CucinArredi  Arvostelua 

Cucina completamente rovinata e nessuna possibilità di riparazione. Non consiglio assolutamente Lube, molto meglio i competitor più economici.

Fin dal primo incontro, il personale nella persona di Luca, è stato professionale, disponibile e attento a ogni minimo dettaglio. Mi hanno guidato nella scelta dei materiali, nella progettazione degli spazi e nella personalizzazione delle finiture, con grande competenza ma soprattutto pazienza.
La consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca serietà, qualità e un servizio clienti davvero attento. Un sentito grazie di nuovo a Luca

Ho recentemente acquistato una cucina Lube e non potrei essere più soddisfatto! Sin dal primo sguardo, mi ha colpito per il design elegante e moderno, ma è stato l’uso quotidiano a confermare che si tratta davvero di un prodotto eccellente.

La qualità dei materiali è evidente: solida, resistente e curata nei minimi dettagli. Le finiture sono impeccabili e trasmettono una sensazione di durata nel tempo. Ogni elemento, dai pensili ai cassetti, si apre e si chiude con fluidità e precisione.

Un ringraziamento speciale va al progettista Luca, che si è dimostrato davvero in gamba e disponibilissimo fin dal primo incontro. Ha saputo ascoltare le nostre esigenze, proporre soluzioni intelligenti e trovare il giusto equilibrio tra funzionalità ed estetica. La sua professionalità ha fatto davvero la differenza nel risultato finale.

Inoltre, l’installazione è stata rapida e professionale, con un team attento e disponibile a ogni richiesta.

La consiglio senza esitazioni a chi cerca un ambiente pratico ma anche bello da vivere ogni giorno

Ho acquistato 6 mesi fa una cucina Lube ( a detta del rivenditore considerata la Top di gamma) pagata circa 18000 euro. L'abbiamo scelta laccata pero' peccato che e' laccata solo nella parte anteriore degli sportelli e ad oggi si sta scorticando nei siti di contatto tra gli elementi. Mi e' caduto del sugo ed e' rimasta tatuata la macchia che non e' piu rimovibile nonostante l'utilizzo della qualunque per cercare di toglierla. Dall'assistenza Lube mi hanno detto che i materiali sono delicati e che bisogna rimuovere le macchie immediatamente. Peccato che io la cucina visto che la utilizzo la pulisco in continuazione anche perche' e' una cucina a vista. Mi e' stata montata con i piedi e ad oggi ancora non si riesce a registrare i moduli in modo corretto. La Lube non monitorizza assolutamente i loro rivenditori ma pur avendoli contattati ed esponendo il oroblema mi hanno liquidato inviandomi un prodotto per pulizia che non è eiuscito a rimuovere la macchia. Pessima esperienza. Non la consiglio assolutamente.

Semplicemente vergognosi!
Oltre a una lunga serie di problemi con pezzi mancanti e montaggi sbagliati, ci hanno anche venduto una parte della cucina che semplicemente non esiste e non si sono nemmeno accorti che il sistema informatico cambiava automaticamente l'ordine, così ci è arrivato qualcosa di diverso. A quasi 1 anno dall'ordine si rifiutano di rispondere dei loro errori e Lube se ne lava le mani dicendo che loro forniscono solo il negozio, ma non sono responsabili per l'incompetenza dei venditori. Pazzesco! Non è più la Lube di una volta (con cui abbiamo avuto ottime esperienze in passato). Mai più!

Recensisco per conto dei miei genitori che hanno speso un sacco di soldi per una cucina lineare Lube tramite un loro venditore vicino di casa, mai più.
Gli ha venduto un modello con il rivestimento di plastica, tipo la carta da parati dei muri. I soldi li spenderà sicuramente in medicine. Dico questo perché parliamo di 8 o 9 mila euro di cucina

Esperienza positiva a Castione con Luca Di Gioia: ci ha seguito in modo preciso e meticoloso, per soddisfare le nostre esigenze e i nostri gusti

Pessima esperienza tanto da mettere un avvocato per i vari danni e consegne non effettuate

Già i primi problemi con la vendita. Misure prese male ed elementi di scarsa qualità. Dopo 1 anno dobbiamo sostituire 3 pezzi ed ancora non l hanno fatto. Post vendita Inesistente

Ho acquistato una cucina Lube presso lo store di Castione, sono stata seguita da Luca che si è dimostrato molto paziente, gentile, professionale e competente. Sono stata molto soddisfatta di tutto il processo dal momento della scelta al momento dell'installazione che è stata eseguita da una squadra molto professionale e precisa. La cucina è bellissima e posso solo che consigliare Lube!!

Sono soddisfatto del servizio ricevuto, sia in termini di professionalità che di competenza del team

Purtroppo devo confermare che dalla mia ultima recensione del 18 giugno ad oggi la situazione è ulteriormente peggiorata. Le sedie che mi sono state consegnate continuano a essere inutilizzabili e, nonostante le segnalazioni fatte, non è stato preso alcun provvedimento concreto per risolvere il problema.

È davvero inaccettabile ricevere un prodotto difettoso e, dopo mesi, non avere né una sostituzione né un'assistenza
adeguata. La mia pazienza è ormai al limite.
(LE SEDIE SONO STATE PAGATE )

Mi vedo costretto a lasciare questa recensione negativa
E vedere la risposta che mi danno.

Esperienza positiva con Luca Di Gioia di Lube Store Castione Sondrio che ci ha guidato con competenza e gentilezza nella scelta della cucina. Una guida accurata anche per la disposizione delle prese elettroniche seguendo le normative sulla sicurezza come previsto dalle norme di legge. Al termine del montaggio posso dire di essere sinceramente soddisfatto.

Mi sono trovato davvero bene con Lube.
Fin da subito sono stati gentili e disponibili, mi hanno aiutato a scegliere la cucina giusta per me e hanno risposto sempre con pazienza a tutte le mie domande. La consegna è stata puntuale. È bello sentirsi seguiti e ascoltati, soprattutto quando si fa un acquisto importante. Consiglio assolutamente

Abbiamo acquistato la nostra cucina Lube presso lo store di Sondrio a dicembre e mandata in produzione a fine aprile. Siamo stati seguiti da Oscar con grande professionalità e disponibilità. Ieri è stata montata da una squadra molto professionale e capace di risolvere alcuni inconvenienti per un muro non perfettamente in squadra. Nulla da eccepire. Il risultato è visibile nelle foto, manca ancora rubinetteria e piastrelle, ma siamo veramente soddisfatti. Grazie

Ottima esperienza !
Ci siamo trovati benissimo fin dall'inizio con la consulenza e tutti quanti i consigli per "costruire" al meglio la nostra cucina.
Anche gli addetti al montaggio sono stati bravissimi e super attenti ai dettagli oltre che educati!

Lo Store di Sondrio ha saputo seguirmi passo dopo passo , sempre presenti. Nota non da poco il montaggio educati puliti e rapidi . Ottimo

Siamo stati seguiti con attenzione e grande disponibilità nella fase di progettazione. Consegna della cucina nei tempi stabiliti, montaggio accurato.

Maledetto il giorno che sono entrata da Lube.
1’incontro per definire il progetto: vado con mia mamma, lei paga la cucina, sforiamo ampiamente il budget quindi rivediamo alcune cose fino che a una certa, la signora visibilmente scavolata dice a mia mamma con fare altezzoso: signora le compro il lavandino, ha ha. Ci alziamo e le dico che sarei tornata sola. 2’ appuntamento: definiamo tutto, vedo dei pensili nuovi e le dico: belli. Lei mi dice: ti mando le foto e passi a firmare. Siccome il negozio si era riempito di gente, penso, vabbè, le faccio questa cortesia e torno. Le foto non mai arrivate. Sono passate altre 3 settimane di mail, richieste, telefonate, suppliche… lei rispondeva sempre si, ma il contratto non me lo mandava. Io non sapevo più cosa fare. Le scrivo: domani devo andare in ospedale ti prego mandami il contratto. Lei risponde di sì, ma non lo manda.
Telefono in negozio e supplico un altro commesso di firmare il contratto. “No”,”Ti prego devo andare in ospedale “, “Non posso “, sicché mi viene da piangere dalla disperazione e dico”mia madre sta malissimo devo correre in ospedale. Sappi che se le succede qualcosa prima che abbia firmato il contratto ti puoi tenere la cucina visto che paga lei”
“Va bene, riesce a venire fra 1 ora?” E finalmente firmo.
Quando penso a quello che ho detto, che mi sono dovuta inventare, dalla disperazione, per firmare, mi vergogno profondamente.
La cucina arriva, viene montata male. Ricomincio con le mail, le preghiere e le suppliche perché mandino qualcuno a sistemare i pensili storti, siliconare il piano e sistemare la colonna frigo perché non posso aprire il frigo. Dopo 3 settimane arrivano gli operai: “il silicone non lo mettiamo perché l’acqua adesso non filtra (la cucina nn viene usata), dato che è in garanzia si faccia cambiare il mobile se si rovina; il pensile del forno non lo possiamo raddrizzare perché ha preso le misure del forno sbagliate. Per la porta del frigo noi non possiamo fare niente. Adesso voglio vedere la casa, e non posso farlo fino a che i pensili non saranno allineati e sistemati. Non risponde nessuno. Mai.

Bella la cucina eh, belli i materiali, ma servizio pessimo. Misure non tarate sulle richieste e informazioni date al tecnico venuto per i prelievi. Poi dopo si lavano le mani con una scusante. Si gioca sui centimetri e millimetri…è facile trovare scuse quando si sbaglia per lavarsi le mani completamente. Le cucine belle sono anche da altre parti e magari le pagate anche di meno visto che il costo non è indifferente.