CMC-Versand Arvostelua 

Grottenschlechter Laden - ein Stern auch nur, weil es nicht 0 Sterne gibt.
Nachdem ich die Bestellung zweier Rc-Fzg umgehend storniert habe, da die in der Bestellung ausdrücklich geforderte Farbwahl nicht möglich war, wird man per email angeblufft das man so kleine Händler kaputt machen würde und die Fzg schon beim Großhändler bestellt seien.
Sorry- wer lesen kann ist klar im Vorteil! Anschließend wird der Kaufbetrag trotz Stornierungsbestätigung über paypal nicht zurückgebucht und man beruft sich auf ein 14tägiges Einbehaltungsrecht. Als Krönung des ganzen wird auf die paypal Konfliktlösung erst gar ich geantwortet.
Zusammengefasst kann man sagen, hier wird Geld mindestens zurückgehalten für Ware die weder vorrätig ist, noch wie bestellt geliefert werden kann. Dazu eine unterirdische Kundenkommunikation.

Wenn solche Händler von der Bildfläche verschwinden freut sich die Internetgemeinde !!!

Ich hoffe das sich alle Kunden mit ähnlichen Erfahrungen an paypal wenden, damit die diesem Händler mal den Geldhahn abdrehen.

Es gibt nicht viel zu sagen. Teilweise richtig günstige Preise, hervorragender Service, unkomplizierte Bezahlung. Missverständnisse werden sofort ausgeräumt. Was will man mehr?

Nie wieder

Inkompetent im Umgang mit Kunden.
Unhöflich, wenn Probleme auftreten.
Preise so lala.
Service, Versand = Reine Katastrophe.
Nie wieder.

Hallo,

der Inhaber Christian Hosch ist nicht in der Lage als Geschäftsmann zu aggieren!!!! Er versucht innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist den Kunden zu betrügen. Es wurde ein angebliches "RTR" Auto mit Nitromotor der Marke Carson gekauft. Es wurde der Packung unter Zeugen entnommen, betankt und versucht zu starten. Es tat sich nichts. Hoschs Aussage, angeblich hätten wir den Motor verstellt. Unverschämt!!!! Und Kosten für die Rücksendung sollten von uns getragen werden!!!!! Das ist leider falsch Herr Hosch. Einmal und nie wieder wurde dort von mir bestellt. Ich hoffe er erhält eine Anzeige nach der anderen.

Mit freundlichen Grüßen
Marc Gajewski

Schnelle Lieferung,gute Ware, jederzeit wieder.
Weiter sooo !!!!

DHL hat das Päckchen etwas verbummelt.
Kam dann aber doch noch an.
War natürlich nicht die Schuld von CMC
Gute Kundenkommunikation

Am 3. Juli 2017 bestellte und bezahlte ich per PayPal einen Hubsan H501X4. Als ich nach 3 Tagen in mein Kundenkonto sah, stellte ich fest, dass der Copter plötzlich nicht lieferbar sei. Darüber hat mich keiner informiert also habe ich per Mail nachgefragt. Ich erhielt die Antwort, es sei ein Fehler eingetroffen und die Drohne hätte noch einmal beim Lieferanten geordert werden müssen, sei aber bis Ende der Woche da. Ich fragte nach einem konkreten Liefertermin, da ich in Urlaub fahren wollte, bekam dann die Antwort, die Drohne sei vom Lieferanten verschickt worden aber noch nicht eingetroffen. Also wieder Ungewissheit. Ich machte den Vorschlag, die Drohne vom Lieferanten direkt an mich zu schicken, erhielt aber darauf keine Antwort. Erst als ich noch einmal nachfragte und den Auftrag schon stornieren wollte, bekam ich eine Antwort. Am 10.07.17 wurde die Drohne dann seitens CMC geliefert. Fazit: Kundenbetreuung per e-Mail meiner Meinung nach nicht optimal. Lieferzeit für heutige Onlineshops zu lange. Telefonisch leider niemand zu erreichen. Auf einen einfachen Anruf, indem man sicherlich alles hätte klären können, habe ich vergeblich gewartet.

shippint took over 4 weeks, allthough item was in stock and this in europe

Service top
Lieferzeit zulange 28.5.Bestellt 8.6. Versand
Versandkosten für ein Briefchen zu hoch.

Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, Ware wie erwartet!

Habe mir den Tycoon Bio Fuel 25% OffRoad Kraftstoff bestellt und fand ihn super.
Die Lieferung war innerhalb von einem Tag bei mir.
Gerne wieder!

Super Kauf.....
Nur weiter zu empfehlen.....
Gruß

David

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich von der Schnelligkeit des Versands, der sicheren und preisgünstigen Verpackung/Versandkosten und des makellosen Kontakts begeistert bin.
Ich kaufe so einiges über Ebay, aber so einen zuverlässigen Geschäftspartner wie hier hatte ich schon lange nicht mehr.

Unglaublich, aber wahr: dieser Shopinhaber bereichert sich an Garantieleistungen, indem er erst eine "Bearbeitungspauschale von 15,-€ verlangt, ehe er die Ware an den Hersteller sendet. Obwohl er auf seiner Website damit wirbt, sich persönlich darum zu kümmern und keine Kosten angibt.
Extrem kundenUNfreundlich und keinerlei Service!!
Also: Niemals hier kaufen!!!! ... habe nun 2 defekte Geräte und muss alle Kosten selbst tragen.
Mein Fall geht an die Verbraucherzentrale und den Anwalt.

Ich habe bei CMC alles für meinen Modellbau (historische Schiffe) bekommen. Die Auswahl ist außerordentlich reichlich. Die Preise sind okay.
Der Zeitablauf zwischen Bestellung/Bezahlung und Versand könnte optimiert werden

Schnelle Lieferung und guter Preis, sehr zu empfehlen
K.Claas

Werde bei dieser Firma garantiert nichts mehr kaufen!!!
1 Stern: Ungenügend – inakzeptables Erlebnis; unhöfliches Verhalten seitens des Unternehmens.
Na dann werden wir mal konstruktiv:
Ware gebraucht geliefert (Original Karton etwas ramponiert, Siegel nicht wie behauptet, Original verschlossen) -Zitat: "Die Handhabung ist sehr einfach. Akkus laden, anschließen los fahren". Akkus eingebaut, Gerät fährt nicht. Keinerlei Reaktion. Auf diverse Mails Standard Antwort Zitat: "Ich kann da leider nichts zu sagen". Eigentlich hätte ich das Gerät sofort wieder zurückschicken sollen. Um meinem behinderten Sohn dies zu ersparen (Tränen) bin ich zur Firma LRP gefahren (ca. 50km) um dies zu klären. Hier wurde mir erklärt, dass dies ein gebrauchtes Gerät wäre und eigentlich die Fa. CMC dafür zuständig wäre, da dieses Gerät garantiert nicht so von der Fa. LRP an die Fa. CMC geliefert wurde. Auf meine Bitte: Gerät dagelassen und konnte am nächsten Tag wieder abgeholt werden. Fahrtregler und Motorblock auf Kulanz gewechselt. Hinweis nochmals von LRP, dass das Gerät erhebliche Gebrauchsspuren aufweist. Bild von mir auch an CMC.
Anstatt sich nun als Firma CMC kundenfreundlich zu verhalten (Entschuldigung?, gab es noch Beschimpfungen, dass man dem Herrn auch noch Arbeit verursacht. Zitat: "Wollen Sie mir hier unnötige Arbeit und Kosten verursachen?". Für meine Unannehmlichkeiten und als Preisreduktion habe ich eine Gutschrift über 5,99€ für den Postversand an die Fa. LRP erhalten, denn da hätte ich ja das Gerät hinschicken können (sollen?).
Das Gerät wurde von CMC geliefert und im Umkarton sämtlicher Werbemüll, der wahrscheinlich vorhanden war, mit eingepackt. Warum hätte ich, wie mir mitgeteilt, die Ware an LRP schicken sollen. CMC war der Lieferant und hat sich auch dafür bezahlen lassen.
Was wäre passiert, wenn ich das Gerät sofort an CMC zurückgeschickt hätte? Bei diesem kundenfreundlichen Service mag ich mir diese dann entstehenden Streitigkeiten gar nicht vorstellen!! Garantiert: "Wurde von mir so nicht geliefert"!!.
Hier geht es nicht um in einem Geschäftsbetrieb auch entstehende Fehler, sondern wie verhält man sich, wenn diese vorkommen.
In diesem Fall: Note 6 Minus.

Telefonisch kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Hosch persönlich, Fr. bestellt und Sa. geliefert, Preis günstiger als die Konkurenz, top Ware -> wie gesagt: BESSER GEHT'S NICHT !!!