First time booking a day room and I wasn't sure what to expect! ByHours made it so easy and there was so much choice for the city we wanted (& price range). Excellent hotel and we will definitely use... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ho viaggiato a Roma con il mio ragazzo. Siamo arrivati in cittá la sera piuttosto tardi e la matttina dovevamo svegliarci presto per visitare le meraviglie della capitale. Abbiamo pensato di affidarci... Näytä lisää
Ho recentemente utilizzato byhours e sono rimasta molto impressionata. L'assistenza clienti è stata impeccabile e molto cordiale nel rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente questo servi... Näytä lisää
Molto, molto, positivo l'esperienza avuta in questo hotel accogliente e tenuto ad Arte, cosa rara oggi giorno. Consiglio vivamente
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
BYHOURS is the first international platform that allows you to book stays of 3, 6 and 24 hours in more than 4000 hotels of the best chains around the world. It is available in more than 25 countries. BYHOURS brings "pay per use" to hotels: users choose the time they want to check in and check out of their room 24 hours a day and pay only for the time they need.
Yhteystiedot
Pau vila 1, Oficina 3A2, 08039, Barcelona, Espanja
- 0034 932 422 663
- hello@byhours.com
- www.byhours.com
4,1
Hyvä
190 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Servicio al cliente pésimo
Te cobran pero el servicio al cliente es pésimo. Mejor utilizar booking o empresas de buena reputación. Roza la estafa.
20. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Es werden Stundenweise Zimmer weiter…
Es werden Stundenweise Zimmer weiter vermitelt ohne prezise mitzuteilen das beim fehlenden Tätigkeitsnachweis
keine Vermitung statfindet. Allgemeine Hinweis
das MANCHE Hotels dies verlangen reicht nicht.
Das Geld wird auch nicht erstatet.
Sehr schwache Leistung.
30. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Cómo funciona lo de por 4 estancias te…
Cómo funciona lo de por 4 estancias te dan la siguiente gratis. Gracias
20. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
ladrones
cuando intentas reservar la pagina deja de funcionar,pero eso si,el dinero te lo cobran y nadie te responde a los mails.
malísima experiencia.iros a otras empresas mas serias.ah y encima me cobraron dos veces la reserva
19. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Cuidado!!!
Cuidado no se recomienda esta página hacerla con otra más seria,te cogen dinero de tu tarjeta,no metan sus datos.no te responden el correo.
17. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trotz Preisbestätigung mehr bezahlt - no Service!
70 EUR wurden bestätigt + 5 EUR Service.
Im Hotel 77 EUR bezahlt + 5 EUR Service via PayPal.
Trotz schriftlicher Bestätigung und Reklamation meldet sich niemand mehr von BYHOURS. Es spricht niemand Deutsch. Es wird via google-Übersetzer geantwortet. Antworten ergeben teilweise keinen Sinn oder man geht überhaupt nicht auf die Reklamation ein.
Betrug! Finger weg!
11. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Atención al cliente
Hola, ayer reserve por accidente una fecha equivocada de mi estancia en un hotel, a la hora de cancelarlo estuve llamando desde las 18:00 de ayer hasta hoy a las 10:00. Llevo 20 minutos con la canción del servicio de atención al cliente... no me parece normal esto.
24. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Do not use this site!
Do not use this site!! Booked a stay for between flights, when we got to the hotel they had no record of our booking reference or any of our details, tried to call the helpline but an automated service said no one was available and hung up straight away also emailed and sent a message to their WhatsApp, we got an automated response from the email saying thy received it and the WhatsApp contacts us back over 4 hours after the booking was made for!! They tried blame the hotel saying it was a technical issue and they would call them, it wasn’t a technical issue on the hotels side as two members of staff had tried to sort this, they claimed they called and no one answered which I find hard to believe as there was someone constantly at reception and answering the phone when we were with them. They said their phone line also had a technical issue which is very convenient. They take 0 responsibility and just apologise and say it’s a technical issue or the hotels problem, do not waste your time you’ll only be left embarrassed and out of pocket when you have to pay for a separate booking at the hotel because your one does not exist!
4. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Muy buena oferta de hoteles en…
Muy buena oferta de hoteles en ciudades. Especialmente promociones muy interesantes.
4. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Reserva fácil un hotel por horas.
Una buena manera de obtener una habitación por horas.
28. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Muy hotel siempre suelo encontrar algun…
Muy hotel siempre suelo encontrar algun hotel según mis necesidades
27. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Excelente opcion para un encuentro con…
Excelente opcion para un encuentro con la mas amada.
21. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BYHOURS
Gracias Malcolm!
Vastaus yritykseltä BYHOURS
¡Muchas gracias por tu recomendación Marta!
Cubre bastante bien las necesidades…
Cubre bastante bien las necesidades habituales,
21. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BYHOURS
¡Muchas gracias por tu comentario!
Facilidad y rapidez en la reserva asi…
Facilidad y rapidez en la reserva asi como rapidez y seriedad en resolver contratiempos, confianza
21. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BYHOURS
¡Muchas gracias por tu reseña Marià!
Comodidad al reservar y económica.
20. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BYHOURS
¡Muchas gracias!
Mi pareja y yo hemos recorrido muchos…
Mi pareja y yo hemos recorrido muchos hoteles por Barcelona y es gracias a vosotros. Si que es verdad que para solo 3 horas son muy caras las habitaciones y seguiremos disfrutando gracias!!
Siempre aprovechamos los descuentos.
20. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BYHOURS
Hola Alejandro! Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra propuesta!
Vastaus yritykseltä BYHOURS
¡Muchas gracias Martín!
Customer service not available as advertised
ByHours did a good job of modifying my booking at the last minute but their customer service was not as prompt as I would have liked which caused me significant frustration and loss of time trying to resolve. During their published business hours, they are not answering the phone and no support was available on their web chat. The other difficulty is that the hotel can’t do anything directly about my reservation either.
My recommendation is to cancel any reservation and book a new one instead of asking their customer service to modify it, especially within 24 hours of the reservation. That way one can be sure of the new reservation. When there is a potential for flight delays it might be better to book at the last minute after arrival.
13. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BYHOURS
Hello Garret!
We apologise for the delay that we faced on handling your case. We've already explained privately, it was a mixture of unfortunate events that led to our poor service and handling of your case.
Nevertheless, we thank you deeply for all your feedback and rest assured that we will take it into account to improve our process!
Cheers!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.