Sortiment teilweise etwas altbacken. Artikel im neuen Katalog bereits ausverkauft. Faire Preise. Furchtbare Cookie Nutzung: nach Bestellung bekomme ich oft genau diese Artikel als 'könnte ihnen gefal... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Schnelle zugeschickt, gut verpackt. Ich kann im Katalog stöbern und auch am PC vergrössern. Die bestellten Sachen sind gut in Qualität und aussehen, das Bezahlen gibt mir viele Möglichkeiten. Ich kauf... Näytä lisää
Das Meiste ist in Ordnung! Frottée-Tücher sind super schön, auch das Strickkleid passt perfekt! Leider waren bei einem Badezimmer-Teppich die Farben anders als abgebildet, und zwar viel schwächer: das... Näytä lisää
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Leider variieren die Preise stetig. Kaum hat man bestellt, dann wird der Preis verändert. Gerade wenn % angeboten werden oder Versandkostenfrei passiert. Daher keine Bestellung ohne später eine ÜBER... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Industriestrasse 19, 8112, Otelfingen, Sveitsi
- 0848 100150
- servicech@bonprix-shop.ch
- www.bonprix.ch
4,1
Hyvä
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Sehr zufrieden
Kleiderstil passt mir. Preis-Leistung ist super.
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Frau Baumann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kleidungsstil gefällt und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Schöne Kleider zu vernünftigen Preisen
Schöne Kleider zu vernünftigen Preisen. Auch sonst stimmen Preis und Qualität überein. Kann ich empfehlen
2. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Kleider gefallen und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, auch weiterhin hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Kleider sind sehr schön
Kleider sind sehr schön, Preis/Leistung ist ok. Da ich klein bin, habe ich mit den Hosen habe ich eher Pech, modisch mit weiten Beinen.
Ich habe auf die Bitte von Bonprix geschrieben.
Ich kaufe schon viele Jahre ein.
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Simchi,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Ihnen unsere Kleidung gefällt und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Anmerkung zur Passform unserer Hosen nehmen wir gerne mit.
Wir hoffen, Sie auch künftig mit unserem Sortiment begeistern zu können.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr Bonprix Team.
Vastaus yritykseltä Bonprix
Chère Madame Kobel,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que tout vous a donné entière satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande et espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez bonprix.
Cordialement,
Sandra
L'équipe bonprix
Die Bestellung werden sofort ausgeführt…
Die Bestellung werden sofort ausgeführt und in angenehmer Frist zugestellt.
Die Ware liebe ich sowieso seit Jahren.
Keine Probleme mehr mit den Zahlungen (Wie früher)
Alles klappt.
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Mary,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem Service und natürlich auch mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen und freuen uns, Sie auch künftig bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Commandes très vite exécutées et articles de qualité
Très bons articles et livraisons vite exécutées !
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Chère Madame Brunner,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos articles et de la rapidité de la livraison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous.
Cordialement,
Alina
Votre équipe bonprix
Bonjour j adore vos vêtements
Bonjour j adore vos vêtements. Dommage que vous ne vendez que les pattes de éléphant en bleu. J aurait aimé avoir d autre couleur. Blanc ou rouge.Merci beaucoup
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Chère Madame Liechti,
Un grand merci pour ton avis très sympathique et tes commentaires très positifs !
Nous sommes ravis que nos vêtements te plaisent.
N'hésite pas à nous contacter par e-mail à l'adresse servicech@bonprix-shop.ch et à nous indiquer la référence de l'article qui te plaît. Nous pourrons ainsi vérifier si d'autres coloris, comme le blanc ou le rouge, sont prévus et à quelle date, ou si nous pouvons te proposer une alternative adaptée.
Nous attendons ton message avec impatience et te remercions pour ta suggestion !
Cordialement,
Alina
L'équipe bonprix
Alles Tip Top
Alles Tip Top
Leider etwas lange Lieferzeiten.
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Lieber Herr Stix, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.
Gleichzeitig verstehen wir, dass längere Lieferzeiten ärgerlich sein können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren, damit Ihre Bestellungen künftig noch schneller bei Ihnen ankommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir freuen uns, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Selma
Ihr bonprix Team
Die Qualität der Badekleider ist sehr…
Die Qualität der Badekleider ist sehr gut. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich bin sehr zufrieden.
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Frau Geering, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
Gefallen hat mit die Lieferung.
Gefallen hat mit die Lieferung.
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Lieber Herr Capraro, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung zügig bei Ihnen angekommen ist.
Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrem Kontostand gibt und Sie bisher noch keine Rückmeldung auf Ihre Reklamation erhalten haben. Wir werden uns Ihr Anliegen ansehen und uns schnellstmöglich direkt bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße
Selma
Ihr bonprix Team
Livraison assez rapide
Livraison assez rapide, bons produits.
22. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Chère Madame Lawrence,
nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du délai de livraison et de nos produits.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande et serons heureux de vous accueillir à nouveau chez bonprix.
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix
Top rien à dire tout ok livraison rapide
Top rien à dire tout ok livraison rapide
23. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Chère Carole,
merci beaucoup pour votre commentaire positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez bonprix !
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix
Mit bonprix bin ich sehr zufrieden
Mit bonprix bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung dürfte etwas schneller gehen. Die Qualität der Waren sind immer sehr gut. Ich kann Bonprix nur weiter empfehlen.
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Frau Wyss,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Ihr Hinweis zur Lieferzeit ist für uns ebenfalls sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, damit Ihre Bestellungen noch schneller bei Ihnen ankommen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Bonprix. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr Bonprix-Team
Les produits sont corrects
Les produits sont corrects. Bon rapport qualité prix et assez confortable. Les délais de livraison sont un peu long.
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Chère Analia,
merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix ainsi que du confort de nos articles.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les délais de livraison. Nous savons à quel point une livraison rapide est importante et travaillons continuellement à améliorer notre service.
Bien cordialement
Sandra
Votre équipe bonprix
Es wäre sehr hilfreich
Es wäre sehr hilfreich, wenn Kundinnen und Kunden im eigenen Account jederzeit sehen könnten, wie viel des verfügbaren Budgets bzw. der Bestelllimite bereits ausgeschöpft wurde. Aktuell kommt die Bestellung einfach nicht an, ohne dass eine Information oder Benachrichtigung erfolgt. Zudem habe ich weder eine entsprechende E-Mail erhalten noch eine zeitnahe Antwort auf meine Anfrage – lediglich die automatische Eingangsbestätigung.
Auch der telefonische Support ist schwer erreichbar, mit Wartezeiten von über 15 Minuten. Dies könnte deutlich verbessert werden. Und dann konnte nicht einmal das Problem gelöst werden.
Zusätzlich wäre es sinnvoll, dass bei einer Bestellung, welche die verfügbare Limite oder das Budget überschreitet, sofort eine Warnmeldung oder automatische E-Mail versendet wird. So könnten Missverständnisse und unnötige Wartezeiten vermieden werden.
Ansonsten hat es wirklich eine tolle grosse Auswahl bei Bon Prix es ist schade dass es dabei scheitert.
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Frau Jotanovic, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie keine rechtzeitige Information zu Ihrer Bestellung erhalten haben und auch unser Kundenservice nicht die gewünschte Unterstützung bieten konnte.
Ihre Hinweise zur Transparenz im Kundenkonto und zu automatischen Benachrichtigungen nehmen wir gerne auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank auch für Ihre positiven Worte zu unserem Sortiment. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix Team
Total zufrieden!
Meine Lieferung ist schnell und gut verpackt bei mir angekommen. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden, es entspricht der Beschreibung. Ich werde weiterhin Kunde bei BonPrix sein.
31. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der gesamte Bestellprozess zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Vertrauen und Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Tolle Artikel und rasche Lieferung!
16. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Frau Schmid,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen und Sie mit der raschen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen.
Freundliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Wenn etwas nicht passt habe ich viel…
Wenn etwas nicht passt habe ich viel Geld verloren, Porto für 1 Bh der nicht passte, zurück war 7.50 plus Liefergebür schon fast 15 sfr ausgegeben für nichts
15. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Frau Weibel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Passform des BHs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind.
Bitte beachten Sie, dass bei einer vollständigen Retoure die Versandkosten automatisch gutgeschrieben werden. Bei der Rücksendung eines defekten Artikels werden zudem die Rücksendekosten erstattet.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen im Detail. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte mit Ihren Bestelldaten direkt per E-Mail an servicech@bonprix-shop.ch.
Freundliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Die Kundenfreundlichkeit lässt deutlich zu wünschen übrig
Qualität und Lieferzeit ok, ABER !!
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Bei meiner Bestellung wurde ein Rabatt von 10% gewährt. Auf CHF 61.85 ergibt das CHF 6.185, korrekt gerundet CHF 6.20.
In der Schweiz gelten eindeutige Rundungsregeln: Unter 5 Rp. wird abgerundet, ab 5 Rp. aufgerundet. Die Nachforderung widerspricht dieser Praxis.
Der rechnerische Unterschied beträgt CHF 0.015. Trotzdem stellt BonPrix eine Nachforderung von CHF 0.02. Meine Anfrage vom 03.06.2026 blieb praktisch unbeantwortet - abgesehen von einer Standardmeldung am 04.06.2026 über ein hohes E Mail Aufkommen. Erst nach meiner erneuten Nachfrage am 08.06.2026 erhielt ich eine sehr vage Rückmeldung, dass mein Anliegen „aufgenommen“ wurde.
Am 11.06.2026 teilte mir BonPrix mit, dass auf den Differenzbetrag von CHF 0.02 bestanden werde. Ich habe noch am selben Tag um eine erneute Überprüfung gebeten. Am 12.06.2026 erhielt ich jedoch erneut keine inhaltliche Stellungnahme, sondern wieder nur eine Standardmeldung zum hohen E Mail Aufkommen.
Für einen Betrag von zwei Rappen ein solches Hin und Her auszulösen, empfinde ich als unkulant und nicht kundenfreundlich. Rechtlich mag BonPrix Anspruch auf die CHF 0.02 haben - kundenfreundlich ist dieses Vorgehen jedoch nicht. Entsprechend werde ich mir sehr gut überlegen, ob ich künftig weiterhin dort einkaufe.
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bonprix
Lieber Peter, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Kommunikation rund um Ihr Anliegen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir bei der Rechnungsstellung an steuer- und buchhalterische Vorgaben gebunden sind.
Gerne prüfen wir Ihren Fall nochmals und werden uns zeitnah direkt bei Ihnen melden.
Herzlich Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
Bestellung mit Rabattcode
Habe vor 1 Monat Waren mit einem Rabattcode bestellt.
Als die Ware geliefert wurde, war der Rabatt aber nicht mehr so hoch wie in der Bestellbestätigung bestätigt war.
Habe 1x per Mail und 2x telefonisch nachgefragt und keine zufriedenstellende Antwort erhalten.
Jetzt wurde das Problem behoben.
Herzlichen Dank.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bonprix
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Berücksichtigung des Rabattcodes zu Unklarheiten gekommen ist und Sie trotz Ihrer Kontaktaufnahmen bisher keine zufriedenstellende Auskunft erhalten haben.
Wir verstehen Ihren Ärger und werden den Sachverhalt nochmals sorgfältig prüfen. Anschliessend werden wir uns zeitnah direkt bei Ihnen melden.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
Trustpilot-kokemus
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