Campings Capfun Arvostelua 3 657

La forêt d azalée anciennement Heliomonde doit rester naturiste

​⚠️​⚠️ À FUIR : Manquements graves à la sécurité et à l’hygiène ⚠️
​Note : ⭐/5
​Fidèle de l'enseigne Capfun, je n'ai jamais vu un établissement aussi délabré. Malgré l'envoi d'un dossier complet avec photos au service client, celui-ci fait la sourde oreille. Voici la réalité du camping La Dune Fleurie derrière les photos marketing :
​🚩 SÉCURITÉ & SANTÉ : LE SEUIL D'ALERTE EST ATTEINT
​Danger public : Un toboggan fissuré est toujours accessible aux enfants. C'est une mise en danger délibérée.
​Hygiène révoltante : Présence de déjections de souris à l'intérieur du chalet. Toiles d'araignées et saleté incrustée.
​Santé : Piscine non chauffée (pompe en panne) en plein mois d'avril. Résultat : notre enfant est tombé malade.
​Vétusté dangereuse : Porte d'entrée arrachée (paumelles cassées), système de fermeture des WC HS, installation électrique (spots) défaillante.
​🏚️ ÉTAT DU LOGEMENT : UN CHALET "FANTÔME"
​Il n’y avait aucune photo de l’intérieur sur le site lors de la réservation, et on comprend pourquoi :
​Logement pour 6 personnes mais seulement 3 places assises au salon.
​Absence totale de pression d’eau au lavabo (impossible de se laver correctement).
​Intérieur vétuste : parquets et lambris gonflés par l'humidité, dégradés et malodorants.
​Même pas un allume-gaz fourni pour cuisiner à notre arrivée.
​🔇 UN SERVICE CLIENT MÉPRISANT
​Le service client refuse de prendre ses responsabilités sous prétexte que j'ai été "trop gentil" dans mon questionnaire de satisfaction initial. Mon indulgence de client fidèle est aujourd'hui utilisée contre moi pour ignorer des faits graves (souris, sécurité des jeux).
​Conclusion : Ce camping est à l'abandon. La direction de Capfun préfère encaisser les séjours plutôt que d'entretenir ses infrastructures. Si vous tenez à la sécurité de vos enfants et à l'hygiène de vos vacances, passez votre chemin. À FUIR : Manquements graves à la sécurité et à l’hygiène ⚠️
​Note : ⭐/5
​Fidèle de l'enseigne Capfun, je n'ai jamais vu un établissement aussi délabré. Malgré l'envoi d'un dossier complet avec photos au service client, celui-ci fait la sourde oreille. Voici la réalité du camping La Dune Fleurie derrière les photos marketing :
​🚩 SÉCURITÉ & SANTÉ : LE SEUIL D'ALERTE EST ATTEINT
​Danger public : Un toboggan fissuré est toujours accessible aux enfants. C'est une mise en danger délibérée.
​Hygiène révoltante : Présence de déjections de souris à l'intérieur du chalet. Toiles d'araignées et saleté incrustée.
​Santé : Piscine non chauffée (pompe en panne) en plein mois d'avril. Résultat : notre enfant est tombé malade.
​Vétusté dangereuse : Porte d'entrée arrachée (paumelles cassées), système de fermeture des WC HS, installation électrique (spots) défaillante.
​🏚️ ÉTAT DU LOGEMENT : UN CHALET "FANTÔME"
​Il n’y avait aucune photo de l’intérieur sur le site lors de la réservation, et on comprend pourquoi :
​Logement pour 6 personnes mais seulement 3 places assises au salon.
​Absence totale de pression d’eau au lavabo (impossible de se laver correctement).
​Intérieur vétuste : parquets et lambris gonflés par l'humidité, dégradés et malodorants.
​Même pas un allume-gaz fourni pour cuisiner à notre arrivée.
​🔇 UN SERVICE CLIENT MÉPRISANT
​Le service client refuse de prendre ses responsabilités sous prétexte que j'ai été "trop gentil" dans mon questionnaire de satisfaction initial. Mon indulgence de client fidèle est aujourd'hui utilisée contre moi pour ignorer des faits graves (souris, sécurité des jeux).
​Conclusion : Ce camping est à l'abandon. La direction de Capfun préfère encaisser les séjours plutôt que d'entretenir ses infrastructures. Si vous tenez à la sécurité de vos enfants et à l'hygiène de vos vacances, passez votre chemin. J'ai des photos et vidéos en ma possession.

Pages web hideuses et campings moches à pleurer. Des mélanges laids de couleurs criardes dans un camping axé enfants. A croire qu'ils reçoivent des groupes entiers de petits aveugles.

Séjours globalement satisfaisants jusqu’à présent.
Plus de 7 expériences Capfun dont 3 au Fredland à Tournant-en-Brie, 77, celui dont nous parlons aujourd'hui. Quelle déception commencant par la gestion de la caution lors de notre dernier passage.
Une retenue de 40€ a été appliquée (PJ) pour des points qui semblent mineurs (quelques traces de doigts sur la porte du micro, poubelle WC oubliée) Le logement avait pourtant été nettoyé à fond à deux, et il semble qu’il y ait eu un décalage d’appréciation sur l’état attendu. Etant donné que nous n'avions eu auparavant de remarques car très exigeants nous même.
Ce qui surprend davantage, c’est l’absence de prise en compte de notre fidélité. Lors d’un précédent séjour (octobre 2023), nous avions rencontré des désagréments bien plus importants (mauvaises odeurs d'égouts, humidité, sol dégradé), sans jamais demander de compensation mais signalé quand même. Ça peut arriver, on s'est dit ce jour-là.
Lors de notre départ cette fois-ci, on a fait la remarque à la réception sur la présence de fourmis dans l'une de chambres et ensuite dans la cuisine, sans pour autant faire une plainte ou scandale. Vidéo jointe.
Pareil pour la présence de crottes de chien dans les espaces verts autour des châteaux gonflables et Chateau Carabouille (Un de nous a marché sur une crotte.)
Mon amie, en visite avec moi pour la première fois, était étonnée de pas voir de maître nageur trop souvent et aussi déçue par l'animation Pâques, tellement je lui avais bien parlé de la marque Capfun.
Même surprie de voir l'entrée vestiaire piscinne fort glissant et sale tout le temps.
Enfin, depuis 2023 les choses ont beaucoup changé ici et pas pour du bon.
Nous avons eu une prise de contact pour demander si une réévaluation pourra être envisagée, afin de préserver la relation de confiance construite jusqu’ici, hélas, pas de réponse et charge de 40€ sur ma CB.

Nous sommes au Camping CapFun de St-Laurent d’Aigouze je le recommande les yeux fermés il est vraiment génial tant pour les enfants que pour les parents tout est parfait les infrastructures, les jeux, les piscines c’est vraiment super nous ne le connaissions pas et nous ne regrettons pas notre choix, on peut même louer des vélos à la journée ou semaine, se restaurer sur place, il y a une laverie très pratique et même une petite épicerie et club enfants tout est pensé pour faciliter les vacances pour les familles ❤️❤️On adore et on reviendra c’est certains et n’oublions pas le personnel au top du top qui est aux petits soins pour leurs vacanciers Un Grand Merci à Vous car sans Vous cela ne serait pas pareille Merci pour nous tous ❤️❤️❤️❤️La Famille Niquel 🌸🌸🌸

Nous avons été déjà plusieurs années dans des campings Capfun
Le personnel a toujours été à notre écoute
Les mobil homes sont toujours très propres
Nous avons un chien, nous n'avons pas eu de problèmes

Niets is open en er is in het weekend niets te beleven.

Ich War in Capfun verdes Paris im April 2026 und ich bin Sehr Positive überascht
▪︎Sauber Mobile Home
▪︎Sehr freundliche Personal und Hilfsbereit
▪︎Tolle Lag Nur 35 Minuten vom Disney
▪︎kinder Haben Mega Spass An den Schwimmpool
HERZLICHE Dank Alle Capfun Team Mercie Emilie

Endroit en plein dans la nature moselane avec trois lacs et des pistes ciclables.
3 piscines dont deux extérieures chauffées.
Les enfants sont en sécurité et le restaurant propose une carte variée.

Depuis 6 ans, nos vacances avec nos petits enfants se passent chez Capfun et ils nous redemandent chaque année d'y retourner! Ils aiment beaucoup les piscines, tobogans, châteaux, animations, Mascottes .......
Nous on gare la voiture et on passe une semaine à la fois tranquille et animée Tout ce qu'il faut... alors on continue!!

Nous avons passé un très bon séjour dans ce camping. Tout était propre, agréable et bien entretenu.
Je tiens surtout à souligner la réactivité et la gentillesse de la fille de l’accueil, qui m’a trouvé un autre logement dans un délai très serré. J’avais choisi une tente sans faire attention, et j’ai demandé gentiment s’il était possible de changer. Elle a tout de suite trouvé une solution avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme.
Un grand merci pour son aide et son accueil. Je recommande ce camping sans hésiter. 5 étoiles !☺️ merci

Wir waren dieses Wochenende wieder im Capfun Eibergen, nachdem wir im letzten Jahr sehr zufrieden waren. Leider wurden wir dieses Mal enttäuscht.
Der Pool war deutlich zu kalt, sodass ein angenehmes Baden kaum möglich war. Außerdem war die Anlage insgesamt sehr überfüllt, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigt hat.
Besonders enttäuschend war, dass es bei schlechtem Wetter kaum Alternativen oder Aktivitäten gibt. Gerade bei Regen hätten wir uns mehr Indoor-Angebote gewünscht.
Schade, denn wir hatten aufgrund unserer positiven Erfahrung aus dem letzten Jahr höhere Erwartungen. Dieses Mal hat das Preis-Leistungs-Verhältnis für uns leider nicht gestimmt.

Nous avons déjà fait plusieurs endroits différents et les équipes sont à chaque fois à l'écoute et réactive aux demandes. Les réservations sont simples à faire, tout est bien détaillés et nous n'avons jamais de mauvaises surprises lors de nos arrivées ! Les campings sont bien tenues, on y passe toujours de bonnes vacances et y repartons avec de bons souvenirs, les enfants comme les parents . Merci 🤗

Rien à dire, le personnel au TOP du TOP.
Logement très correct et propre.
Le personnel qualifiait et aux petits soins pour les clients au moindre problème, ils sont là, a votre écoute.

Excellentes vacances les enfants adorent et nous aussi!

Pour nous grands parents, Cap fun est une valeur sure pour nos vacances familiales. Les activités sont adaptés aux différents âges ( sauf les pré ado un peu oubliés ).
Les équipes sont à l'écoute et réactives.

Fijne accomodaties, goede animatie teams leuke zwembaden wij komen nu al ruim 6 jaar met veel plezier bij capefun

Des super camping !!! On a fait plusieurs capfun différents et jamais déçu toujours des espaces aquatiques de fou !! Des animations pour s’éclater en famille !! Des mascottes qu’on adore on y retourne tous les ans

Wij zijn gek op de campings van Capfun. Hebben er nu 4 gehad en gaan aankomend jaar weer naar Capfun. De zwembaden zijn geweldig, heel kindvriendelijk allemaal, allerlei leuke activiteiten en avondshows, goede accomodaties én ook niet geheel onbelangrijk……het is vergeleken bij andere campings nog een beetje betaalbaar.
Enige wat nog fijn zou zijn is dat je kunt boeken per halve week ipv alleen hele weken. Zodat je ook kunt kiezen voor 1,5 week of 2,5 week etc.

Capfun denkt mee in mogelijkheden
Voor de kinderen is er altijd iets te doen of te beleven Een plek waar mijn gezin hun beperkingen even vergeet