Ons weekend bij Center Parcs De Vossemeren is volledig mislukt. Onze eerste cottage had een lekkage met een doordringende, muffe geur in de slaapkamer. Na melding kregen we een upgrade naar e... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wij hebben een booking staan die wij graag willen omruilen. 2x contact gehad en ging kijken of het mogelijk was deze om te boeken voor 49.50 aan kosten. Helemaal prima voor ons. Vervolgens horen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ontbijtje lijkt op kabouter ontbijt 14,95 Euro! Ei erbij 2,35 erbij Onbijt: alles kabouter formaat, kleinste tosti ooit en sap ook. Pod Port Zelande was ok al misten we de tv heel erg (tv Digitenne KP... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Center Parcs de haan ga er nooit meer naartoe ramen hangen op 1 scharnier deuren zijn verpot dweilen kan je niet er is geen emmer Het huis is zeker wel renovatie toe Wifi val steeds weg o... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Al meer dan 50 jaar is Center Parcs dé plek om nieuwe herinneringen te maken met je geliefden. Met compleet ingerichte cottages midden in de natuur, ons zwemparadijs Aqua Mundo, de overdekte tropische Market Dome en een groot scala aan indoor- en outdoor activiteiten is Center Parcs de ideale plek voor een onvergetelijke vakantie. En hoe divers ons aanbod ook is, het staat allemaal in dienst van die ene, universele behoefte: samenzijn. Al onze parken zijn gelegen midden in prachtige natuurgebieden, met cottages in het hart van het bos of aan de rand van het water. Onze parken zijn te vinden in allerlei verschillende natuurgebieden, van oeroude bossen tot strand en wintersportgebieden. Wist je dat onze parken voor 90% bestaan uit bos en water? Natuur en ruimte genoeg! Duurzaamheid ligt aan de basis van alles wat we doen bij Center Parcs. Dat betekent zorgvuldig omgaan met alle flora en fauna, aandacht schenken aan de mensen om ons heen en een fijne leefomgeving achterlaten voor volgende generaties. Dat doen we door middel van talrijke initiatieven en samenwerkingen. Onze missie is om de natuurlijke rijkdom te koesteren en goed te doen voor de mensen om ons heen. Dat zit nu eenmaal in onze natuur. Zodat je met een goed gevoel vakantie viert in onze parken.
Yhteystiedot
1,6
Huono
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Een midweek op het Heijderbos…
Een midweek op het Heijderbos verbleven. Aqua mundo en Jungle dome waren top. Op het park zelf zie je bij de huisjes veel achterstallig onderhoud. Beetje vergane glorie. We moesten een weg zoeken door de brandnetels om bij ons huisje te komen. Het groen op het park mag echt beter bijgehouden worden.
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Lyanne, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring op Het Heijderbos met ons te delen.
Fijn om te lezen dat je hebt genoten van Aqua Mundo en de Jungle Dome. Jammer dat je het park zelf op verschillende punten als verouderd hebt ervaren. We begrijpen dat achterstallig onderhoud en groen dat minder goed wordt bijgehouden, afbreuk kunnen doen aan de uitstraling van het park.
Je feedback over het onderhoud van het groen en de staat van het park nemen we zeker mee als waardevolle input.
Bedankt voor je eerlijke feedback. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Center Parcs.
Met vriendelijke groeten,
Het Center Parcs-team
5 * to Het heijderbot from Denmark
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Wat leuk om te lezen dat jullie vanuit Denemarken naar Het Heijderbos zijn gekomen en zo hebben genoten van jullie verblijf!
Fijn dat jullie het park zo goed hebben ervaren en dat de reis vanuit Denemarken de moeite waard was.
We hopen jullie graag opnieuw te mogen verwelkomen in Het Heijderbos!
Het Center Parcs-team
Alt er slidt op .der flyder med affald…
Alt er slidt op .der flyder med affald og ukrudt ,skade dyr .Boligen er da ok men slidt .ikke det man forventer at møde her i Holland. Kan ikke anbefale dette sted til andre .
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wederom een grote teleurstelling ..
Toch weer over stag gegaan om een huisje bij Center Parcs Kempervennen te huren. Bijna 1750 euro voor 1 weekje. Maar wat een ellende zeg. Niet schoon, niet gemaaid terwijl we een speciale hondencottage hebben geboekt. Het is te triest voor woorden zo veel geld vragen voor zulke oude bende. Huisje was allang al schoon en toch laten ze je tot na 16.00 uur wachten. Terwijl ze andere dingen beloven. Nooit meer!!!!!
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste Sascha,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf op De Kempervennen zo is tegengevallen, zeker gezien het bedrag dat u voor een week heeft betaald. We begrijpen dat u bij een verblijf van deze prijs een schone, verzorgde en goed onderhouden accommodatie verwacht.
Het is dan ook teleurstellend om te lezen dat de cottage bij aankomst niet schoon was en dat het gras rondom de speciale hondencottage niet was gemaaid. Zeker wanneer u bewust voor een accommodatie voor gasten met een hond kiest, mag u verwachten dat ook de buitenruimte verzorgd is.
Daarnaast vinden we het jammer dat u ondanks dat de cottage volgens u al gereed was, pas na 16.00 uur toegang heeft gekregen. We begrijpen dat dit extra frustrerend is wanneer vooraf andere verwachtingen zijn gewekt.
Uw opmerkingen over de staat van de cottage, de schoonmaak, het onderhoud en de prijs-kwaliteitverhouding nemen we serieus. Het spijt ons dat uw verblijf niet de vakantiebeleving heeft geboden waarop u had gehoopt en dat u hierdoor aangeeft niet meer terug te willen komen.
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
Center parcs Nordseakuste…
Wij zijn vaste klant bij Center Parcs maar park Nordseakuste raad ik af. Een VIP huisje 815 gehuurd voor 11 dagen. Erg tochterig, brandalarm dat niet werkte en dat vervangen zou worden. Middag voor thuis gebleven maar er kwam niemand. Boiler te weinig inhoud om het gehele bad met warm water te vullen. Sauna versleten met meerdere losse planken. Een toilet boven zonder raam naast de ketel waar het niet te houden is. Kortom geen VIP waardig huisje.
Verder hadden we een pizza willen bestellen maar we kregen melding dat de internet lijn niet veilig was. Daardoor de bestelling gestopt. Desondanks is het bedrag toch afgeschreven. Meerdere malen navraag gedaan bij receptie. Uiteindelijk was het antwoord dat ze wel geleverd hadden maar er niemand open deed. Ook telefonisch konden ze ons niet bereiken. Daardoor was de bestelling terug genomen maar kan niet terug betaald worden volgens de manager. Rare manier. Center parcs zet doorgaans de spullen in je hal of hangen bestelde broodjes aan de voordeur. In dit geval is er niet geleverd en gaan wij betwiste betaling aanvragen bij de creditcard maatschappij. Jammer dat je als vaste klant (3x per jaar op vakantie bij Center parcs) op deze voor ons voelende nadelige manier behandeld wordt. Overigens valt het totale park tegen en is er weinig vermaak. Geen theater, geen bingo. Veel regen gehad. Putten verstopt op park waardoor het erg leuk autorijden wordt en je als voetganger zeiknat wordt van het autoverkeer. Alleen een avond live muziek van 19.00 tot 20.30 uur in het duits. Dit park raad ik niet aan en wij zullen niet terug gaan.
6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste Petra,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf op Park Nordseeküste zo is tegengevallen, zeker omdat u al jarenlang een vaste gast bij Center Parcs bent.
We begrijpen dat u bij een verblijf van 11 dagen in een VIP-cottage een hoog niveau van comfort en kwaliteit verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te lezen dat u verschillende gebreken heeft ervaren, zoals een niet werkend brandalarm, een boiler met onvoldoende capaciteit, een versleten sauna en de hoge temperatuur in het toilet naast de ketel. Uw opmerkingen over de staat en het comfort van de cottage nemen we serieus.
Ook uw ervaring rondom de pizzabestelling vinden we vervelend. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u de bestelling vanwege een beveiligingsmelding niet kunt afronden, het bedrag vervolgens wel wordt afgeschreven en u na meerdere keren navraag geen passende oplossing heeft ervaren. Zeker als u aangeeft dat de bestelling uiteindelijk niet is geleverd, begrijpen we dat u teleurgesteld bent over de manier waarop dit is afgehandeld.
Daarnaast vinden we het jammer dat ook het aanbod en de voorzieningen op het park niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw opmerkingen over het beperkte entertainmentaanbod, de wateroverlast en de bereikbaarheid tijdens slecht weer nemen we mee als waardevolle feedback.
Juist omdat u meerdere keren per jaar bij Center Parcs verblijft, vinden we het extra jammer dat uw ervaring op Park Nordseeküste zo negatief is geweest en dat u aangeeft niet meer terug te willen komen.
Dank u voor het delen van uw ervaring en uw jarenlange betrokkenheid bij Center Parcs.
Het Center Parcs-team
Pas op met boeken! Regels veranderen
Net zoals velen is de nieuwe Friends een zware downgrade van alle voordelen. Wij hebben al 9x een boeking gedaan, maar zijn toch in level 1 geplaatst. Daarnaast dit weekend een boeking gedaan online en 66 Euro betaald voor een voorkeur, maar op het park zelf zou je die niet betalen, 'hoofdkantoor' kan niets (meer) doen. Ook worden de 'regels' continue aangepast, want in de maand juni '27 zou je dan geen korting kunnen krijgen. Wij zijn erg teleurgesteld. En CP het antwoord: we nemen het mee, daar geloof ik niets van, want ik zie al meldingen over Friends uit januari...
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We begrijpen dat het bijzonder teleurstellend is wanneer u na 9 bevestigde boekingen in level 1 van het nieuwe Friends-programma bent geplaatst, zeker wanneer u eerder gewend was aan andere voordelen.
Ook uw ervaring met de voorkeursligging nemen we serieus. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u achteraf op het park merkt dat hiervoor volgens u geen kosten zouden zijn aangerekend en u vervolgens te horen krijgt dat dit niet meer aangepast kan worden.
Daarnaast vinden we het vervelend dat u de voorwaarden en wijzigingen binnen het Friends-programma als onduidelijk en steeds veranderend ervaart. We begrijpen dat dit het vertrouwen in het programma kan verminderen, zeker wanneer u als trouwe gast verwacht dat de voorwaarden en voordelen duidelijk zijn.
We vinden het jammer dat u het gevoel heeft dat eerdere feedback over het Friends-programma onvoldoende is opgevolgd. U mag altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat we kunnen nakijken in welk level van het Friends-programma u zich momenteel bevindt.
Het spijt ons dat het nieuwe Friends-programma voor u zo'n teleurstelling is geworden. We waarderen uw jarenlange betrokkenheid bij Center Parcs en begrijpen dat u juist als trouwe gast duidelijkheid en waardering verwacht.
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
Het eten is er pokke duur
Het eten is er pokke duur, voor kind 3j betaal je 20€ en je eet een ganse week het zelfde . In de winkel in cp is alles meer dan dubbel buiten vorig jaar. Opladen auto kost aan een gewone standaard oplader meer dan 0,68ct/ kWh. Das de prijs van de meeste snelladers. Nee nie hoe bezig in Meerdal
.
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf op Het Meerdal niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de prijzen van het eten en drinken, zeker wanneer u met een jong kind verblijft, een grote invloed kunnen hebben op de totale vakantiebeleving.
Ook uw opmerkingen over het beperkte aanbod voor kinderen en de prijzen in de supermarkt nemen we serieus. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer u merkt dat de prijzen volgens u sterk zijn gestegen ten opzichte van vorig jaar.
Daarnaast vinden we uw feedback over de kosten voor het opladen van uw elektrische auto een belangrijk aandachtspunt. We begrijpen dat u bij een gewone laadpaal een andere prijs verwacht dan bij een snellader.
Uw opmerkingen over de horeca, supermarkt en laadvoorzieningen nemen we mee als waardevolle feedback. We vinden het jammer dat u hierdoor met een negatieve indruk van Het Meerdal naar huis bent gegaan.
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
Trauma voor de kinderen door dierenleed én een kille, ontkennende klantenservice
Op vrijdag 26 juni 2026 bezochten wij als daggasten Center Parcs. Wat een gezellige dag had moeten worden, eindigde in een absoluut drama voor mijn kinderen. Vlakbij de kinderboerderij (richting het pizza-restaurant) zagen wij een afschuwelijk tafereel: een geit was de veren van het lijf van twee levende, witte vogels aan het opeten. De vogels waren kaal, bloedden (rood gekleurd) en waren overduidelijk al langer gewond en verzwakt. Meerdere gasten haalden in paniek hun kinderen weg. Mijn kinderen zijn zich kapot geschrokken en hebben hier een flinke klap van opgelopen. Wij werden er zo misselijk van dat we niet eens meer konden eten en het park direct hebben verlaten. Onze betaalde en geplande dagafsluiting was volledig verpest.
Ik heb hierna direct persoonlijk en constructief contact gezocht met het management, in de hoop dat er direct medische zorg naar de vogels zou gaan. De reactie die ik kreeg was echter schokkend kil. Center Parcs claimt na 'controle' niets te hebben gezien en beweert dat de medewerker die ik vlak daarvoor bij de dieren zag (een oudere man met een witte baard) niet eens bij hen werkt.
In plaats van de melding serieus te nemen, wordt het incident hiermee simpelweg weggewuifd en wordt elk passend voorstel of compensatie voor onze verpeste dag geweigerd. Het ontkennen van dit overduidelijke dierenleed en het zo koud afhandelen van geschrokken gasten getuigt van een ernstig tekortschieten in zowel dierenwelzijn als klantvriendelijkheid. Ons vertrouwen in Center Parcs is volledig weg
boekingsnummer (1002382669)
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het bijzonder jammer om te lezen dat uw bezoek aan Center Parcs op deze manier is verlopen en dat uw kinderen zo zijn geschrokken van wat u bij de kinderboerderij heeft gezien. We begrijpen dat een dergelijke situatie een grote impact kan hebben en dat dit uw dag en het verdere verblijf volledig heeft beïnvloed.
Uw zorgen over de toestand van de vogels en het dierenwelzijn nemen we zeer serieus. We begrijpen dat u na het zien van deze situatie direct heeft geprobeerd contact op te nemen met het management, in de verwachting dat er naar de dieren zou worden omgekeken.
Ook vinden we het vervelend dat de reactie die u vervolgens heeft ontvangen voor u als kil en onvoldoende betrokken is overgekomen. Wanneer gasten melding maken van een dergelijke situatie, is het belangrijk dat zij zich gehoord voelen en dat hun zorgen zorgvuldig worden opgepakt.
We begrijpen dat het extra teleurstellend is dat uw gezin hierdoor het park vroegtijdig heeft verlaten en dat u de geplande dag niet heeft kunnen voortzetten zoals u had gehoopt. Indien u hiervan een melding wilt maken, kunt u dit doen via https://contactariane.centerparcs.nl. Uw opmerkingen over de communicatie nemen we dan ook mee als belangrijke aandachtspunten.
Het spijt ons dat deze ervaring zo'n grote impact heeft gehad op uw gezin en dat uw vertrouwen in Center Parcs hierdoor volledig is weggevallen.
Dank u voor het delen van uw ervaring en uw uitgebreide feedback.
Het Center Parcs-team
Wij hadden in de eerste plaats verwacht…
Wij hadden in de eerste plaats verwacht dat wij in een cottage terecht zouden komen maar we zaten uiteindelijk in het gedeelte van marina op 2 hoog met 2 kinderen onder de 3 jaar.
Ten tweede was het huisje niet echt bepaald schoon toen we aankwamen.
Ten derde zat het zwembad vol met gelukzoekers waarvan de vrouwen allemaal kledij aan hadden van hoofd tot teen die ze buiten ook dragen. Dit is alles behalve hygiënisch.
Ook het eten was knijterduur in het zwembad en we mochten alleen maar pinnen.
Ten vierde was de all you can eat niet het beste eten voor die prijs die we ervoor moesten betalen. Mijn schoondochter is die nacht ook flink ziek geweest daarvan.
Ten vijfde vonden we de prijzen voor de souvenirs dan wel weer meevallen gelukkig. Maar er kan wel het een en ander flink aangepast worden op het parc qua punten die we hebben aangegeven.
28. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.
We vinden het jammer om te lezen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat u met twee jonge kinderen een comfortabele accommodatie had verwacht, en dat het verblijf in een appartement op de tweede verdieping voor u minder praktisch was.
Ook vinden we het vervelend dat de accommodatie bij aankomst niet voldoende schoon was. Een verzorgde en hygiënische accommodatie is een belangrijke basis voor een prettig verblijf.
Uw opmerkingen over de drukte en de hygiënebeleving in het zwembad nemen we serieus. We begrijpen dat u hierbij bepaalde verwachtingen had. De hoge prijzen in het zwembad en de beperkte betaalmogelijkheden nemen we mee als waardevolle feedback.
Daarnaast vinden we het jammer dat de all-you-can-eat voor u niet in verhouding stond tot de prijs en dat uw schoondochter diezelfde nacht ziek is geworden. We begrijpen dat dit een negatieve invloed heeft gehad op de vakantiebeleving.
Fijn om te lezen dat u de prijzen van de souvenirs wel als positief heeft ervaren. Uw opmerkingen over de verschillende verbeterpunten op het park nemen we mee als waardevolle feedback.
Het spijt ons dat uw verblijf niet de ervaring heeft geboden waarop u had gehoopt.
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
Zwembad is mooi maar niet veilig
Aqua mundo zelf is mooi.
Dagticket gekocht voor zwembad om te kijken of de kids leuk gaan vinden voordat ik een bungalow huur.
Minpunten:
*mensen rijden als een gek met golfcars,letten nergens op!
*wildwaterbaan- groep jongeren blijven midden in de baan stil zitten waardoor kinderen tegen aan botsen, er wordt niks gezegd tegen die groep.
* 17 uur is de friettent gesloten vanwege geen personeel, waardoor we buiten zwembad moesten bestellen en 50 min moesten wachten tot we ons bestelling hadden. En alle ijsjes waren op?
*er werd bij de golfbad veel met harde ballen gespeeld waardoor andere mensen telkens rot bal tegen hun hoofd kregen, ook hier werd er niks van gezegd.
2 sterren alleen voor zwembad.
27. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u Aqua Mundo zelf als mooi heeft ervaren. We begrijpen dat u met een dagticket juist wilde ervaren of het zwembad en de faciliteiten geschikt zouden zijn voor uw kinderen voordat u een verblijf zou boeken.
We vinden het jammer dat u tijdens uw bezoek verschillende situaties heeft ervaren die uw beleving negatief hebben beïnvloed. Uw opmerkingen over de snelheid waarmee sommige gasten met golfcars rijden en het gedrag in de wildwaterbaan nemen we serieus. Zeker wanneer kinderen door andere gasten kunnen worden geraakt, begrijpen we dat dit een onveilig gevoel kan geven.
Ook vinden we het vervelend dat er bij het golfslagbad met harde ballen werd gespeeld en dat u hierbij het gevoel had dat er onvoldoende werd ingegrepen. Een veilige en aangename omgeving in Aqua Mundo vinden we belangrijk.
Daarnaast begrijpen we dat het teleurstellend was dat de frietkraam om 17.00 uur gesloten was, u vervolgens lang op uw bestelling heeft moeten wachten en verschillende ijsjes niet beschikbaar waren. Uw opmerkingen over de service, de personeelsbezetting en de horeca nemen we mee als waardevolle feedback.
Het spijt ons dat de positieve ervaring met Aqua Mundo niet heeft kunnen opwegen tegen de andere punten die u tijdens uw bezoek heeft ervaren en dat u hierdoor geen volledig positieve indruk aan uw dag heeft overgehouden.
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
ongemotiveerd personeel
ongemotiveerd personeel
versleten inboedel
slechte schoonmaak
geen hondentoilet/wel kosten betalen
wij komen niet weer
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het erg jammer om te lezen dat uw verblijf zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen dat de staat van de inboedel, de schoonmaak en de ervaren service een grote invloed hebben gehad op uw verblijf.
Ook uw opmerking over het ontbreken van een hondentoilet nemen we serieus. We begrijpen dat dit als teleurstellend en niet passend kan worden ervaren.
Het spijt ons dat de verschillende tekortkomingen ervoor hebben gezorgd dat u niet meer bij ons wilt terugkomen. Uw feedback over de accommodatie, de schoonmaak, de service en de voorzieningen voor gasten met honden nemen we mee als waardevolle aandachtspunten.
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
Bar slechte service
Centerparcs, waar vroeger de klant centraal stond en het zich onderscheidde van andere aanbieders is het nu een grote flop geworden. Klantenservice die echt heel slecht bereikbaar is, verbinding wordt meermaals verbroken waardoor je een ander aan de lijn krijgt en steeds je verhaal opnieuw moet doen. Op emails wordt niet gereageerd. Kortingscodes die niet werken maar waar de klantenservice het ook niet meer weet en verwijst naar een andere afdeling maar die kan je vervolgens niet spreken. Het is echt een aanfluiting geworden. De prijzen worden duurder maar de service is er echt niet meer.
Ongelofelijk hoe dit naar de knoppen gaat op deze wijze. De reviews liegen er dan ook niet om maar er is geen enkele verbetering. Boek lekker bij de concurrent waar de service wél hoog is.
Als je deze reviews leest met de reacties van centerparcs dan weet je genoeg. Er wordt steeds gezegd "bedankt voor je ervaring we nemen de feedback mee". Maar zonder verbetering en steeds terugkerende klachten vraag ik me oprecht af waar de feedback mee naar toe genomen wordt, de doofpot?
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.
We vinden het erg jammer om te lezen dat u de dienstverlening van Center Parcs de afgelopen periode zo sterk heeft zien achteruitgaan. We begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer u de klantenservice moeilijk kunt bereiken, verbindingen worden verbroken en u vervolgens meerdere keren uw verhaal opnieuw moet uitleggen.
Ook uw opmerkingen over onbeantwoorde e-mails en kortingscodes die niet werken, nemen we serieus. We begrijpen dat het extra teleurstellend is wanneer u van de ene afdeling naar de andere wordt verwezen, zonder dat u uiteindelijk iemand kunt spreken die u verder kan helpen.
Een goede bereikbaarheid, duidelijke communicatie en een passende opvolging zijn belangrijke onderdelen van onze service. We begrijpen dan ook uw vraagtekens wanneer u regelmatig dezelfde klachten terugziet en het gevoel heeft dat hier onvoldoende verbetering in komt.
Het spijt ons dat u hierdoor het vertrouwen in Center Parcs bent verloren en dat u ons niet langer zou aanraden. Uw feedback over de klantenservice, bereikbaarheid, communicatie en prijs-kwaliteitverhouding nemen we mee als belangrijke aandachtspunten.
Dank u voor het delen van uw ervaring en uw kritische feedback.
Het Center Parcs-team
Wat een heerlijk verblijf hebben wij…
Wat een heerlijk verblijf hebben wij gehad bij Center Parcs De Peel! Vooral een dikke pluim voor het animatieteam en de medewerkers in de bediening. Altijd vriendelijk, vrolijk en in voor een praatje.
De familiequiz was een groot succes en dat wij deze ook nog mochten winnen, maakte ons weekend helemaal compleet! De leuke activiteiten, de gezellige sfeer en het enthousiasme van het personeel hebben ervoor gezorgd dat wij met een grote glimlach naar huis zijn gegaan.
Alleen de schoonmaak liet wel te wensen over stofzuig goed onder de bedden en let op de spinraggen aan t plafond die midden in de woonkamer en slaapkamers naar beneden hangen....
Bedankt voor alle mooie herinneringen en hopelijk tot een volgende keer! 😊
21. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Ilona, bedankt voor het delen van je ervaring in De Limburgse Peel!
Wat fijn om te lezen dat jullie zo’n heerlijk verblijf hebben gehad. Vooral de vriendelijkheid en het enthousiasme van het animatieteam en onze medewerkers in de bediening doen ons veel plezier. Leuk dat de familiequiz zo’n succes was en dat jullie deze zelfs hebben gewonnen!
Jammer om te horen dat de schoonmaak niet helemaal aan jullie verwachtingen voldeed. We begrijpen dat stof onder de bedden en spinnenwebben aan het plafond afbreuk kunnen doen aan een verzorgd verblijf. Bedankt dat je dit zo duidelijk met ons deelt, zodat we hier aandacht aan kunnen besteden.
Mooi om te lezen dat jullie met een grote glimlach naar huis zijn gegaan en graag nog eens terugkomen. We hopen jullie opnieuw te mogen verwelkomen in De Limburgse Peel!
Het Center Parcs-team
Schoonmaak echt beneden niveau
Wij zijn trouwe bezoekers van centerparcs, recent verbleven bij centerparcs kempervennen in een premium comfort cottage. Huisje was echt niet goed schoongemaakt, spinnenwebben in de hoeken van het kastje waar de drinkglazen stonden maar ook in het kastje zat veel stof. Buiten zitten konden we niet want alles echt alles zelfs de ligbedden lagen vol met eendenpoep. Er kan heus wat liggen aangezien we een cottage aan de vijver hadden maar dit lag er niet van 1 dag, deze poetser heeft het echt afgeraffeld. Ik neem aan dat ook de poetser gecheckt word dus dit had gezien moeten worden. Er waren veel werkzaamheden in het park, het had beter geweest om het park dan te sluiten want nu kon je tot 16.00 wat drinken in het grand Cafe.
We hebben ons toch weten te vermaken maar het poetsen mag echt beter gedaan worden. Het geld wat gasten betalen voor hun verblijf betaald ook het salaris van de poetsers!
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste Cindy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat u ondanks de verschillende aandachtspunten toch heeft geprobeerd van uw verblijf op De Kempervennen te genieten.
We vinden het jammer dat de schoonmaak van de Premium Comfort-cottage niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Spinnenwebben, stof in de kastjes en vooral de hoeveelheid eendenpoep op het terras en de ligbedden zorgen niet voor de verzorgde indruk die u bij aankomst mag verwachten. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer u juist bewust kiest voor een cottage aan het water. U mag dit ook altijd melden bij de receptie, zodat zij samen met u naar een passende oplossing kunnen kijken.
Ook uw opmerkingen over de werkzaamheden in het park en de beperkte openingstijden van het Grand Café nemen we mee als waardevolle feedback. We begrijpen dat dit invloed kan hebben op de vakantiebeleving wanneer bepaalde voorzieningen tijdens uw verblijf beperkt beschikbaar zijn.
Uw opmerkingen over de schoonmaak en de controle hierop nemen we serieus. Een goed onderhouden en schone accommodatie is een belangrijk onderdeel van een prettig verblijf.
Dank u voor het delen van uw ervaring en uw kritische feedback.
Het Center Parcs-team
Online gereserveerd voor aqua mundo in…
Online gereserveerd voor aqua mundo in de eemhof. Tijdslot 1030 geboekt voor 7 personen. Ook online betaald. Ik heb een screenshot van het bewijs dat ik het juiste tijdslot heb geboekt. De bevestiging staat op 1200 ipv 1030. Gebeld met de klantenservice en zeggen dat het mijn eigen risico is en dat ik akkoord ben gegaan met de voorwaarden. Ik kan de boeking annuleren maar krijg geen geld terug. We gaan met een groep van 15 personen dus dat zou een boeking van €500 zijn, zonder dat we ons geld terug krijgen. Alleen voucher is beschikbaar. Maar de fout zit in de website van centerparcs, dat gaf de klantenservice zelf toe, ze kunnen er helaas niets aan veranderen. Klantenservice verbreekt zelfs de verbinding met mij omdat ze zegt geirriteert te raken en dat ze in herhaling valt. Ongelofelijk!!!
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste Martijn,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het erg jammer dat er bij uw reservering voor de Aqua Mundo op De Eemhof iets is misgegaan. U geeft aan dat u online het tijdslot van 10.30 uur heeft geselecteerd en betaald, terwijl op de bevestiging vervolgens 12.00 uur stond. Zeker wanneer u met een grote groep komt, begrijpen we dat dit voor veel frustratie zorgt.
We vinden het daarnaast vervelend dat u na contact met onze klantenservice geen passende oplossing heeft ervaren. Ook uw ervaring tijdens het telefoongesprek nemen we serieus. Een klantvriendelijke en respectvolle benadering vinden we belangrijk. Indien u dit wilt melden, is dat mogelijk via https://contactariane.centerparcs.nl.
Uw opmerkingen over de online reservering, de bevestiging, de mogelijkheden bij annulering en de communicatie met onze klantenservice nemen we mee als waardevolle feedback.
Het spijt ons dat deze situatie zoveel frustratie heeft veroorzaakt en dat u hierdoor met een negatieve ervaring naar uw geplande bezoek aan De Eemhof kijkt.
Dank u voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
Wild waterbaan totaal onverwacht dicht…
Wild waterbaan totaal onverwacht dicht tijdens ons familieweekend.
Ha ha 10,00 compensatie op het park te besteden!!!
Half jaar van te voren geboekt. Niets gehoord ....tot 6 weken voor vertrek een mailtje: de Wild water baan is gesloten (gingen wij speciaal voor!), maar ach zeiden ze er zijn genoeg attracties. Normaal contact krijgen met het bedrijf is zo ontzettend ingewikkeld/ lastig/ werkt niet. Jammer!!!
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste Ben,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het erg jammer om te lezen dat de Wildwaterbaan tijdens uw familieweekend onverwacht gesloten was. Zeker wanneer u al een half jaar van tevoren heeft geboekt en juist speciaal voor deze attractie naar Center Parcs kwam, begrijpen we dat dit bijzonder teleurstellend is.
Ook vinden we het jammer dat u pas zes weken voor vertrek over de sluiting bent geïnformeerd en dat de aangeboden compensatie van €10 voor u niet als passend is ervaren. We begrijpen dat dit niet opweegt tegen de verwachtingen die u vooraf van uw verblijf had.
Daarnaast nemen we uw opmerkingen over de bereikbaarheid van Center Parcs serieus. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u moeite heeft om op een eenvoudige manier contact met ons op te nemen en duidelijkheid te krijgen. Indien u dit wil melden kan dit via volgend formulier https://contactariane.centerparcs.nl/.
Het spijt ons dat de communicatie rondom de sluiting en de geboden tegemoetkoming uw familieweekend zo negatief hebben beïnvloed.
Dank u voor het delen van uw ervaring en feedback.
Het Center Parcs-team
Aufgrund der Vielzahl an negativen…
Aufgrund der Vielzahl an negativen Punkten mussten wir unseren Aufenthalt vorzeitig abbrechen.
Der Park hat die Erwartungen an einen erholsamen Urlaub leider in keiner Weise erfüllt.
Nachfolgend finden Sie die einzelnen Kritikpunkte im Detail:
1. Parkgröße, Überlaufung und Klientel
Überlastung: Der Park ist extrem weitläufig und auf Masse ausgelegt. Selbst außerhalb der Schulferien war die Anlage völlig überlaufen.
Geräuschpegel & Atmosphäre: Die Chalets stehen sehr dicht beieinander. Ein erholsames Ambiente kam weder tagsüber noch abends auf, da der Lärmpegel durchgehend massiv war.
Zudem fiel das Publikum am Sandstrand ab den Mittagsstunden negativ durch übermäßigen Alkoholkonsum auf.
2. Sauberkeit und Zustand der Anlage
Außenbereiche: Am Sandstrand mangelte es stark an Sauberkeit; hier lagen Kleidungsstücke und Essensreste herum.
Unterkunft (Chalet): Das Chalet war unzureichend gereinigt. Bei Einzug befanden sich noch Essensreste auf dem Geschirr. Zudem war der Terrassenboden in einem inakzeptablen Zustand, die Heizkörper waren stark verschmutzt und im Eingangsbereich befanden sich ausgeprägte Spinnweben.
3. Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten
Daily Foodstore: Sehr eingeschränktes Sortiment zu unverhältnismäßig hohen Preisen.
Frites Affairs: Die Preise sind zwar moderat, die Qualität und der Geschmack der Speisen lagen jedoch deutlich unter dem Durchschnitt.
Grand Café: Extrem überteuert. Das servierte Eis entsprach optisch in keiner Weise der Darstellung auf der Karte (drei einfache Kugeln mit etwas Sahne für fast 12 Euro).
4. Preis-Leistungs-Verhältnis und Aktivitäten
Zusatzkosten: Trotz des hohen Reisepreises sind kaum Aktivitäten inklusive; für fast jedes Angebot muss extra bezahlt werden.
Eignung für Kinder & Hunde: Die Anlage hält nicht, was sie verspricht. Das Waldgebiet ist nichts besonderes und bietet kaum Mehrwert für Hundebesitzer.
Auch für Familien bietet der Park zu wenig Gegenwert für das Geld.
Fazit:
Der einzige positive Aspekt ist die grundlegend schöne Natur der Anlage. Das rechtfertigt jedoch weder das Preis-Leistungs-Verhältnis noch die mangelhafte Sauberkeit und die schlechte Servicequalität. Für uns war dieser Aufenthalt eine finanzielle Enttäuschung.
Eine Weiterempfehlung können wir nicht aussprechen.
31. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wij komen al zeker 14 jaar jaarlijks op…
Wij komen al zeker 14 jaar jaarlijks op CenterParcs , vaak nog samen met andere families ook. Waardoor wij als friends voordeel altijd early check inn hadden.
Door een nieuw friends programma komen wij daarvoor niet meer in aanmerking.en moeten we eerst nog 3 verblijven bij boeken. Ik vind dit echt schandalig als je ziet hoe lang wij hier al komen. Hoe hoog de prijzen zijn geworden over de jaren. En je ziet hoe de kwaliteit op de parken achteruit zijn gegaan.
We hebben nog een reservering staan. Maar dat zal voor ons de laatste keer CenterParcs zijn. Puur vanwege principe.
Zo ga je niet met je vaste klanten om!
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.
We begrijpen dat het bijzonder teleurstellend is wanneer u al 14 jaar jaarlijks bij Center Parcs verblijft en door de wijzigingen binnen het Friends-programma niet langer in aanmerking komt voor Early Check-in. Zeker wanneer u jarenlang trouw bij ons heeft geboekt en vaak samen met andere families verbleef, begrijpen we dat dit als een grote verandering kan voelen.
We vinden het jammer dat u hierdoor het gevoel heeft gekregen dat uw loyaliteit en jarenlange betrokkenheid onvoldoende worden gewaardeerd. Ook uw opmerkingen over de stijgende prijzen en de kwaliteit van onze parken nemen we serieus. We begrijpen dat deze punten samen uw vertrouwen in Center Parcs hebben beïnvloed.
Het spijt ons dat uw huidige reservering voor u waarschijnlijk het laatste verblijf bij Center Parcs zal zijn. We vinden het uiteraard jammer om een trouwe gast na zoveel jaren te zien vertrekken. U mag altijd telefonisch contact opnemen met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken wat uw huidige Friends-status is.
Uw feedback over het Friends-programma, de voordelen voor trouwe gasten, de prijs-kwaliteitverhouding en de ontwikkeling van onze parken nemen we mee als belangrijke aandachtspunten.
Dank u voor uw jarenlange betrokkenheid bij Center Parcs en voor het delen van uw ervaring.
Het Center Parcs-team
2 hours sleep max, backpain and bad cleaning, but still had fun thanks to the swimming pool and outdoor activities.
We had a VIP Cottage from 26 to 29th and comfort from 29 to 31 may in " het meerdal "
The VIP cottage on the first day was badly cleaned ! Our bedroom had bugs in it ( moth, beetle, spider and flies etc. ) big spiderweb on the ceiling, lots of dust on the lamps, even the shades were yellow.. not very good cleaning for VIP. To make things worse 4 out of 5 people in our fam. had backpain and problems sleeping, i actually tried to sleep on the sofa and that was more comfortable then the beds ! My wife and i have had many holidays in resorts, hotels and so many places and never had this problem !! The second cottage ( comfort cottage ) was cleaned well ! BUT again same problem with sleeping !! Beds/matrass were not good at all ! Did enjoy the showers ( in both VIP and Comfort ) and the bath/hottub in the VIP. Also Aqua Mundo was fun and the park itself ( nature and playgrounds and so on ) were good. But on the last day of our holiday they started playing Turkish music in the swimming pool ??!! I found that very weird to say the least !! Anyway we are happy to sleep in our own beds again and i do not know if we will come back again any time soon !
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Valse belofte, vreselijke service
Tijdens ons verblijf bij Center Parcs De Eemhof ontdekten wij op de eerste avond een muis in onze cottage. Toen wij om hulp vroegen, kregen wij letterlijk te horen: "Mevrouw, ik ben zelf ook doodsbang voor muizen en ik heb smetvrees, dus ik ga absoluut niet komen."
Wij kregen geen passende oplossing en zijn uiteindelijk midden in de nacht met onze twee kinderen naar huis gereden. Achteraf werden excuses aangeboden en werd een terugbetaling toegezegd, maar na weken van uitstel en verschillende verhalen werd die belofte alsnog ingetrokken en willen ze alleen een voucher aanbieden, de we toch nooit meer zullen gebruiken. Dus ons geld is helaas weg.
Het gaat ons niet eens om de muis, maar om de manier waarop wij zijn behandeld. Geen hulp, geen verantwoordelijkheid en afspraken die niet worden nagekomen. Als klap op de vuurpijl werd ik ook nog geblokkeerd op Facebook nadat ik mijn ervaring onder hun berichten had gedeeld.
Voor ons nooit meer Center Parcs.
31. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Center Parcs NL
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen.
We vinden het erg jammer om te lezen dat uw verblijf op De Eemhof zo teleurstellend is verlopen en dat u na het aantreffen van een muis in de cottage uiteindelijk midden in de nacht met uw kinderen naar huis bent gereden. We begrijpen dat dit een zeer vervelende situatie is geweest, zeker wanneer u op dat moment behoefte had aan hulp en ondersteuning.
Het is bijzonder jammer om te lezen dat u naar uw gevoel geen passende hulp heeft gekregen en dat de manier waarop u te woord bent gestaan uw teleurstelling verder heeft vergroot. We begrijpen dat het voor u niet alleen om de aanwezigheid van een muis gaat, maar vooral om de manier waarop de situatie is opgevolgd en behandeld.
Ook vinden we het vervelend dat er volgens u eerst een terugbetaling is toegezegd, maar dat hier later op is teruggekomen en uiteindelijk alleen een voucher werd aangeboden. We begrijpen dat een voucher voor u geen passende oplossing is wanneer u door deze ervaring niet meer bij Center Parcs wilt verblijven. Heeft u het voorval inmiddels via dit formulier gemeld: https://contactariane.centerparcs.nl/.
Daarnaast nemen we uw opmerkingen over de communicatie, het nakomen van gemaakte afspraken en uw ervaring op sociale media serieus. We vinden het jammer dat deze situatie uw vertrouwen in Center Parcs zo sterk heeft geschaad.
Het spijt ons dat u zich tijdens deze ervaring onvoldoende geholpen en gehoord heeft gevoeld en dat u hierdoor heeft besloten niet meer voor Center Parcs te kiezen.
Dank u voor het delen van uw ervaring en uw uitgebreide feedback.
Het Center Parcs-team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.