Bookchoice Arvostelua 766

In december twee maanden gratis lidmaatschap ‘gewonnen’. In de voorwaarden staat dat deze niet automatisch verlengd zou worden. Nu is er onrechtmatig €43,89 van mijn rekening afgeschreven en bookchoice klantenservice is op geen mogelijkheid te bereiken!

Na heel wat heen en weer gepraat via Facebook (zit steeds minstens drie werkdagen tussen elk bericht) klopt het nog steeds van geen kanten. Iedere keer reageert er denk ik een ander en moet ik het opnieuw uitleggen. Er wordt beweerd dat ik na mijn gewonnen lidmaatschap zelf actief een jaarabonnement heb afgesloten, met tijd en datum erbij. Dit klopt van geen kanten. Ik heb het afgeschreven bedrag nu laten terugstorten door mijn bank.

Mijn moeder van 88 kan niet meer naar de bieb maar leest heel veel, dus haar dit abonnement cadeau gedaan. Ik download ze en zet ze op haar e reader. Dat gaat heel simpel. Begonnen met het proefabonnenement voor 1.99 per maand en daarna voor de gewone prijs van 3.99 per maand. Wordt automatisch elk kwartaal verlengd en is per maand opzegbaar. Elke maand 8 verse mooie boeken in allerlei genres. Ik vind het een uitkomst en echt niet duur!!

Zeer slecht na een aanmelding binnen 2 dagen het complete jaarbedrag afgeschreven, klantenservice 2 weken lang onbereikbaar...uiteindelijk geld teruggekregen maar wat waardeloos

Mijn goede voornemen voor 2021 was om elke maand minstens 1 boek te lezen. De interessante aanbieding van Bookchoice kon ik niet laten liggen. Elke maand krijg ik 8 boeken op een dienblaadje. Het downloaden gaat eenvoudig. Ondertussen ben ik al boek nummer 3.Het aanbod is elke keer gevarieerd. Ik ben een zeer tevreden lezer.

Goedemiddag, bij bingo een prijs van bookchoice gewonnen. 2maanden in totaal 18 boeken. Nu kan ik niet meer dan 6 boeken downloaden of ik moet de 6 die ik heb weer verwijderen. Ik neem toch aan dat als men een prijs voor 18 boeken weggeeft je die dan ook moet kunnen downloaden. Vind het heel vreemd...

ik probeer al ruim 2 weken contact te krijgen met bookchoice omdat ik mijn account niet meer kan openen. Tot nu toe onmogelijk gebleken

Al heel veel boeken en schrijvers ontdekt dankzij bookchoice. Ik ben geen fan van thrillers maar er zitten elke maand zeker wel 2 tot 3 boeken bij die ik wil lezen. Ik heb inmiddels ook de luisterboeken ontdekt voor tijdens het wandelen. Superfijn dat je de boeken kan downloaden. Als ik een maand geen tijd heb om te lezen dan bewaar ik ze gewoon voor een later moment.

Nog maar een paar maanden een abonnement afgesloten maar wat ik tot nu toe heb mogen downloaden is echt af.
Blij met de keuzes en een manier om boeken te lezen dewelke ik anders nooit zou lezen. Geeft me een voldaan gevoel om op deze manier en goedkoop andere soorten boeken onder ogen te krijgen. Voor mij dus echt een aanrader!

Kan ik mijn gewonnen bookchoice ook aan een ander geven?

Prijs gewonnen bij groteclubactie kan de prijs niet verzilveren daar hij zegt code al gebruikt.
Op deze manier lekker makkelijk om een prijs weg te geven

Inmiddels heb ik al meer dan een jaar een abonnement op bookchoice. Elke maand weer leuke boeken waar ik blij van word. De combinatie van romans en thrillers is ook erg goed. Vaak ook vrij recente boeken er tussen, die ik anders had gekocht. Kortom: fijn dat er een goede selectie gemaakt en voor een fijne prijs lekker lezen!

Heel tevreden. Al eerder tevreden lid geweest en opgezegd omdat ik voldoende ongelezen boeken op voorraad had. Nu weer toe aan nieuwe boeken en een jaarabonnement genomen. Ik download op mijn laptop alle boeken (om daarna op de e-reader te zetten) maar ik gebruik ook de app op de telefoon. Daar vind ik het erg fijn om een luisterboek te downloaden om in de auto naar te luisteren.
En het kan beide, als boek én als luisterboek.
Ik vind zowel de app als downloaden via de laptop erg eenvoudig. Werkt voor mij heel prettig.

Abonnement gewonnen bij grote clubactie. Weinig keuze. Downloaden van een luisterboek kan alleen via een pc erg onhandig omdat je via je telefoon wilt luisteren. Voelt niet echt als een kado maar meer als een kans om nieuwe leden te zoeken. Ik wordt er op deze manier niet enthousiast van.

Kort maar krachtig! Ik ben een tevreden klant en lezer van bookchoice! Nooit problemen met het downloaden. Lees de boeken op mijn tablet.

Tijdens lidmaatschap van 1 jaar geen problemen gehad met downloaden boeken etc. Nu wilden wij opzeggen omdat het lidmaatschap zonder aankondiging verlengd wordt met 1 jaar. Opeens is er een bedrag afgeschreven van je bankrekening. Opzeggen kun je per maad, dus waarom per jaar innen???? Nu opgezegd en heb nog 1 maand tegoed voor de boeken. Kan er echter niet bij om deze te downloaden, technisch probleem. Duurt nu al sinds begin oct dit probleem opgelost te krijgen. Ik ben benieuwd of mij resterend bedrag wel overgemaakt wordt. Je bent als klant op zo'n moment overgeleverd aan hun grillen. Jammer dat er zo'n wanbeleid is t.a.v klanten die willen stoppen met het abbonement.

Prima prijs-kwaliteit! Had een probleem met het verzilveren van mijn vouchercode, maar de klantenservice heeft het netjes opgelost.
Tevreden klant.

Contract wordt stilzwijgend verlengd en geld wordt zomaar afgeschreven, opzeggen lukt niet, dan krijg je een foutmelding. Als je contact zoek krijg je alleen een bevestiging waarin wordt gezegd dat je zo snel mogelijk wat van hun zult horen. Nou, daar wacht ik nog steeds op. Nooit weer.

Ik heb een code die ik wil verzilveren. Helaas werkt deze optie niet ivm storing. Is er enig zicht op wanneer deze storing is opgelost?
Misschien wel handig om dit op de website te vermelden.

Ik heb gebruik gemaakt van een Black Friday Deal. Nu is een heel jaar boeken weg - en is mijn abonnement op einde dit jaar gezet.
Overal worden fouten gemaakt, vind ik niet erg en daar is over de praten, maar waarom wordt er op geen enkel bericht gereageerd?
Telefonisch niet bereikbaar, ik heb geen facebook, en op mijn berichten wordt niet gereageerd.
Boeken zijn fantastisch, maar het klantencontact behoeft serieuze aandacht.

Problemen zijn inmiddels opgelost, waarvoor dank. Review derhalve aangepast.

Hoewel het aanbod voor die prijs prima is en de kwaliteit van de luisterboeken ook (de insprekers), ben ik niet tevreden.
Dat heeft alles te maken met het downloaden van de luisterboeken op mijn pc en vooral de steeds haperende app.
Hierdoor heb ik boeken niet kunnen luisteren waar ik wel voor heb betaald. De klantenservice kan me alleen ebooks sturen maar daar doe ik niet veel mee. Ik heb het abonnement uitsluitend voor de luisterboeken.
Nu kan ik ook niet meer bij boeken van eerdere maanden terwijl die voor een jaar beschikbaar zouden blijven volgens de voorwaarden. Erg jammer...