Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... Näytä lisää
Sijainti
Vaihda sijaintiaArne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300 København S, København S, DK
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... Näytä lisää
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Yhteystiedot
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, Tanska
- 32 46 33 00
4,6
Erinomainen
208 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Det er nemt at bestille og afhente bøger
8. huhtikuuta 2025
Venlig betjening ved afhentning af…
Venlig betjening ved afhentning af bøgerne i butikken.
12. huhtikuuta 2025
God og venlig ekspedition i butkken.
3. huhtikuuta 2025
Jeg fik den sødeste betjening
20. maaliskuuta 2025
Great service!
19. maaliskuuta 2025
God service
28. kesäkuuta 2024
Nemt at bestille på hjemmesiden og fin…
Nemt at bestille på hjemmesiden og fin service ved afhentning
7. helmikuuta 2025
Dårlig kommunikation om levering og…
Dårlig kommunikation om levering og laaaaaaangsom kundeservice, men jeg fik da min bog til sidst
15. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields
Hej Maria,
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Vi beklager, at du har oplevet både lang leveringstid og manglende kommunikation undervejs. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi er glade for, at du til sidst modtog din bog, men vi forstår, at processen kunne have været bedre.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte din oplevelse nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk eller tlf.: 76752020.
Med venlig hilsen
Camilla
Bog & idé / Legekæden
Har købt hos Bog&Ide både i butikker og…
Har købt hos Bog&Ide både i butikker og online. Har aldrig haft nogle problemer. Fine priser og god service.
13. tammikuuta 2025
God service
God service. Hurtig ordrebehandling med afhentning i butikken, og gratis levering.
13. tammikuuta 2025
I forhold til andre butikker
I forhold til andre butikker, tager det for lang tid at få varerne til Click & Collect.
2. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields
Hej Kirsten,
Mange tak for din henvendelse.
Jeg beklager at du har oplevet lang leveringstid på din Klik og Hent ordre til butikken. Butikkerne har haft rigtig travlt og været meget presset i december måned. Det beklager jeg mange gange.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk eller tlf.: 76752020.
Med venlig hilsen
Camilla
Bog & idé / Legekæden
Alt fungerede bare
Alt fungerede bare.
Helt perfekt.
Det er ikke sidste gang jeg handler der.
8. tammikuuta 2025
Irriterende ubevidst om egne kvaliteter.
Det er irriterende nok, at I overhovedet beder om en anmeldelse. Når I så, efter jeg har ignoreret jeres anmodning, plager mig om at anmelde alligevel, overvejer jeg sgu, om ikke jeg har brugt tid nok på jeres butik og fremover vil besøge jeres mere selvbevidste konkurrenter i stedet.
29. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields
Hej David
Jeg beklager mange gange, at du har haft en ubehagelig oplevelse med vores anmodning om en anmeldelse. Det er bestemt ikke vores hensigt at plage dig, og vi tager din feedback til efterretning.
Med venlig hilsen
Cecilie fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig levering af bestilt bog.
20. joulukuuta 2024
Ingen tilbagemelding om leveringstid
Ingen tilbagemelding om leveringstid. Kun besked om det evt kan tage længere tid med udenlandske bøger. Kunne være rart at få info om næsten 5 ugers leveringstid.
18. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields
Hej Rikke
Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du ikke modtog mere præcis information om leveringstiden. Udenlandske bøger kan have varierende leveringstider, men jeg forstår, at næsten fem ugers ventetid uden opdateringer er frustrerende.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores kommunikation, og du er altid velkommen til at kontakte butikken eller vores kundeservice for opdateringer.
Med venlig hilsen
Cecilie fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Nemt at bestille og kom hurtigt til…
Nemt at bestille og kom hurtigt til butikkern
16. joulukuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.