DNB Arvostelua 

Nettbanken er rotete og der er noen irritasjonsmomenter for meg som er vandt med Skandiabanken.no.
Nettbanken oppleves som lite intuitiv i forhold til min tidligere bank. Det virker også som om dnbnor holder igjen reserverte penger (inn eller ut) lenger enn skandiabanken. Dette gjør det vanskeligere å holde oversikt over faktisk kontobeholdning.
En annen sak som jeg finner meget irriterende er at de legger til kontokreditt på disponibelt beløp.
Når man legger dette til det faktum at reserverte beløp ikke trekkes veldig fort så blir det hele meget uoversiktlig for min del.
Kreditt synes jeg burde være fra saldo 0,. og videre nedover, dette gir en bedre oversikt mellom hva som er faktisk disponibelt av reelle penger og hva som er kreditt (eller godtatt minus på konto).

Som ny kunde lærer jeg banken å kjenne

Denne banken er alt for stor og kundeservicen er alt for upersonlig.

DNB er banken jeg har vært knyttet til i flere år. Siden dag 1 har jeg også brukt å sende Saldo til DNB og svaret kommer raskt tilbake med hvor mye du har på kontoen. Ellers er det en super bank, som de fleste andre banker, og tar imot penger som blir overført raskt.

Det eneste negative jeg har kommet borti med det, det av og til ikke blir mulig å bruke bankkortet, grunnet oppdateringer. En annen ting er at det av og til ikke funker å betale, selv om det er nok penger på kontoen, og banken er nede for betaling. Dette er utrolig irriterende, hvertfall når du ikke har kontanter du kan betale med istedefor. Jeg håper DNB fikser dette, og vil da bli en kanon bank!

Jeg er veldig fornøyd med kundekontakt/service .
Kundekonsulentene er hyggelige og vennlige OG!! De gir seg ikke før et spørmål er besvart og evt. problem er løst .Om de så må melde tilbake senere .

Hvorvidt de har de billigste tjenestene tenker jeg ikke så mye på.

går ikke ann å slette konto. Tilog med døde folk har fortsatt konto. og de nekter og slette den

Service etter merger med Postbanken er elendig - venter alt for lenge for svar på Cusomer Service. 25 minutter på 04800 - og da ble henvist til et annet nummer som måtte ringes neste dag - et enkelt spørsmål om reiseforsiking. Postbanken svarte bestanding i 2-3 minutter. Det hjelper ikke at 'ventetid er mer enn 5 minutter'. Skulle kunne få vite hvor mange i køen.

Bra nettbank og gode kundebehandlere

Byttet til dnb etter en lengre periode i skandiabanken. Synes nettbanken er mye bedre og liker sms tjenestene svært godt:-)

En av de bedre banker

Det var nemt at søge efter produktet ,på jeres netside

for dyr rente på lån

Aldri problemer med kundesenteret, aldri problemer med feil trekk etc, men et issue med nettbanken, låne biten av nettbanken har mye nedetid. irriterende når man skal ha full oversikt.

Rask , hyggelig og kunderettet behandling