Ein großartiges Team, das auf all unsere Wünsche eingegangen ist und uns das beste Angebot für unsere Villa gemacht hat. Wir haben uns jederzeit gut betreut gefühlt. Wir werden unsere Urlaube und A... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Via casapilot hebben we een vakantiehuis geboekt in Vielsalm. Omdat we met een grote groep waren hadden we nogal veel vragen en casapilot heeft ons uitstekend geholpen, snelle en vriendelijk contact,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Zeer slechte service na verblijf in villa in Jalhay. Bijna 9000- euro betaald incl. schoonmaak en achteraf nog eens 500,- extra voor schoonmaak o.a. omdat er nog een kruimel lag in de magnetron en nog... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prima verblijf gehad in Riemst, huis voorzien van alle luxe en comfort. Grote comfortabele slaapkamers, ook de woonkamer, keuken en natuurlijk de wellness niet te vergeten. Waren hier met 8 volwassene... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Casapilot was founded in 2010 by Dusty Kukenheim and his partner Sandro Kleis, with the vision of creating a holiday accommodation agency that met their own high standards of quality, well-being and service. After purchasing their first holiday home, they realized that there was no high-end agency on the market and decided to fill the gap with Casapilot. Our Mission At Casapilot, we are dedicated to providing unforgettable holiday experiences, focused on luxury and well-being. Every property on our website has been carefully selected and inspected by us, guaranteeing impeccable quality and exclusive services. We maintain privileged relationships with the owners, enabling us to offer unique and prestigious properties. Our offer Our diversified catalog includes : Holiday homes: For holidays with family or friends in enchanting settings. Villas: Spacious, luxurious properties for memorable holidays. Fincas : Traditional homes offering charm and authenticity. Luxury suites: Ideal for couples seeking privacy and refinement. Our Destinations Casapilot offers you a variety of popular destinations: The Belgian Ardennes, with their verdant landscapes and soothing atmosphere. The Côte d'Azur, famous for its sunny beaches and glamour. Ibiza and Majorca, Spanish islands renowned for their natural beauty and festive atmosphere. Flanders and the Netherlands, offering unique experiences combining tradition and modernity. Conclusion Casapilot is more than just a vacation rental agency; it's an invitation to discover exceptional places and experience precious moments in dream properties. Join us for a luxurious vacation experience, focused on well-being and personalized service. With Casapilot, every stay becomes an unforgettable experience.
Yhteystiedot
Ëlwenterstrooss 26, 9952, Drinklange, Luxemburg
- +352 20 20 34 26
- info@casapilot.com
- www.casapilot.com
3,9
Hyvä
157 arvostelua
On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Unsere Erwartungen wurden übertroffen…
Unsere Erwartungen wurden übertroffen und die Kommunikation verlief reibungslos.
5. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und die Kommunikation zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen!
Vastaus yritykseltä Casapilot
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unproblematisch und transparent erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Perfekte Unterkunft für Familientreffen
Wir haben unser Familientreffen mit 32 Personen in diesem Dorf gefeiert. Alles war wie auf der Homepage beschrieben. Herr Mehdi und seine Mitarbeiterin haben uns bei Ankunft alles erklärt und eine Inventur durchgeführt. Die Küche ist sehr, sehr gut ausgestattet. Man hat alles was man für so viele Personen benötigt. Im Großen und Ganzen fanden wir unseren Aufenthalt mega und würden auch wieder hinfahren.
17. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung ☺️ Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Familientreffen so gut verlaufen ist und die Ausstattung der Küche Ihren Erwartungen entsprochen hat. Herr Mehdi und das Team werden sich über Ihr Lob freuen 🤩 Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Volgende keer huur ik hier weer een woning
Als iets goed is heb je daar niet zoveel woorden voor nodig.
Goed.
Duidelijk
Fijne communicatie
24. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring gehad heeft 🤗 Bedankt voor uw vriendelijke woorden over de communicatie en het verblijf. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer te verwelkomen.
Goed, kwaliteitsvol, meewerkend en raadzaam bedrijf
We hebben een heel mooi en luxueuze vakantiehuis voor een goede prijs geboekt, waarbij we ook goed begeleid werden bij de boeking. Zeker en vast een aanrader om een goede vakantie te boeken.
2. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Wat een geweldige feedback, bedankt 🤗🥳 We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over zowel het vakantiehuis als onze begeleiding tijdens de boeking. Het is fijn om te weten dat u het als een aanrader beschouwt. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn voor een fantastische vakantie!
Hervorragendes Ferienhaus in Belgien
Hervorragendes Ferienhaus in Belgien
Wir haben über die Pfingsttage 4 herrliche Tage in diesem Ferienhaus erlebt.
Die Vermittlung über Casapilot verlief reibungslos.
Das Haus hielt alle Versprechungen und begeisterte mit seiner tollen Lage, Ausstattung und einer nicht nur für Kinder attraktiven Außenanlage. Die Kommunikation mit dem Vermieter verlief auch sehr freundschaftlich.
8 Erwachsene und 6 Kinder zwischen 8Monaten und 14 Jahren fühlten sich pudelwohl.
Ich werde Sie und die Unterkunft weiter empfehlen.
21. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung 🥰 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine so schöne Zeit in unserem Ferienhaus verbringen konnten. Es ist großartig, dass sowohl die Lage, die Ausstattung als auch die Außenanlage Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass die Kommunikation mit dem Vermieter angenehm verlief. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Die ganze Abwicklung lief hervorragend
Die ganze Abwicklung lief hervorragend,
Traumhafte Immobilie.
Immer wieder gerne
2. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Super, vielen Dank. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung und die Immobilie Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Het huis voldeed aan de verwachtingen
Het huis voldeed aan de verwachtingen. Zag er heel goed uit.
17. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat het huis aan uw verwachtingen voldeed en er goed uitzag. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Communicatie
De boeking, en latere communicatie verliep uitstekend. Ontzettend blij mee.
24. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Wat fijn om te horen dat de boeking en communicatie zo goed zijn verlopen! We zijn blij dat u tevreden bent en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Bedankt voor uw positieve feedback 🙂
Endroit vraiment idéal ,bonne situation…
Endroit vraiment idéal ,bonne situation ...de belles promenades en perspective.. la villa belle,propre et superbement équipée, 2 lave-vaisselles,(incontournable)😁 ,belle terasse, chambres spacieuses avec salle d,eau personnel ,des v1stes prairies à l arrière...chouette expérience
3. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la villa et son emplacement aient répondu à vos attentes. C’est formidable de savoir que vous avez apprécié les équipements, les chambres spacieuses, et la terrasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres belles promenades et moments agréables. À bientôt, nous l'espérons 🤭
prachtig weekendje, en genoten van de rustig gelegen locatie
vlotte ontvangst bij het arriveren van het vakantiehuis, door Thomas de eigenaar, met een uitgebreide rondleiding, en de nodige uitleg voor alles.
de woning zelf, was kraaknet, en prachtig gerenoveerd, dus het was een weekend om nog eens te herhalen.
dus bedankt Thomas, en ook bedankt Casapilot, voor de vlotte en correcte correspondentie.
MVG
Jos en familie.
19. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Beste Jos en familie,
Hartelijk dank voor jullie geweldige recensie! We zijn ontzettend blij te horen dat jullie een prachtig weekend hebben gehad en genoten hebben van de rustige locatie. Het doet ons goed om te weten dat de ontvangst door Thomas en de rondleiding zo positief zijn ervaren.
We waarderen jullie complimenten over de netheid en renovatie van de woning enorm. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuw weekendje weg!
Bedankt ook voor de lovende woorden over Casapilot. We zullen jullie dank zeker doorgeven aan het hele team 😊
Heel fijne ervaring gehad
Heel fijne ervaring gehad, het huis was tip top in orde en de communicatie met Casapilot en met de verhuurder verliep super vlot.
19. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Bedankt voor jullie fantastische recensie 😊 We zijn ontzettend blij te horen dat jullie een heel fijne ervaring hebben gehad en dat het huis in topstaat was. Het is fijn om te weten dat zowel de communicatie met Casapilot als met de verhuurder zo vlot verliep.
We hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Tot de volgende keer!
Ein einfacher reibungsloser Ablauf
Ein einfacher reibungsloser Ablauf. Man erhält in regelmäßigen Abständen Informationen per Mail zugeschickt.
12. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf für Sie einfach und reibungslos war. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Dat alles goed schoon
Dat alles goed schoon
Prima bedden en alles aanwezig
21. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles goed schoon was, de bedden prima waren, en dat u alles had wat u nodig had.
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Veiligheidscertificaten niet aantoonbaar
Helaas haalt dit bedrijf negatieve referenties van haar site af,
Dit is natuurlijk niet eerlijk.
Le Lodge du Lac is het huis in robert ville word gepromoot door casa pilot, dit hun verdienmodel.
Pas op veiligheidsaspecten: casa pilot kan geen certificaten leveren van aanwezigen certificaten van liften en brandmeldinstallaties.
Als je hier na vraagt, dan krijg je als antwoord dat je zelf maar contact moet zoeken met de brandweer in Robert ville.
De lift was namelijk kapot, en veel van onze gasten konden helaas geen gebruik hiervan maken.
De lift was kapot maar voor de "gastvrouw"mochten we gewoon gebruik hiervan maken.
We vroegen voor keuringscertificaat dit is helaas niet overhandigd en doen ze geheimzinnig over.
Let op veiligheid!!! Casa pilot controleert niet op geldige veiligheidscertificaten in de huizen van hun leverancier. Dit is een slechte zaak...
Wel de lusten maar niet de lasten.
Als het lastig word bij casa pilot, krijg je als antwoord dat de juridische afdeling de communicatie overneemt. Zeer onvriendelijk!
8. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Onbetrouwbare boekingssite
Na aanvullende vragen en aanvullende eisen in de vorm van extra borg na enkele weken de boeking alsnog geannuleerd omdat er een dubbele boeking zou zijn!! Heel vreemd verhaal! Vervolgens worden er op het oog "vergelijkbare" woningen aangeboden met veel extra kosten!!
11. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Beste,
bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat de annulering vanwege een dubbele boeking frustrerend zijn kan. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze gasten willen.
We streven ernaar om een transparante en eerlijke service te bieden. In het geval van een dubbele boeking doen we ons best om vergelijkbare alternatieven te bieden, maar we begrijpen dat dit niet altijd ideaal is. We zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hopen dat we in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Vastaus yritykseltä Casapilot
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om altijd transparant te zijn over wat we aanbieden. Hopelijk mogen we u in de toekomst nog eens verwelkomen.
wij hebben een heel fijn paasweekend in…
wij hebben een heel fijn paasweekend in de villa doorgebracht. Een heel mooi huis met een mooie ruime tuin dat geeft wat het beloofd. Leuk zwembad met grote jacuzzi en een sauna die helaas regelmatig uitviel.
De beheerder Christof was zeer vriendelijk en kwam iedere dag het zwembad enzo schoon maken. Enige minpuntje was dat de speelapparaten in de bar een muntstelsel hadden.
Zeker een aanrader er is veel te doen ook in de omgeving.
29. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Bedankt voor uw positieve recensie! Het doet ons plezier om te horen dat u een fijn paasweekend gehad heeft in de villa en genoten heeft van het mooie huis en de ruime tuin. Fijn dat het zwembad, de jacuzzi en de sauna u bevielen, hoewel we het jammer vinden om te horen dat de sauna regelmatig uitviel. We zullen hier zeker naar kijken om dit in de toekomst te verbeteren. Wat betreft de speelapparaten in de bar, begrijpen we uw punt en nemen we uw feedback mee. We zijn blij dat Christof u goed van dienst kon zijn en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Nogmaals bedankt voor de aanbeveling!
Gute und Schnelle Bedienung
Wir wurden gut und schnell bedient. Danke dafür.
5. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Handig boeken! Super geregeld.
Na telefonisch contact met Casapilot, hebben we via hun een huis geboekt. Vooraf was ons duidelijk hoe een reservering gedaan en bevestigd kan worden.
We hebben met 30 personen enorm genoten van de locatie en omgeving en bij problemen was de eigenaresse makkelijk bereikbaar. De algemene ruimtes zagen er keurig verzorgd uit en de kamers overtroffen onze verwachtingen! Mooi schoon en luxe! En van alle gemakken voorzien.
Wij zijn zeker van plan weer via Casapilot dit huis te boeken voor volgend jaar!
Ook de borg hadden we, volgens afspraak, een week na ons verblijf weer retour ontvangen.
15. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Casapilot
Wat een fantastische recensie! Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring met Casapilot 🤗 Het is geweldig om te horen dat alles van begin tot eind goed geregeld was en dat jullie hebben genoten van de accommodatie en de service. We zijn blij dat de reserveringsprocedure duidelijk was en dat jullie tevreden waren met de netheid, luxe, en bereikbaarheid van de locatie. Bedankt voor het vertrouwen in Casapilot en we kijken ernaar uit om jullie volgend jaar weer te verwelkomen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.