DocHouse Arvostelua 

3 stelle perché ancora non ho ricevuto il forno.(ordine effettuato il 4 gennaio) Consapevole dei disagi dovuti alle feste e al covid resto fiducioso.spero vivamente di poter modificare a breve la mia recensione positivamente.nel frattempo spero che qualcuno si faccia vivo.

avevo necessita di un forno hotpoint in tempi brevi e Dochouse in tempi brevi, nonostante sotto le festività natalizie mi ha venduto il forno elettrico che e arrivato ben imballato, e mi ritengo estremamente soddisfatto della funzionalità e praticità del prodotto

Ottimo fornitore prezzo puntualità

Ho fatto un'ordine di un congelatore poco prima delle feste,ammetto ritardi per colpa delle feste ho aspettato pazientemente fino al giorno 11 gennaio poi ho telefonato per sentire le tempistiche, la prima volta mi ha risposto che ci sarebbe voluto 15 giorni lavorativi e mi avrebbero mandato un email per confermare la consegna. Lunedì ho richiamato il callcenter mi ha detto che avrebbe sentito l'ufficio acquisti poi mi faceva sapere, ho aspettato 2 giorni poi ho mandato un'email risposta che non riusciva a contattare l'ufficio acquisti appena lo faceva mi avrebbe fatto sapere. Siamo al venerdì e la mia pazienza si è esaurita ho telefonato mi ha risposto sempre la stessa persona ho chiesto incazzata a che punto fosse l'ordine e cambiando versione da lunedì mi ha risposto che tutti i giorni mandava un'email al fornitore a sto punto nn ci ho visto più come fino a ieri sentivi l'ufficio acquisti ora dici che mandi un'email al fornitore allora ho chiesto che mi venga rimborsato la cifra versata e se era possibile avere il numero del fornitore mi sono sentita dire che c'è la privacy. Ma dove c'è la privacy che presto sanno quante volte al giorno vai in bagno!!!!! Infine mi ha buttato giù il telefono. Richiamo mi risponde un'altra persona chiedo come poter avere indietro i miei soldi risposta scriva un'email e dopo 3/5 giorni riceverò un bonifico sul mio conto. Per finire ditta poco seria ma veramente poco seria ah premetto oggi è il 29 gennaio cioè un mese e dodici giorni che ho fatto l'ordine!!!!!

Lenta la spedizione, ben più dei 10/15 giorni lavorativi indicati, ma il servizio clienti è professionale e rapido nelle risposte. Commissioni alte per pagamento con paypal. Nel complesso comunque consigliato, prezzo molto competitivo.

DocHouse è puntuale, precisa, ed ha ottimi prodotti a catalogo.
l'asciugatrice bosh è perfetta! ottimo acquisto!

Ho ordinato un forno CANDY in data 03/12/2020. Ben consapevole dell'attesa di 3 settimane per la spedizione decido di acquistarlo. Ad oggi dopo quasi 2 mesi dal pagamento dell'ordine non ho ancora nessuna data di spedizione. dochouse mi informa, dopo mie svariate mail, che sollecitano il fornitore. A 2 mesi dal pagamento siamo ancora nella fase di sollecitare il fornitore. Trovo il loro servizio non all'altezza e se nel giro di una settimana non dovessi ricevere nulla provvederò ad inoltrare reclamo tramite altroconsumo. Servizio pessimo

Esperienza d'acquisto del tutto positiva. Consigliato.

Tutto bene grazie

Consegna nei tempi previsti. (un po lunghi ma con le feste natalizie di mezzo e ben descritti prima dell'ordine) . Consigliato

Finalmente è arrivato il forno dopo due mesi dall'ordine. La manopola dell'orologio si è rotto subito. Non è esattamente come me lo aspettavo.
Se non fosse così complicato lo manderei indietro e chiederei il rimborso.
Voto 4

Ho ordinato un lavandino doppio per la cucina nero in resina, tutto perfetto e molto cordiqli, unica pecca e il coriere che l'ha crepato in un angolo, l'ho risolto con un po di resina e colla e non si vede neanche.

Ottimo servizio. Nonostante il ritardo causato dalla situazione sanitaria sono stato tenuto al corrente della situazione del mio ordine. Personale gentile e molto disponibile. Prodotto arrivato con consegna in soli due giorni dal ritiro.

Primo acquisto effettuato da DocHouse ho testato, causa malfunzionamento del prodotto (sbadataggine in catena di montaggio),la serietà e la disponibilità del gruppo a sincerarsi della risoluzione del problema ,avvenuta con intervento del tecnico senza spese aggiuntive.
Ottima comunicazione, rapidi nella spedizione ( eravamo sotto le feste natalizie ) consigliatissimo!

il mio ordine per un forno Candy FCPS615X1E

effettuato il 20 dicembre 2020 a tutt' oggi 20 gennaio 2021 .....

NON è ANCORA ARRIVATO...

Non posso dire altro

Sto aspettando Edoardo Pumo

Prodotto giusto, integro e consegnato nei tempi previsti.

Ho fatto un ordine con 3 elettrodomestici, di cui una lavastoviglie che mi è arrivata con un difetto laterale.
Comunque sono state rispettate le tempistiche di consegna e complessivamente sono soddisfatta. Ma ho aperto la contestazione per il difetto che presenta la lavastvoglie. Vi consiglio di controllare bene la merce che vi consegnano

veloci, efficienti e convenienti