eBay Arvostelua 

aucune protection des vendeurs tout est fait pour l acheteur etniquer le vendeur

C'est nul vraiment nul!!! Escroc fait payer 2 fois pour l'envoi je ne recommande pas du tout et en plus manque de l'argent sur mon compte!!!

Inscrite depuis 2008, je continue de mettre des objets en ligne mais depuis près de 1 an aucune vente !
Ce n'est pas le plus inquiétant ; j'ai relevé des manquements au niveau de la protection des vendeurs particuliers (pro je ne me prononce pas)
En effet, les seules "touches" que j'obtiens sont des messages privés "tendancieux"
Exemple : porter une robe nue pour vérifier si elle est transparente ou bien des commentaires "flatteurs" sur une photo de moi portant un habit (visage pourtant caché).
Après plusieurs signalements, ebay me répond que le que le contenu n'enfreignait pas leur règlement et que la décision a été prise par un agent du Service clients.
J'en conclue que EBAY NE PROTEGE PAS SES VENDEURS et leur messagerie ne permet même pas de bloquer les personnes suspectes !!
Attention à vous Mesdames...

tres decu apres 4 commande bugatti chiron 4 vendeur et rien des truant ebay pas serieux je ne recommande pas des escros alivill807 ben 66790 is28672 et horlogier les 4 j ai commander payer paypal et aucun recu mais retrouve sur site plus cher une honte

Une arnaque complète vous fait perdre des litige quand ça les arrange !! Il vous pique plein de sous il mon pris 8000 €

ebay me prélève 2 fois pour le même lot
Liste des résultats (2)

Vendredi 21 novembre 2025

ebay

Paiement par carte
-127,00 €

Lundi 17 novembre 2025

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Résultats de recherche pour « EN REMONTANT »
EO - Lucky Luke - En Remontant Le Mississipi - 1961 - TTBE
Commande retiréeDate de la commande :20 nov. 2025Total de la commande :127,00 EURNuméro de commande :21-13844-77968

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EO - Lucky Luke - En Remontant Le Mississipi - 1961 - TTBE
Livré le mar. 25 nov. - jeu. 27 nov.
Le délai de retour a expiré le 8 déc..
L'objet a été retiré.
EO - Lucky Luke - En Remontant Le Mississipi - 1961 - TTBE
127,00 EUR
Vendu par :
lacastafiore51 pseudo
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Lucky Luke - En Remontant Le Mississipi - EO de 1961 - TBE
Prête pour le retraitDate de la commande :14 nov. 2025Total de la commande :127,00 EURNuméro de commande :08-13835-20735

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Lucky Luke - En Remontant Le Mississipi - EO de 1961 - TBE
Suivi disponible : livraison estimée le mar. 18 nov. - mer. 19 nov.
Le délai de retour a expiré le 4 déc..
Votre commande est prête à être retirée.
Lucky Luke - En Remontant Le Mississipi - EO de 1961 - TBE
127,00 EUR
Vendu par :
lacastafiore51 pseudo

5H passé avec le SAV, ils me disent que cela fait plus e 30 jours, alors que j'ai effectué qu'une commande . il ne m'ont jamais envoyé une notification et 'ailleurs elle apparait prête à être enlevée à ce jour. et pas de nouvelle du vendeur

Commande du 15 septembre d'un montant de 49,90 €, prévue en livraison entre le 19 et le 23 septembre. Objet non expédié le 23 septembre. Je contacte le vendeur qui me répond que ce ne sont pas ses délais qui sont spécifiés sur l'annonce, mais ceux d'Ebay...?! Suite à mon message, il me dit qu'il enverra le colis le lendemain. Aucune mise à jour le lendemain. Je recontacte le vendeur qui me dit avoir envoyé le colis mais pas mis à jour sur Ebay... et en conclusion "Faut pas vous énerver"... Je devais recevoir le colis aujourd'hui, il est déclaré livré ce matin. Rien dans ma boite et personne n'a sonné. Après avoir signalé la situation au vendeur peu aimable et peu coopératif et après avoir fait une réclamation auprès de la Poste, j'ai eu très difficilement le tchat du service client qui m'a dit d'ouvrir un litige. Bref, je dois me débrouiller toute seule. Malheureusement, le colis étant déclaré "livré", je n'y arrive pas. Conclusion : Fini Ebay, je vais ouvrir un litige sur PayPal. Je suis très mécontente de cette situation et on ne m'y reprendra plus.

On September 21, eBay Support Agent Sanil confirmed in writing that if my parcel was lost in transit, eBay could provide a “one-time courtesy” reimbursement.
I followed every instruction eBay Support gave me. I was later told to submit a formal appeal first so the courtesy request could be reviewed.
The parcel was lost, €269 was deducted from my account, and my appeal was then rejected solely because there was no proof of delivery. The decision did not address the documented one-time courtesy assurance at all.
Another eBay representative has since reviewed the conversation and confirmed that Agent Sanil assured me I would be compensated.
I am not asking eBay to reverse the buyer’s refund. I am simply asking eBay to honor the written assurance made by its own support team and reimburse the €269 from eBay’s side.
Case ID: 5387055527

J'ai commandé un article a un vendeur pro, il m'a envoyé le colis et le livreur à indiqué qu'il n'a pas trouvé mon adresse, il réexpédie le colis au vendeur je fais une réclamation et aujourd'hui je reçois une notification que le litige est clos car le colis à été livré alors que c'est bien indiqué qu'il à été réexpédié, c'est une histoire de 90 euro ! C'est scandaleux.

Première expérience en tant que vendeuse sur eBay, et ce sera clairement la dernière.

Avant même de mettre mon article en vente, j’ai pris soin de renseigner correctement toutes les informations demandées, notamment mes coordonnées bancaires, justement pour être certaine que tout soit configuré et éviter le moindre problème au moment de récupérer l’argent de ma vente.

Vente réalisée le 20 septembre, colis expédié immédiatement, livré le 23 septembre, acheteuse satisfaite et évaluation reçue. eBay m’indique ensuite clairement que mes fonds seront disponibles le 25 septembre.

Nous sommes le 25 septembre : les 210 € apparaissent bien dans mon Solde eBay, avec 0 € en attente. La transaction est indiquée comme terminée et les fonds comme disponibles.

Et pourtant, impossible de retirer mon argent.

Aucun bouton « Retirer », que ce soit depuis l’application ou depuis un ordinateur.

Commence alors le parcours du combattant avec le service client. Les temps de réponse sont extrêmement longs, même l’ouverture et le chargement de certaines pages eBay prennent un temps fou. Et lorsque j’obtiens enfin une réponse, ce sont essentiellement des réponses toutes faites, m’expliquant encore et encore où cliquer.

Sauf que le fameux bouton sur lequel on me demande de cliquer n’existe tout simplement pas sur mon compte.

Il aura fallu insister, envoyer des captures d’écran et répéter plusieurs fois la même chose pour qu’eBay finisse enfin par reconnaître qu’il s’agit bien d’un problème technique de leur côté.

Et maintenant ? On me demande de patienter encore 24 à 48 heures, le temps que leur équipe technique recherche l’origine du problème et tente de le résoudre.

Donc, si je résume : l’acheteuse a payé, j’ai expédié mon article, le colis a été livré, l’acheteuse est satisfaite, elle m’a évaluée, la transaction est terminée et eBay affiche mes 210 € comme disponibles. Malgré tout cela, je ne peux toujours pas récupérer mon propre argent à cause d’un dysfonctionnement de leur plateforme.

Pour un site qui sert d’intermédiaire et qui gère l’argent de ses vendeurs, je trouve cette situation particulièrement peu rassurante et franchement peu sérieuse.

D’autant plus que j’avais justement pris toutes mes précautions AVANT de vendre : compte complété, informations renseignées et coordonnées bancaires enregistrées. Malgré cela, me voilà avec 210 € disponibles sur mon compte eBay mais impossibles à retirer, avec pour seule solution d’attendre encore.

J’ai donc pris ma décision : je retire immédiatement toutes mes autres ventes d’eBay. Je trouve cette plateforme beaucoup trop instable et peu sérieuse dans la gestion des fonds des vendeurs pour prendre le risque d’y vendre davantage et de me retrouver avec plusieurs centaines d’euros supplémentaires bloqués.

On m’avait mise en garde avant que je commence à vendre sur eBay. J’avais malgré tout décidé de me faire ma propre opinion et de leur faire confiance.

Cette première expérience en tant que vendeuse m’aura suffi. Ce sera également la dernière.

Je modifierai cet avis lorsque la situation sera résolue afin d’indiquer combien de temps il aura réellement fallu à eBay pour me permettre de récupérer mon argent.

je considérais cette plateforme morte depuis longtemps tellement ils sont à la ramasse avec leurs frais exorbitants. Ils ont fait un coté particulier avec 150 annonces gratuites je me suis bêtement laissé tenté, quel erreur ! J'ai passé ma journée à parler avec des personnes très incompétentes sur leurs tchats sans jamais qu'une seul ne résolve mon soucis. Pire chacune à une réponse différentes sans jamais avoir la bonne. On veut pas me communiqué de numéro de téléphone. Bref à fuir... toujours écouter son intuition. Je les recommandais sur des vidéos tiktok et à mon entourage maintenant je vais m'assurer de bien faire le contraire !

1 star is too much for their Customer Service. If you have a problem with a product or a seller, you are are on your own, good luck. For me, Ebay is a professional scammers website,never again.

Je ne recommande pas car jamais reçu mon colis,il se renvoie tous la balle

J ai acheté une tondeuse thermique impossible d obtenir ma facture donc aucune garantie bravo ebay

Le moindre problème que vous rencontrerez sur eBay deviendra le vôtre, et vous serez laissé seul face à celui-ci, sans aucune aide. Le site est géré par une IA, alors ne regardez pas, n’achetez pas et ne vendez pas. Vous perdrez votre temps et votre argent.

Service client incompétent, n'accepte pas les tords de des défaillances de leur système, mon colis est perdu car ils ne communiquent pas les mises à jour d'adresse entre mon compte Ebay et le centre de bordereau retour Ebay !

Ce sont des arnaqueurs, je me suis inscrit en PRO et faite attention ils vous collent 50 centimes de frais d'insertions, et vous pensez etre tranquille, bah non un mois après si vous aviez mis 200 annonces ils vous reprennes 50 centimes x les 200 annonces, ne faite rien en PRO sinon ils vous volent !

Client depuis très longtemps, jamais de problème et deux appels à Ebay en 15 ans.
Petit problème hier le robot n'y comprend rien et l'on repart a zéro quand il dit comprendre, je ne peux pas me faire rembourser, j'ai payé 2 fois pour le même envoi car le casier Mondial relay était plein.
J'aurais dû voler le colis présent et mettre le mien mais ce n'est pas correct.
Voilà à quoi pousse Mondial relay et Ebay !!

J'ai fait une commande via Ebay le 6 sept. Je ne l'ai toujours pas reçue. Impossible d'avoir un contact avec Ebay qui vous demande de vous inscrire et ensuite plus rien. On discute par chat qui vous envoie un lien qui bien sûr ne s'ouvre pas. On essaie par mail. Et Une fois que vous avez bien tout expliqué par mail et que vous l'envoyez on vous indique que votre demande ne peut être traitée par mail en ce moment et qu'il faut s'adresser au service client d'Ebay. Oui, mais une service client fantôme, impossible de joindre qui que ce soit. Et toujours aucun moyen de faire une réclamation

EBay est devenu la pire des plates-formes de vente . En l’espace de 3 ans ils sont devenu les plus incompétents . Frais de vente exorbitants et injustifiés . Service client devenu déplorable, on parle à une machine qui ne comprend rien , aucune protection de vendeurs ou des acheteurs , bref l’anarchie . À fuir de toute urgence 🚨 .