Brennenstuhl Arvostelua 

Ich habe mit einem Produkt von Brennenstuhl einen Garantiefall.
Dieser wurde innerhalb weniger Tage zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Ein Danke an das gesamte Serviceteam.

Defekte Steckerleiste gemeldet. Kurz Sachverhalt geschildert. Selbst ohne Kassenbon blitzgeschwindt neue Leiste erhalten. So einen guten Service findet man heutzutage nur noch sehr selten. TOP
😃👍❗

Bei einem Problem, wurde mir schnell und Unkompliziert geholfen. Nette und kompetente Mitarbeiter.

Überhitzungsschutz für alte Kabeltrommel (ca. 25 Jahre) war defekt und nicht mehr lieferbar. Schnelle, freundliche und kompetente Beratung per Telefon und E-Mail. Lösung des Problems mit Link zu den Anbietern eines neuen, passenden Bauteils (Steckdoseneinsatz).

Wir nutzen alle in der Familie Brennenstuhl
Produkte und das seit Generationen.
Und sind sehr überzeugt von dem Hersteller.

Ich habe schon mehrer Elektro Produkte von Brennenstuhl wie Ladegeräte,Steckdosenleisten.Ich bin von der guten Qualität überzeugt.
Jetzt hatte ich bei einer einzel abschaltbaren Steckdosen ein Problem und sofort eine neue Leiste zugeschickt bekommen.
Das ist sehr kulant.Ein gutes Unternehmen und sehr kundenfrrundlich.So etwas gibt es heutzutage selten.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, kann ich nur empfehlen!

Kann die Firma nur empfehlen, da ein Rauchmelder nach 2 Monaten defekt war mußte ich nur die Rechnung und 1 Bild hinschicken schon war der neue unterwegs.

The company service team were very responsive and the situation was resolved quickly in a very satisfactory manner.

Super Marke, super Qualität zu einem fairen Preis, aber vor Allem der Kundenservice ist echt Spitze! Ich habe über Amazon eine Steckdosenleiste gekauft. Nach knapp 1 Woche ist der Schaltet zum ein und ausschalten „kaputtgegangen“ in dem Sinne, dass sie sich nicht mehr ausschalten ließ (ist immer zurückgesprungen). Ich habe es erstmal aus zeitgründen so gelassen, aber es hat mich eig schon gestört. Fast 1 Jahr später habe ich dann direkt bei Brennenstuhl eine Reklamation über die Website beauftragt und sie haben mir innerhalb 1h geantwortet. Nachdem ich den Kaufbeleg und Foto/Video gesendet habe, bekam ich ebenfalls sofort eine Rückmeldung. Ich durfte die Alte zur Entsorgung behalten und sie senden mir kostenlos eine Neue! Und das alles innerhalb kürzester Zeit! Echt Top!!

Im Januar habe ich u.a. Brennenstuhl Smart Home WiFi Steckdosen über Amazon bezogen. Sehr gutes Produkt, einfach zu programmieren. Am Wochenende ist eine dieser Steckdosen ausgefallen. Kurze Meldung an den Brennenstuhl und schon heute die Rückmeldung, dass ich ein neues Produkte erhalte. Schneller und einfacher geht nicht...

Support anfrage gestellt. 10min später gute Antwort erhalten!

Ich hatte 2mal Probleme mit meinen Rauchmelden wegen Fehlalarmen. Der Service war schnell und top. Ich habe sofort Ersatzgeräte bekommen!

Ich habe eine 6-fach Brennenstuhl-Steckdosenleiste beim Service reklamiert, weil die Kontrollleuchten nicht richtig funktionierten bzw. flackerten.
Innerhalb von 10 Minuten!! hatte ich die Antwort mit der Angabe, dass ich kostenlosen Ersatz bekomme und die alte Steckdosenleiste auch nicht zurückschicken muss.
2 Tage später hatte ich die neue Leiste per DHL zuhause!!
Noch besser und noch schneller kann ein Service in der Abwicklung wirklich nicht sein!!
Absolute Spitzenklasse!

Super schneller und zufriedenstellener Support!

Sehr freundlicher und konstruktiver Kontakt mit der Service-Abteilung. Umgehende Zusendung eines baugleichen, neuen Gerätes für mein defektes Gerät.
Die Firma Brennenstuhl bietet einen super Service, ich bin sehr zufrieden. Mit meinen positiven Erfahrungen kann ich diese Firma sehr empfehlen.

Super Service. unkomplizierter Tausch nach Reklamation.
TOP Weiterempfehlung

ich habe einer Steckdosenleisten von Brennenstuhl vor ca. 2,5 Jahren gekauft, ist mir abgebrannt, zum glück war keiner gerät dadurch beschädigt worden. Am selber Tag habe ich Brennenstuhl kontaktiert, ich dachte bis ich einer antwort kriege dauert lang, wurde aber überrascht dass schon nach ein paar stunden eine antwort bekommen habe. Der Fall würde von denen geprüft, weil die 2 Jahre Garantie abgelaufen sind, und am selber tag bekam ich schon eine Link zur DHL mit einer brandneue ersatz. Ich habe mich sehr gefreut dass beim Brennenstuhl die Fälle so schnell abgewickelt sind. Ich habe noch Steckdosenleisten die ich vor 20 Jahre gekauft habe und die funktionieren einwandfrei. Also ich freu mich schon auf der ersatz und hoffe diesmal hält die Steckdosenleiste länger.

Sehr schneller und netter Service. Es gibt für eine noch funktionierende Premium Steckdosenleiste auch nach über 10 Jahren noch ein Ersatzschalter, der mir kostenlos zugeschickt wurde. Warum soll ich bei so einem Service den Hersteller wechseln?

Habe ein Ersatzteil benôtigt, trotz Eigenverschulden wurde Kulanz gewährt.
Kontakt über E-Mail aufgenommen. Sofortige Antwort, unkompliziert und zeitnah Ersatzteil versendet, Tracking Informationen erhalten, und nach wenigen Tagen alles erledigt.
Ein Top Service und dann auch noch im Rahmen von Kulanz. Ein super Service. Eine Bestätigung für mich, weiterhin auf Top Marke zu setzen. Lutz aus Berlin mit einem tollen Bauscheinwerfer HL3000