Color Line Arvostelua 

Wir sind gerade aktuell von der color fantasy ausgeschenkt. So weit war die Fahrt gut. Die Aussenkabinen sind für 2 Tage okay. Allerdings die Saiberkeit liess wirklich zu wünschen übrig. Ich hatte noch die schwarzen langen Haare meiner vorbewohnerin überall auf der Toilette liegen und auf dem Schrank war so eine dicke Staubschicht das man drauf schreiben konnte. Das weitere Negative war das Grund Restaurant. Buffet war okay ,wirklich für jeden etwas zu finden .Allerdings null Organisation schon vorne am Empfang erstens sehr unfreundlich,dann null Planung. Wir waren eine Gruppe von 50 Mann, es wurde keine Infos durchgeführt. Man wurde ohne das Wissen täglich woanders hingerichtet. Dann hieß es man solle Tische reservieren als wir dies machen wollten, bekamen wir immer eine andere Ausrede. Bei anderen funktionierte es wohl gegen Bezahlung. Gut das auf so einem Schiff die Preise etwas teurer sind,damit musste man rechnen aber alles in allem ging es. Das einchecken war auch so ein Highlight. Man wurde oben von einem sehr unfreundlichen securitymann in Empfang genommen der uns eingepfervht hatte wie schlachten. Dort mussten wir dann über eine Stunde stehen, Sitzgelegenheiten gab es keine. Also das waren die negativen Highlights dieser Reise. Ansonsten war es in Oslo sehr schön,die stadtführung sehr gelungen.

Tag IKKE med Colorline til Kristianssand med campingvogn er mit råd efter sommerens oplevelser!
Vores familie bookede returbillet fra Hirtshals til Kristianssand i foråret til en bil, 6 personer og campingvogn. Prisen var ca. 11.000kr-så forventningen er at der er orden i sagerne. Det er der ikke.
Da færgen lagde til i Kristianssands færgehavn blev alle køretøjer, biler, autocampere, bil med campingvogn og lastbiler usorteret dirigeret ud i 10 rækker. Herfra skulle alle køretøjer uden nogen form for overordnet styring selv flette sammen til 3 smalle spor efter en 90 gr. vinkel. Disse baner snævredes ind til to baner og efterfølgende 1 bane omkring en skarp vinkel omkring en bygning. Dette kaos medførte at jeg måtte undvige en stor lastbil, der kørte ind i et skarpt sving på samme tidspunkt som os. I den process snittede campingvognens side en postkasse og blev efterfølgende erklæret total skadet. Heldigvis skete der kun materiel skade, men i det kaos er alt muligt . En ny campingvogn tilsvarende den vi havde koster ca 225.000, vi får 120.000 fra forsikringen. Det er derfor usikkert hvornår og om vi kommer til at campere igen. Jeg har henvendt mig til kundeservice, og har modtaget en venlig e-mail, men ingen opfølgning om hvorvidt de har tænkt sig at forbedre trafik afviklingen på havnen. Min familie vil gerne til Norge næste sommer- jeg kører hellere 1200km ekstra for at undgå kaosset på Kristianssand færgehavn.

Bij aankomst aan veerboot bleek dat mij Filipijnse echtgenote niet de nodige documenten had om Noorwegen binnen te komen, is nochtans Shengen zone! Blaam voor Noorwegen. We mochten dus niet door. De bediende van ColorLine heeft nog de moeite gedaan door wat rond te bellen maar tevergeefs, het was retour! Hij zei me er is 1 troost,wij gaan je ticket integraal terugboeken(was met camper dus niet goedkoop). Paar dagen later stond het bedrag inderdaad integraal teruggeboekt op mijn creditkaart. Bedankt Color Line heel mooi gebaar, was ook niet hun schuld dat we niet door mochten!

Vi skulle hjem med en færge D.5/8. kl. 16.30 fra Kristiansand. Afgangen blev aflyst pga af vejret sent om aftenen D. 4/8.
Så får vi en ny færgeafgang til afgang, D.6/8 kl. 7.30. Denne afgang aflyses Kl. 21.40 D. 5/8. Pga. vejret. Jeg opdager ved et tilfælde lige inden jeg går i seng at denne afgang er aflyst! Virkelig dårligt det aflyses så sent. Hvortil vi først får en ny afgang billet til D. 7/8 kl 16.30!
Vi ender med at skynde os at bestille en afgang fra Fjordline i stedet for og afbestille hos colorline. Hvilket gør at vi ender med at betale ca 2000 NOK mere for turen hjem.
Vi har fået refunderet den oprindelig billet fra Colorline. Men vi har ikke modtaget noget som helst yderligere for både besværet med at skulle overnatte en dag mere i Norge eller at turen endte med at blive meget dyrere for os så vi kunne kom hjem til vores Arbejdspladser i tide!.
Jeg har prøvet at sende en mail om man ikke fik refunderet nogle yderligere penge for rejsebesværet/aflysningerne. Intet svar efter +14 dage....
Som kunde i 29 år hos Colorline har jeg aldrig oplevet ligende. Er det Colorlines politik ikke at give nogle kompensation penge tilbage pga 2 færgeaflysninger?

Kinderunfreundlich.

Leider wurden wir während unserer Reise des Öfteren von Servicekräften genervt oder abwertend bedient. Zum Ende des Frühstücks saßen wir noch am Fenster mit unseren Kindern, mein Mann frühstückte noch, trotzdem sollten wir das Restaurant sofort verlassen. Das Geschirr wurde komplett abgeräumt, die Tischdecke runtergerissen, die Blumenvase umgekippt. Andere Tische, die voll waren, wurden ignoriert, auch andere Gäste frühstückten noch. Aber ok. Im a la carte Restaurant rollte die Bedienung regelrecht mit den Augen und war sehr selten am Tisch. Beim 2. Frühstück saßen wir an einem Tisch in der Ecke. Unsere Kinder wurden gemaßregelt, dass sie bitte am Tisch sitzen sollen, da andere Gäste sonst ihren Kaffee vergießen würden, wie gesagt, wir saßen in einer Ecke, kein Gangbereich oder Ähnliches. Das Essen ist zumindest sehr lecker, aber die Buffets werden irgendwann nicht mehr aufgefüllt. Auch Tische werden zum Frühstück nicht reserviert, wer zuerst kommt, bekommt einen Platz. Ansonsten war es ein Erlebnis, so wurden wir mit Kindern noch nie behandelt.

Wir sind das 4.mal mit der colorline nach oslo gefahren. Minikreuzfahrt Kiel oslo kiel. Es ist immer wieder sehr erholsam und angenehm. Servicekräfte sind alle sehr nett und zuvorkommend. Die Schlange am Buffet abends war diesmal mega lang. Aber das ist halt wenn viele Passagiere an Bord sind.
Was zu bemängeln ist...ist die Stadtrundfahrt. Viel zu wenig Zeit um sich alles anzuschauen. Wir finden wenn es 2 Touren wären zum vorher aussuchen dann könnte der Bus nur 2 statt 3 Stationen anfahren. Wäre für alle entspannter. Die große schanze...15min...Das ist einfach zu
wenig. Dann lieber wie gesagt nur 2 Stationen ..dafür mehr Zeit.

Hier fehlen doch zu 100 % Bewertungen?! Bei der Qualität die hier auf dem Schiff der Color Magic vorzufinden ist kann das nie und nimmer passen.

Sind gerade an Board und in einer Innenkabine zu einem ziemlich gepfefferten Preis. Da erwartet man schon etwas mehr als Durchfallspritzer in der ganzen Toilette. Stinkende Handtücher (wenn die gewaschen wurden, fresse ich ein Besen vor versammelter Mannschaft). Kabel die aus der Decke ragen aufgrund fehlender Deckenlampe. Komplett zerkratzter Tür von innen. Kaputter Klima (fühlen uns wie im Kühlschrank). Lose Schrauben die die Betten gerade so noch vor dem herunterfallen halten. Fäkaliengestank im ganzen Flur. Kaltes Essen im Buffet. Dreckiger Boden und vor allem Ecken im Buffet. Viel zu viele Gäste an Board und ein heilloses Durcheinander überall.

Bitte erspart euch eure Standardantwort. Wäre es nicht jeweils nur eine Fahrt nach Norwegen hin und zurück gewesen, sondern eine längere Kreuzfahrt, würden wir hier ziemlich sicher alles mit Fotos dokumentieren und notfalls über einen Anwalt versuchen eine Entschädigung einzuklagen. Volles Geld verlangen und dann sowas anbieten. Schämen sollte man sich. Wirklich.

Überhaupt nicht mehr zeitgemäss dass man den Hund im Auto lassen muss oder (nur im Sommer) aufs Deck muss. Wohlgemerkt als voll zahlender Passagier! Soll man dann die 4h draussen sein. Im Winter geht es eh gar nicht. Alternativ dann in einen Zwinger ?! Es hat genau 8 Metall zwinger. Die Auto Alarmanlagen gehen ständig an, da sollen die Hunde allein im Auto warten?! Warum schaffen es andere Lines dass man den Hund in bestimmte Bereiche mitnimmt nur hier nicht?
Sonst alles überteuert Tee 34Kronen Sa Sandwich wirklich teuer und schmeckt nach nichts.
Organisation um auf und vom Schiff zu kommen mit dem Auto war aber super.
Nur auf dem Schiff sehr enttäuschend mit Hund. Man würde ja für den Hund bezahlen aber als voll zahlender Gast dann 4h bei Wind und Wetter draussen sitzen zu müssen ist absolut nicht zeitgemäss. Haben es leider Zuspät bemerkt da bei der Hinreise DE-DK war es überhaupt kein Thema (andere Line) nur bei Color Lines ist es eins. Wir sind von NO-DK gereist.

i skulle have et bedre system når man har retur biliet og vil ændre dato .ingen rabat og nu ikke nogen kunde mere som aldrig mere.grådige selskab og dårlige til kunde service.færge selskab ved siden af billigere.

Leider darf kein Hund mit in den Innenraum.
Bei Fjord line war dies ohne Probleme möglich.
Es hatte geregnet und entsprechend nass waren die Sitzmöglichkeiten.
Falls man diese überhaupt als Sitzmöglichkeit bezeichnen kann.
Bei einer Fahrt von mehr als 3 Stunden wäre es schön gewesen, wir hätten ein Handtuch zum Abtrocknen der " Bank" bekommen.
Ja, tatsächlich fühlt man sich dort mit Hund nicht so sehr willkommen.
Sehr schade.
Es gibt die Möglichkeit, den Hund im Auto zu lassen oder in eine Box zu packen.
Diese Informationen hätten wir gerne vorher gehabt.
Ansonsten war alles in Ordnung.

Hunde dürfen nur im Auto bleiben oder auf den Decks draußen!! Das war bei unserer abendlichen Überfahrt nach Kristiansand im Regen sehr unangenehm. Auf anderen Fähren dürfen Hunde mit in den Innenbereich, natürlich nicht in die Restaurantbereiche, was ja auch verständlich ist. Wenn ihr mit Hund reisen wollt, bitte nicht die Color Line nehmen, es könnte sehr kalt und nass werden. Bezahlen muss man übrigens auch für den Hund.

We were supposed to cross the Skagerak by ferry on Tuesday 5th of August. Then the storm hit. Already it was very hard to get Infos on the hotline ("for English press 9" - you do it - they continue in Norsk. Luckily I speak some and got through until one gets to choose that they call back. They did, but no further info available. Then in the evening I got 9 SMS telling us our trip was cancelled aka rebooked to wednesday 8 o clock. Unfortunately that late I couldn't cancel my further bookings in the trip down to Switzerland.... Oh well. Next day aka evening (we were getting prepared to a short night having to get up at 5 to catch the ferry at 8!) there are 2 more SMS coming in, telling us the ferry is again cancelled due to weather conditions and we were rebooked to Thursday at 1630. So we show up early that Thursday, queue from 14to 1530 only to be sent out of the car lines getting into the ferry and to the ticket counter, because our rebooking had been made for the 8h ferry that day. The SMS had been 'a mistake'. Only thing they can offer is a rebooking to the ferry on FRIDAY morning at 8. Another BnB booking in Danmark paid and not possible to cancel. And now I had to additionally book some room to overnight in Kristiansand. Not to mention meetings and appointments missed back home, 1500 km. away. This is outrageous!!!
I am now applying for a refund for all our extra expenses. Will write more feedbacks according to how this goes. What amateurs!

I får sku en stjerne fordi i ikke kan få 0

Det er simpelthen for håbløst at man som kunde kan købe en billet og venter 30 minutter i kø og der efter 2 timer inden man kommer på færgen og så finder man ud af den er over booket og bliver smidt af og så ingen garenti på man kan komme videre på næste simpelthen helt elendig service

Wir sind schon mehrmals mit Colorline nach und von Norwegen aus gefahren und das buchen und der Service waren immer gut. Selbst als unsere Fähre wegen eines Sturmes ausgefallen ist, war der Service mit dem wir stornieren konnten schnell und ohne Probleme. Essen auf den jeweiligen Fahrten war gut, für jeden etwas dabei.

Het eten en de kamer waren prima en de staff is overwegend vriendelijk.
Echter bij het panorama cafe was er 1 personeelslid ontzettend chagrijnig en onvriendelijk. Hierdoor zaten we niet op ons gemak aan een drankje.
Verder zijn de prijzen pittig en vind ik dat onnodig bij de speelhal of teenplaza.

Reiste en familie på 4, ikke mye å gjøre for voksne eller barn. Taxfree kan ikke underholde små barn i 4 timer. Det er et lite lekeland med høyt støy nivå for de minste i tillegg er det kaptein kids show som varer 15 minutter. Skal du ha et sted å sitte i høysesongen hvor båten er stopp full koster det ofte penger. Internett koster penge, hvis du bruker telefonen om bord betaler du høy pris for å ringe eller bruke data. Begrenset hvor du kan sitte og spise medbrakt mat. Alt i alt en kjedelig opplevelse å reise med Colorline.

Bestilte reise med color line strømstad for stor bil med ekstra plass,ble så vist opp på dekk,vi har med oss gamle folk i bilen som måtte klatre for og komme ut,informerte personal om at vi bestilt til større bil men ble da møtt med at vi kunne heller stå på kaien
STYR UNNA 👎👎

Rigtig dårlig oplevelse.

Rejste d. 23/7 fra Kristianssand kl. 16.30, og ud over total kaos ved indtjeningen, hvor de "serviceansatte" brugte tid på fodbold med en flaske, kom kulminationen på færgen. Kl.17.30 havde en sur ansat. halvskaldet tynd nordmand, bestemt sig for at spule dækket på 7. dæk, styrebordsside, og han var virkelig ubehagelig, og kommanderede surt og udenvidrer folk om at skrubbe af, færgen var proppet, hvorefter han udenvidre begyndte at overspule dækket, flere KUNDER, blandt andrt min hustru og søn blev oversprøjtet, trods flere klager skete der intet, bevares flere med flotte dekorationer på skulderen, dukkede op, men den ubehøvlet ansatte skete der intet.

Det bliver Fjordline fra nu af.

Als je weet dat je via de Noorse site een goedkopere boeking kan doen voor de overtocht van bijvoorbeeld Kristiansand naar Hirtshals, en het met Google translate prima in te vullen is in het Noors is dit appeltje eitje
Bij de terminal werd je door de vele verkeersregelaars prima ontvangen en geleidt naar de rij waar je moet staan
Het inrijden van de boot werd ook goed begeleidt
De overtocht zelf duurde 3 uur en 15 minuten, de zee was rustig en je kunt je prima vermaken op deze Speed1 boot van Colorline
Wij zaten business class, heerlijk rustig maar hadden dit meer gedaan vanwege mijn angst voor varen
Eenmaal op het dek veranderde de angst in puur genieten van het uitzicht
Wat een geweldige ervaring heb ik gehad ( hopelijk is dat ook zo Als de zee wat ruwer is daar wij van plan zijn om volgende zomer weer naar Noorwegen te gaan)
De gedeeltes op de boot bij de tax free winkels was erg druk en chaotisch maar daar kun je zelf voor kiezen of je blijft of weggaat
Er is veel eetgelegenheid op de boot van snacks tot diners en veel plekken waar je warme en koude dranken kunt pakken
Ook is er aan de kinderen gedacht met een optreden voor de kleintjes en de wat grotere met een speelhal en voor volwassenen zelfs een casino
Het personeel was behulpzaam en erg vriendelijk
Voor nu een dikke 10 !

Wir sind mit der Fähre (Color Magic) nach Oslo und auch wieder zurück nach Kiel gefahren und hatten null Probleme.
Mit dem Auto kann man einigermaßen entspannt auf die Fähre fahren und auch wieder runter. Wenn man sein Haustier mitnimmt, muss dieses leider im Auto bleiben, was aber absolut verständlich ist. Man kann sein Haustier auch zu bestimmten Zeiten besuchen gehen.
Die Abendshow, das Grand Buffet und das Frühstück die man dazubuchen kann, sind sehr gut. Man darf halt nicht zu große Erwartungen haben da es in erster Line eine Fähre ist und kein Kreuzfahrtschiff.