Direct Optic Italia Arvostelua 

270
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

La competenza è la prima cosa che abbino a Direct Optic Sono stato consigliato nella scelta delle lenti e della montatura riscontrando nel Sig. Luca una effettiva professionalità. Il prodotto è s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ottimi occhiali da sole graduati, prezzo davvero economico per una qualità ottima! Super soddisfatta sia della montatura che delle lenti, inoltre per chiarimenti e dubbi Luca è sempre veloce e chiaro... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Un azienda che ha davvero cura dei propri clienti. Nonostante avessi fatto io confusione con i dati della prescrizione mi hanno rifatto le lenti senza ulteriori spese da parte mia se non quella necess... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato 2 paia di occhiali da vista, uno per distanza e l'altro per lettura . In questo sito ho potuto scegliere tra una vasta gamma di montature ad ottimi prezzi. Dopo aver effettuato l'acquis... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Optikko
  2. ja myös
  3. Aurinkolasit

Yrityksen kirjoittama

Direct Optic è il primo ottico online. Dal 2008 ti proponiamo occhiali graduati al miglior prezzo in Europa. Proponiamo anche servizi di sostituzione lenti graduate per la tua montatura, garanzia soddisfatti o rimborsati 100 giorni: si, recesso entro 100 giorni! In Italia siamo gli unici a farti risparmiare fino all'80% per i tuoi occhiali graduati. Miglior rapporto qualità-prezzo garantito! Occhio alle imitazioni!


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

270 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

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4,6

Kaikki arvostelut

(270)

32 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Occhiali acquistati il 12 maggio.Subito…

Occhiali acquistati il 12 maggio.Subito restituiti in quanto non idonei.A tuttoggi 11 luglio, non ho ancora ricevuto nessun rimborso dopo restituzione.Notare che per la restituzione , ho dovuto spedidire il paio di occhiali in germania,spendendo 25€.Molto deluso.

12. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Direct Optic Italia

Buongiorno Sig. Oldrini,
ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché la situazione descritta non riflette quanto è realmente accaduto.
In seguito alla sua segnalazione, le abbiamo inviato una prima e-mail il 20 maggio alle ore 13:19, alla quale purtroppo non abbiamo mai ricevuto risposta. E nemmeno alla nostra mail successiva. Nel primo messaggio le spiegavamo che la prescrizione sembrava contenere un probabile errore: per l'occhio sinistro (OS), il valore del cilindro risultava indicato come positivo, mentre potrebbe trattarsi di un valore miopico. Per questo motivo avevamo bisogno di un suo riscontro prima di procedere.

Le avevamo inoltre già proposto una soluzione molto semplice: scegliere tra un rimborso completo oppure la realizzazione di un nuovo paio di occhiali senza alcun costo aggiuntivo, una volta appurato l'errore nelle prescrizione tramite la sua conferma.

Per quanto riguarda le spese di spedizione del reso, queste sono indicate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita e restano a carico del cliente.

Rimaniamo a sua completa disposizione e siamo certi di poter trovare insieme una soluzione rapida e soddisfacente. La invitiamo a controllare la sua posta elettronica ;)

Luca

Saanut 5/5 tähteä

Direct Optic Serieta' ed Efficienza

In Direct Optic ho trovato cio' di cui ho bisogno per il benessere visivo.Azienda che abbina benissimo ottima qualita',prezzo e serieta'.Inoltre,il servizio clienti funziona ottimamente bene e le consegne sono super rapide.
Grazie

16. kesäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

INASPETTATO

INASPETTATO! Mi sono affidato a loro per un cambio di lente graduate da acchiale da sole. Al momento il risultato è sorprendente. Velocità, cura del cliente ed informazioni eccellenti. Al momento voto 10. S epoi tra 5 giorni si romperanno le lenti, pronto a modificare il feedback.

5. kesäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Raramente lascio feedback positivi, per la semplice ragione che e' dovere della azienda ottenere la soddisfazione del cliente. Ma quando, come nel caso della professionalità della Direct Optic, la soddisfazione del cliente è massimizzata da competenza non comune, da tempestività nelle risposte alle informazioni del cliente, dalla cortesia ( e dalla pazienza ) dimostrata in ogni circostanza, allora non si può non testimoniare che quella Azienda merita ogni migliore valutazione, eccellendo in tutto.

19. toukokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Rapporto qualità/prezzo ottimo

Arrivati in poco tempo degli occhiali da sole graduati a 29€ in saldo.
Ci vedo perfettamente, la montatura e le lenti mi sembrano ottime.
Mi sento solo di consigliare Direct Optic, anche molto presenti e cortesi nell'assistenza clienti.

14. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Direct Optic Italia

Gentile Signor Capponi, grazie mille per la sua recensione.

La ringraziamo per le belle parole sul nostro servizio clienti: essere presenti e disponibili per i nostri clienti è molto importante per noi.

A presto e grazie ancora per la fiducia accordata a Direct Optic!

Saanut 5/5 tähteä

Ottimi occhiali da sole graduati

Ottimi occhiali da sole graduati, prezzo davvero economico per una qualità ottima! Super soddisfatta sia della montatura che delle lenti, inoltre per chiarimenti e dubbi Luca è sempre veloce e chiaro nelle risposte. Comprerò qua anche i prossimi occhiali!

23. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Direct Optic Italia

Grazie mille Sara per la splendida recensione!
Sono davvero felice di aver potuto aiutarla e che sia soddisfatta sia degli occhiali che del servizio. Giro i suoi complimenti a tutto il team Direct Optic!
A presto per i prossimi!
Buon proseguimento,
Luca

Saanut 5/5 tähteä

Sostituzioni lenti

Occhiali con lenti nuove, lavoro svolto soddisfacentemente superando le mie aspettative con l' aggiunta di dettagli che fanno la differenza, come la sostituzione dei supporti del nasello il regalo della fodera e di un cacciavitino, particolari che fanno di questa azienda un officina affidabile, inoltre ottima gestione della logistica con operatori molto disponibili, di riferimento che danno supporto durante lo svolgimento nei vari step del lavoro, che dire molto soddisfatto grazie direct optic.

24. huhtikuuta 2026
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Ciao Boris! Grazie mille per la recensione :) Siamo contenti di saperti soddisfatto.
Restiamo tutti a disposizione e ti auguriamo un buon proseguimento!
Luca

Saanut 5/5 tähteä

Già recensito in precedenza confermo le…

Già recensito in precedenza confermo le 5 stelle con lode!Ormai divenuto il mio ottico di fiducia lo consiglio a tutti per serietà e competenza.

23. huhtikuuta 2026
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Di nuovo grazie, Barbara, per aver lasciato la sua nuova recensione !

Le sue parole ci fanno davvero piacere e sono per noi la più grande soddisfazione :) Sapere di essere diventati il suo ottico di fiducia è esattamente l’obiettivo che ci poniamo ogni giorno: offrire un servizio serio, competente e sempre all’altezza delle aspettative. Tagliando in più i costi, perché no?

Grazie anche per la raccomandazione, è preziosissima
A presto e buona visione con i suoi occhiali!
Luca e tutto il team Direct Optic

Saanut 5/5 tähteä

Direct optic

Non sapevo se fidarmi o meno, però, considerando quanto chiedono nei negozi fisici, ho deciso di provare questo sito. Prova fallita, gli occhiali erano troppo piccoli. Contatto il referente per l'Italia e gli spiego il problema; mi dice che l'azienda vuole i clienti soddisfatti al 100%, di rimandargli gli occhiali, di fare un nuovo ordine facendo attenzione alle misure. È vero che sono specificate sul sito, ma l'inesperienza.....
Mando indietro e rifaccio l'ordine. Arrivati oggi: leggerissimi come gli altri, ci vedo benissimo, misura perfetta. Ho visto che alcuni modelli hanno anche il peso nella descrizione, cosa per me utilissima.
Il mio consiglio per eventuali acquirenti è di prendere le misure col cm sugli occhiali vecchi, oppure leggere la misura sulla stanghetta sinistra (130/135/140/145/150...) quella è la misura da cercare.
Il mio consiglio per direct optic è di proporre più occhiali con misura 145 e 150.
Grazie a Luca che mi ha aiutato durante tutta la trafila, prezioso.

Il prossimo paio? Sicuramente da loro.

22. huhtikuuta 2026
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Grazie mille Cristina per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato :)

Sappiamo che acquistare occhiali online può generare qualche dubbio iniziale, soprattutto sulle misure, quindi siamo davvero felici che tu abbia deciso di darci fiducia… e ancora di più che alla fine tu abbia trovato la soluzione perfetta!

Hai fatto benissimo a sottolineare l’importanza delle misure: è un consiglio prezioso anche per altri clienti. Stiamo lavorando anche a uno specchio virtuale per provare gil occhiali comodamente da casa utilizzando la webcam. E grazie anche per il suggerimento sulle taglie 145 e 150, lo condividiamo volentieri con il nostro dipartimento "prodotti".
Un caro saluto, buon proseguimento :)
Luca

Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Ho ricevuto gli occhiali con le nuove lenti Transitions, sono davvero soddisfatto del risultato e, in generale, del servizio di Direct Optic che terrò in considerazione per i prossimi occhiali. Ottima anche l' assistenza con aggiornamento mail a ogni step

15. huhtikuuta 2026
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Buongiorno Andrea, grazie mille per il tuo feedback!
Rimaniamo a disposizione :)

Saanut 5/5 tähteä

Massima attenzione per il cliente!

Un azienda che ha davvero cura dei propri clienti. Nonostante avessi fatto io confusione con i dati della prescrizione mi hanno rifatto le lenti senza ulteriori spese da parte mia se non quella necessaria per fargli pervenire gli occhiali da rifare. Non posso fare altro che ringraziarli e consigliare a tutti questa azienda.

17. maaliskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Onesti

Non sono in grado di conservare con cura gli occhiali, mi ci siedo sopra, mi cadono, li perdo.. etc..
Non me la sento di spendere molti soldi per un prodotto di pregio, negli anni "qui" ne ho acquistati una ventina cliccando sempre sulle selezioni più economiche, fanno egregiamente il loro dovere e quando li distruggo o smarrisco non mi guasto l'umore.
Certo li uso solo per guidare o quando debbo presenziare ad una riunione con annesso megaschermo.

4. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

La competenza è la prima cosa che…

La competenza è la prima cosa che abbino a Direct Optic
Sono stato consigliato nella scelta delle lenti e della montatura riscontrando nel Sig. Luca una effettiva professionalità.
Il prodotto è stato sempre di mio gradimento costatando effettivamente un ottimo rapporto tra qualità e costi.
Questa personale esperienza è stata estesa, oltre all'ambito famigliare, agli amici.
Giorgio Battaglia - Ragusa

3. lokakuuta 2025
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Grazie Signor Battaglia per la sua recensione e per le sue gentili parole! Tutto il team Direct Optic resta a disposizione

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