Comwell Club Arvostelua 

Synes i skal lade være med at kalde jeres suiter for Suiter når deres stand er dårligere end jeres normale værelser.. eneste positive ved den her såkaldte "suite" var badeværelset med stort og dejligt badekar. men det finder vi så ud af ikke virkede.. generalt rigtig skuffet over at betale så mange penge for at få en suite. og så er suiten tilsvarende et hostel i tjekkiet..
Derudover, burde i informere jeres kunder om at jeres fitness er igang med at blive renoveret, så man ikke kan træne der. fordi det var netop også en af grundene til jeg valgte dette ophold, fordi der var fitness muligheder.

generalt 2/5 stjerner, hvor de 2 stjerner kun er givet udelukkende pga. jeres personale, restauranten og morgenmaden. alle har været rigtig søde hele vejen igennem. men pga kvaliteten af værelset, så bliver det ikke til mere end 2/5 herfra.

Comwell Borupgård er et dejligt sted med super venligt personale og god betjening i restauranten. Vi havde bestilt en enkelt overnatning med spa, desværre var deres vandvarmer istykker, så der var ikke noget varmt vand i huset. Det er jo hvad der kan ske, så vi fik et nyt ophold, hvor det hele fungerede. Maden er fantastisk god og deres juice menu istedet for vin, er super god. Har kun ros til Comwell Borupgård

Var på ophold 14-15 oktober 17
Leve ikke op til forventningerne og når det blev påpeget blev det affejede i receptionen .
Kommer der aldrig mere kan ikke anbefales .
Trist afslutning på en dyr weekend 😡😡

Mine kone og jeg havde en overnatning hos på Comwell Borupgaard fra lørdag 14 til søndag 15 oktober. Da denne oplevelse er langt under vores normale oplevelse med Comwell hoteller, føler vi os nødt til at dele den:

I forbindelse med udlevering af nøgler fik vi af vide at vi havde fået et af de bedste værelser med: "gardin rundt om sengen og udsigt til skoven". Derfor var der en anelse skuffelse, da vi åbnede døren til værelse 202, hvor der bestemt ikke var udsigt nogen skov eller et gardin rundt om sengen. Dette accepterede vi dog, med lidt ærgrelse, indtil vi, efter ca 1-2 timer ville forlade værelset for at løbe en tur, desværre kunne vi konstatere at toilettet ikke kunne trække ud og at der lå en gammel tandstik synligt på badeværelset (oven på sæbe-dispenseren ved vasken).
Dette henvendte vi os i receptionen med og fik tildelt værelse 239 i stedet. Her var der heldigvis den lovede udsigt til skoven. Vi kunne dog samtidig konstatere at der ikke havde været fyldt op i kaffe/tebakken på værelse 202, da indholdet og udvalget var langt større på værelse 239. Vi har svært ved ikke at mistænke at værelse 202 ikke var blevet klargjort/rengjort ved udlevering af nøglen.

De næste timer forløb godt, da vi forlod hotellet for en lang løbetur. Derefter var vi en tur i den udmærkede spa afdeling, som vi var blevet anbefalet at besøge om aftenen, da en del af hotellets andre gæster nærmede sig deres spisetid. Da vi forlod spa afdelingen for at se nærmere på den udvendige spa og de forskellige kolde og varme drikke der skulle være dernede, måtte vi dog skuffet konstatere at beholderne var blevet tømt siden vi kiggede udvalget igennem ved indcheckning. Derudover var der heller ikke mulighed for at få kogende vand og nyde de anbefalede variationer af the, afdelingen byder på. Utroligt nok havde receptionisten ellers oplyst os at det var åbent til 22 og samtidig anbefalet os at spise sent, for at vi derfor ville have det meste for os selv efter kl. 17.

Den største skuffelse var dog uden tvivl serveringen i restauranten! Det er uden tvivl den dårligste tjener vi nogensinde har oplevet!
En ung pige uden overblik som formåede at fjerne vores tallerkener inden vi var færdige med 2. ret (hvilket vi dog fik afværget da hun havde den første tallerken i hånden). Senere gentog hun dette da hun fjernede hovedretten og den tilhørende brød tallerken få sekunder efter der var smurt et stykke brød og taget en bid af brødet. Denne gang gad vi ikke brokke os og affandt os med det.
I forbindelse med serveringen af de 2 glas vin vi hver især havde tilkøbt fyldte hun hele glasset uden der var mulighed for at nå at smage om vinen var den rette for os. Dette bad vi os dog om lov til ved serveringen af rødvinen, da vi normalt ikke drikker den pågældende vin. Hun oplyste at hun havde en anden, men vendte tilbage med en 3. vin, da der ikke var nogen åbne flasker af nr 2. Denne 3. Vin hældte hun op uden vi fik lejlighed til at smage den. Men hun har formentlig kendt vores smagsløg bedre end os selv, da hun serverede denne drue uden at præsentere den.

Alt i alt accepterede vi i forbindelse med serveringens forløb denne meget atypiske fremgangsmåde, da vi fandt det pinligt at blive ved med at kommentere hendes servering.

Desværre hører det også til historien at vi afbestilte et ellers planlagt ophold på Comwell Holte til fordel for Comwell Borupgaard, så vi sidder desværre med en lidt flad følelse, når vi evaluerer vores oplevelser.

Udover ovenstående havde vi et godt ophold på Comwell Borupgaard - især spa afdelingen og maden var fantastisk, men det er dog uden tvivl sidste gang dette hotel besøges, da vores tidligere erfaringer med Comwell i hhv. Roskilde, Korsør, Middelfart, Århus og Aalborg er forløbet uden lignende problemer.
_____
Ved efterfølgende dialog med hotellet blev der blot skrevet "på gensyn", men det bliver næppe aktuelt.

Var på Borupgaard d. 02/09 - 03/09, meget impulsivt, tog jeg og min forlovet hertil med en enkel overnatning. Vi købe SpaDeligt pakken, hvor der indgik 4-retters menu, morgenmad og fri adgang til AquaSpaen.

Deres faciliteter er smukke og det er meget moderne og et lækkert indtryk man får af hele stedet.

Vi opdagede hurtigt at der skulle foregå et bryllup om aftenen og at der måske var lidt flere mennesker end hvad vi lige havde forestillet os. Det havde så den konsekvens at vi ikke havde mulighed for at få det afslapende miljø i spaen, som vi havde forventet. I stedet blev det mere som en larmende svømmehal.

Så kom vi til den 4 retters menu, som startede rigtigt godt. Vi fik rigtig lækkert mad som smagte helt fantastisk. Forretten, mellemretten og hovedretten gik rigtigt godt, lige indtil vi kom til desserten. Vi havde bord kl. 18:45 og var færdige med hovedretten ca. kl. 20 og der gik det galt. Vores tallerkner med hovedretten, som vi var færdige med for længst stod der stadig kl. 21. En time hvor der lå beskidte tallerkne foran os og vi fik følelsen at de havde glemt os. Jeg prøvede ihærdigt at få fat i en tjenere, men de var ikke til at få kontakt til. Vi ventede yderligere og til sidst skete der noget. De undskyldte og vi fik et glas vin på husets regning, som undskyldning, hvilket er rigtigt fint. Vi fik desserten som smagte godt, men vi var først færdige med at spise ved en 22 tiden. Vi ventede altså næsten 2 timer på desserten.

Morgenmaden var heller ikke noget at råbe hurra om.

Var i Snekkersten, 4 overnatninger uden søvn. 4. sal var hedt som i en sauna, burde ikke benyttes om sommeren. Virkelig slidt og klamt med tæpper på gulve. Beholdere med sæbe blev ikke fyldt automatisk op. Meget blandet personale, nogle søde og andre virkede sure og irriterede. Spa faciliteter var gode. Blev lovet noget ekstra lækkert vegansk morgenmad, hvilket bestod i Soya mælk og en klam smøre "pålæg". Levede virkelig ikke op til forventningerne

En rigtig positiv oplevelse!
Min kæreste og jeg havde købt et døgns fuldt spa ophold inkl. 4 retters menu om aftenen. Vi blev mødt af et venligt og kompetent personale team, som udstrålede glæde og imødekommendehed.
Værelset var rigtig fint, der var mange spa faciliteter og hyggeligt udendørsareal.
Middagen var bedre end forventet - lækre varierede flotte antetninger i elegante omgivelser! 5 stjerner til personalet, som altid var med til at give den fulde oplevelse og 5 stjerner til selve ophold og middag herunder taget prisen i betragtning.

Smilende, venligt og imødekommende personale. Apua spaaen er en god oplevelse rolig og afslappende når der ikke er for mange mennesker. Har været på Borupgaard flere gange nu og det er helt klart mere værd når der ikke er fyldt med mennesker i spaaen. Har haft fornøjelsen af deres 4 retters middag hvilket er alle pengene værd. Virkelig lækkert mad med god service. Eneste minus er værelserne som ikke er de hyggeligste. Vi måtte spørge efter en ekstra dyne og håndklæde da der kun var redt op til en person, men det blev hurtigt klaret med en opringning til receptionen.

Vi skulle have haft Nytårsaften på Comwell, Borupgård og havde tjekket ind og fået kaffe og kage, drink i baren (dog på egne regning) og udnyttede deres fremragende Aqua wellness både udenfor og indenfor da en af os blev rigtige syg. Vi skulle hjem stod det klart. Vi havde betalte for middag, overnatning m.m. Ved henvendelse til reception fik vi ALLE penge retur og drink i baren gratis. De var søde, forstående og først og fremmest generøse i vores situation. Ikke mindre end fremragende service og menneskelige forståelse. Vi kommer igen!

Borupgård var klar til os gæster den 31.12.2015 fra kl. 13
Der var på forhånd lagt et professionelt snit over arrangementet - Intet var overladt til tilfældigheder - den smilende modtagelse i receptionen, værelserne, arrangementet omkring eftermiddagskaffen, styr på modtagelsen til aftenens menu, de opmærksomme tjenere sørgede for at vi ikke på noget tidspunkt "løb tør" for vine. Super spændende og vel tillavet 4 retters menu - alt sad lige i skabet. Restaurantchefen på-tog sig et ansvar for en lille ubetydelig fejl i hvidvinens årgang, den havde vi nok ikke opdaget, men professionel tilgang til det som skal leveres/serveres - sådan. Så til baren, kaffen, avec og alt det andet - dem der havde lyst kunne bare blive i "støjsalen" hvor bandet spillede på fuld hammer, vi andre fandt nogle hyggelige hjørner på Borupgård,
Eneste lille bump var, at vi alle havde lyst til den lækre morgenbuffet kl. 10 næste dag - det skabte lidt kø - det blev klaret med et smil og lidt tålmodighed.
Tak til alle jer, der har ofret et døgn på at vi andre kunne nyde et nytår, slappe af og blive en oplevelse rigere. TAK

Vi var på et spaophold med inkluderet behandling og middag.
Behandlingen var god. Havde ydermere bestilt noget lysterapi. Men personalet glemte mig, og gik hjem....
Værelset var noget skuffende. Koldt, lidt beskidt og meget lydt.
Vågnende mange gange i løbet af natten grundet støj.
Når folk havde fået roomservice og stillet deres bakker ud, var det stadig ikke fjernet 13 timer efter...
Middag og morgenmaden var suveræn! Det var bestemt det der trak opholdet op.

Det her hotel har nok det værste personale der er,har et firma hvor vi ligger og køre rundt på sjælland fyn og arbejder og har tit mine medarbejdere til overnatning på comwells hoteller fordi man kan betale ved udtjek så jeg kan komme og afregne mine medarbejders ophold,men pludselig i går 20 juli gik det galt,havde endda skrevet 2 timer før ankomst om man stadig betaler ved afrejse,det gjorde man så men da min medarbejder dukkede op fik han at vide hvis man er walk in skal man betale med det samme,men han var slet ikke walk in han havde booket og skrevet kredit oplysninger og mere fik han at vide han bare skulle betale med det samme trods for at 2 timer forinden havde de skrevet ved afrejse hvilket gjorde han blev nød til at tage tilbage til Slagelse klokken halv tolv om aftenen det er da uforskammet og tyder på manden bag disken ingen hotel uddannelse har da han ikke engang aner hvad en walk in er...få styr på det tak.

Ris og ros herfra!

Vi tog spa ophold med 4 retters menu!

Værelset virkede slidt og var rigtig koldt selvom vi skruede helt op for varmen, døren til wcet var stram og var meget svær at lukke , og larmede når man skulle lukke fordi den var stram !

Spaen var okay men vi forventede der var mere, især opsyn om aften , for det var rigtig ulækkert det galdt både inde og ude (3 par havde sex i de forskellige pools) og det er altså bare uacceptabelt !!

MADEN var FANTASTISK !!! Det var enormt lækkert og fint anrettet, vi fik dog ikke oplyst hvad det var vi spiste ☺️ men det kunne vi heldigvis læse os til ❤️ en stor ros til dem der lavede den fantastiske menu!!! ❤️❤️❤️

Vi syntes det var alt for dyrt til den pris af 1998kr

Vi har gæstet Borupgaard mange gange, både til korte og længere besøg, og fester incl vores eget bryllup. Og vi kan kun give alle de roser der findes kan, det er bare et fantastisk vidunderligt sted, fra det øjeblik man træder ind i foyeren, der sænker sig en skøn fred over en, al stress og jag glemmes og man har det bare skønt! Personalet er søde, imødekommende og professionelle, men især vil vi fremhæve 2: Ingrid i receptionen, super professionel, sød og smilende, bedre receptionist fås bare ikke! Og overtjeneren Allan, som med sit altid gode humør formår at få os til at føle os meget velkomne og som noget ganske særligt. Super service med smil og glimt i øjet, ja, de 2 er guld værd for dette skønne hotel :-) Spa-området er et kapitel for sig, der er alt hvad hjertet kan begære, og man har det totalt afslappet efter en time her. Maden er altid superlækker, veltilberedt og fuld af smag. Jeg har delvis fødevareallergi, og køkkenet er altid meget imødekommende til at ændre på retterne, så jeg føler mig taget hånd om og stadig får en sublim smagsoplevelse. Morgenbuffet'en er overdådig og utrolig lækker, den er så god, at vi ind imellem kommer kun til den, bare fordi vi ikke kan lade være! :-) Skønne værelser, alt er lækkert, vi elsker simpelthen bare dette sted, og vil komme tilbage, igen og igen. Kan VARMT anbefales til hvad som helst! Måske en smule i den dyre ende, men alle pengene værd!

4 dejlige dage med super god betjening lige fra reception til restaurant. Personalet får dig til at føle dig velkommen og er super professionelle, men helt nede på jorden. Værelserne er lækre, men dog med for bløde senge (det er det eneste man kan sætte en finger på). Vores hund har været meget meget velkommen, hvilket betyder meget for os. Spa området indbyder til hygge og total afslapning og vi har været heldige at have det næsten for os selv, om formiddagen. Nyder at børn under 16 ikke har adgang der, så det ikke forvandler sig til et larmende badeland. Maden er som at komme i himmerige. Vi kommer helt sikkert igen og igen og igen, en fantastisk lille oase hvis man bare vil forkæles og nyde hinanden §:0)

Nu har vi været på Comwell Borupgård i Snekkersten 2 gannge inden for meget kort tid, og der er en grund til at man vender tilbage.
Har sjældent oplevet bedre service, super flinkt personale som er helt nede på jorden og altid klart til at hjælpe.

Et super lækkert og behageligt Welness og Spa område med mange muligheder for nydelse og velbehag for krop og sjæl.

En positiv ting er at man ligeledes må have sin firbenede ven med uden forbehold, man betaler bare lidt ekstra for værelset, og det gør vi gerne.
Kan godt være de er lidt dyre med nogle ting, men det burde man jo vide inden man booker, så det kan ikke komme bag på én. Og pris og kvalitet hænger absolut sammen hos dem.

Det eneste lille minus ved hotellet må være deres senge, de er ALT for bløde, når man som os har lidt problemer med dårlig ryg og hofte, så er en blød seng ikke det man har brug for, men vi håber at de snart får skiftet dem :-)

Men alt i alt en super oplevelse hos dem,