It's nice to buy software once, not once every month. I've been using Corel PDF Fusion nearly every day since buying it 3 years ago. My PC needed to get rebuilt recently, which meant needing to instal... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Ich hatte große Mühe mein Panda Abonnement zu kündigen, aber dank der Hilfe Ihrer Mitarbeiter, besonders Leslie, hat dann alles geklappt und es wurde sogar die Zahlung rückgängig gemacht. Es wurde... Näytä lisää
Trovato per caso addebito per un rinnovo con ugrade di un servizio non richiesto e non di mio interesse, denaro prelevato da PayPal 35 giorni prima della scadenza dell'abbonamento base. Non accette... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Came here through an offer associated with (the excellent and remarkable) Nero burning software. I had an issue with the associated software. But the issue was solved fast and completely by Mi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cleverbridge is the all-in-one ecommerce platform for global subscription businesses. As a merchant of record (MoR), we consolidate the essential components of an ecommerce solution — including payments, subscription management, tax/VAT handling, fraud prevention, and regulatory compliance — to help businesses offload operational work and automate digital transactions throughout the customer lifecycle. Since 2005, leading B2B and B2C technology companies across industries have trusted Cleverbridge to seamlessly acquire, expand, and retain customers in more than 240 countries and territories globally. See a charge you don't recognize? Want a receipt or further assistance? Please get in touch with our team via https://support.cleverbridge.com/hc/en-us
Yhteystiedot
Tunisstraße 19-23, 50667 , Cologne , Saksa
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- www.cleverbridge.com
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Siempre he utilizado la versión pública…
Siempre he utilizado la versión pública y funcionaba maravillosamente bien.
La política de marketing fue muy agresiva y, finalmente, me decidí por la versión de pago.
Ésta causó problemas en mi dispositivo por valor de 140.-€ y pérdida de datos (daños morales).
Como ya la tenía comprada, la he aguantado durante este año, pero sin actualizar drivers, que es lo que me causó problemas.
No he notado diferencia entre la versión pública inicial y la de pago.
Ahora, el producto se ha vuelto demasiado caro.
Me he decidido por otra versión de la competencia.
20. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cleverbridge
Estimado Sr. Juan Antonio Trivas:
Gracias por compartir su experiencia y por tomarse el tiempo de explicarnos lo sucedido.
Cleverbridge actúa como merchant of record para distintos fabricantes de software, por lo que estaremos encantados de ayudarle con cualquier consulta relacionada con facturas, pagos, cargos o cancelaciones.
No obstante, el soporte técnico y las funcionalidades del producto son gestionados directamente por el fabricante del software. En este caso, los problemas que describe relacionados con el funcionamiento del producto, la actualización de drivers y los daños ocasionados en su dispositivo corresponden al soporte del fabricante y no a Cleverbridge.
Por ello, le recomendamos que se ponga directamente en contacto con el fabricante para comunicarle lo sucedido y, si es posible, que deje su valoración y comentarios en la cuenta o perfil correspondiente del producto. De este modo, su experiencia podrá ser recibida directamente por el equipo responsable del producto y del soporte técnico.
Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido y entendemos su decepción, especialmente teniendo en cuenta los inconvenientes y la pérdida de datos que menciona.
Si, por otro lado, tiene alguna pregunta relacionada específicamente con su factura, facturación, pagos o cancelación, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle a través de nuestro Centro de asistencia :
https://support.cleverbridge.com/hc/es
Un cordial saludo,
Nina
Atención al cliente de Cleverbridge
Nepp bei Abo-Verlängerung, Preisverdopplung, Miserabler Support
Nepp bei Abo-Verlängerung, Preisverdopplung. Unkorrekte Rechnungsstellung.
Miserabler Support. Account trotz Zahlung inaktiv. Chaotischer Umgang mit Bestandskunden.
Applikation blockiert Minuten nach Start MacBookPro, nachdem sie den gesamten Speicher belegt hat.
19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cleverbridge
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abonnementverlängerung, der Rechnungsstellung und dem Support unzufrieden waren.
Cleverbridge tritt als Merchant of Record für verschiedene Softwarehersteller auf und übernimmt dabei insbesondere die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Abonnements. Der Produktsupport – beispielsweise bei Fragen zur Funktion, Installation oder technischen Problemen mit einer Anwendung – wird hingegen vom jeweiligen Softwarehersteller bereitgestellt.
Sollten Sie Unterstützung bei einer Rechnungsfrage, einer Abonnementverlängerung, einer Kündigung oder einem anderen Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich gerne direkt an unser Support-Team wenden: https://support.cleverbridge.com/hc/de . Alternativ können Sie uns Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Nina
Cleverbridge Kundenservice
A very efficient response
A very efficient response: to the point and quick.
Thank you, Darren
18. elokuuta 2026
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brillaint customer service
I love the software, but I was going through some hard times with money, and it renewed. I got in contact, and they refunded me. So helpful and polite. thank you
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prompt response and pertinent helpful…
Prompt response and pertinent helpful information was provided by Maui.
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
aufdringlich und gemein
aufdringlich und gemein, so schnell kann man garnicht mehr aufstehen mit über 70Jahre, da mahnen die schon, lasst die Finger weg, die sind bösartig
15. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cleverbridge
Sehr geehrter Herr Friedrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung als aufdringlich empfunden haben.
Cleverbridge tritt als Merchant of Record für verschiedene Softwarehersteller auf und unterstützt diese unter anderem bei der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen.
Falls Sie Unterstützung bei einer Kündigung, Stornierung oder einem anderen Anliegen benötigen, können Sie sich gerne direkt an unser Support-Team wenden: https://support.cleverbridge.com/hc/de . Alternativ können Sie uns Ihre Kontaktdaten hier mitteilen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Nina
Cleverbridge Kundenservice
Jay Garduque a résolu mon problème à la perfection…
Jay Garduque a traité mon problème avec beaucoup de sérieux, de compétence et de gentillesse.
Vous pouvez accorder votre pleine confiance à Cleverbridge. Vous ne serez pas déçus...
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent customer service
I had a question regarding a charge to my bank account and started by going to Cleverbridge.com. The FAQ was extremely helpful and provided a link to a request form, which was simple to complete. I received an response from Maui within a couple of hours explaining the charge and providing a copy of a receipt. I am very pleased with the prompt, complete answer to my question. Excellent interaction all around.
13. elokuuta 2026
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Houd op met die eindeloze
Houd op met die eindeloze, ongevraagde facturen sturen! Ik heb dit abonnementsgedoe al honderd keer opgezegd, maar jullie blijven maar dreigmails sturen. Het maakt me geen reet uit of jullie Cleverbridge heten of gewoon de betaalpartner van Piriform en CCleaner zijn: jullie horen hier net zo goed bij. Jullie zijn volkomen onbereikbaar en versturen alles via laffe no-reply-adressen zodat niemand kan reageren, omdat jullie donders goed weten dat jullie fout bezig zijn. Pure oplichting is het! Stop per direct met dit stalkinggedrag en sluit die onterechte vorderingen.
12. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cleverbridge
Hi John,
Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re genuinely sorry for the frustration and inconvenience caused by the charge and the emails you received.
We understand how upsetting it can be to receive repeated payment-related messages, particularly when you have already tried to cancel a subscription. Please note that Cleverbridge acts as the payment partner for Piriform, while Piriform handles its customer support requests directly and in-house. At this time, we also do not offer customer support in Dutch, and we’re sorry if this has made it more difficult to get assistance.
Regarding the emails you received, messages sent from no-reply addresses cannot be replied to, as indicated by the address itself.
We understand that this can feel frustrating, and we’re sorry for the inconvenience.
If you would like to cancel your subscription and request a refund, you can contact Piriform directly here: https://support.ccleaner.com.
Alternatively, if you have been charged recently, you can explore our self-service options here:
https://support.cleverbridge.com/hc/en-us.
We hope this helps clarify the situation, and we’re sorry again for the frustration this has caused.
Best regards,
Nina
Cleverbridge Customer Service
question answered
I was confused by an emial I recieved and they cleared up the issue immediately! Quick and professional - wonderful customer service
10. elokuuta 2026
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Abo Abzocke
Sehr geehrte Damen und Herren
total irritiert sehe ich heute, dass Sie mir 44,95 € für CCleaner abgebucht haben. Ich erwarte eine sofortige Rückerstattung, da ich kein Abo abgeschlossen habe!
Das Probeabo habe ich nach 4 Tagen lange vor der Wochenfrist gekündigt. Die Screenshots dazu kann ich Ihnen gerne zusenden.
Sollte die Erstattung nicht bis zum 17. August erfolgt sein, werde ich den Vorgang meinem Anwalt übergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Barbara Siedentopf
6. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cleverbridge
Liebe Frau Siedentopf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser unerwarteten Abbuchung von 44,95 € gekommen ist und dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir verstehen natürlich, dass Sie darüber verärgert und irritiert sind.
Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Vorgang zu klären. Cleverbridge ist der Zahlungsdienstleister für Piriform und wickelt Zahlungen im Zusammenhang mit CCleaner ab. Piriform ist jedoch für den Kundensupport und die Bearbeitung von Anliegen rund um das CCleaner-Abonnement zuständig.
Sie können sich daher direkt an Piriform wenden:
https://support.ccleaner.com.
Alternativ können Sie unsere Self-Service-Optionen hier nutzen: https://support.cleverbridge.com/hc/de, um Ihre Bestellung zu prüfen und – sofern verfügbar – eine Rückerstattung anzufordern.
Wenn Sie möchten, können Sie uns auch Ihre Kontaktdaten über Trustpilot zukommen lassen. Dann können wir uns direkt bei Ihnen melden und gemeinsam schauen, wie wir Ihr Anliegen am besten klären können.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen schnell weiterhelfen zu können.
Viele Grüße
Nina
Cleverbridge Kundenservice
Prompt response and resolution
Prompt response and resolution. Did not have to jump through hoops. A real person responded.
5. elokuuta 2026
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I was charge double for CCleaner
I was charge double for CCleaner, but they can't find my membership or the payment, even though they made a card verification just a month before the charge. I would keep away from companies that use them. As I can't even contac CCleaner before going through them.
I got back to CCleaner cleaner, the e-mail was incorrect not sure where the erro was if in CCleaner or in Cleverbridge.
Thanks for your reply. The payment has now being refunded by Ccleaner.
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cleverbridge
Hi Teresa,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about the duplicate charge and the frustration you experienced trying to get this resolved. We understand how concerning it is when a payment appears on your card but the related membership or transaction cannot immediately be located.
To clarify, Cleverbridge acts as the payment partner for Piriform, the company behind CCleaner. While Cleverbridge processes payments and provides payment-related services, Piriform handles customer support for CCleaner and its subscriptions directly.
We’d be happy to look into the payment and help clarify what happened. You can either contact Piriform directly here: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us, or explore our self-service options here: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us.
Alternatively, if you would prefer that we look into this with you, please leave your contact details through Trustpilot so that we can reach out to you directly. Please don’t post any sensitive payment information publicly.
We’re sorry again for the inconvenience and hope we can help get this resolved for you.
Kind regards,
Nina
Cleverbridge Customer Service
Quick reimbursement without any questions asked
I received an invoice for an automatic renewal of Power Director 365. Finding out how to contact the company was a bit challenging, but once I had found out, their service was swift and very good and I got the invoice reimbursed.
4. elokuuta 2026
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Panda Security / Cleverbridge
Panda Security informed me they were going to charge my credit card (by the time I received the email, the charge was already pending) for a service I was not receiving. When I contacted Panda, they stated I had no account and I was not receiving any service. When I asked why I was being charged, their rep stated that their billing people, Cleverbridge, was responsible for the email on their behalf. The rep then suggested I contact Cleverbridge to address this. I suggested they they might want to clear this up because I would report this to my bank as a fraudulent transaction. The rep assured me they would but I heard nothing from them or Cleverbridge. I referred the matter to my bank's fraud department and they stopped payment. I'm wondering how many more non-customers have been targeted.
3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cleverbridge
Hi Philip,
Thank you for sharing your experience with us. We’re very sorry for the frustration and concern this situation caused, especially when you were told by Panda Security that you did not have an active account or service while a payment was already pending.
To clarify the roles involved, Cleverbridge acts as the merchant of record for Panda Security and processes payments on their behalf. Panda Security manages its customer accounts and licenses directly. We understand that being referred between companies can be frustrating, and we’re sorry that you did not receive the clarification you expected.
We’d be happy to look into the payment and help clarify what happened. You can contact our team directly here:
https://support.cleverbridge.com/hc/en-us
If you would prefer for us to investigate this with you, please leave your contact details through Trustpilot and we’ll reach out to you directly. Please do not post any sensitive payment or personal information publicly.
We’re sorry again for the inconvenience and concern this caused, and we hope to have the opportunity to look into the matter for you.
Kind regards,
Nina
Cleverbridge Customer Service
Really helpful staff
Really helpful staff, sorted my issue within minutes of me messaging and it was later in the evening too! Very pleasantly surprised. The staff are also really polite and approachable, whilst also working quickly to resolve my issue! Thanks so much for your support
4. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fast and very kind service :)
Fast and very kind service :)
Gave me a link to an very old version of an app I bought 9 yers ago
2. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Susanna F made the experience great
Susanna F made the experience great. Her responses were quick, friendly and she fulfilled my request quickly and reasonably. She is an excellent rep for Cleverbridge and she should receive a raise.
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Miguel C
Miguel C. was great. He was quick to respond, answered my concerns, and corrected the issue quickly, professionally, and in a friendly manner!
30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
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