Color Line Arvostelua 

Es war eine Tolle Erfahrung / Kurztripp nach Oslo. Einzige Manko ist.... das es keine Freien Aufentallsräume gibt. Leider nur Location wo du was Kaufen musst/ mitgebrachte Lebensmittel sind nicht erlaubt. Das Checkin und Checkout hat verbesserungs bedarf. Dauer ca 30-45 minuten.
Aber wir können Tour Empfehlen.

Wir haben die Minikreuzfahrt nun bereits zum zweiten Mal gemacht, dieses Mal war es ein Geschenk unserer Kinder.
Fähre, Organisation und auch die bereits bekannte Stadtrundfahrt in Oslo, alles bestens.
Allerdings sind die Preise, die auf der Fähre mittlerweile aufgerufen werden, jenseits von Gut und Böse. Eine All Inclusive Variante ist leider nicht vorgesehen, so dass man jedes Getränk und jeden Snack, bzw. Abendessen extra bezahlt.
Mit unseren nicht unbedingt üppigen Einkommen sorgen Preise wie z.B. 98 Norweg. Kronen, was etwa 8,30 Euro sind, für 0,6 l Bier an der Sundeckbar oder ein Fischbrötchen mit Cola im Fram Museum für fast 14 Euro nicht unbedingt für gesteigerte Urlaubsfreude. Zurückhaltung ist in diesem Fall also geboten, was man eigentlich schon das ganze restliche Jahr praktiziert
Fazit: Eine schöne Reise, aber ein drittes Mal in dieser Form sicher nicht.
Sollten wir sowas nochmal als richtige Kreuzfahrt machen, grundsätzlich nur mit All Inclusive. Ist aber wie gesagt, eine Frage des Einkommens.

Kiel Oslo mit der Magic als erster Erfahrung, ob Kreuzfahrten generell was für uns wären. Einchecken läuft etwas chaotisch, weil die Menschen alle wieder keine Zeit haben und jeder der Erste sein will. Da könnte etwas mehr Struktur rein. Kabine mit Fenster war klein aber fein, sauber, die Matratze nicht durchgelegen. Da das Mittagessen ausgefallen war, sind wir in die Sportsbar gegangen. Burger und Wurst waren lecker und es ging recht schnell. Das Abendessen nahmen wir dann im Buffetrestaurant ein. Typische Auswahl an Obst, Salaten, Broten, Käse, Wurst und einige warme Speisen. Diese waren leider eher lauwarm und bis man am Tisch war, leider kalt. Grundsätzlich hätten wir mit mehr Fischgerichten und norwegischen Spezialitäten gerechnet. Geschmacklich war es aber auf jeden Fall. Frühstück auch am Buffet, leider gibt es nur "einfachen" Kaffee , Tee und Säfte als Getränke, keinen Cappu oder Kakao. Cerealien, Obst, Joghurt/Quark, Käse, Wurst, Lachs, Eier in allen Varianten und ein paar warme Gerichte. Geschmacklich auch hier alles top.
Wir hatten spontan noch die Stadtrundfahrt gebucht, davon raten wir aber ab. Da es hier nur ein 3 Std Zeitfenster gibt, da die meisten Gäste direkt wieder zurück fahren, kann man keinen der angefahrenen Punkte wirklich genießen. 20 min am Holmenkollen lassen dieses mächtige Bauwerk und die ansonsten schöne Aussicht von dort oben kaum auf einen wirken. Anschließend wird der durchaus schön angelegte Skulpturenpark angefahren, durch den man durchhetzen kann oder auch im Bus bleiben. Die Reiseführerin war super nett, deutschsprachig und hat die Erklärungen super rübergebracht, aber für uns "Kunstbanausen" zu kunstlastig. Den Abschluss macht dann ein klassischer Massentourismus-Schleusengang durch das Boot von Roald Amundsen im FRAM-Museum, wo auch hier diese Primitivität und Enge, in der die Menschen zum Südpol fuhren, gar nicht richtig wahrgenommen werden konnte. Entweder sollten weniger Haltepunkte angesteuert oder 2 Gruppen gebildet werden, sofern das logistisch möglich ist. Aber man wird noch zu seinem Hotel gefahren, wenn alle anderen wieder aufs Schiff gehen.
Die Rückfahrt erfolgte am nächsten Tag mit der Fantasy. Weitestgehend das gleiche Schiff, nur das hier z.B. auf dem Sonnendeck fest installierte Tisch und Bänke angebracht sind, während auf der Magic nur Stapelstühle zur Verfügung stehen. Auch hat die Fantasy eine Parfümerie, die wir auf der Magic vermisst haben. Die Tax-Free Shops sind nur bedingt günstiger, als auf dem Festland. Die Burgerbar hatte hier Slush anstelle von Shakes. Zum Abendessen hatten wir 3-Gänge á la carte gebucht. SEHR empfehlenswert. Mega lecker, sehr schnell serviert und für alle Personen am Tisch gleichzeitig. Und warm ;-) Das Frühstücksbuffet ähnlich, wie auf der Magic, allerdings gab es hier den leckeren Kakao. Das Personal auf beiden Schiffen und jeweils an Land megafreundlich, hilfsbereit und viele können fließend deutsch. Ansonsten englisch.
Wir planen auf jeden Fall weitere Reisen mit der Colorline, einmal zur Weihnachtszeit und einmal im Frühsommer. Vlt folgen dann auch noch weitere. :-)

Overall, our experience aboard Color Fantasy was okay. The cabin was a decent size for four people, and the large porthole gave us a beautiful view. Most of the crew were welcoming and helpful, which made a positive impression on us.
We had a great experience with the waiters at the Oceanic Restaurant—they were attentive, professional, and made us feel truly cared for. Their service stood out and added warmth to our trip.
Unfortunately, our dinner at Mama Bella restaurant was a letdown. As an Asian single mom dining with three small children, I felt we were treated differently. Our food was served late, and we weren’t asked if everything was okay. I had made it clear from the start that we wanted dessert, but the waiter didn’t return to our table for a long time—(we were done eating, so the SOP was to clear the table and ask if the guest wants to order desserts). Instead, he kept checking in with other guests nearby who clearly didn't want to be disturbed.
When I finally called him over, our dessert (just two ice creams, a tiramisu, and a glass of rosé wine) took so long to arrive that my kids started asking where it was. The same delay happened when it was time to pay. Having worked in onboard restaurants and five-star hotels myself, I know what good service looks like—and this wasn’t it.
I still gave a 5% tip, but that was meant for the kitchen staff who prepared our meal, not for the service we received.
I hope this feedback helps improve consistency in guest treatment. Every traveller deserves to feel seen and respected, regardless of background or family setup.

Color Fantasy 11 - 13 okt. En oppgradert opplevelse og et oppgradert skip.

Denne opplevelsen var utrolig hyggelig, absolutt alle crew ga oss det lille ekstra på denne turen. Ektefølte smil og stolthet for kollegaer og skipet, skinte sammen med de freche teppene, og stoltrekk, rent, ryddig og pent overalt. Ja, det koster penger, men når man føler man får valuta for dem, er det helt greit, og det gjør man sjeldent lengre.

Ønsker at dere videreformidler min anmeldelse til deres sjefer , da jeg ønsker de skal få vite at deres crew gjør utrolig mye, for at vi passasjerer skal bli sett, hørt og trives!

Tusen hjertelig takk for turen!

Mvh
Marcus og Marianne

Dårlig kundeservice

Ganske skuffet.

Har reist med 5 stjerner så mange ganger at jeg har mistet tellinga. Dette er første gangen jeg får beskjed om å gå i baren for å kjøpe meg en kaffe mocca under frokosten. Ble litt paff. Alltid er folka under frokosten hyggelige og serviceinnstilte. En kaffe mocca er ikke mye å be om. Men denne gangen fikk jeg sarkastiske svar tilbake som verken er 3, 4 eller 5 stjerner forundt.

I tillegg koster alt penger nå. Showet, utsikten ved utfarten osv. De vet å ta seg betalt. Blitt så dyrt å reise med Color Line at vi har gått fra 3 turer årlig til 1 tur hvert tredje år. Og så lukter gågaten fremdeles ekstremt med røyk. Klærne på utsiden av butikken ved puben blir utsatt for mye røyk. Merkelig at vi i 2025 fremdeles har røyking inne. Lag avlukker. La oss som ikke ønsker å inhalere røyk få lov til å være røykfrie.

I tillegg har prisene ombord økt ganske kraftig. Er faktisk nesten ingenting å spare på verken snus eller andre ting. 100 kr på 10 snus. 10 kr boksen spart.

Lugaren er også moden fornutskiftning. Gammelt interiør. Hakk, merker og i kriker og kroker er det utrolig mange lag med støv.

Nei, på tide med full renovering.

Es hätte gut werden können, hätte sich das Peronal nicht über mein Kind wegen seiner Behinderung lustig gemacht, bis er weinte.

Vorfall direkt an Colorline gemeldet. Keine Rückmeldung, außer "prüfen kann dauern" seit zwei Wochen.
Das aber auch erst per Mail, über Instagram wurde einfach überhaupt nicht reagiert.

Wir verreisen viel, so etwas haben wir noch nirgends erlebt.

Behinderte sind hier offensichtlich nicht erwünscht!

Update: Nach der Veröffentlichung meiner Bewertung kam wenigstens eine Entschuldigung per Mail. Man hätte bei einem Kind, das hier betroffen ist, wenigstens eine Kleinigkeit schicken können, um sich bei ihm zu entschuldigen.

Vorab:
Die vielen negativen Bewertungen können wir absolut nicht nachvollziehen bzw. nicht verstehen.

Es war mal nach 14 Jahren wieder soweit, um einen Kurztrip nach Oslo zu machen. Wir waren trotz des Alters der "Color Fantasy" überrascht, wie gut doch alles, zumindest bei uns in "Schuss" war, hatten eine Aussenkabine mit Meerblick (leicht verschmutzt durch Seewasser), das ist normal, wurde zumindest morgens um 6.00 Uhr mal abgespült..., ob per Zufall wissen wir nicht, hatten super Wetter mit Wind, Sonne und Wellen, konnten stets auf dem Sonnendeck an der frischen Luft bleiben..., das Essen (Grand Buffet) war gut, hätte aber ein bisschen mehr Fischiges sein können, das war vor 14 Jahren mehr, ansonsten sehr freundliche Bedienung, klasse Service, auch beim Frühstücksbuffet. Wenn man auf dem Schiff etwas essen und trinken möchte, sind es "Seepreise", aber ich denke, für einen kurzen Urlaubstrip voll in Ordnung. Das Showprogramm am Abend ist super gelungen, 50 Minuten- kurzweilig und auch sehr gute Darbietungen Die Stadtrundfahrt am folgenden Tag super, wir hatten Glück, dass unser Bus schnell besetzt war, so dass wir zuerst vom Kai abfuhren (10.20 Uhr)... Holmenkollen, Vigelandpark, Frammuseum zu einem Preis von 48 € nicht überteuert und alles sehr interessant gestaltet (tolle Reiseführerin!!). Abfahrt ab Oslo um 14.00 Uhr, unsere Kabine war so, wie wir sie zum Landgang verlassen haben, die Kabine hatte Gebrauchsspuren, aber alles war in Ordnung und funktionierte, auch hier keine erkennbaren Mängel. Nach einem Tag Nutzung, eine Reinigung nicht notwendig, wurde aber in Kiel nach unserer Ankunft und wir die Kabine geräumt haben, höchstwahrscheinlich durchgeführt. Wir waren mit der Kurzreise sehr zufrieden, nur das Essen hätte ein wenig wärmer sein können, eigtl. 4,5 Sterne- gibt es hier aber nicht, wir werden diese Tour iwann bestimmt noch einmal machen, kurze Abwechslung und für uns ein Abschalten vom Alltag, ein riesiges danke an alle Mitglieder von "Colorline", die sich tatsächlich um alles bemühten, auch unsere telefonischen Wünsche (Fensterplatz beim Abendbuffet und Kabinen für uns Paare nebeneinander!), wurden zu 100 % erfüllt, man muss telefonisch bis zu 48 Stunden vorher diese benennen, dann wird alles, wenn es geht, zu vollster Zufriedenheit erledigt.

Hej Colorline

I går skrev jeg med jeres chat ift. behovet for ID ifm. check-in. Jeg skrev, at jeg kun havde digitalt dansk kørekort og spurgte om det var nødvendigt med pas eller fysisk kørekort, da jeg skulle køre 10 timer (!!!) for at hente det.

Svaret fra jer var igennem hele samtalen, at I ikke kunne garantere, at I ville lukke mig ombord. Det er super uklar kommunikation, og det må være til at sige klart "ja" eller "nej" fsva. Colorline. Jeg er med på, at I ikke kan styre Tolden eller Politiet, men I kan have helt klare retningslinjer selv ift. jeres egen check-in praksis.

Jeg endte med at køre 10 timer for at hente pas, og da vi checkede ind blev hverken jeg eller min medpassager bedt om at vise noget id. Det er simpelthen for dårligt og super dårlig kundeservice.

Mvh
Anders

Ich fahre seit Jahren mindestens 10 mal im Jahr mit Color Line(Hirtshals/Kristiansand),Hund stets ohne Probleme bei der Überfahrt im Auto.Im letzten Jahr allerdings immer unzufriedener, dabei mag ich das Schiff der Color Line lieber als Fjordline.Ich fahre einen Mercedes MarcoPolo,genau 1,99 Höhe,mit Sommerreifen und meistens mit schwerer Ladung(also liegt er definitiv eher tiefer)und plötzlich soll ich beim Check In nachzahlen weil ich knapp über 2m wäre.Ich weigerte mich jedes Mal dies zu bezahlen und wurde dann letztendlich immer nach langen Diskussionen durchgelassen.Die Messlatten von früher funktionieren besser als die automatische Erfassung.Stimmt einfach nicht.Ich bin es leid zu diskutieren.Es ist unangenehm und einfach nicht korrekt.
Die Tische im Buffetrestaurant sind im Gang auf der linken Seite eine Zumutung.Dort sollten eigentlich keine Tische platziert sein.Man hat dort das Handgeländer seitlich über dem Tisch und somit sehr wenig Platz.Ich ärgere mich sehr wenn ich dort sitzen muss,sehr eng,dunkel ....dann lieber kein All you can eat...schade das man dann nicht den Preis zurück erstattet bekommen kann wenn man dort platziert ist.Wenn man nicht wechseln kann weil ausgebucht ist sind diese Tische eine Zumutung für die lange Zeit.

Etter Å ha prøvd å kjøpe billetter i gode 6 timer, fra pc og mobil og forskjellige nettlesere - og fikk samme «Her har det skjedd en feil»-melding. Så kontaktet jeg kundesupport som ba meg om å prøve flere nettlesere og forsvant 😂 Penger spart, I guess.

Wir haben eine Stadtrundfahrt(Tourieverarsche) in Oslo gebucht. Nach 40 Minuten Wartezeit waren wir immernoch nicht vom Schiff. Sehr schlechte Organisation. Die Preise für Getränke sind überteuert und die Abendshow lässt sehr zu Wünschen übrig. Das Schiff ist runtergekommen und hat die besten Jahre hinter sich. Alles in allem, ja kann man mal machen aber erwartet nicht zu viel. Letztendlich kann ich für das was ich hier für "drei " Tage bezahlt habe lieber eine Woche all inklusive in die Sonne fliegen. Rene Lemke

Unbedingt das Buffet meiden.
Für das Geld kann man dort günstiger essen. Das essen ist echt nicht gut. Stena Line ist ein mega schlechtest Schiff aber das essen deutlich besser. Die Show lohnt sich.
P.S. Wer wegen seinen Hunden meckert und auf so eine lange Reise mitnimmt der Tickt nicht mehr richtig.

Ich bin total begeistert, bin mit der Fantasy an diesem Wochenende gefahren. Das Schiff ist mega schön,alles sehr sauber.Das Personal wenn auch wenige Deutsch konnten sehr freundlich. Das Essen ist absolut klasse.Ich würde diese Reise mit der Color Line jedem empfehlen. Es war ein tolles Erlebnis.

Vi feiret min venninne forrige helg som fylte 60 på Kiel båten. Utrolig fornøyd m maten. Jeg er allergisk mot hvitløk og gruer meg ofte til middag på restauranter. I sommer reiste vi m København båten og bestilte bufe. Jeg kunne spise kun 4 ting på buffeten ellers hvitløk i alt der. På Kiel båten var det mye bedre tilrettelagt. Der kunne jeg spise mye både på bufeen og på restaurant m 3 retters. De lagde mye god mat uten hvitløk. De som serverte middagen smilte og var utrolig service innstilte. Anbefales.

Var åbenbart havnet på den norske side for colorline, Hirtshals/larvik, bestiller og betaler en retur billet. Tjekker så på den danske version for lige at tjekke kursen og så er der åbenbart lige pludselig ½ pris hvis man bestiller på den danske side.
Føler mig da lige snydt godt og grundigt, at det ikke er ens om man bestiller det ene eller det andet sted. Sikken en underlig virksomheds politik, giver bestemt ikke glade kunder.....

Als Hundebesitzer ist man hier Mensch 2. Klasse. Es gibt innen keinen Bereich wo man sich mit den Hunden aufhalten darf. Also muss man bei Wind und Wetter draußen sein oder die Hunde stundenlang im Auto alleine lassen, was einfach keine Option ist. Super unverschämt. Schließlich zahlen auch wir Hundebesitzer viel viel Geld für die Fahrt. Das war definitiv unsere letzte Reise mit dieser Gesellschaft. Es gibt andere bei denen auch innen Hunde erlaubt sind.

ga niet met uw hond met deze ferry mee!!!
hij/zij moet of 4 uur in de auto blijven en u kunt er niet meer bij omdat alle deuren worden afgesloten.
Er is een kennel maar die lijkt op een gevangenis , koud en nat en heel steriel.
wij hadden hem even uit de kennel gehaald om door te warmen maar werden meteen op zeer onvriendelijke wijze aangesproken , rij dan maar via zweden

Wir sind gerade aktuell von der color fantasy ausgeschenkt. So weit war die Fahrt gut. Die Aussenkabinen sind für 2 Tage okay. Allerdings die Saiberkeit liess wirklich zu wünschen übrig. Ich hatte noch die schwarzen langen Haare meiner vorbewohnerin überall auf der Toilette liegen und auf dem Schrank war so eine dicke Staubschicht das man drauf schreiben konnte. Das weitere Negative war das Grund Restaurant. Buffet war okay ,wirklich für jeden etwas zu finden .Allerdings null Organisation schon vorne am Empfang erstens sehr unfreundlich,dann null Planung. Wir waren eine Gruppe von 50 Mann, es wurde keine Infos durchgeführt. Man wurde ohne das Wissen täglich woanders hingerichtet. Dann hieß es man solle Tische reservieren als wir dies machen wollten, bekamen wir immer eine andere Ausrede. Bei anderen funktionierte es wohl gegen Bezahlung. Gut das auf so einem Schiff die Preise etwas teurer sind,damit musste man rechnen aber alles in allem ging es. Das einchecken war auch so ein Highlight. Man wurde oben von einem sehr unfreundlichen securitymann in Empfang genommen der uns eingepfervht hatte wie schlachten. Dort mussten wir dann über eine Stunde stehen, Sitzgelegenheiten gab es keine. Also das waren die negativen Highlights dieser Reise. Ansonsten war es in Oslo sehr schön,die stadtführung sehr gelungen.