Campings Sandaya Arvostelua 40 474

Satisfait de notre séjour.

Super séjour chez Sendaya Souston. Des animateurs justes parfaits.
JO, en cheffe de file avec une énergie qui n'a d'égale que sa bonne humeur. MOGO, une gentillesse et une énergie solaire
THOMAS qui tape dans le mille avec ses fléchettes.
Et DAM'S coach, Dj, bienveillance, disponibilité et good vibes garanties 😉
Bref... merci à vous pour cette semaine parfaite! Hasta la visita Nico

Service clients nul ! Aucune reconnaissance envers ses clients !!!
La direction du camping de soustons est à l’image de la marque ! C était nettement mieux et je pèse mes mots lorsque c’était FRAM !!
Allez ailleurs ! Comme cap fun par exemple avec un service clients nettement meilleur et reconnaissant !!

plusieurs problèmes

plusieurs problèmes : porte du lave-vaisselle voilée, fuite de gaz à la gazinière (feu dans le mobilhome et changement de mobilhome), tuyau d'eau du lave-vaisselle 2me mobilhome plié , trou dans le parquet de la chambre parentale.

nous sommes toujours tres content de sejourner dans les differents campings Sandaya. Nous venons en camping car et tous les endroits sont toujours acceuillant, avec du personnel sympa et professionnel . L espace aquatique, le bar resto et tous les services sont au top

Tout très bien ,réservation, accueil du camping
et logement

Bon accueil téléphonique lors de la prise de renseignements.
A voir sur place prochainement.

very nice experience, all good

Bonjour, clients fidèles depuis 3 ans dans vos établissements j’ai été très déçu par le parcours de réservation cette année. Une semaine avant mon séjour on m’informe que le mobilhome réservé n’est pas disponible. Et à partir de ce moment le parcours client est devenu chaotique. Une proposition d’un mobilhome de niveau inférieur et sans modification du prix, puis un mobilhome d’un niveau identique mais sans prendre en compte les avantages fidélités utilisés lors de la première réservation alors que le camping était vide et qu’un surclassement aurait pu régler le problème. J’ai donc dû passer de nombreux appels sans aucune réponse car votre SAV n’est pas joignable par téléphone. Je suis vraiment surpris par la qualité du SAV alors même que le problème vous incombe. On nous a quand même demandé si nous souhaitions annuler notre réservation alors que 70% du camping était disponible. Je reste dans l’attente d’un geste significatif de votre part afin de compenser cette expérience très compliquée. Cordialement

Superbe service
Excellente réactivité
Des prix attractifs surtout en basse saison
Merci Sandaya

Bon week-end mais Mobil homme trop petit pour 5 adultes, et il manquait un égouttoir pour la vaisselle, si non le personnel était très sympathique eta vite réglé notre problème de barrière dû à la plaque décalé de la voiture en nous fournissant une télécommande pour l'ouvrir.

Très bon accueil. Explications claires.

Avant de commencer : impossible de citer tout le monde sans écrire un roman (et risquer d’oublier quelqu’un… sacrilège !). Alors que toute l’équipe se sente visée : ce message est pour vous tous 👏

Et justement, s’il y a bien une chose qui fait toute la différence ici, c’est le personnel. Une équipe aux petits soins, toujours souriante, disponible et sincèrement agréable. On sent une vraie implication, une bonne humeur constante et surtout une envie de faire plaisir qui se ressent du début à la fin du séjour — et ça, ça ne s’invente pas !

Nous avons passé un excellent séjour dans cette très belle résidence le Colombier, verdoyante, parfaitement entretenue et où il fait vraiment bon vivre. Entre les allées impeccables et la végétation soignée, on se sent tout de suite en mode détente.

Nous avons eu le plaisir d’être accueillis par Manon et Rocco, avec un accueil aux petits soins, ce qui nous a particulièrement touchés.

Un grand merci également à Bilal, le chef des animateurs, pour sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi qu’à Enzo, qui a été une très belle rencontre : une personne solaire, toujours souriante, qui transmet sa bonne humeur à tout le monde ! Toute l’équipe d’animation mérite d’être félicitée pour les super moments passés tout au long de la semaine.

Mention spéciale également pour la sécurité du camping, qui est très rassurante, ainsi que pour la qualité des activités proposées : il y en a pour tous les goûts, et toujours dans la bonne humeur.

Notre logement, flambant neuf, était impeccable et très confortable — difficile de demander mieux pour se sentir comme à la maison (en mieux, puisqu’on est en vacances 😄). Petits détails de confort qui pourraient faire la différence : une machine à café Nespresso serait la cerise sur le gâteau pour les amateurs de café.

Côté restauration, petite anecdote : nous avons testé la salade César en début et en fin de séjour… et disons qu’elle a vécu deux vies très différentes 😅 Celle du premier jour était généreuse et délicieuse, tandis que celle du dernier jour semblait être partie en vacances avant nous (le poulet aussi visiblement !😂). Rien de dramatique, mais un peu plus de régularité serait parfait.

Dernier petit point : les jacuzzis de l’espace aquatique adulte. On aurait adoré en profiter davantage, mais ils semblaient avoir décidé de garder les mêmes “souvenirs” de la veille au lendemain. Un petit rafraîchissement plus régulier les rendraient encore plus attractifs car le cadre et les infrastructures sont justes magnifiques!

En résumé : des vacances réussies, de belles rencontres, beaucoup de sourires et une seule envie… revenir ! Et ça tombe bien, on compte déjà être de retour en Octobre 😉 Belle saison estivale à toutes et tous 🫶

Clara, notre fille, vous laisse ce petit message 😄 : elle a déjà hâte de tous vous retrouver… et vous embrasse bien fort !💚🤍❤️

Accueil agréable et souriant.
Camping aux multiples activités (piscine,epicerie,acro branche a côté, bar etc)
Mobil homme bien entretenu.
Idéal pour passer vos meilleures vacances je recommande !

J’ai apprécié la facilité de réservation par téléphone ,l’accueil l’organisation du camping et la propreté des sanitaires

Le camping de valencia est très très bruyant. Les voitures circulent jusqu'à minuit, les bungalows sont collés les un aux autres ,énormément vis a vis.

Camping calme, cottage bien aménagé, des services gratuits (piscine, mini golf...), restaurant agréable, accueil au top. Petit kit et cadeau d’accueil appréciés.
Les moins : pas de draps housse pour faire les lits mais que des draps plats fournis, un torchon serait apprécié pour l’utilisation de la cuisine, une odeur type épandage un peu désagréable le matin.

Tres bon acceuil de l'ensemble de l'equipe.
Pour une ouverture tout était au top.
Sanitaire en excelent etat.

Très bonne accueil et très beau camping 👍