Jag har inte handlat på Dustin på några år, eftersom jag inte har haft behov av deras produkter. Men som tidigare konstaterar jag att de är otroligt snabba på att leverera och att de följer prisutveck... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bästa kundservicen jag har varit med om, även när posten gjorde bort sig så fixade dom det direkt. Skickade in en dator som slutade funka, och de ordnade det så att även om jag var i Norge när detta h... Näytä lisää
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Dustin. Kundservicen var snabb, professionell och mycket lösningsorienterad. Reklamationsärendet hanterades smidigt och utan krångel, med tydlig kommunikation... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Enkel beställning och snabb leveransstart, dock dålig transportör (Postnord) som alltid skyller på att paketet inte gick att leverera! Den tidpunkten som dom hävdade att dom var här var jag på plats!... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Dustin Sverige
Yrityksen kirjoittama
Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux
Vi hjälper våra kunder att vara i framkant genom att förse dem med rätt IT-lösning för deras behov.Vi erbjuder cirka 255 000 produkter med tillhörande tjänster till företag, offentlig sektor och privatpersoner.
Dustin har cirka 2 400 medarbetare som älskar och tror på tekniken och dess möjligheter.
Bolaget är sedan 2015 börsnoterat på Nasdaq Stockholm med huvudkontor i Nacka Strand strax utanför centrala Stockholm.
Yhteystiedot
Augustendalsvägen 7, 131 52, Nacka Strand, Ruotsi
- 08-55344000
- kundservice@dustin.se
- www.dustin.se
4,3
Erinomainen
870 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 64 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Lätt att hitta det jag sökte på…
Lätt att hitta det jag sökte på hemsidan och snabb leverans
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Björn,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Proffsigt, effektivt
Proffsig sjat och handhavande. Effektiv och snabb service. Bre bemötande och bra priser.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att du haft bra erfarenheter när du handlat hos Dustin. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter!
/Belinda
Alltid fantastisk snabb leverans.
Alltid fantastisk snabb leverans.
17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Anna
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Bra utbud och snabb leverans
Bra utbud och snabb leverans. Hittar alltid det jag söker hos Dustin.
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Daniel,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Beställde 2st outdoor smart socket
Beställde 2st outdoor smart socket, ordern annulerades och pengarna betalades inte tillbaka och dom hörde inte av sig om det.
21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Anders,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att vi inte kunde leverera produkterna du beställt, det ber vi om ursäkt för.
Tyvärr så hade varorna du beställt utgått ur vårt sortiment, så det var inget vi kunde få in i lager.
Då vi även stängt försäljningen till privatpersoner den 15 december 2025 har vi inte möjlighet att lägga up någon ny order.
Enligt vår ekonomiavdelning ska reservationen på beloppet ha släpps i samband med att ordern avbeställdes, så några pengar ska inte ha dragits. Stämmer inte detta rekommenderar jag att du pratar med Klarna, eller återkommer till vår kundservice om de inte kan hjälpa till.
Vi ber åter igen om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Dustin
Unprofessional behavior and complete lack of customer focus (Order 208736230)
I ordered a MacBook Pro and was told delivery would be within 24 hours. Dustin shipped it to the wrong address. Since then I’ve called multiple times and received contradictory information every single day.
First they promised they would change the address and I’d receive it within 24 hours. Then they said they had to “let PostNord fail delivery” before they could change it. After PostNord failed, Dustin again promised I’d get it within 24 hours — so I cancelled meetings and stayed home — but nothing arrived. The next day they said PostNord tried delivering again to the wrong address and it failed again, and now they don’t even know when I will receive it.
The worst part is the repeated promises that were not true, and the total lack of ownership. I’ve lived in Sweden a long time and I’ve never experienced this level of unprofessional handling. They also told me I can’t cancel and the order is “non-refundable” despite the delivery being sent to the wrong address.
I will not order from Dustin again, especially not for a company account.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hello Istiak,
Thank you for your review and feedback.
We’re very sorry to hear that you experienced issues with your delivery and customer service, and we sincerely apologize for that.
Packages are always shipped to the address entered at checkout.
If the address on your account is incorrect, you can log in and update it yourself, or contact our order department at order@dustin.se.
Unfortunately, it becomes more difficult for us to update the delivery address once a package has been shipped, as we are dependent on PostNord and their system.
An address update can take up to 24 hours to be processed in PostNord’s system, and during that time the delivery may already have been initiated by them.
We apologize if you received incorrect information about this from customer service.
As you also purchased additional insurance for the computer, which is registered by a third party, this is unfortunately not always something we are able to process as a return. That is why we state on our website that this item cannot be returned.
Once again, we apologize for the inconvenience regarding your order.
We truly appreciate you sharing your experience, as it helps us improve our processes and services.
Kind regards,
Dustin
Snabb leveranstid och bra pris.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Johan,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Bra produkter till ett rimligt pris
Bra produkter till ett rimligt pris
Lveransen var väldigt snabb från det att lite krångel med min användare var utrett. När det inte kunde levereras till kontoret för vi var ute och jobbade samt att adressen var gammal, så lämnades paketet till ett utlämningsställe samma dag.
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Fredrik,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse, trots lite krångel med konto och leverans. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Fantastiskt snabb leverans
Fantastiskt snabb leverans. Bra pris.
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Urban,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Min beställning återkallades som ett…
Min beställning återkallades som ett återbud och det fungerade utan någon som helst problem.
Jag är verkligen tacksam för den snabba hanteringen.
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej,
Tack själv för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra, trots att det slutade med en retur. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Produkt till bra pris och utmärkt…
Produkt till bra pris och utmärkt service som vanligt.
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Göran,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Pålitligt företag med hyffsat snabba…
Pålitligt företag med hyffsat snabba leveranser. Alltid bra produkter. Lite skumt med hemsidan? Är väl övergående kan jag tro. Dustin Home?
7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Charlie,
Tack för din recension och feedback.
Härligt att höra att leveranserna fungerar bra. 🙂
Var gällande hemsidan, om det är så att du refererar till stängningen av Dustin Home så är den nedstängningen permanent. Dustin har valt att göra detta så att vi istället kan lägga 100% fokus på våra företagskunder.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Väldigt nöjd
Stort utbud, snabb leverans och snabba svar vid frågor.
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Daniel,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Ingela,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans och bra pris!
29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Henke,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabbt bra lev och bra hemsida
Snabbt bra lev och bra hemsida, allt fungerade bra : )
7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Jonny,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Vill inte använda PostNord
Vill inte använda PostNord. Underligt att Dustin inte kan erbjuda bättre alternativ för elveranser.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Daniel,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med de leveransalternativ som vi har.
Jag ska ta vidare din feedback till vårt lager.
Vi önskar dig en trevlig helg!
/Belinda
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hello Thomas,
Thank you for your kind review!
We are happy to hear that the delivery went well. 🙂
Have a nice day!
/Belinda
Efter lite strul blev allt bra
Fantastiska. Jag fick lite panik i december när vi väntade och väntade på mitt paket. Men helt fantastisk hjälp från Karl-Fredrik som redde ut alla mina frågetecken. Tack igen!
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dustin Sverige
Hej Frida,
Tack för din recension och feedback.
Jag vill börja med att be om ursäkt för förseningarna och strulet kopplat till din order.
Jag kan se att du fått hjälp av en av mina kollegor på orderavdelningen att justera priset på ersättningsprodukten, och att den skickats och tagits emot av er.
Åter igen, ledsen för strulet.
Ha en fin dag!
/Belinda
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.