Ducatillon Arvostelua 1 214

Ponctuel , chauffeur Poli et souriant

Il y a des produits manquants dans le colis. C’est confirmé par l’entreprise mais je n’ai plus de nouvelles. 30€ de produits non livrés.

Les vis de la couveuse pro 68 cogitech sont vissé de travers une barrette intérieure a été cassée au moment du visage

Appel avant livraison .
Politesse et amabilité.

Produit reçu dans un carton ouvert, sans calage. Résultat : grillage tordu et cassé, tiroirs cabossés. Dommage, j’apprécie ce site habituellement, mais cette expérience ternit l’image de qualité.

Nous avons reçu 2 articles que nous n’avons commandé et n’avons pas reçu ce que l’on a commandé … service client en carton

Livreur sympa qui suit bien les consignes. Colis arrivé à bon port.

Utilisation sur gazon pendant 3 minutes une tondeuse à main hélicoïdale 40cm. L'une des roues se fissure et les 2 ont du jeu sur leur axe. défaut de conception? mauvaise qualité?

Toujours rien depuis quasiment 3mois ,j'attends toujours un remboursement ou que l'on me renvoie le matériels commandé dans un carton propre et pas déchirer. Réponse du service client. Sa va venir. J'attends toujours. Il vont me perdre en temps que client et ne leur ferait jamais de pub.

Merci cdiscount !! Beaucoup moins de frais de livraison que si je passe par ducatillon en direct!!

Respect des délais de livraison par rapport à ce qui est annoncé.
Courtoisie du livreur.

Livraison dans la matinée et livreur très cordial donc Client satisfait.

Site sérieux et livraison rapide

J’ai acheté une couveuse au prix de 762 €, malheureusement défectueuse dès réception.

Depuis, c’est un véritable parcours du combattant avec le service client : après plusieurs appels, nous tombons systématiquement sur une plateforme qui nous promet un rappel… qui n’arrive jamais. Cela fait maintenant 15 jours sans aucun retour, malgré nos nombreuses relances.

À trois reprises, on m’a assuré l’envoi d’une fiche de retour pour renvoyer le produit défectueux. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu.

Service client inexistant et manque total de suivi. Je ne recommande pas.

Très satisfait, livraison rapide, emballage soigné, objet conforme.
Je recommande

J ai ete très satisfaite de la rapidité de livraison plus de 4 jour plus tot

Voleur ! 1 produit non livré dans ma commande bien que mentionné sur bon de livraison. Multiples appels de relance à la hotline, visiblement à l'étranger. Toujours la même réponse aseptisée : Oui monsieur, c'est en cours, avez vous une autre question. Aucun suivi ni appel de leur part, c'est systématiquement moi qui relance. Ca fait 3 mois - toujours aucun remboursement. D'où cet avis. Article non livré + non remboursé = vol

Parfait mais manque le cadeau prevu si plus de 30 euros commande.

Au top et livraison rapide et sérieuse.
Merci

Commande livrée en quelques jours. C’était très rapide. Je n’ai pas encore utilisé ni ouvert les colis donc je ne peux pas juger les produits.