now i know where to find from now on, i’m going to be telling all my people to shop with you guys.
Thank you!

14. kesäkuuta 2021
Saanut 5/5 tähteä

Was very pleased to find a model that…

Was very pleased to find a model that is no longer made. Shopping was easy, products showed measurements to accuracy, and photos too. Shopping was easy, checkout was easy and shipping was fast. Got exactly what I wanted and the glasses were in a protective case. Thank you.

11. kesäkuuta 2021
Saanut 1/5 tähteä

Received wrong color /Wrong model Number/possible bait and switch

After reading the bad reviews ,i now feel ive fallen victim to.I ordered a Specific pair of gucci sunglasses ,the model number written on invoice and in email .But when I got my package I got the wrong color and model delivered to me.Almost like a bait and switch ,I tried sending an email but it tells me the edel optics email folder is full ..

9. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
edel-optics.com-logo

Vastaus yritykseltä edel-optics.com

Dear customer,

Thank you for your review. We are sorry you had this experience and couldn't get in touch with us immediately. We sent you a return label already, please check your spam folder if you can't find it. Then you can return the wrong glasses and we will send the correct ones.

Kind regards,

Your Edel-Optics Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin