Direct Optic Italia Arvostelua 

271
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 2/5 tähteä

Purtroppo entrambi gli occhiali fatti sono risultati inutilizzabili, causa centratura assolutamente inesatta (in effetti non mi è stata chiesta la distanza interpupillare, cosa che di norma mi viene c... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

La competenza è la prima cosa che abbino a Direct Optic Sono stato consigliato nella scelta delle lenti e della montatura riscontrando nel Sig. Luca una effettiva professionalità. Il prodotto è s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato 2 paia di occhiali da vista, uno per distanza e l'altro per lettura . In questo sito ho potuto scegliere tra una vasta gamma di montature ad ottimi prezzi. Dopo aver effettuato l'acquis... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Esperienza molto positiva. Assistenza pre e post acquisto. Tempi di attesa brevissimi, occhiale di qualità sia nella montatura, che nelle lenti. Tracciatura passo-passo di tutte le fasi di realizz... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Optikko
  2. ja myös
  3. Aurinkolasit

Yrityksen kirjoittama

Direct Optic è il primo ottico online. Dal 2008 ti proponiamo occhiali graduati al miglior prezzo in Europa. Proponiamo anche servizi di sostituzione lenti graduate per la tua montatura, garanzia soddisfatti o rimborsati 100 giorni: si, recesso entro 100 giorni! In Italia siamo gli unici a farti risparmiare fino all'80% per i tuoi occhiali graduati. Miglior rapporto qualità-prezzo garantito! Occhio alle imitazioni!


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

271 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

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4,5

Kaikki arvostelut

(271)

33 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Esperienza molto positiva.

Esperienza molto positiva.
Assistenza pre e post acquisto. Tempi di attesa brevissimi, occhiale di qualità sia nella montatura, che nelle lenti.
Tracciatura passo-passo di tutte le fasi di realizzazione dell'occhiale e tracciatura della spedizione.
Prezzo imbattibile, nel mio caso lo stesso occhiale in negozio sarebbe costato più del doppio.
Io sono molto soddisfatta e lo consiglio.

2. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Occhiali online

Ero scettico sul fatto di ordinare occhiali online ma il processo è stato molto semplice e il prodotto finale oltre ogni aspettativa. Calzano a pennello, sono molto belli e qualitativamente nulla da dire. Riordinerò sicuramente!

20. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Scarsa qualità e pessimo servizio clienti

Dopo soli 3 mesi dall'acquisto dei miei occhiali la montatura è totalmente rovinata. E' venuto via il colore delle astine lasciando scoperto lo strato trasparente sottostante. E' inaccettabile. Mai successo prima (ho avuto moltissimi occhiali e mai nessuno ha avuto questo problema). Il materiale delle montature è altamente scarso e di pessima qualità. Le lenti fino adesso sembrano buone, ma mai dire mai.
Servizio clienti al limite del ridicolo. Occorre inviare moltissimi messaggi prima di riuscire a capire qualcosa, perché quasi sempre forniscono informazioni incomplete e fuorvianti. Tra le altre cose non funziona assolutamente il Servizio di Garanzia Serenità poiché ti costringono a pagare la montatura nuova. Che fregatura enorme! Pessima esperienza, da non ripetere!
State alla larga!

16. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Direct Optic Italia-logo

Vastaus yritykseltä Direct Optic Italia

Buongiorno Sonia,

Il tuo messaggio fuori dal coro ci spiazza. Soprattutto per quanto riguarda l'assistenza clienti, riconosciuta all'unanimità come eccellente.

Nello scambio email ti è stato assicurata la sostituzione gratuita dei tuoi occhiali, non vediamo il motivo del tuo commento negativo. Gli occhiali possono non soddisfarti e hai ovviamente il diritto di commentare sulla qualità che tu ritieni pessima. Nel tuo caso ti riferisci al modello Simply (e non a tutti gli altri, è bene ricordarlo).

Sul servizio clienti, invece, riteniamo che il tuo commento sia severo e poco giusto. Contattaci pure via email attendiamo le tue email ( come sempre 7 giorni su 7 24 ore su 24)

;)

Saluti,

Saanut 4/5 tähteä

Da provare

Devo dire che avevo una certa diffidenza, il parte data dal fatto che l' azienda opera in Francia ( se ho capito bene) è in parte perché sono dell' idea che l' occhiale bisogna provarlo però il risparmio era notevole e ho voluto provare. Mi sono trovata bene, il prodotto è soddisfacente, l'attesa un po' lunga (è arrivato in 2 settimane circa) ma bisogna metterci i tempi per il montaggio quindi ci sta. Lo consiglio.

12. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ottimo servizio

Sono molto soddisfatto degli occhiali, non ho riscontrato nessun problema o difetto.
Ottima anche l'assistenza.
Intendo comprare un secondo paio a breve.

12. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

ho fatto più acquisti con questa azienda e mi sono sempre trovato bene anche in caso di reso articoli. Seguono il cliente in modo attento e professionale fin dall'inizio della procedura d'acquisto. I prodotti sono motlo buoni sia per qualità dei materiali che per estetica. Infine i tempi tra ordine e arrivo della merce sono molto brevi.

11. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

NO, non ci siamno

Stranamente dopo due acquisti non sono riuscito ad avere un paio di occhiali che funzionano, eppure la ricetta oculistica e' la stessa che fornisco al mio ottico di zona.Provero' ad inviarvi un paio di occhoiali vecchi un po' graffiati dove vedeo bene per vedere se riuscite a risolvere il problema.
saluti Orano Pippucci

11. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Direct Optic Italia-logo

Vastaus yritykseltä Direct Optic Italia

Buongiorno Signor Pippucci,

Non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione da parte sua circa la sua insoddisfazione.
Vedo che la sua prescrizione risale al 2005! Le consiglio di recarsi al più presto da un oculista per aggiornare la sua prescrizione.

Cordiali Saluti
Luca

Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto

Bella la montatura e ottime le lenti. Dal mio ottico avrei speso il doppio.Sicuramente acquisterò anche i prossimi occhiali.

11. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

facile la procedura on-line di…

facile la procedura on-line di acquisizione dei dati necessari, rapidità nella lavorazione e nella spedizione, qualità del prodotto pari a quanto si può trovare in negozio.

11. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

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