BKM Arvostelua 

Nachtrag / Überarbeitete Bewertun

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Nach einem E-Mail-Austausch mit Herrn Pesch habe ich meine ursprüngliche Bewertung überprüft und überarbeitet, um meine persönlichen Erfahrungen möglichst sachlich und vollständig wiederzugeben.

Ich hatte einen Bausparvertrag bei der Bausparkasse Mainz. Als ich den Vertrag beenden und mir mein Guthaben auszahlen lassen wollte, hatte ich mehrfach Kontakt mit Herrn Pesch.

Nach meiner persönlichen Wahrnehmung wurde mein Wunsch nach einer Kündigung zunächst nicht einfach umgesetzt. Stattdessen wurden mir weitere Angebote und Unterlagen übersandt, die ich nicht meinem ursprünglichen Vertrag zuordnen konnte. Ich empfand dieses Vorgehen als aufdringlich, da ich mehrfach deutlich gemacht hatte, dass ich lediglich die Auszahlung meines Guthabens wünsche.

Etwa ein Jahr nach meiner ursprünglichen Bewertung wurde ich telefonisch von Herrn Pesch kontaktiert. In diesem Gespräch wurde ich aufgefordert, die Bewertung zu entfernen. Für den Fall, dass ich dies nicht tue, wurde angekündigt, rechtliche Schritte über einen Anwalt einzuleiten. Ich bot daraufhin an, meine Bewertung sachlich zu überprüfen und – falls erforderlich – anzupassen.

Diese Bewertung gibt ausschließlich meine persönlichen Erfahrungen und bre Eindrücke wieder. Sie soll anderen Nutzern einen Einblick in meinen persönlichen Kundenkontakt geben und erhebt keinen Anspruch darauf, die Erfahrungen anderer Kunden wiederzugeben.

Ich kann die BKM Mainz leider nicht empfehlen. Ein Vertreter kam zu mir an meinen Arbeitsplatz und bot mir einen Sparvertrag an. Das Angebot klang interessant, weshalb ich mich nach dem Gespräch zum Abschluss entschied.

Während der Beratung wurden mir jedoch keine Kosten oder wichtigen Vertragsbedingungen erklärt. Weder die Abschlussgebühr noch die finanziellen Folgen einer späteren Kündigung oder Auszahlung wurden angesprochen. Ich bin davon ausgegangen, dass ich einen normalen Sparvertrag abschließe.

Als ich den Vertrag später kündigen wollte, kam die große Überraschung: Erst dann erfuhr ich von den Gebühren und den Abzügen. Ich war schockiert und fühlte mich im Nachhinein nicht ehrlich und transparent beraten.

Auf dem Kündigungsschreiben war ein Ansprechpartner der BKM angegeben. Ich habe ihn kontaktiert und ihm meine Situation geschildert. Er versprach mir, sich den Fall noch einmal genauer anzusehen und zu prüfen, ob man etwas für mich tun könne. Seitdem werden meine Anrufe und E-Mails jedoch nicht mehr beantwortet. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr enttäuschend und wenig kundenorientiert.

Ich erwarte von einer Finanzberatung, dass alle wichtigen Kosten und Vertragsbedingungen offen und verständlich erklärt werden und dass Zusagen gegenüber Kunden eingehalten werden. Das ist in meinem Fall leider nicht passiert. Hätte ich alle Informationen von Anfang an erhalten, hätte ich den Vertrag niemals abgeschlossen.

Mein Rat an alle Interessenten: Lasst euch sämtliche Kosten, Gebühren und Vertragsbedingungen vor der Unterschrift schriftlich erklären und gebt euch nicht nur mit mündlichen Aussagen zufrieden. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich die BKM Mainz leider nicht weiterempfehlen.

Standort Vertreter die erst Daten einholen und dann sich nicht mehr melden oder auf Nachfragen nicht antworten,Versprechungen werden nicht eingehalten und Ergebnisse vor sich hergeschoben ohne Resultat oder Aussage,man unterschreibt auf dem Computer und bekommt keine Unterlagen zur Ansicht über Konditionen zum Nachlesen was man überhaupt abschließt.Bei Rückfragen in der Zentrale ob oder warum der Vertreter sich nicht mehr meldet werden sehr unfreundich beantwortet.zb ob man seine Post nicht ließt...deshalb Finger weg,man soll ein Produkt bedienen wo man keine Daten dazu erhält und allein gelassen wird,so geht man nicht mit Kunden um

Nach einem Fachgespräch von einen Lakaien aus Köln der BKM hatten wir uns auf einen Kredit Lösung geeinigt die ich unterschrieben habe ohne zu sehen was diese Lakai in den Vertrag reingeschrieben hat, nämlich nicht das was wir besprochen hatten, das hat mich zig tausende Euros und nerven gekostet.
Das Datum des Ereignisses war ein paar Jahre früher.

Das ist die schlechteste Bank, die ich in meinem Leben gesehen habe – ich kann wirklich sagen, dass es keine schlechtere gibt.
Ich habe einen Kreditantrag für ein Haus gestellt, aber seit fast 45 Tagen habe ich immer noch keine klare Antwort erhalten. Leider wurde das Haus, das ich kaufen wollte, inzwischen verkauft.
So eine Bank darf es eigentlich nicht geben. Es gibt wirklich keinen einzigen positiven Aspekt. Ich würde diese Bank niemandem empfehlen. Selbst wenn ihr dort etwas erledigen müsst, lasst es lieber bleiben.
Haltet euch auf jeden Fall von dieser Bank fern.

Ich habe bei einem Vertreter einen Bausparvertrag abgeschlossen und habe auf Anraten von diesem Vertreter eine Summe eingezahlt. Später habe ich mir das ganze überlegt und innerhalb der angebotenen Frist widerrufen. Die Bausparkasse Main möchte den Vertrag erst zu Ende August auflösen und behält unberechtigter Weise mein Geld einfach ein. Auf Nachfragen per Mail erfolgt überhaupt keine Reaktion.

Ich habe über meine Arbeit, einen Bausparvertrag abgeschlossen. Leider wurde ich falsch beraten, sodass ich jetzt nach nachsehen habe, in dem Vertrag feststecke und jeden Monat zahlen darf.
Zudem ist der Service bei diesen Unternehmen einfach nicht vorhanden. Es werden einen keine Daten zum Vertrag zu geschickt, bei allem muss man selber hinterher rennen.
Zudem geht da keiner ans Telefon und E-Mails werden auch nur, wenn überhaupt, durch Briefe beantwortet.

Und wenn ich das jetzt einmal durchrechnen, gehe ich nach 7 Jahren Laufzeit mit weniger Geld nach Hause als ich eingezahlt habe.
BKM kann mir gerne das gegenteil beweisen aber man antwortet ja auf Anfragen nicht.

Jeder, der diese Bewertung liest, bevor ein Vertrag unterschrieben wurde oder sich noch in der gesetzlichen Widerrufsfrist befindet, kann sich wirklich glücklich schätzen. Die Verträge werden auf äußerst fragwürdige Weise abgeschlossen –bei mir z.B.- unter Druck und ohne transparente Informationen über anfallende Kosten.

Wenn Sie ernsthaftes Interesse an einem Bausparvertrag haben, wenden Sie sich lieber an Ihre vertraute Hausbank – das erspart Ihnen viel Ärger und unnötigen Stress.

Liebe Grüße

Ich bin seit ca 10 Jahren mit meinem Sparplan bei dieser Bausparkasse.
Es läuft ein Lastschriftverfahren, oder eine Einzugsermächtigung. Bei der jeweils am letzten Tag des Monats das Geld von meinem Giro-Konto abgehoben wird und auf mein Bausparkonto geht.
VWL wurde gleichzeitig von meiner damaligen Firma an die BKM überwiesen.
Ich habe die Firma verlassen und die Firma hat demnach keine VWL mehr auf dieses Konto gezahlt. Nun hat die BKM eine Einzugsermächtigung.
Sie hätten einfach dien Zahlungsbetrag ändern können, oder sie hätte mich anmahnen können, wenn sie das zusätzliche Geld nicht einfach abbuchen dürfen.
Das Schreiben der Vertragsänderung ist übrigens auf den 31.12.2024 datiert und Poststempel ist 3.1.2025.
Alles ohne Mahnung, oder Hinweis.
Nun wurde zumindest alles Rückgängig gemacht, wurde mir gesagt.