Livelli di professionalità e gentilezza fuori scala. Ho avuto molti scambi via mail con il signor Marcello che mi ha accontentata, informata, rassicurata e consigliata con una gentilezza, disponibilit... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Stavolta ho chiesto chiarimenti al chatbot (penso): incredibilmente è stato chiaro e ha risposto in modo coerente alle domande. Il prodotto era in forte sconto, ma la prima prova sul campo è stata... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Competenza, cordialità e servizio anche post-vendita, tutto TOP !! da consigliare ! Nello specifico, il signor Simone Caprari è stato molto gentile e molto competente, nel spiegarmi diversi modelli d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ottimo il servizio di consulenza da parte di Emanuel sull’acquisto di telo isotermico e rullo avvolgitore più copritelo! I prodotti ordinati sono arrivati nelle due settimane previste, in 3 consegne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä BSVillage
Yrityksen kirjoittama
BSVillage è un e-commerce giovane e dinamico, presente sul mercato dal 2004, tra i primi in Italia che si sono affacciati al mondo delle vendite on-line. Conosciamo bene il mondo del commercio elettronico e con la nostra esperienza garantiamo un servizio professionale, puntuale e preciso a tutti i clienti.
Siamo specializzati in piscine, arredo giardino e giochi: i nostri consulenti commerciali, sempre a tua disposizione, ti forniranno qualunque informazione e, se vorrai, ti accompagneranno nella procedura per effettuare il tuo ordine.
La nostra mission è offrirti:
- Ampia scelta di prodotti
- Comodità di ordinare da casa o dall'ufficio
- Pagamenti sicuri nella modalità da te scelta
- Consegna tramite corriere espresso nel luogo da te scelto
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BSVforThePlanet
Yrityksen kirjoittama
- Contribuiamo al benessere del nostro pianeta
- BSVillage ha da sempre a cuore la salute della Terra. Come azienda, abbiamo sposato questo progetto, lanciando la campagna BSVforThePlanet ed impegnandoci a destinare regolarmente una percentuale del nostro fatturato nella piantumazione di alberi.
Servizio post-vendita a tua disposizione
Assistenza specializzata sui tuoi prodotti
I tuoi acquisti sono protetti dal diritto di recesso e dalla garanzia sui prodotti.
Yhteystiedot
Via della Repubblica 19, 42123, Reggio Emilia, Italia
- 05221536417
- marketing@business-shop.it
- www.bsvillage.com
4,7
Erinomainen
3 t. arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Soddisfatta dell’acquisto e della consulenza
Ottima consulenza per l’acquisto di un robot per piscina. Mi hanno risolto anche un problema di alghe gialle che avevo da diversi anni.
Ottimi prodotti e consegna veloce.
23. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Sara!
Siamo contenti che la consulenza non sia servita soltanto a scegliere il robot giusto, ma anche a trovare finalmente una soluzione al problema delle alghe che ti accompagnava da tempo.
Buona estate!
facili da contattare
facili da contattare, disponibilità da remoto eccellente, ordinazione elementare... che dire: eccellenti
2. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Paolo!
Contatto semplice, supporto a distanza e acquisto senza complicazioni: siamo contenti che tutto abbia funzionato come doveva.
A presto!
Acquisto eccellente e rivenditore competente!!!
Acquisto eccellente e rivenditore davvero competente.
Ho acquistato un robot per piscina Zodiac CNX 50 iQ sul sito BSVillage.com e sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza.
Un ringraziamento particolare va a Simone Caprari, che si è dimostrato fin dal primo contatto una persona gentilissima, disponibile e soprattutto molto competente. Ha saputo consigliarmi con grande professionalità il prodotto più adatto alle caratteristiche della mia piscina, rispondendo con pazienza e chiarezza a tutte le mie domande.
Il robot Zodiac CNX 50 iQ si è rivelato un ottimo acquisto: qualità costruttiva, efficacia nella pulizia e facilità di utilizzo sono esattamente ciò che cercavo.
Quello che ho apprezzato maggiormente è stata l’attenzione verso il cliente: Simone non si è limitato alla semplice vendita, ma mi ha seguito e consigliato con esperienza, trasmettendomi grande fiducia nella scelta del prodotto.
È davvero un piacere trovare ancora persone così professionali, disponibili e appassionate del proprio lavoro.
Consiglio assolutamente BSVillage.com e, in particolare, Simone Caprari a chiunque cerchi prodotti per piscina di qualità accompagnati da un servizio clienti serio e competente.
Acquisto pienamente soddisfacente. Cinque stelle meritatissime!
21. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Nicolò per aver dedicato tempo a raccontare così nel dettaglio la tua esperienza.
Faremo sicuramente leggere la recensione a Simone: il fatto che la sua consulenza ti abbia dato sicurezza nella scelta del CNX 50 iQ è un bellissimo riconoscimento del suo lavoro. E sapere che il robot sta confermando sul campo quanto cercavi completa al meglio il quadro.
Grazie davvero per la fiducia e per il consiglio. Buona estate!
Ottimo prodotto per piscina di 15 x 6
Ottimo il servizio di consulenza all’acquisto. Il robot funziona in modo eccellente nella mia piscina di 15 metri per 6 situata in campagna molto esposta a vento. Ottima la capacità di aspirazione e di filtraggio
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Pier Francesco!
Una piscina di quelle dimensioni e così esposta richiede sicuramente un robot all’altezza: siamo contenti che la scelta fatta insieme si stia dimostrando quella giusta e che aspirazione e filtraggio ti abbiano convinto.
Buona piscina!
Malgrado le diverse comunicazioni con…
Malgrado le diverse comunicazioni con il contatto dell’e-commerce il prodotto non risulta conforme a quanto ordinato.A seguito della segnalazione viene richiesto di aprire un ticket per la gestione delle non conformità.Questo causa ulteriore disagio.Saluti.Michele
3. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Gentile Michele,
ci dispiace per la sua valutazione. L'apertura del ticket è la procedura prevista per gestire correttamente eventuali non conformità, consentendoci di tracacciare la segnalazione e affidarla al reparto competente. È una modalità che ha già utilizzato anche in passato e attraverso la quale abbiamo potuto prendere in carico e gestire le sue precedenti richieste.
Per quanto riguarda l'ultimo ordine, al momento non ci risulta ancora pervenuta una segnalazione relativa alla non conformità indicata nella recensione. Restiamo quindi disponibili a verificare il problema non appena riceveremo le informazioni necessarie tramite il canale di assistenza.
Ottimo prodotto robottino per la piscina
Ottimo prodotto robottino per la piscina ottimo. Ottimo il rapporto qualità prezzo! Molta scelta con tante promozioni.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Roberto per la recensione!
Siamo contenti che il robot ti abbia convinto e che tu abbia trovato una buona scelta di prodotti e offerte.
Buona piscina!
Precisi e competenti
21. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Maria! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
A presto!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, personale gentilissimo. Il telo invernale (non sncora aperto, lo faremo quando chiuderemo la piscina) è arrivato nei tempi e modi concordati. Grazie
2. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Noris! Per il momento siamo contenti che tutto sia andato bene, dalla gestione dell’ordine alla consegna. Quando arriverà il momento di chiudere la piscina, speriamo che anche il telo confermi la tua impressione positiva.
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie! Siamo contenti che tu abbia trovato quello che cercavi e che anche la consegna sia stata rapida.
A presto!
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Romano! Ci fa piacere sapere che il ricambio sia arrivato rapidamente e che abbia soddisfatto le tue aspettative. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
A presto!
Very good servis and products.
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Thank you, Marko! We're delighted to hear that you appreciated both our products and our service. Your feedback means a lot to our team.
Personale molto qualificato,sanno…
Personale molto qualificato,sanno rispondere a qualsiasi domanda fai loro con professionalità. Ho chiesto, qualora fosse stato possibile dí anticipare la consegna e sono stato accontentato. Grazie
27. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Claudio. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la competenza del nostro team e che siamo riusciti a venirti incontro anticipando la consegna.
Buona estate!
Acquisto pagato di 2 prodotti…
Sull'acquisto pagato di 2 prodotti uguali, inviato uno solo e il secondo solo dopo sollecito e dimostrazione certa di ricezione di uno solo. l'ordine era finalizzato ad un evento e con questo errore di spedizione, l'acquisto è risultato inutile.
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Gentile Sergio,
ci dispiace per l'errore nella preparazione del suo ordine e comprendiamo il disappunto, soprattutto considerando che l'acquisto era destinato a un'occasione specifica.
Non appena ci ha segnalato la mancanza del secondo articolo, abbiamo verificato l'accaduto e provveduto nella stessa giornata a predisporne la spedizione, così da ridurre il più possibile i tempi di attesa.
Sappiamo che questo non ha evitato il disagio che ci descrive e ce ne rammarichiamo. Faremo tesoro della sua segnalazione per continuare a migliorare i nostri controlli in fase di preparazione degli ordini.
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Giuliano! Ci fa piacere sapere che sei soddisfatto del prodotto e che hai apprezzato la serietà con cui svolgiamo il nostro lavoro.
Buona estate!
Vastaus yritykseltä BSVillage
Thank you, Alberto! We're glad you appreciated the quick delivery. Thanks for sharing your experience with us!
Azienda super
Azienda super, molto disponibile e veloci nelle risposte. Mi hanno dato anche supporto tecnico. Se avrò necessità comprerò ancora su BS Village. Unica pecca trasporto 2 settimane per spedire da Reggio Emilia a Bergamo anche no.
24. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Carlo per il tuo feedback. Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la disponibilità del nostro team e il supporto tecnico ricevuto.
Ci dispiace invece per i tempi della consegna. Purtroppo, dopo che la merce è stata resa disponibile per il ritiro, il trasportatore ha accumulato ritardi dovuti sia a mancate prese sia ai rallentamenti legati agli scioperi di quei giorni, fattori che non dipendevano dalla nostra organizzazione. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di poterti offrire un'esperienza ancora migliore in futuro.
Non pervenuto…
Non so dire niente del prodotto ordinato né di BSvillage, ma so per certo che per le spedizioni farebbero bene a non affidarsi a Brt. Da una settimana dice che consegnano è non si vede nessuno.
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BSVillage
Gentile Morgana,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e comprendiamo il suo disappunto. Il suo ordine è stato preparato e affidato al corriere in tempi rapidi; successivamente, purtroppo, la spedizione ha subito rallentamenti operativi presso il centro di smistamento. Durante l'attesa ci siamo attivati con il corriere per sollecitare la consegna e ottenere aggiornamenti sulla situazione.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e ci auguriamo che il prodotto possa soddisfare le sue aspettative una volta ricevuto.
Io ho acquistato una piscina l'anno…
Io ho acquistato una piscina l'anno scorso, poi un robottino, e quest'anno ho avuto bisogno per un problema dell'anello del bordo che non stava bene incastrato,ho contattato Domenico Soda che è il mio angelo custode ,sempre con la sua gentilezza mi ha risolto il problema facendomi risarcire dall'assicurazione visto che era ancora in garanzia...mi è arrivato un anello nuovo problema risolto...top. io mi sono trovata benissimo ,una ditta seria che sa fare il proprio lavoro...consiglio vivamente a tutti hanno una vasta scelta di piscina dalle più economiche alle più lussuose.
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Monia per le bellissime parole! Sapere di averti accompagnata nel tempo, dall'acquisto della piscina fino alla gestione della garanzia, è una grande soddisfazione. Faremo sicuramente avere a Domenico il tuo messaggio: sarà felice di leggere il tuo apprezzamento.
A presto!
professionalita top
Consulenza telefonica professionale e molto chiara, supporto nella scelta dei prodotti e spedizione ultraveloce, sinceramente avevo trovato gli stessi prodotti unpo' a meno in altri siti ma non ci ho pensato 1 minuto ad acquistarli comunque presso BS VIllage
23. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Claudio per la fiducia! Sapere che hai scelto di acquistare da noi grazie alla consulenza ricevuta è una soddisfazione ancora più grande. Siamo felici di averti aiutato a trovare i prodotti giusti per le tue esigenze.
A presto!
Telo termico per piscina di ottima…
Telo termico per piscina di ottima qualità arrivato prima del previsto. Personale competente e soprattutto della massima disponibilità e gentilezza. Ottima esperienza sicuramente da consigliare.
19. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Elisabetta!
Ci fa molto piacere sapere che il telo termico abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato il supporto del nostro team.
Buona estate!
Trustpilot-kokemus
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