Color Line Arvostelua 

Colorline bietet derzeit ein Angebot für die Tour Kiel - Oslo im November / Dezember 2026 an. Preis ohne Verpflegung 65 € pro Person in der Standard-Innenkabine. Als Alleinreisender müsste ich somit 130 € zahlen, da ich das unbenutzte Bett ja quasi mitzahlen muss. Das leuchtet ja noch irgendwo ein. Es gab für 2 Personen auch buchbare Angebote für 130 € im angegebenen Zeitraum. Wenn ich die Suchparameter auf eine einzelne Person ändere, soll ich aber plötzlich 155 € zahlen ! Hier fühle ich mich hier als Alleinreisender gnadenlos abgezockt, tut mir leid. Es wird eben auch hier massiv bestraft, das man Single-Reisender ist. Schade. Dann eben nicht...

De som jobber her er ikke hyggelige. Fra sekundet vi gikk om bord båten ble vi behandlet dårlig.

Wir sind nach 10 Jahren mal wieder nach Oslo mit Hotelübernachtung gefahren beide Schiffe sind noch immer gut in Schuss.
Kabine sauber wie das gesamte Schiff.Das Personal war freundlich überall.
Das Essen ( bis auf die Pizza)war sehr gut.
Die Preise an Bord sind halt Norwegisch das weiß man vorher und man kann es auch im Internet nachlesen also nicht meckern.
Wir hatten eine tolle Auszeit und werden es sicher wiederholen.

Jeg bestilte business class i stille sone på morgenturen med Color Line fra Kristiansand til Hirtshals for å få ro og hvile før en lengre kjøretur. Selve loungen er behagelig og tilrettelagt for dette.
Dessverre undergraves hele poenget med “stille sone” av gjentatte forstyrrelser. Først billettsjekk i etterkant av innsjekk ved inngang, jeg skjønner ikke poenget med dette da folk kan komme og gå under hele overfarten, men ok, det var liksom før man hadde fått duppet av likevel. Men så kommer også annonseringer om avgang på 3 språk over PA. En liten stund etterpå kommer sikkerhetsorientering (forståelig)
Noe senere så kommer en omfattende tax-free-reklame over høyttaleranlegget på flere språk, der det i detalj informeres om kvoter og 24t regel. Dette bryter med forventningen om ro.
Endelig stille, nei vent...nytt anrop over PA...Kan passasjer Xxxx komme til resepsjonen, det var passasjer xxxx....aaaarrrghhh.
Nå, endelig stille. Ikke det nei.....ny melding på PA.
Nå kan man få kjøpt nystekte boller på dekk 7. Akkurat ja. Men kan man få litt ro?
Stille sone må være nettopp det – stille. Trenger ikke PA annonser i stilleområdet der passasjerer som har betalt ekstra for ro.

Licht und Schatten. Aber unorganisiert beim Landgang nach Oslo. Man steht 45 Minuten mit Wintersachen und wartet das man von Bord kann. Zwei Tage wlan für zwei Personen 40€. Das ist ausverschämt.
Ansonsten Nettes Ambiente. Aber bei 10 Meter Wellen und Abbruch des Abendbuffet kann man doch mal eine Durchsage erwarten um die Leute zu beruhigen wenn das Schiff unnormal schaukelt!

Båten er helt OK, MEN !! Vær forberedt på kø overalt og jeg mener 100% uorganisert kø. Kø inn, kø ut, kø til show, kø fra show, kø kø kø.
Min favoritt: hvis du er like dum som meg og velger å betale for parkering på kaia? Vel, min bil og mange andres var stengt 100% inne av andre biler. Her har man valgte å sette alle bilene i et rom og så stappe rommet fullt. Sto i kø en halv time for å komme av båten og har nå ventet det samme uten å komme ut av p-huset.
Det glemte dere å skrive på nettsiden deres Color Line?
Latterlig dårlig opplegg, hele greia var som fly fungerte for 50 år siden. KØ!!!!

Die Cabine an sich war ausreichend, allerdings nicht wirklich sauber.
Es war sehr staubig, die Spiegel dreckig...das Bad ging einigermaßen, auch da war der Spiegel dreckig, wie auch die Armaturen.
Das Buffet war sehr gut!
So viel Auswahl...alles was das Herz begehrt.
Die Crew war super freundlich!
An sich war die Mini Kreuzfahrt toll und wir würden es wieder machen!

Oslo-Kiel-Oslo. Grådigheten synes å ha tatt over, mens klager blir møtt med Goddag mann økseskaft.

Ved ankomst i Kiel tok personellet boardingkortene våres på vei ut for å scanne oss ut og systematisere dem. På vei inn igjen, så stod 2-3 person og manuelt delte ut igjen boardingkortene til godt over 1000 personer, uten noe form for kø system. Det var bare et folkehav som aldri kom seg videre, og det er desidert noe av det dummeste og mest talentløse jeg har vært med på.

Color line magic 30.03.-01.04.26.
Es fällt mit wirklich schwer diese Reise mit nur 3 Sternen zu bewerten. Das Schiff, die Kabine, das Essen alles wirklich sehr schön, gut und lecker!
Aber; die Ein und Ausschiffung ist eine Katastrophe!! 2700 Passagiere und nur ein Ein/Ausgang, und alle zeitgleich! Das geht nicht!
Aus dem Grund verkürzte sich der Aufenthalt in Oslo um mindestens zwei Stunden. Wir konnten erst 15 min nach 11 das Schiff verlassen und mussten 1340 uhr wieder zurück sein. Zwei Stunden anstehen. Sehr viele Menschen in einem nicht sehr großen Raum!!
Zum Personal; War hilfsbereit, aber nicht freundlich. Deutsche Sprache kaum vertreten...
Das Schwimmbad; 55 Euro/4 Personen für eine Stunde. Männer in Straßenbekleidung und Kamera/Handy in der Hand (30.03. 1750 bis 1850 Uhr)
benehmen sich wie Neandertaler. Das Personal reagiert erst nach dem ein Gast die Menschen in die Schranken weiste!
Dass bei einer Reise nicht alles glatt läuft ist fast normal. Aber die von mir angesprochenen Punkte wie Einschiffung oder das Schwimmbad müssen besser werden.

Wir hatten eine Minikreuzfahrt von Kiel gebucht und waren eigentlich zufrieden:
Als Color Suite Gäste war der service wirklich spitze, das Personal war immer freund hat auf fragen immer geholfen.

Positives: Sauberkeit, Auswahl beim Buffet und die Kabine.

Was uns nicht so gut gefallen hat war das sich einige Leute einfach nicht benehmen können, Papier auf den Bodenfallen lassen oder gegen die Kabinen Tür Treten… in meinem Jahrgang waren das Klingelstreiche…. heute wird gegen die Tür getreten und dann weggerannt…. Die Landgänge und das ausschiffen sind sehr Zeitintensiv da es nur einen Ausgang gibt.

Alles in allem war die Reise schön, muss aber nicht jedes Jahr sein.

Veldig skuffende opplevelse. Veldig dårlig renhold i lugaren, jeg tok masse bilder hvor skittent det var der. Ikke hjelpsomme de som jobber der. Jeg hadde med meg et barn som har dårlig toleranse på mat og derfor hadde jeg til henne kun hjemme lagd mat, men det ble nektet å varme opp fordi det er hjemme laget. Hun tåler ikke noe annet og jeg ikke hadde legeerklæring på det. På resepsjonen ble det bare smilt og sagt vi har ikke mikro her og ikke kan varme opp. Selvom det er mikrobølgeovn der, jeg så det selv. Veldig veldig skuffende. Ingen smil på restaurant i 15 etasje kun sure fjes. Kun sure fjes på pizza restaurant også. Vi ble veldig skuffa. Tok kontakt med Color Line, sendte bilder, ingen svar på 4 uker. Ikke anbefales, bare skuffelser.

Wir sind jetzt das dritte Mal mit der Color Line von Hirtshals nach Norwegen gefahren und haben insgesamt positive Erfahrungen gemacht. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Man nimmt dort vieles sehr locker. Auf dem Boden in den Treppenhäusern picknickende Familien oder dort schlafende Menschen stören keinen. Nur mit Hunden hat man es dort nicht so. Und das obwohl immer mehr Menschen mit Hunden reisen.
Wir haben unsere Hündin bei den ersten beiden Überfahrten nach Kristiansand im Sommer im Auto gelassen. Das war für sie die stressfreiste Lösung und hat super funktioniert. Es gab die Möglichkeit, einmal während der Fahrt zum Auto zu gehen um nachzusehen, ob alles in Ordnung ist. Bei der zweiten Rückfahrt haben wir sie dann mit an Bord genommen. Man kann sich auf Deck 5 im Aussenbereich mit dem Hund aufhalten, was bei gutem Wetter eine schöne Alternative ist.
Auf der etwas längeren Überfahrt nach Larvik im Winter, haben wir für sie eine Box im Hunderaum gebucht. Über diesen Raum lässt sich leider gar nichts gutes sagen. Es waren, glaube ich, sechs unterschiedlich große Metallkäfige in einem winzig kleinen Raum. Je zwei übereinander. Keine Ahnung, wie ich den Hund (25 kg) in die obere Box bekommen hätte, wäre die untere besetzt gewesen. Es lag dort ein Wasserschlauch, am Boden ein Ablauf. Eine Eine Abstellkammer mit Knastatmosphäre. Dort ausharren zu müssen, ist für die Hunde sicher auch eine Strafe. Es ist mir echt schwer gefallen, sie dort alleine zu lassen. Natürlich kann man auf einem Schiff voller Menschen nicht auch noch mit Hunden herumlaufen. Für die meisten Vierbeiner wäre das sicherlich auch totaler Stress. Aber das geht besser. Zumindest sollte die Möglichkeit gegeben sein, sich dort auch aufzuhalten oder den Hund mal aus der Box zu lassen. Auf so einem großen Schiff wird sich doch ein größerer Raum finden, den man etwas freundlicher gestalten kann. Die jetzige Lösung ist jedenfalls nicht zeitgemäß.
Auf der Rückfahrt habe ich mich dann mit ihr, auf den Rat eines Mitarbeiters hin (der Hunderaum sei kein schöner Ort) in einen kleinen Raum auf Deck 5 gesetzt. Als ich nach 2,5 Stunden trotz der drei Heizstrahler durchgefroren war, sind wir ins Treppenhaus auf dem Auto-Deck 6 gewechselt. Die Mitarbeiter haben zum Glück nichts gesagt.
Gegessen haben wir bisher zweimal an Bord. Einmal im Selbstbedienungsrestaurant und einmal im All-In-Bereich. Es war beide Male überhaupt nicht lecker, dafür sehr teuer.
Freies WLAN gibt es an Bord der Color Line leider auch nicht.
Wir würden trotz allem wieder buchen, hoffen jedoch, dass die negativen Punkte im Laufe der Zeit an übliche Standards angepasst werden.

Han dansken som svarer på telefonen på cargo avdelingen i Hirtshals burde skaffe seg annen jobb.

Definitiv unsere letzte Reise - der Service ist unterirdisch! Man erhält nur standardisierte Antworten und die Aussagen des Servicepersonals stimmen nicht mit den anschließendem Mailverkehr mit dem Kundenservice überein. Motto: Pech gehabt. Echt schade!

Jeg hadde en ekstremt dårlig opplevelse med Color Line, og dette er uten tvil en av de verste reisene jeg har hatt. Hele turen var preget av dårlig service, ubehagelig behandling og priser som føltes helt ute av kontroll.

For det første opplevde jeg servicen som veldig dårlig. Det var vanskelig å få hjelp når jeg trengte det, og flere ansatte virket lite interessert i å hjelpe. Jeg følte meg lite velkommen og dårlig behandlet. Det gjorde opplevelsen veldig ubehagelig og stressende.

Jeg reagerte også på holdninger og oppførsel fra enkelte ansatte som jeg personlig opplevde som diskriminerende. Det er helt uakseptabelt i 2026, og det ødela mye av turen for meg. Når man betaler så mye penger for en reise, forventer man å bli behandlet med respekt.

Prisene er også ekstremt høye, både på billetter og ting om bord. Det føles som at man må betale ekstra for absolutt alt. Når prisene er så høye, forventer man topp service og god kvalitet, men det opplevde jeg absolutt ikke.

Totalt sett følte jeg at turen ikke var verdt pengene i det hele tatt. Jeg kommer ikke til å bruke dette selskapet igjen, og jeg kan ikke anbefale det basert på min opplevelse.

Det er ekstremt flaut med denne rasistiske holdningen særlig i februar.

Det var den værste sørvisen jeg har fått de var drit frekke og noen av de var til å med rasistiske vis det var mulig hadde jeg gitt dere 0 stjerner men det er ikke mulig så jg gir dere en stjerne #påfebruarercrazy

De har dynamiske priser, jeg bestilte billetter til 5000kr og 2 dager etter var de samme billettene for 3500kr. Problemet mitt var under bestillingen jeg gjorde var nesten alt utilgjengelig, buffeter og rom var tatt. Jeg fant heldigvis et rom for 0kr som på billetten var oppført som 1400kr. Da man ringer kundeservice ber de deg sende bevis på mail. Jeg hadde heldigvis tatt bildet av at rommet kostet 0kr under bestillingen, ellers hadde jeg ikke hatt noe bevis. Venter på svar fra dem, men merker man ikke ser frem til reisen og hele opplevelsen føles surt før den har begynt. Vil legge til de ikke har noe mail man kan kontakte dem på.

Ich versuche seit Tagen, bei der Color Line meine Reise nach Norwegen umzubuchen. Das Servicecenter schickt mir jetzt schon zum dritten Mal denselben Text, dass eine Umbuchung nicht möglich sei, weil sich meine Buchung im Stornierungsprozess befindet.
Wir haben jedoch ganz klar geschrieben, dass wir nicht stornieren, sondern gegen Aufpreis umbuchen möchten.
Auf der Webseite steht ausdrücklich, dass eine Umbuchung möglich ist – gegen eine Bearbeitungsgebühr und eventuell höhere Reisekosten. Das ist für uns absolut in Ordnung.
Ein Kundenservice, der immer wieder denselben Standardtext schickt und nicht auf die eigentliche Anfrage eingeht, kann ich nicht als echten Service wahrnehmen. Da könnte die Reederei das Geld lieber sparen und dafür faire Preise für ihre Kunden anbieten.

This was our fourth time taking the boat, and we always really enjoy it. I accidentally left my AirPods on board and only realized it about an hour and a half later. Using Find My iPhone, I saw they had been moved to a location in Kiel. I contacted the team and they were incredibly helpful. They managed to find my AirPods, kept great contact with me throughout the process, and sent them back to me. Excellent service and friendly communication. highly recommended!