Briloner Leuchten-logo
Siirry verkkosivulle

Briloner Leuchten Arvostelua 891

•
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Valaisinliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Rückzahlung einer Retoure wurde nach einem Tag eingeleitet, die neu bestellte Tischleuchte zwei Tage später zugestellt. Antworten auf Mails erfolgten prompt. Ich bin sehr zufrieden.

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Plafonnier led acheté le 16/12/2023 Non fonctionnel depuis debut 2024 nous essayons en vain de faire fonctionner la garantie de ce produit vendu par LIDL mais de la marque BRILONER qui reste totalem... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin sehr zufrieden, eine kleine Reklamation wurde sofort und anstandslos bearbeitet. Innerhalb weniger Tage war Ersatz da. Die Lampe ist sehr schön und passt genau zu meiner Stehlampe.

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Die Lampe die wir gekauft haben, super schön. Die Anfragen, die wir vorher per Mail / Kontaktformular gestellt haben, wurden nicht beantwortet. Systemumstellung😂 Erst einen Brief an den Leiter Marke... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike

Yrityksen kirjoittama

Erfahrung. Flexibilität. Vertrauen. Dafür stehen wir seit 40 Jahren. Als familiengeführtes Unternehmen, sind wir als Briloner Leuchten für ein umfangreiches und technisch ausgefeiltes Leuchten Sortiment bekannt. Unser Onlineshop überzeugt nicht nur mit einer großartigen Produktvielfalt, sondern auch mit einem gut durchdachten Sortiment aus unseren drei Marken: Briloner Leuchten, Brilo und Telefunken.

Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

891 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Telefonische Beratung und Lieferung…

Telefonische Beratung und Lieferung sehr gut. Die Lampe ist über eine Fernsteuerung dimmbar. Die Fernsteuerung liegt auf meinem Nachttisch. „Flimmerfreies“ Warmlicht / Kaltlicht war mir wichtig. Leider ist die Lampe aus Kunststoff - für das Schlafzimmer ist das tolerierbar. Sie wird als Deckenlampe für das Badezimmer angeboten.

9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Sicherer Einkauf

Ich habe schon mehrmals bei meinen Einkäufen den Trustpilot als Sicherheit eingesetzt und es gibt ein gutes Gefühl von Sicherheit bei der Abwicklung meiner Käufe. Danke.

8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Briloner Leuchten ist empfehlenswert, DPD nicht!

Leider kann ich nichts bewerten, da das Paket ohne DPD Abstellgenehmigung vor die Haustür gestellt wurde. Und jetzt weg ist. DPD wird kontaktiert.
Aktualisierung: DPD Lieferant hat leider das Paket irgendwo in der Umgebung falsch abgestellt (Foto des "Zustellortes" passte nicht zum Haus). Es wurde von DPD auch nicht weiter ermittelt.
Briloner Leuchten hat dann aber alles zur Zufriedenheit geregelt und deshalb habe ich auch dort noch eine zweite Lampe bestellt.
Die Mitarbeiter im Kundenservice sind bei dieser Firma sehr bemüht und hilfsbereit. Danke!

8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Briloner Leuchten-logo

Vastaus yritykseltä Briloner Leuchten

Vielen Dank für Ihre Nachricht – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung mit dem Lieferprozess nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Offenbar hat der Zusteller in diesem Fall nicht den Service erbracht, den wir selbst von unseren Partnern erwarten.

Leider konnten wir Ihren Fall unter dem angegebenen Namen nicht zuordnen. Sollten zu Ihrem damaligen Anliegen noch Rückfragen oder weiterer Handlungsbedarf bestehen, bitten wir Sie, sich telefonisch bei uns zu melden.

Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 (0291) 952993-650
Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 – 15:30 Uhr

Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team

Saanut 1/5 tähteä

Finger weg

Finger weg,
Leucht bezogen die nach 4 Monaten defekt war( kann passieren).
Wie telefonisch mit der Hotline besprochen das Typenschild und den Beleg per Mail zugesandt.
Nach 8 Wochen noch einmal reklamiert, bis HEUTE KEINE Rückmeldung oder Ersatzleuchte trotz Garantie.

17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin