Ducatillon Arvostelua 1 214

Envoi rapide, produit conforme,

Problème résolu.

1 étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre.
Commande passée le 23 février de 2 articles identiques. Livraison le 25 février...cartons non fermés (pas de scotch, pas de sangle plastique, rien). Forcément l'un des 2 produits est totalement inutilisable. Appel et réclamation je retourne le produit le 5 mars et là silence radio. Appels plusieurs fois par semaine pour m'entendre dire : c'est en cours mais impossible d'avoir délai.
Je saisie mon assistante juridique et le médiateur de la consommation et leur adresse un recommandé photos et preuves à l'appui le 20 avril et là miracle livraison du produit 48h plus tard. Coût de l'opération 15€
ENTREPRISE A FUIR !!!

Achat de cage d'élevage pour Cailles .
Déçu de la qualité pour un prix Élevé.
Grillage de mauvaise qualité, les oeufs ne roulent pas du tout .
Dommage

Jai acheter des canisses de 3 m soit disant moins chere... ils sont a peine serrer ils sont abimés et ne font pas 3m mais 2,50 en les resserant (2h30 de travail par canisses) ils font a peine 2m
Les services SAv appel payant ... et par mail on a jamais eu de reponses pour un retour ou echange
Je ne recommande pas du tout, purement et simplement de l'arnaque

Tout est bien sauf un petit truc on a resté chez nous jusqu’à la livraison début d après-midi un coup de téléphone ou un sms prévoyant l heure

Acheté un produit, une fois la commande validé, repoussé l'expédition deux fois par mail pour finalement prévenir que le produit est indisponible avant au moins deux mois.
Et quand on demande un remboursement, plus personne ne répond, ni au mail ni au téléphone.
A fuir vraiment, aucun SAV, aucune solution au problème. Vraiment la pire expérience d'achat en ligne.

Le colis n'avait pas un choc mais au déballage la cuve du chariot de jardin avait un choc et la chambre à air d'une des roues était percée m.
Très déçue, je ne suis pas certaine de recommander chez Ducatillon

Satisfaite de mes achats.
Transporteur top.

Livreur très sympathique même si ça lui a pris 2 h pour faire 4 étapes juste à côté avant d'arriver. Colis bien emballé et bien reçu. Articles correspondent à mes attentes

Aucune réponse du service client.
Toujours pas reçu ma commande.

Livraison rapide et satisfaisante de mes achats

Extremement decue par la qualité de l article que j ai acheté😡😡😡
Table de rempotage achetée 97€!!! Honteux!!vis trop petites, bancale,bois de mauvaise qualité deja craqué a certains endroit!!bref c est l arnaquer😡😡

Colis non complet et de plus une ampoule ne fonctionne pas

Conforme a la description

Commande reçue incomplète. Pas de réponse suite au signalement du problème avec le formulaire SAV. Service téléphonique payant et sans réponse. Fuyons Ducatillon !

A fuir! Commande reçu complètement endommagé, le service client décide de faire les sourds parce que j’ai osé réparé la couveuse par moi même!

Aucun remboursement, aucun échange, service client 0!

Couveuse 272 made in china, la température n’est pas stable, les plateaux à retournement d’œuf n’en parlons pas, vous mettez 272 œufs dans la couveuse mais après pour retirer le plateau faut jouer à l’équilibriste pour ne pas briser les plateaux.

Rien de solide, les moteurs de retournement ne retourne même pas vos œufs! Les ventilateurs 2/4 qui fonctionne au bout de 3 semaines.

Bref fuyez.

Content des 2 articles mais :
- la commande est arrivée en 2 temps alors que ce n'était pas précisé, 1er article livré hier, le 2ème livré aujourd'hui
- le livreur de GLS qui se trompe d'adresse les 2 jours consécutifs, il pose les articles à la maison d'à-côté. Alors que les numéros sont bien visibles et que mes consignes ne correspondent pas du tout à l'habitation du voisin...

Livraison top, merci beaucoup, je recommande +++++