Une belle escroquerie que ce site !!!! Commande passée et débitée immédiatement mais toujours pas livrée au bout d’un mois. Aucune réponse aux différents messages ... pas sérieux et malhonnêtes ! Je... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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J ai commandé une paire de chaussures chez ardelixa il y a 3 semaines mais je n' ai pas reçu ma commande et pourtant mon compte a été débité.malgre plusieurs messages envoyés sur leur site je n' ai pa... Näytä lisää
Je regrette déjà la fermeture du site chaussures.fr chez qui j'ai effectué plusieurs commandes dont j'étais pleinement satisfaite (qualité des produits, traitement, livraison & même retour pour l'... Näytä lisää
J'ai commandé début juin 2026 3 paires de ballerines chez Cynalie, je ne les ai jamais reçues, par contre j'ai été débité de 74,16 euros, j'ai adressé 5 message mai aucune réponse. C'est une arnaque.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nous vous proposons toutes les chaussures et accessoires qui vous font envie, une large gamme de produits à la mode, et les meilleures marques du moment. Un choix gigantesque : Guess, Tommy Hilfiger, Ecco, Geox, Pepe Jeans, Clarks, Gino Rossi et bien d’autres... Chaussures, sacs, portefeuilles et ceintures – tout cela à votre disposition 24/7. Nous sommes toujours là pour vous !
Yhteystiedot
Ranska
- www.chaussures.fr
2,3
Välttävä
689 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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bottines défectueuses, déçue par le service après vente
J'ai acheté des bottines Geox que je n'ai même pas mises 10 jours. Le tissu est parti très vite devant, il s'effrite très vite même devant et un peu vers la cheville (c'est du tissu très fin) donc je vois c'est un défaut car j'ai d'autres chaussures Geox et elles sont en bon état. Du coup, je demande un remboursement en envoyant des photos, on ne me répond pas et quand je téléphone au service client pour avoir des réponses on me dit que on m'a envoyé un mail et que l'on considère pas, malgré les photos, que l'article est défectueux et on me dit juste que je peux faire appel mais je ne reçois toujours pas le mail pour pouvoir faire appel. Donc j'ai abandonné, je ne recommanderai pas sur ce site car j'ai peur de recevoir encore un produit défectueux.
14. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire.
Nous sommes très surpris du processus décrit.
Nous voudrions vous informer que, pour tout produit acheté sur chaussures.fr, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans.
Pour déposer une réclamation veuillez remplir le formulaire de réclamation en ligne disponible ici: https://chaussures.fr/b/garantie-reclamation en décrivant le défaut étant le motif de la réclamation.
Merci de ne pas renvoyer le produit défectueux avant la réception d'une demande de notre service réclamation.
Nous sommes à votre disposition via courriel ou téléphone et chat.
Cordialement
L'équipe chaussures.fr
Le processus d’achat est brouillon
Le processus d’achat est brouillon. Je souhaitais passer par iGraal pour avoir du Cashback et payer avec PayPal pour la protection acheteur. Au final, je suis prélevée de 74,49€ sur mon compte sans n’avoir reçu aucun mail de confirmation de l’entreprise mais en ayant « apparemment » accepté la transaction sur PayPal, je décide alors d’annuler la commande. J’espère grandement que cela sera possible avec remboursement bien sûr.
1. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire.
Je tiens à vous informer que votre description ne correspond pas au système de paiement assuré par notre boutique. Nous ne trouvons aucune commande passée à votre nom dans notre système. Nous vous prions de nous confirmer si votre achat a été fait sur notre site en nous communiquant le numéro de votre commande, ce qui nous permettra de la vérifier dans notre système.
Cordialement
L'équipe chaussures.fr
Super Sérieux
Après de petites inquiétudes car j avais reçu un mail...en attente du transporteur. Réponse immédiate à mon mail et les Sneakers étaient ce matin dans ma boîte à lettre.
Site sérieux et 50€ moins cher que chez les autres revendeurs qui de plus avaient des stocks épuisés. Je recommande
28. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä chaussures.fr
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre évaluation et les 5 étoiles accordées à notre boutique.
Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié l'intégralité de notre service.
À bientôt sur notre site
L’équipe chaussures.fr
Défaut de fabrication et aucun remboursement !!
Reçu chaussures ( palladium) décousues. Malheureusement je m’en suis rendu compte après les avoir porter quelques heures. J’ai renvoyer le colis et 10 jours plus tard, on m’explique par e-mail qu’on ne me rembourse pas (ou seulement 10% des 67 euros)!!! Ça fait cher, pour des chaussures avec défaut de fabrication!! Une vraie arnaque! Ce genre de choses n’arriverait jamais dans une boutique!
6. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention.
Nous voudrions vous informer que, pour tout produit acheté sur chaussures.fr, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans. Si le produit est porté, il est nécessaire de déposer une réclamation. Pour déposer une réclamation veuillez remplir le formulaire de réclamation en ligne disponible ici: https://chaussures.fr/b/garantie-reclamation en décrivant le défaut étant le motif de la réclamation.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Parfait
J'ai commandé une paire de baskets, 4 jours ont suffit pour qu'elles me soient livrées.
Vraiment content de cet achat sur ce site.
17. toukokuuta 2024
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Cher Client,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Stressant !!
Modification suite à réactivité du service client. J'ai ajouté deux étoiles !
Processus de commande vraiment stressant.
Après plusieurs essais infructueux - message d'erreur à propos de l'adresse de livraison (j'ai essayé deux points relais et mon adresse perso mais le message était toujours le même au moment de la validation du paiement), je décide d'abandonner l'achat. Je précise qu'à ce stade la commande n'a pas été validée à cause de ce bug répétitif à propos de l'adresse de livraison. Or je reçois un mail de PayPal me disant que le paiement a été effectué mais pas de confirmation de commande !
Donc je ne sais pas si je vais recevoir mes sandales, je sais juste que je les ai payées !
À suivre ! Je modifierai mon avis en fonction de la suite...
8. toukokuuta 2024
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous confirmons qu'effectivement votre paiement via PayPal n'a pas fonctionné et nous n'avons pas enregistré de commande à votre nom. Mais le 10 mai vous avez passé une commande avec le paiement par carte et selon notre système votre commande a été réglée, validée et livrée.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Site vraiment sérieux
Site vraiment sérieux, ça fait vraiment plaisir! j'ai reçu ma commande en 3/4 jours, le suivi de la livraison au top.
Sérieux, rapidité, efficacité, conformité, prix intéressant .... Le top du top!.
Excellente continuation!
4. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä chaussures.fr
Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
Très agréablement surprise!
Très agréablement surprise!
J'avais des doutes car prix moins élevés, et bien ravie de mes achats : livraison très rapide, bien suivie avec l'envoi de mails et produits conformes.
Je recommande 👍
4. toukokuuta 2024
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Cher Client,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Fuyez ce site !!!!
Fuyez ce site !!!!!
Une premiere et dernière commande sjr ce site . J’ai commander des chaussures karl lagerfeld et je les au reçue en états catastrophique ,jai contacter le Service après vente , ils refuse de rembourser sous prétexte ils ont vérifié les enregistrements de l'emballage et préparation de votre colis et la boîte était en bon état et n'était pas déchirée. Alors que c faux j’ai des photos qui prouve le contraire . Je ne recommande pas ce site
Commade .
Commande n° 960000151068
2. toukokuuta 2024
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention.
Premièrement nous voudrions souligner que les photos que vous nous avez transmises ne prouvent pas que les chaussures sont défectueuses selon notre service qualité mais comme nous vous avons précisé dans le mail vous pouvez retourner le produit qui ne répond pas à vos attentes sous 30 jours de sa réception s'il n'a pas été porté.
Quant à l'emballage détruit lors du transport, nous sommes vraiment désolés mais nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement parce que la garantie ne couvre jamais la boîte.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
vrai site sérieux
commande passée samedi soir, encaissée lundi et reçue jeudi avec LaPoste. Suivi nickel et produits authentiques (desigual et skechers).
Les prix bas et la localisation font douter mais vrai site sérieux, merci à eux !
20. huhtikuuta 2024
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Chère Cliente,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Aucun soucis
Commande passée le vendredi, mail m informant que le colis était prêt à partir le lundi avec le numéro de suivi. Colis reçu le mercredi. Aucun soucis et très bonne expérience. Perso je recommande.
Benjamin
17. huhtikuuta 2024
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Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
J’ai commandé des baskets asics
J’ai commandé des baskets asics, malgré quelques réticences c’est parfait, envoie rapide par colissimo et baskets conformes !!! J avais déjà cette marque asics, j’ai pu comparer !!!
16. huhtikuuta 2024
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Cher Client,
Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits.
Nous améliorons en continu notre fonctionnement pour répondre pleinement aux attentes de nos Clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Baskets de contrefaçon!!!! …
J’ai acheté des baskets Nike Blazer Mind sur ce site. En rupture sur tous les sites sauf celui. Étonnant mais j’achète tout de même. Quand je les reçois je m’aperçois immédiatement qu’il s’agit de contrefaçon. J’ai donc envoyé deux e-mails, photos à l’appui et toujours pas reçu de réponse!
27. maaliskuuta 2024
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire.
Notre boutique garantit l’authenticité de tous les modèles mis en vente – ils sont originaux à 100% avec tous les certificats confirmant leur authenticité. Pour tout produit acheté sur chaussures.fr, vous bénéficiez d’une garantie intégrale légale de 2 ans.
En même temps nous voudrions souligner que vous pouvez nous retourner votre commande gratuitement, (https://www.chaussures.fr/retour) et nous procéderons au remboursement de votre achat. Vous disposez de 30 jours (à compter de la réception du colis) pour changer d'avis et nous renvoyer votre produit gratuitement.
Néanmoins nous n’avons trouvé aucune commande passée à votre nom, correspondant à votre description – nous vous conseillons de vous rapprocher de la boutique (du vendeur) où votre achat a été fait ou de nous contacter à info@chaussures.fr pour avoir plus de détails.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
baskets Moomin
Acheté des baskets moomin (j'avais un peu peur d'une contre façon mais non c'est bien la license officielle) expédiées rapidement, livraison en 4j. Produit nickel, et conforme. Très satisfaite pour ma part.
29. maaliskuuta 2024
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Cher Client,
Merci beaucoup pour votre évaluation et les 5 étoiles accordées à notre boutique.
Nous sommes réellement heureux de savoir que vous avez apprécié l'intégralité de notre service.
À bientôt sur notre site
L’équipe chaussures.fr
Avec tous les avis négatifs j'ai tout…
Avec tous les avis négatifs j'ai tout de même fait confiance.Très bonne expérience avec chaussures.fr. belles chaussures, emballage soigné et envoi rapide. malheureusement j'ai dû les retourner car celles-ci sont trop petites et pas la taille au dessus.
. Merci
16. maaliskuuta 2024
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat et de nos services.
En espérant vous revoir sur notre site web bientôt.
L’équipe chaussures.fr
Contact …
J'ai contacté le chat sur le site chaussures.fr qui a tout fait pour me renseigner sur ma commande. Je recommande vivement ce site.
20. maaliskuuta 2024
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Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
Première commande réussie
Première commande, effectuée pas en toute confiance lorsque l'on s'aventure sur un site que l'on a jamais testé, mais aucun problème.
Colis reçu en 48h, pas d'erreur sur le produit, et paire de running payée 108€ au lieu de 130€.
Impeccable !
20. maaliskuuta 2024
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Cher Client,
Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits.
Nous améliorons en continu notre fonctionnement pour répondre pleinement aux attentes de nos Clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Quand c’est la première fois que l’on…
Quand c’est la première fois que l’on fait une commande sur un site que l’on connaît pas, on a toujours quelques doutes quant à l’efficacité du distributeur. Mais là, à mon grand étonnement, tout a parfaitement fonctionné, et la livraison a été plus que rapide. Je suis donc très satisfait, et recommanderais ce site à mes amis.
1. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä chaussures.fr
Cher Client,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Topp !
Topp !! J’ai commandé une paire de chaussure. Elle est arrivée assez rapidement et en très bon état ( comme on pourrait croire le contraire en lisant les avis ). Foncez c’est super et ne vous fiez pas aux avis négatifs !!!
26. helmikuuta 2024
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Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre évaluation et les 5 étoiles accordées à notre boutique.
Nous sommes réellement heureux de savoir que vous avez apprécié l'intégralité de notre service.
À bientôt sur notre site
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KAVANZA à éviter
Curieux curieux, j'écris une forte critique méritée sur les chaussures KAVANZA et je reçois une réponse de chaussures.fr qui me dit qu'ils ne sont pas concernés par cette marque, que je ne figure pas sur leur liste client .... vous voyez! mais je n'ai jamais mentionné chaussures.fr... connais pas moi!! j'ai critiqué kavanza ... curieux curieux... bref, peu importe n'est ce pas? je confirme la médiocrité des chaussures kavanza et voilou.... mon avis est sincère et j'ai les photos si vous voulez :-)
11. helmikuuta 2024
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