CucinArredi  Arvostelua 

Io e la mia ragazza abbiamo ordinato la cucina, la sala e la camera qui e devo dire che ci siamo trovati molto bene, Luca è molto disponibile a venire incontro ad ogni scelta e sempre in maniera molto professionale, educata e chiara. Hanno montato da poco il tutto e devo dire che siamo molto felici di tutto quello che abbiamo comprato, di qualità e comunque ad un prezzo ragionevole. Bravi anche i montatori, Sebastian e Nico. Super consigliato!

A un anno e mezzo da acquisto della cucina Creo Modello Smart presso il punto vendita di Novara DPL ARREDI SRL , si e' scollato il lavandino, causando la rottura dei tubi dell'acqua e impossibilita' di utilizzare la lavastoviglie. Il sig. Gianmaria Grazioli, responsabile del negozio, ha girato la mail alla assistenza, ma a distanza di 10 giorni dal danno, non ho ancora un riscontro. Per cortesia, chiedo intervento Annamaria Ruggeri e Fabio Ferrari

Abbiamo avuto il piacere di comprare la cucina presso il punto vendita di Castione ...il personale è cordiale e sempre disponibile, un ringraziamento in particolare a Luca che ci ha seguito dall'inizio alla fine di questa lunghissima ristrutturazione (sicuramente non per colpa loro, anzi sono stato sempre estremamente pazienti e gentili)...siamo molto soddisfatti della cucina che a nostro avviso ha un ottimo rapporto qualità prezzo....lube inoltre è sempre stata molto puntuale e le date di consegna sono state rispettate perfettamente!

Ieri finalmente è stata montata la cucina progettata con Luca del negozio di Castione Andevenno (SO)! Una favola! È esattamente come l'avevamo desiderata e sognata, perfetta fino all'ultimo elemento e soprattutto abbiamo ricevuto immediatamente una telefonata dal negozio per sapere se tutto era perfetto, un'attenzione rara che ci ha fatto davvero molto piacere

Tutto perfetto. Dalla consulenza, alla progettazione fino ad arrivare al montaggio.
Ho riscontrato professionalità, qualità esperienza e cura del dettaglio, oggigiorno difficili da trovare.
Consigliatissimo!

Buongiorno due giorni fà mi hanno piazzato la mia cucina fantastica sono soddisfatta di tutto cucina LUBE è meravigliosa la consiglio ha tutti Isabella ha fatto un ottimo lavoro i montatori bravissimi Qualità di legno ottima

Sonon stato trattato molto bene dal venditore, con professionalità e serietà. Anche i montatori sono stati rapidi e precisi. La qualità della cucina è ottima

Esperienza molto positiva! Ci ha assistito Luca, un ragazzo molto gentile e disponibile, che ci ha guidato nella scelta dimostrando professionalità e cura nei dettagli anche post vendita. Consiglio assolutamente! 👍🏼

Pessima esperienza! peccato non poter dare ancora un voto più basso. Purtroppo ho avuto la malaugurata idea di acquistare la cucina della mia vita in questo negozio. Premetto che la prima cosa che ho detto è che volevo una cucina tutta bianca e lucida, ma per un errore della venditrice, mi è arrivata una cucina bianca, lucida ma con i profili delle ante color grigio scuro! in più tale profilo è ripreso anche nella colonna forno (non so chi gli e l'abbia chiesto!), un pugno in un occhio! una schifezza completa!!! in più mancava il kit di aspirazione della cappa, (consegnatomi dopo un bel mese e non ancora completo di tutto il necessario e della riduzione del tubo), il portaposate, il profilo di chiusura lato frigorifero. Tra l'altro durante il montaggio mi hanno scheggiato un pannello ed il montaggio è stato fatto in modo penoso! pagato ben 1300 euro! Quindi è da quel giorno che telefono e mando email al DPL ARREDI DI PESCHIERA BORROMEO ed alla LUBE, ma ad oggi 11 maggio 2026, non si è mosso nulla! A questo punto penso proprio che dovrò rivolgermi ad un legale per difendere i miei diritti di consumatore. Ora mi ritrovo una cucina pagata profumatamente ma che non è quella che sognavo ed in più è tutta sregolata e brutta da vedersi. Sono veramente stufa!!! stufa ed insoddisfatta al massimo! per questa gente il cliente non conta nulla purtroppo!
15 GIUGNO 2026
aggiornamento in merito alla risposta sotto postata da Cucina Arredi di Peschiera Borromeo in merito alla mia cucina Lube:
- vero che mi è stato proposto di cambiare tutte le ante della mia cucina con ante bianche lucide ma di qualità visibilmente inferiore a quella della cucina da me scelta (Imagina) che è il top di gamma! ovviamente non ho potuto accettare anche perché avevo già acquistato un tavolo abbinato alla tipologia di pannello da me ordinato!
Ho chiesto fin da subito una cucina total White! ed ancora non capisco per quale motivo, chi l'ha ordinata me l'ha ordinata con profili al titanio!
- vero che mi hanno regalato lavatrice ed asciugatrice, che non compensano certamente la mia insoddisfazione per una cucina pagata profumatamente e che non è quello che avevo chiesto!
- infine ad oggi, quindi ad oltre 2 mesi dalla consegna avvenuta in data 3 aprile 26, non ho ancora ricevuto il fianco della colonna forni IN BIANCO, come sarebbe dovuto essere, ma ho ancora questo fianco grigio che non c'entra assolutamente nulla con il resto della cucina! per non parlare del profilo finale, per il quale la sig.ra Olivia avrà preso la misura almeno 3 volte, arrivato due settimane fa SBAGLIATO! di misura più larga e quindi presa dalla disperazione completa ho chiesto all'operaio di tagliarmelo e di posarlo alla bene meglio, in quanto veramente stufa di tutto! quindi mi ho anche il profilo tutto scheggiato che mio marito ha dovuto sistemare con il silicone! il tutto per la modica cifra di quasi 17.000.= pagati! (escluso il frigorifero).
Credo che non ci sia null'altro da chiarire!

Hanno montato erroneamente il gruppo fuochi al piano cottura incollandolo anche sotto.
Risultato.
L'Electrolux non riesce a fare una riparazione in garanzia perchè a loro dire non è smontabile.
Lube cucine se ne lava le mani e dice di rivolgersi alla Electrolux perchè l'assistenza sugli elettrodomestici compete alla casa madre.
Uno scaricabarile vergognoso che dura da settembre scorso a tutt'oggi!!!
Non mi resta che adire le vie legali.
Mai più acquisterò LUBE.

Ho preso una camera a novara , da gianmaria , qualità pessima , i montatori sono dovuti venire 3 volte per cambiare vari pezzi , tanto vale andare da mondoconvenienza, servizio pari a 0 con il venditore gianmaria che risponde a monosillabi , fategli un corso di relazione col pubblico

Ho avuto un problema e ho chiesto un contatto con l’assistenza. Spariti

Ho ricevuto ieri la mia cucina ordinata presso il punto vendita di Castione Andevenno. Esperienza ottima sia per quanto riguarda la progettazione che il montaggio. Davvero buono il rapporto qualità-prezzo. Luca mi ha guidata nella progettazione assecondando le mie esigenze e fornendomi utili consigli con competenza e professionalità. Pienamente soddisfatta!

Ho acquistato una cucina nel punto vendita di lecco, personale molto competente, gentile e disponibile.. mi ha aiutato nella scelta della cucina in ogni fase, proponendomi una cucina su misura e nel budget da me richiesto..

Lo scorso settembre, dovendo arredare la nostra nuova casa a Monza, ci siamo rivolti alla sede di Peschiera Borromeo attirati da un'ottima promozione social. Il brand LUBE non si discute e, per comodità, abbiamo deciso di acquistare tramite loro non solo il modello Immagina Plus, ma anche la camera da letto (brand partner).

Ad accoglierci è stata la commerciale Olivia. Sebbene l'approccio iniziale sia stato un po' prevenuto (essendo una coppia giovane ci è stata subito indirizzata la linea più economica, per poi cambiare rotta una volta 'dimostrato' il nostro budget), le va riconosciuto di aver speso diverse ore per la progettazione. Purtroppo, la cordialità è svanita nel momento esatto in cui abbiamo firmato il contratto e versato l'acconto a giugno.

Da quel momento, l'assistenza al cliente è stata inesistente, trasformandosi in un vero e proprio percorso a ostacoli. Ecco i fatti:

Ritardi non comunicati: Nonostante rassicurazioni scritte sui tempi di consegna a fronte del nostro pagamento tempestivo, la camera da letto è arrivata con un mese di ritardo. Avendo lasciato la nostra casa in affitto, questo ci ha costretti a vivere in un B&B a nostre spese per settimane.

Gestione degli errori approssimativa: Alla consegna della cucina (avvenuta nei tempi), la lavastoviglie non era quella pattuita. Fatto presente l'errore a Olivia, abbiamo ricevuto risposte scocciate e zero scuse. Risultato? Abbiamo dovuto attendere due mesi per avere l'elettrodomestico corretto.

Comunicazione assente (Ghosting): Mancava un pezzo dello schienale della cucina. Segnalato a ottobre, ci è stato garantito da Olivia per metà gennaio. Arrivata la data, la venditrice è letteralmente sparita: non rispondeva più al telefono e ignorava le email. Le rare volte in cui siamo riusciti a contattarla, abbiamo ricevuto solo risposte evasive del tipo "vi stavo per rispondere" o "chiamo l'assistenza e vi dico", a cui non seguiva mai alcuna azione reale.

Come abbiamo risolto?
Esasperati, abbiamo dovuto bypassare il punto vendita e scrivere direttamente alla Sede Centrale e al Capo Area di Cucinarredi. Magicamente, una volta intervenuti i vertici aziendali (che ringraziamo per la grande serietà e tempestività), il pezzo mancante è arrivato in sole due settimane. Quello che la venditrice non ha gestito in mesi, la sede lo ha risolto in pochi giorni.

Morale:
Non fidatevi ciecamente del punteggio di 4.6. L'azienda Cucinarredi è seria e i prodotti sono ottimi, ma la differenza la fanno le persone. Se decidete di acquistare qui, vi consiglio caldamente di chiedere di essere seguiti da un altro consulente. Se vi capita Olivia, armatevi di infinita pazienza per il post-vendita."

Abbiamo acquistato una cucina Lube nel punto vendita di Castione grazie all'aiuto di Luca che ci ha seguito in tutta la pratica. Preciso e cordiale.
La cucina è stata consegnata secondo le tempistiche previste ed è stata montata a regola d'arte. Ottima esperienza.

Ho acquistato una cucina Lube nel punto vendita di Pero (MI). Costo elevato per un prodotto di qualità mediocre, finiture appena sufficienti e posa non professionale. Cerniere da regolare, cappa estremamente rumorosa e quindi praticamente inutilizzabile, top in grès “satin” che dopo circa 15 mesi dall’acquisto si è improvvisamente crepato appoggiando un vasetto di vetro.
Il menefreghismo del personale è mascherato da una gentilezza affettata che nasconde la scarsa professionalità.
Dopo 40 giorni dalla segnalazione del problema mi dicono che Lube non riconosce il difetto del top, loro non sono responsabili e mi offrono la sostituzione “con lo sconto del 25%” dal listino, proposta che considero ridicola in quanto ti scontano un 15/20% quando acquisti la cucina.
Dopo tutto mi chiedono di inviare una PEC per ottenere una telefonata da un loro responsabile che probabilmente paventerà scuse senza risolvere la situazione.
La PEC la riceveranno dal mio legale.

ottimo rapporto qualità prezzo

Ho ricevuto pochi giorni fa la mia cucina Lube Creo modello Grace e sono davvero soddisfatta del risultato ottenuto.
Luca ci ha seguiti in tutte le fasi, dalla progettazione fino a consegna avvenuta e, con pazienza e professionalità, ci ha permesso di arrivare al risultato tanto sperato. Nonostante una non facile progettazione dovuta a una ristrutturazione della casa durata più del previsto e a degli spazi ristretti dell’appartamento, il risultato finale è stato davvero oltre le nostre aspettative. Non posso che confermare le cinque stelle, più che meritate.

Ho ordenato ricentamente dei accessori aggiuntivi (ripiani...) per alcuni armadi e una cucina acquisti al negozio di Castelletto Ticino. Mi hanno aiutata a scegliere i accessori giusti, e il servizio di montaggio è stato preciso, attento alle mie domande, pulito e rapido.