eBay Arvostelua 

ils ont suspendu mon compte indefiniment , car j ai signalé trop de contrefaçons de montres casio ....
je ne perd pas grand chose car il y avait vraiment tres peu d acheteurs ...

Ebay sanctionne ses membres fidèles,
pas assez de ventes donc :
suppressions d'une bonne partie des annonces actives et interdit la modification des annonces restantes donc difficile de baisser les prix de vente pour augmenter ce nombre de vente demandé !!

J'ai met une Étoile car je ne pouvais pas moins sinon je l'aurais fait un site nul et pourtant j'ai un compte depuis longtemps j'ai voulu vendre un article (une montre de ma marque DG perpétual watch) une fois en ligne il me la retire en le menaçant de bloqué mon compte pour contrefaçon... Et évidemment dialogue de sourd avec leurs bots archi nul. Et le pire c'est que je leurs demande de clôturer mon compte... Et Ben non il m'envoie le même message qui n'a rien à voir avec ma réclamation...

Vendeur eBay vintage1972-1972. L’objet reçu était différent de celui annoncé. Le vendeur a affirmé un échange par le transporteur, mais l’objet d’origine n’a jamais été renvoyé. Le remboursement proposé a été de 0,01 €. J’ai laissé une évaluation négative conforme sur eBay, mais elle a été supprimée après deux jours. Cela donne l’impression qu’eBay protège davantage les vendeurs très actifs que les acheteurs. Expérience décevante.

Service authenticité incompétent, articles authentiques déclarés faux, frais d’envoi pas remboursés, à chaque vente au fait vous perdez de l’argent en cas de remboursement. Service client catastrophique.

J'ai acheté une paire de basket en T45. Le vendeur me répond 4 jours après pour me dire qu'il n'a qu'une paire en 44. Je lui ai dit que ça sera trop petit et de procéder à un remboursement.
Mais, il me répond d'annuler l'achat. Lorsque je veux le faire, l'objet a été envoyé par le vendeur.
Mais, celui-ci me dit qu'il ne l'a pas envoyé.
Malgré plusieurs mails à ebay, en mettant les échanges eu avec le vendeur. Toujours rien.
De plus j'ai fait une fausse manip, j'ai mis retourner l'article. Mais, on voit bien que le statut de l'objet est toujours sur envoyé et rien de plus.
De plus le vendeur est très agressif et insultant.
Mais, toujours rien de la part de ebay.

La nouvelle version de mise en vente avec mobile est un vrai bordel , il faut refaire tout les titres , on nous demande 50 informations sur l article , la description pour trouver ou la mettre faut chercher 8 jours , une fois que vous etes sur livraison , vous pouvez plus revenir en arriere si vous avez fait une erreur . L ancienne version etait bien plus simple , les nouveaux venu sur ebay je leurs souhaite bon courage

Première vente sur eBay et probablement la dernière.

Je vends un objet 1 800 €. Je respecte scrupuleusement les règles eBay, allant même jusqu’à refuser la proposition d’un acheteur qui souhaitait conclure hors plateforme. Résultat : environ 188 € de frais prélevés, 70 € d’expédition et d’assurance à ma charge et près de 1 600 € qui restent bloqués pendant 31 jours alors que l’objet a été livré, réceptionné et qu’il n’existe aucun litige.

Le plus incroyable reste le service client : plus de 2h30 de discussion, quatre interlocuteurs successifs, des transferts de service en service et aucune solution. Après toute cette attente, le dernier conseiller quitte la conversation au bout de quelques minutes. Je reçois ensuite un mail affirmant qu’un spécialiste a examiné ma réclamation, qu’une « solution appropriée » a été apportée et que le dossier est clôturé. Quelle solution ? Aucune.

Entre-temps, eBay a supprimé les frais vendeurs particuliers quelques jours seulement après ma vente. J’ai donc demandé un simple geste commercial concernant les 188 € : refus/absence de solution à ce jour.

J’ai vendu ensuite deux autres objets comparables sur Leboncoin : aucun frais vendeur et argent débloqué très rapidement. La comparaison est malheureusement sans appel.

Je conserve évidemment l’intégralité des échanges et poursuis ma réclamation auprès du management d’eBay. Je modifierai cet avis si eBay rembourse les frais et débloque rapidement mon argent. Pour l’instant, mon expérience de vendeur est catastrophique.

de plus en plus d escrocs et le service client NUL

Ce site n'as fait aucun effort pour satisfaire ses clients navrant hier j'ai réinitialisé mon mot de passe et comme par hasard aujourd'hui ce nouveau mot de passe est incorrecte toujours la même chose sans compter que les livraisons ne sont jamais faite à la date indiqué franchement c'est lassant à l'avenir je vais commander chez la concurrence même si c'est un peu plus cher

Trop de contrefaçons et copies sur ce site trop d'arnaques et E bay ne réagit pas lorsqu'on les signale .

De pire en pire !
Service client totalement inexistant et remplacé par de l'IA qui propose des choix complètement orientés pour vous décourager à demander de l'aide en cas de problème. Plus aucune protection des acheteurs lésés dans tout les cas.
Encore un site à bannir.
Il faudrait organiser une action de masse pour les faire cesser d'encaisser autant d'argent sur le dos d'acheteurs dupés!

Est ce la fin prochaine d’Ebay France ?
La société Ebay est en train de tomber dans les travers de le société Ratuken qui a deposé le bilan dernièrement. En effet depuis aujourd’hui, Ebay vient de mettre en place des frais de protection des acheteurs, ce qu’avait fait Ratuken il y a environ deux ans. On en voit aujourd’hui le résultat
Le but n’est pas une protection renforcée pour les acheteurs, mais bien un moyen pour Ebay d’augmenter ses revenus. Chez Ratuken, ce procédé n’a eu pour conséquence que de faire fuir les acheteurs et les vendeurs qui en avaient assez d'être pris pour des vaches à lait.
Il semble donc qu’Ebay emprunte le même chemin. Ce nouveau prélèvement déguisé a pour conséquence une augmentation du prix de vente pour les acheteurs, pour un service client toujours quasi inexistant.
Surtout que de nombreux acheteurs bénéficient déjà de systèmes de protection au travers du mode de paiement utilisé pour le règlement de leur achat.
Encore une société française qui n’apprend pas des erreurs des autres !!!

Cest horrible leur service client le no. Est surtaxé et ils te mettent en attente pendant des heures et au final personne au bout du fil😇

Comme de trop nombreuses personnes ici, même constat. J'achète du matériel informatique auprès d'un vendeur. Je ne vois rien arriver, il ne répond pas à mes messages.
J'annule ma commande et là, 24 h après je me fais bannir à vie d'Ebay pour aucune raison (littéralement dans le mail la raison était "xxxPolicyNamexxx") !
Je contact leur service client, qui a chat fois a clôturé le tchat de force sans m'avoir répondu. La 3eme fois, on me dit que leur raison doit rester secrète pour une raison de procédure interne mais que j'aurais enfreint une règle (secrète connue que d'eux). Ils étudient mon remboursement qui sera reversé dans 190 jours à partir du moment où ils auront déterminé que ce n'était pas une fraude. Mais c'est une mauvaise blague? C'est à dire dans ? pas 6 mois car ils me disent en parallèle ne jamais réétudier les bannissements donc si pas de nouvelle étude du dossier, alors le compteur des 190 jours ne débute jamais. J'en déduit donc que je ne reverrais jamais mes 526 €.
De plus leur 2 numéros taxé et non surtaxé ne sonnent pas. Impossible de les avoir au téléphone
Qui a touché l'argent? Pas le vendeur il n'avait rien envoyé donc, c'est ebay qui fraude et garde notre argent. Et au regard des commentaires, beaucoup sont dans ce cas. Fuyez Ebay, ce n'est plus le site sympa que j'ai connu il y a 20 ans. C'est devenu une énorme arnaque.

eBay has 1.2 which means they really don't care about customers at all. They get 1.2 because you are obliged to put at least 1.

They lost my package and they have no clue here it is

Très déçu d’Ebay depuis un peu plus d’un mois tout a changé, on ne peut plus joindre le Service Client par téléphone, on est limité au niveau des ventes de mise en vente, même certaines mises en vente ont été supprimées par Ebay, je trouve ça déplorable cela fait plus de 20 ans que je vends sur Ebay c’est dramatique, ce sont les vendeurs qui font vivre Ebay, car les commissions de vente cela paye Ebay

J ai acheté une pile bios pour mon ordi, elle ne convient pas car trop grande, je veux contacter le vendeur, mais faut s inscrire, je m inscris mais ebay, visiblement ne le prend pas en compte, bref je tourne en rond, ça m énerve. Site très mal fait !!

Pour faire suite à mon message du 28/08/2026 ci dessous :
Suite à une erreur sur un article qui ne correspondait pas à ma commande
J'ai tout de suite réagi et EBAY et le vendeur ont rattrapé leur erreur malgré tout.

Je tiens à dire que le vendeur m'a envoyé le modèle correspondant à ma commande directement des USA pour mon jeep.
EBAY avait même programmer mon remboursement.

Je signale avoir reçu ma commande en parfait état et avoir reçu de EBAY le remboursement intégral de ma commande.
Je remercie EBAY.

En venant, voulant mettre un avis sur eux, je me suis rendu compte que finalement c’est ce que je pensais d’eux des voleurs, ils vous prennent 20 € sur une paire de baskets à 70 des frais de transaction, alors que normalement les 145 premières annonce sont gratuites, je suis mort de rire. Quelle bande de voleurs ils vous font payer aussi des bordereaux alors que le client a payé déjà l’envoi, taxes de transaction taxe de si à la fin il vous reste rien sur votre vente un colis n’a pas été livré. Ils ont bloqué l’argent de l’acheteur et au moment du remboursement au lieu de prendre sur leur compte à eux ils ont repris sur le mien ça fait que j’ai perdu 56 € plus mon colis. merci IB merci. J’oublie pas, je vais c’est un plaisir de vous énoncer sur les réseaux sociaux, c’est une