Butinette Arvostelua 89

J'ai acheté a l'occasion d'une soirée annees 1930, une robe charleston Vanessa noire et des collants resilles pour homme (car plus grands pour cuisses fortes). Les collants se sont dechires en mettant un pied et la robe fut une catastrophe. Déjà elle est affublee d'un long ruban attache à l'épaule avec une sorte de pompon au bout, mais aucune idée de savoir à quoi ça sert. Mais surtout, je perdais des morceaux de doublure intérieure à chaque fois que je bougeais. Lorsque j'allais aux toilettes, rien que le fait de la soulever, des dizaines de petits morceaux de tissus noirs se répandaient sur le sol, en dansant. Le fait finalement que la doublure frottait sur le collant, a agit comme une rape à fromage. Donc si cette soirée avait eu lieu chez des amis, je leur aurais pourris le sol, car là le restaurant où nous étions n'a pas dû être ravi de tous ces bouts de tissus par terre. J'avais également commandé une perruque rousse bouclee et des protégés cheveux que j'ai retourné à mes frais et j'attends toujours le remboursement. Donc je ne commanderais plus dans cette société

Bonjour
Achat de 2 coupons de 140x45 illustration poule.
Il n'y a pas 45 cm, et les découpes ne sont pas droites.
Comme j'ai dépassé les 14 jours (c'est de ma faute, je n'ai pas vérifié), ni reprises ni échanges possibles.
Le service client propose un geste commercial, mais ça ne remplace pas le fait qu'ils ne sont pas utilisables en l'état.
Et ce n'est pas la 1ere fois que les découpes sont incorrectes.

Attention à vos achats. Vérifiez bien à réception.

J’ai commandé et livraison aussi cher que mon article. Bref, il y a marqué retour facile et non gratuit attention ! Je penser que le retour serait pris en charge vu les frais de livraison et quand j’ai appelé le service client surprise je doit payer les frais de retour sur un article qui ne convient pas. Frais de l’histoire 24 euros cadeau pour un article qui ne correspond pas à ce que je voulais !

Commande envoyée à mon ancienne adresse alors que le mail de confirmation de commande affichait bien ma nouvelle adresse, que j'avais précisée lors de la validation de mon panier. Quand j'appelle le service client pour essayer de rectifier le tir, on me dit que j'aurais dû les appeler pour modifier l'adresse de livraison avec eux, c'est nouveau ça.

J'ai commandé en janvier 2024 des bavoirs à broder.
J'ai fait confiance, je ne les ai pas déballés complètement.
Catastrophe, les bavoirs sont de très mauvaise qualité, les coupes sont de travers, bancales.
même la toile à ida a un défaut dans la trame.
Je n'avais jamais eu ce problème auparavant.
Je ne peux rien faire avec ces bavoirs, je ne recommanderai plus, je vais plutôt les fabriquer moi-même complètement.

Catastrophique. J’ai appris que des articles étaient en rupture de stock en découvrant mon colis à moitié vide. Aucune information préalable.
A fuir absolument.

Livraison trop cher pour être livré 10 jours après, service client qui nous prend de haut, je déconseille fortement ce site, je ne commanderais plus jamais sur ce site. Vraiment NUL !!!!! Dommage qu'il n'y ait pas zéro étoile...

Frais d'expédition très cher,
le top :-(((((((((( l'emballage carton qui faisait 25x18cm, l'article commandé faisait 0,5x5 cm bonjour l'écologie c'est du grand n'importe quoi !

Jamais vu un service client pareil ! Ils m’ont envoyé un colis par erreur alors que je n’avais fait aucune commande (sic et la protection des données personnelles ?). Je leur signale. La réponse : les erreurs arrivent. Merci de renvoyer le colis sous 1j ouvré ( sic je suis pas leur employée, ni leur esclave). Les frais de retour du colis vous seront remboursés sous 30j après réception et validation du bon état du colis et réception de la facture des frais d’envois de la poste (sic et en plus il faut que je leur avance les frais). Non mais sérieusement ! Ils font n’importe quoi et en plus ils vous traitent comme des chiens à leur entière disposition.

A fuir ABSOLUMENT !! Je passe une commande, je l'as retourne selon la procédure. Buttinette qui gère le retour me rends responsable que la commande retournée n'est pas arrivée chez eux (MDR) et donc ils me rembourse pas alors que c'est eux qui ont géré le retour. J'ai ouvert un litige à la FEVAD pour régler ce problème..DES VOLEURS !!! A FUIR !!!

Article manquant (mais encaissé)un autre pas commandé 4 mails au service client pas de réponse
Très déçue à fuir

Fait une commande un dimanche qui ne semblait pas être passée... Recommencé la mabip et bien sûr les 2 ont été envoyées... M en rendant compte pas plus de 15 min après j ai envoyé direct un mail ne pouvant joindre directement personne... 2 colis payés et reçus et pas de moyens de remboursement sans complication... Bref ! Me font croire qu ils ont préparé direct les commandes le dimanxhe sans voir mon courrier !!! Pas de pub positive de ma part 😡

Ensemble de pelotes de couleurs assorties commandées dans les tons beige / marron. L'une d'elle est "taupe" selon leur site mais la pelote reçue est grise, pour le service client c'est normal... très déçue!

J'ai acheté un article barbe de père reçu et la qualité et photo n'est pas du tout le même que sur la photo je leur fais un retour il ont reçu il faut maintenant attendre 30 jours pour avoir le remboursement à éviter site vraiment pas sérieux

Fuyez ce magasin plutôt cher pour une enseigne sur internet, et avec un service client très mauvais.
Fil acheté avec une erreur d'inscription sur le site, indiqué se tricote en 3-4. Le fil est très fin et se tricote en fait en 2.5, comme indiqué sur la bague.
Ai demandé geste co sur les frais de port car je dois doubler le fil pour mon ouvrage et commander un nouveau lot, geste co refusé, motif: ça se tricote bien en 4 (10 ans que je tricote et je sais reconnaître un fil fingering).

Ich wollte mein Butinette Konto löschen, weil ich es seit mehr als zehn Jahren nicht verwendet habe und wollte, dass meine Daten aus dem System gelöscht werden. Leider gibt es aber keine Möglichkeit, das Konto manuell zu löschen. Lediglich wahrscheinlich über den Kundensupport aber das ist mir dann zu blöd.

Cliente et en situation de handicap, j'ai rencontré de gros soucis lors de mes 2 dernières commandes avec leur transporteur qui ne livre plus à domicile.
Excédée par une enième expérience la semaine dernière, j'ai voulu alerter le service clients qui m'a opposé une fin de non recevoir et m'a renvoyée sur le transporteur sans la moindre empathie.
Alors j'abandonne ce site internet car ces conditions de livraison et surtout le manque de considération de Butinette pour ses clients ne me conviennent pas.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin. Die Lieferzeit meiner letzten Bestellung wurde aufgrund von Inventur auf 6-8 Werktage angegeben. Nach ca. 4 Tagen war die Ware da. Alles war wie immer ok. Die ersten Stricksachen sind bereits in Arbeit.

Ich habe auf Rechnung einige Artikel bestellt und wurde um Vorauskasse gebeten. Dies ist mir bisher noch bei keinem Versandhaus passiert. Butinette braucht wohl keine neuen Kunden. Ich kann alle Artikel auch bequem auf Amazon und Co bestellen. Nie wieder!

Achat de contreplaqué de 3mm en grosse quantité.

Et bien je ne quis pas déçu du voyage.
Les planches sont emballé par deux pour cacher la misère.
Ils mettents les côtes moches des planches l'une contre l'autre comme ça ont dirait qu'elles sonr parfaite mais non elles sont abîmés de partout.
En plus de cela les planches sont toutes gondolé sans exeption.

Quand tu les contacts et bien cela n'est pas de leur faute...

Je ne recommande pas du tout.