De consumentenbond is betrouwbaar. Ben al jaren lid van deze club en de valkuilen waar consumenten mee te maken hebben, worden door zo’n bond onder de loep genomen. Waar zouden we anders terecht kunne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik heb (als lid) de hulp ingeroepen van de Consumentenbond om een offerte te annuleren (bij verkoop buiten verkoopruimte) met een beroep op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Met een kort telef... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Na veel emails gestuurd te hebben naar een online bedrijf, die onterechte bedragen afschreef van onze bankrekening stuurde ik een juridische klachtenbrief van de C.b.. En zowaar, per direct stopten de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mooi stuk op hun site over fraude persoonsgegevens met inzagerecht. Vraag gesteld met uitleg van mijn probleem. Nooit reactie gehad. Ben er nu zelf achter gekomen dat hulp voor gewone burger niet te v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
De Consumentenbond is een vereniging zonder winstoogmerk die voor het grootste deel wordt gefinancierd met contributies van leden en gebruikers. Wij werken samen met consumenten aan eerlijke, rechtvaardige en veilige markten. Samen staan we sterker en weten we meer. Wij zijn het verbindende platform en de vertrouwde stem van en voor consumenten.
Yhteystiedot
Enthovenplein 1, 2521 DA, Den Haag, Hollanti
- 070 - 445 45 45
- www.consumentenbond.nl
4,0
Hyvä
437 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Zeer goed naar mijn probleem geluisterd…
Zeer goed naar mijn probleem geluisterd en daarop de beste mogelijke oplosing aangedragen
4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste mevrouw Sierkstra,
Wat fijn om te horen. We streven er altijd naar om goed te luisteren en de best mogelijke oplossing te bieden. Bedankt voor je positieve feedback.
Met vriendelijk groet,
Shana
goede snelle reactie en nog "after…
goede snelle reactie en nog "after sales " informatie check
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hoi,
Wat fijn om te horen! We blijven ons inzetten voor snelle en goede service. Dank voor je reactie.
Met vriendelijk groet,
Shana
Werd snel en zeer goed geholpen
Werd snel en zeer goed geholpen, kreeg advies waar ik wat mee kon
18. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hoi,
Wat fijn dat je snel en goed geholpen bent en iets aan ons advies had! Daar doen we het voor. Bedankt voor je mooie review!
Met vriendelijk groet,
Shana
Mijn vraag werd goed geadviseerd
Mijn vraag werd goed geadviseerd, binnen een paar seconden een juridisch brief toegestuurd gekregen.
Het bedrijf waar ik het naar toegestuurd heb hebben binnen een dag mij beantwoord en mijn een retour label gestuurd.
Meerdere malen heb ik het bedrijf gemaild voor een retour zending waarop zij niet reageerde met de juridische brief hielp het om hun aandacht te krijgen.
Ik kan het mensen aanraden om lid te worden.
Dank je wel consumentenbond!
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hoi Mia,
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat de juridische brief meteen effect had. We zijn blij dat we je konden ondersteunen en dat je zo snel een reactie kreeg van het bedrijf. Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor je aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Shana
Als iedere keer word ik perfect…
Als iedere keer word ik perfect geholpen. Mijn verkeerde factuur is door aansprakkende bedrijf verwijderd. Blij blij
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hoi,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat het goed is opgelost! Bedankt voor je mooie woorden en het delen van je ervaring.
Met vriendelijk groet,
Shana
Bankstel-Woonsquare Eindhoven
Na een klacht met Woonsquare Eindhoven m.b.t. een ondeugdelijk bankstel, om garantie gevraagd. Bankstel vier jaar oud, kreeg maar twee jaar garantie. De klacht kon dus niet in behandeling worden genomen.
Heb daarna advies gevraagd bij de Consumentenbond, en een voorbeeld ontvangen. deze aangepast aan mijn situatie, en verstuurd naar Woonsquare.
De dag erna kreeg ik bericht van Woonsquare, dat ik een korting zou krijgen van € 625. 00 op de aankoop van een nieuwe bank. Heb een nieuwe bank inmiddels aangekocht bij Woonsquare Eindhoven.
Dus met behulp van de Consumentenbond, is dit probleem naar ieders tevredenheid opgelost.
31. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Leo,
Wat goed om te horen dat je klacht met Woonsquare uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat met behulp van ons advies! Daar doen we het voor!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor je positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
I love readings reviews before buying…
I love readings reviews before buying big purchases. The website is great, plus with the subscription you get basic legal advice. Great service.
15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste DV,
Wat fijn dat je onze testen leest voordat je een aankoop doet. Bedankt ook voor je positieve review voor onze website en service.
Het is altijd goed om te horen dat onze informatie je echt verder helpt. Ik wens je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond heeft me goed geholpen met een juridisch conflict
Consumentenbond heeft me goed geholpen bij een juridisch conflict. Ze voelden mee met mij en hebben uitleg gegeven welke rechten en plichten ik heb. Ze hebben mij goede voorbeeld brieven gestuurd waarmee ik het probleem kon oplossen.
7. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hoi,
Wat fijn om te lezen dat ons advies en voorbeeldbrieven je heeft geholpen met je conflict! We doen ons best om consumenten te voorzien van onafhankelijke informatie.
Dank je wel voor je positieve review en een hele fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Dank Consumentenbond voor de goede hulp…
Dank Consumentenbond voor de goede hulp bij de woekerpolisclaim. Bij ASR kreeg ik geen gelijk en dankzij jullie hulp en ondersteuning krijg ik nu meer dan 2000 euro terug. Heel blij mee. Heel erg bedankt en ga door met jullie goede werk!
11. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Mieke,
Dank je wel voor je positieve review!
Wat fijn om te lezen dat ons advies je heeft geholpen en dat je een compensatie terug ontvangt.
Dank voor je vertrouwen in ons en een hele fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Onwaarachtige 'deal'
De 'prijsverlaging' van het cv-collectief is onwaar. Alleen wat incourante modellen, de rest is duurder.
- Ongemeld nadeel: je tekent voor een servicecontract vanaf het begin, dus je betaalt ook ongeveer 150 per jaar voor onderhoud tijdens de garantie. (Normaal?)
Fred van Essen
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Fred,
Graag zouden we met je in contact komen om hier over in gesprek te gaan.
Kun je ons een bericht sturen met je gegevens via https://www.consumentenbond.nl/service/contactformulier.
Wij zullen dan contact met je opnemen.
Met vriendelijk groet,
Astrid
Ik ben teleurgesteld in de…
Ik ben teleurgesteld in de consumentenbond en heb daarop mijn lidmaatschap opgezegd. Ik heb ze namelijk gevraagd waarom ANWB energie niet in hun energie vergelijking voorkomt. Alls antwoord: ANWB wil ons niet betalen dus gaan wij ook niet samenwerken met de ANWB. Hoezo onafhankelijk? Ik dacht dat de consumentenbond onafhankelijk was,dat blijkt dus niet.Nu heb ik ook vraagtekens bij andere producten die ze testen,is dat bv wel de beste electrische fiets? Valt op dat bijna alle geteste fietsen ca 5000 euro kosten,terwijl er ook hele goede electrische fietsen zijn voor de helft van de prijs.
Mijn vertrouwen in de consumentenbond is weg.
koos bakker
14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hallo Koos.
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Dat is uiteraard niet wat we willen.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken én oplossen. Daarvoor hebben we wel je gegevens nodig. Wil je alsjeblieft via ons contactformulier je gegevens aan ons doorgeven, onder vermelding van deze Trustpilot-review?
Zou je eventueel ook kunnen aangeven wie , en op welke manier er gecommuniceerd is dat het zou komen omdat de ANWB ons niet wil betalen. Dit is namelijk totaal niet hoe het werkt. Via deze link https://www.consumentenbond.nl/over-ons/wie-zijn-we/onafhankelijkheid-consumentenbond kun je alles lezen over onze onafhankelijkheid. Het staat allemaal open en eerlijk op de website.
Je kunt dat doen via: https://www.consumentenbond.nl/service/contactformulier
Alvast bedankt voor je moeite, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Astrid
Blijven mij maar facturen sturen
Blijven mij maar facturen sturen, terwijl ik nooit lid ben geweest of heb kunnen inloggen.
Uiteindelijk toch maar betaald, aangezien er anders incasso kosten bij kwamen.
Geldklopperij die zich consumentenbond noemt, maar totaal niet klantvriendelijk is of communiceert
1 ster is eigenlijk nog veel te hoog…
17. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hallo Frank.
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Dat is uiteraard niet wat we willen.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken én oplossen. Daarvoor hebben we wel je gegevens nodig. Wil je alsjeblieft via ons contactformulier je gegevens aan ons doorgeven, onder vermelding van deze Trustpilot-review?
Je kunt dat doen via: https://www.consumentenbond.nl/service/contactformulier
Alvast bedankt voor je moeite we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Shana
Geldtrekkerij
Juridisch advies krijg je niet als je geen lid bent.. en een klacht indienen is ook niet mogelijk je moet eerst lid worden. Geldtrekkerij noem ik het andere woorden heb ik er niet voor. Snap als je het blad wil hebben dat je er voor moet betalen, helemaal mee eens. Maar dat als je een klacht wilt indienen je lid moet zijn vind ik onbegrijpelijk.
14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Sven,
Bedankt voor je bericht.
Ik begrijp dat het vervelend overkomt dat je pas juridisch advies kunt krijgen of een klacht kunt indienen nádat je lid bent geworden. Graag geef ik hier wat toelichting op.
De Consumentenbond is een onafhankelijke vereniging zonder winstoogmerk. We zetten ons in voor eerlijke producten, duidelijke informatie en sterke consumentenrechten. Veel van onze diensten zoals persoonlijk juridisch advies en hulp bij klachten worden gefinancierd door de contributie van onze leden. Hierdoor kunnen we onafhankelijk blijven en de kwaliteit van onze dienstverlening waarborgen.
Ik hoop op je begrip en waardeer je feedback. Als je nog vragen hebt of iets specifieks wilt bespreken, neem gerust contact met ons op via: https://www.consumentenbond.nl/service/contactformulier
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Een actieve consumentenorganisatie
Een actieve consumentenorganisatie, die mij goed informeert over consumenten zaken
20. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Goedhart,
Ik waardeer je positieve review! Het is altijd fijn om te horen dat onze informatie je verder helpt.
We zullen ons best doen om jou van de juiste en onafhankelijke informatie te voorzien!
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Specsavers
Met specsavers kwamen we erin een gesprek niet uit. 100% tevredenheidsgarantie was ver te zoeken.
Daarna een brief met behulp van de consumentenbond gestuurd. Binnen twee dagen bericht van specsavers dat ze geen behoefte hadden aan gedoe met de consumentenbond. Ze gingen na overleg over tot volledige vergoeding van de schade aan de bril
9. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Norbert,
Wat een mooi bericht.
Fijn om te lezen dat ons klachtvoorbeeldbrief je heeft geholpen met je geschil met Specsavers. Ontzettend fijn ook dat Specsavers heeft besloten tot een volledig vergoeding!
Dank je wel voor je positieve review en een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Wat een flauwe kul
Wat een flauwe kul. Ik regel via deze bonden een energiecontract. Hierbij krijg ik een tijdelijk basis lidmaatschap van deze Consumentenbond. Alleen als ik nu een testresultaat wil lezen moet ik eerst mijn abbo upgraden voor € 2,00 per maand . Wat zijn dit voor stupide lokkertjes. Vind dit een voorbeeld om nooit lid te worden van deze club.
17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Hi Pepito,
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Ik leg graag uit hoe het Basislidmaatschap werkt en wat dit voor jou betekent.
Sinds 1 augustus 2020 kan je alleen met een lidmaatschap gebruikmaken van onze collectieven, overstap- en bespaarservices. Aan het einde van zo'n aanvraag vragen wij naar je lidmaatschap. Als je aangeeft geen lid te zijn, bieden wij het Basislidmaatschap aan dat nodig is om jouw aanvraag te verwerken. Hiervoor is jouw akkoord nodig. Met het Basislidmaatschap heb je toegang tot al onze collectieven en overstap- en bespaarservices.
Om producttesten in te zien en producten te vergelijken heb je minimaal een Kies en Koop lidmaatschap nodig.
Meer informatie over onze lidmaatschapsvormen kun je terugvinden op onze website:
https://www.consumentenbond.nl/wordlid/lidmaatschap?icmp=navigatie_button_maakkennis
We nemen je feedback mee en kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Er klopt helemaal niks van de testen
Er klopt helemaal niks van de testen. Ik heb meerdere produkten gekocht naar aanleiding van de testen vd consumentenbond maar het sloeg werkelijk nergens op, zo slecht. Lidmaatschap opgezegd. Uiterst onbetrouwbaar.
15. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste mevrouw Keijser,
Jammer dat je dat zo ervaart. Wij zetten ons in voor eerlijke en onafhankelijke informatie, en helpen de consument om een juiste keuze te maken.
Graag zouden wij in contact willen komen met jou. Kun je ons een bericht sturen met je gegevens via https://www.consumentenbond.nl/service/contactformulier. Zo kunnen we je persoonlijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Astrid
A Reliable Voice for Consumers!
A Reliable Voice for Consumers!
Consumentenbond stands out as one of the few truly independent organizations in the Netherlands that genuinely protects consumers.
- In a world dominated by large corporations driven solely by profit, it is refreshing to find an organization that exposes the dishonest practices of big brands and shines a light on consumer rights.
Their dedication to transparency and fairness is invaluable, especially when so many companies rely on misleading tactics.
- For example, many supermarkets here in the Netherlands sell "bio / organic" products that are, in reality, nothing more than a scam—products labeled as bio, but upon further investigation, they are shown not to be organic at all, as highlighted in a recent documentary.
My advice to Consumentenbond: Continue your excellent work, but don’t be afraid to take a stronger stance against big names and corporations. Highlighting illegal activities, injustices, and deception is crucial in today’s consumer landscape.
Keep up the great work, we need more organizations like you!
11. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Dear Consumer_Netherlands,
Your support means a lot to us, thank you for your positive review!
We cannot express how grateful we are for your advice and experience. We will do everything we can to protect the consumer independently in the Netherlands.
Kind regards,
Muhlise
Nooit meer een miskoop!
Altijd de beste koop vinden in het maandblad en op de website, nu ook op de telefoon met een eigen app!!
1. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Jes,
Dank voor je bericht en positieve review!
Fijn dat onze Consumentenbond-app je bevalt. Het is altijd goed om te horen dat onze informatie je echt verder helpt.
Ik wens je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Goede service en veel infortie.
Ik ben erg tevreden met de service en informatie van en via de Consumentenbond. De info is duidelijk en helder. Heel divers zodat je eigelijk altijd wel kunt vinden wat je zoekt. Via website en via de papieren informatie. Ook met vragen kun je er terecht.
10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Consumentenbond
Beste Gerry,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! Dat waarderen we enorm. Als je ooit nog vragen of ideeën hebt, laat het ons weten.
Bedankt voor je vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.