Centerparcs Be - nl Arvostelua 

Je reviens d'un séjour d'une semaine chalet 151 VIP Erperheide.
Chalet exigu, manque de vaisselle !
Heureusement que nous n'avions pas d'enfant en bas âge car il aurait dû dormir dans la baignoire ...

Je zou denken dat ze in corona tijden gebruik zouden maken van renovatie mogelijkheden maar niets is minder waar. Droge t-shirts in de kledijkast zijn daags nadien al vochtig.
Lompe receptie bediening. Nooit meer !

Cottage was op, gaten in de muur en vooral slaapkamer stonk naar natte hond. Buren hadden 2 honden bij welke 4 à 5 uur aan één stuk stonden te blaffen terwijl hun baasjes in het zwembad lagen. Als deze dan terug kwamen konden de honden fijn bij ons achter plassen of zelfs binnen lopen. Bewaking kon niets doen. Eten en drinken bestaat uit frieten en cola. Gezond eten is nergens te krijgen. Assortiment is gehalveerd. Bij de snackbar zelf dranken en saus pakken, zijn deze op heb je pech of kun je 10 min extra wachten. Om van de automaten gebruik te kunnen maken dien je nu eerst een pasje met min eur 10,- aan te schaffen. Helaas was het merendeel van de automaten kapot en bleven dit van maandag t/m vrijdag. Helaas, pasje kunt u gebruiken voor volgend verblijf. Het live entertainment bestond uit een dj die helemaal fan was van snollebollekes en dit dan ook maar meteen de hele avond draaide. Al met al; een hoog Ooststappen camping gevoel met een center parcs prijskaartje. Slecht assortiment, geen service

In maart 21 een huisje geboekt. Online werd de 55+ korting niet toegekend. Direct gebeld, 75 Euro zou na 8 weken terugbetaald worden. Bij reservatie aangegeven met Eco cheques te willen betalen. Dan moet bij inchecken de eco kaart getoond worden en gaat de som er nog eens af. Na 7 werkdagen zou dit teruggestort worden. Nooit iets gezien. CP aangetekend geschreven. Geen antwoord. De zaak nu doorgegeven aan mijn rechtsbijstand verzekeraar. Ik wil mijn 400 e terug. CP doe zo verder dan ben je snel alle klanten kwijt, dit doe je echt niet ongestraft

Wij hebben in september 2020 een bezoek gebracht aan Centerparcs De Haan. Het verblijf was best ok, al zijn de huisjes nog altijd even klein als vroeger.

We hadden een deel met ecocheques betaald en dat zou ons binnen de 2 weken terug betaald worden. We hebben het geld pas na een week of 5 op onze rekening gestort gekregen nadat we zelf een gemaild hadden.

Vorige week kreeg ik een mailtje van GGN, een incassobureau uit Nederland. Ik dacht dat het spam was, dus ik stuurde die mensen een mailtje om te vragen waarover het ging. Uiteraard opende ik de bijlage niet (het was een .rtf bestand en zag er gewoon louche uit).

Vandaag werd ik gebeld door GGN dat ik een achterstallige betaling had, omdat Centerparcs blijkbaar 2 x het bedrag zou gestort hebben. Ik viel volledig uit de lucht. Er zou meermaals contact geweest zijn vanuit Centerparcs, maar dat is dus niet het geval. We hebben inderdaad één mailtje van hun boekhouding ontvangen, maar we hadden daar tussen alle reclame berichten over gekeken. Nu moeten wij niet enkel het te veel betaalde bedrag terugstorten, maar er komen nog eens 50 EUR incassokosten bij.

Een telefoontje was fijn geweest, dan had ik dat bedrag meteen terug gestort. Dit laat een heel wrang gevoel op mij na. En het is ook de laatste keer dat ik nog een Centerparcs vakantie geboekt heb. Ongelooflijk hoe zo'n organisatie zo'n slechte klantenservice biedt. Shame on you!

Mijn eerste ervaring met CenterParcs zal dan ook de laatste worden. Wij hadden op een bepaalde datum geboekt waarna wij een andere datum voorgeschoteld kregen. Daarop moesten wij annuleren. En dit gelukkig nog binnen de termijn om ons geld terug te krijgen. Nu zitten wij al bijna r weken te wachten op die terugbetaling,Maarten op heden niks. Na een mail naar de debiteurs van CenterParcs krijg ik een mail terug dat het nog 8weken kan duren. Ik versta niet waarom dit zo lang moet duren. Maar als je zelf niet direct betaald zou je met manier van spreken een deurwaarder aan je deur hebben staan. 😡😡😡

gruwelijk veel geld voor bijna niks.
We hebben drie keer de datum verzet wegens corona, de derde keer konden we maar met 4 ipv 6 én het zwembad is dicht, maar er is NIKS gratis in de plaats; alle andere activiteiten zijn gesloten omdat 't nu winter is, en wat wél kan is belachelijk duur.
NOOIT meer Center Parks voor mij. Geef me maar een privé huisje in de plaats.

Still awaiting a refund from a Holiday that was unable to take place due to COVID. Had to accept only 70% of my total cost as a refund and now they have not had the courteousy to give me that refund or answer the phone or my complaints. Please think twice before you pay them.

ik ben hier ook al twee maanden aan het wachten om mijn geld van de herfstvakantie terug te krijgen. Ik heb al tientallen mails gestuurd en gebeld.. ik word niet geholpen. Ik voel me ongelofelijk in het zak gezet!

Met de gehele corona heisa is hun klantenservice 0 geworden, meer geld slaan uit het feit dat je met meerdere gezinnen geboekt had: was te verwachten! Geen CP meer voor ons, wie een voucher wilt kopen: check marketplace dan maar!

Wij hebben 3 chalets gehuurd voor een weekend.
2 van de 3 waren proper. De 3e liet zwaar te wensen over. Doorrookte chalet, niet gestofzuigd , niet gedweild muren van de douche hingen nog vol haar en zeepresten.
Activiteiten zijn supertof.
Alle personeelsleden waren zeer vriendelijk
Gegeten in de Evergreenz, lekker .
Gegeten in de Grill, zeer lekker.

zeer goed onderhouden park met veel mogelijkheden voor sport en ontspanning en uitermate kindvriendelijk.

Mooi en net park met zeer uitgebreide supermarkt.
De wildwaterbaan is ons wel tegengevallen (te wild en te stijl).
Een stroomversnelling hebben we ook gemist in de Aqua Mundo.

Praktisch om niet gebonden te zijn aan vertrek- en aankomstdag. Ondanks op sommige plaatsen vrij druk, toch is dit niet storend. Het is eveneens proper.
Ideaal om er even tussenuit te zijn met het gezin.

fijne ervaring, gezellige sfeer!

Verzorgde parken (wordt regelmatig vernieuwd ) en de altijd vriendelijke medewerkers ( ook tegen niet tevreden gasten ) geven mij een gevoel van rust en kalmte. Na 25 jaar kom ik hier nog altijd heel graag .
Ook al worden er op bepaalde plaatsen flink gesnoeid in de budgetten (zal wel door de aandeelhouders zijn zeker zoals overal ) maar dat nemen we erbij .

De ouders,grootouders en de kinderen vinden het supper .
Tijdens de zomer of de winter het maakt niet uit alles ok.

heel mooi en gevarieerd park
zwembad was heel proper alsook de vloer van de kleedkamers
Baby kleedkamers ruim genoeg voor het hele gezin
1 min puntje van de cottage: geen lakens bij het babybedje ondanks die gevraagd waren en het babybedje was kapot

In de parken van center parcs vinden wij rust en ontspannen voor het ganse gezin. De kinderen kunnen zich naar hartenlust uitleven op diverse manieren, en dat geeft ontspanning voor de ouders. Na een actieve dag gaat iedereen een goede nachtrust tegemoet, zodat de batterijen opgeladen zijn voor de volgende dag.

parken zijn goed, huisjes zijn er heel wat aan vernieuwing toe,zijn zeer verouderd . zwembad uitstekend na jaren komen we nog steeds graag naar centerparcs