Jeg købte en 3 personers sofa i april 2026. Ved leveringen var der 4 huller i stoffen i den ene gavl, hvilket jeg reklamerede over. Efter utallige henvendelser til Christoffer fra Biva, er der absolut... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg må jo tilslutte mig flokken af mindre imponerede kunder. Leveringstiden på den ønskede lænestol på ca. 8 arbejdsdage blev overskredet med flere uger. Kundeservice skal have et lille klap på... Näytä lisää
bestilte et sofabord og skrivebord den 09-07-2026, har skrevet en anmeldese af dette, nu venter jeg så på at få mine penge retur for skrivebord de ikke kan levere efter 9-10 uger som jeg kunne hente d... Näytä lisää
Jeg må bare sige det igen... Endnu engang oplever jeg TOP god service ved Biva og (for mit vedkommende) er chat funktion hvor der endnu engang ikke gik lang tid før jeg fik høfligt svar tilbage, til t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Huonekaluliike
- ja myös
- Makuuhuoneen sisustus
- Olohuonekalusteiden myynti
- Puutarhamyymälä
- Toimistokalusteet
Yrityksen kirjoittama
BIVA er en af Danmarks største online forhandlere af møbler med et kæmpe sortiment af prisbillige møbler. Vi håndterer hver uge flere hundrede forsendelser og har hver dag kontakt med mange kunder – både online og i butikken, hvor vi er kendt for at tage godt imod alle og yde en personlig og engageret service. Desværre ser vi – som mange andre virksomheder – at tilfredse kunder sjældent tager sig tid til at dele deres gode oplevelser, mens utilfredshed oftere bliver anmeldt. Det giver desværre ikke altid et retvisende billede af den samlede kundetilfredshed. Vi håber derfor, at du – hvis du har haft en god oplevelse hos os – vil tage dig tid til at dele den. Det betyder meget for os og hjælper andre med at danne sig et mere nuanceret indtryk.
Yhteystiedot
Fuglsang Allé 2, 7000, Fredericia, Tanska
- 75525252
- support@biva.dk
- www.biva.dk
2,5
Välttävä
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 34 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Har modtaget et superflot tæppe og der…
Har modtaget et superflot tæppe og der var lynhurtig levering.
6. lokakuuta 2023
Fin oplevelse
Rigtig god oplevelse, forstået på den måde at chaufføren var god til at levere varen helt hen over dørtærsklen med en sækkevogn. Mindre god fordi leveringstiden var længere end angivet..
3. lokakuuta 2023
God kundeservice og bedste produkt.
28. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
God service.
29. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Bahra. Mange tak for din anmeldelse :)
Det glæder os meget, at du har været tilfreds med den service, du har fået ved os.
Rigtig god dag :)
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Maibritt. Mange tak for din anmeldelse :)
Det glæder os meget, at du har været tilfreds med den service, du har fået ved os. Vi glæder os til at se dig handle hos os igen.
Rigtig god dag :)
Hurtig og god levering
28. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Githa . Mange tak for din anmeldelse :)
Det glæder os meget, at du har været tilfreds med den levering, du fik ved os, Vi håber varen lever op til dine forventninger.
Rigtig god dag :)
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Jytte :)
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du har været tilfreds med købsprocessen hos os, og vi håber at se dig handle hos os igen en anden gang. Rigtig god dag :)
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Peter:)
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du har været tilfreds med købsprocessen hos os, og vi håber at se dig handle hos os igen en anden gang. Rigtig god dag :)
Hurtig levering.
7. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Marianne. Tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for, du har været tilfreds med leveringen.
Du ønskes en rigtig god dag :)
Hurtig levering
6. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Jeanette. Tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for, du har været tilfreds med leveringen.
Du ønskes en rigtig god dag :)
Unødig ekstra leveringstid …
Vi havde udover produktionens leveringstid en unødvendig uge ekstra, idet den sidste onsdag kom på jeres lager i Fredericia. Fredag kl. 15 fik jeg en mail om at jeg kunne hente den i Fredericia inden kl. 17.00, på trods af jeg har bestilt for levering og blot ønsket det leveret snarest efter den onsdag.
Derefter kunne ingen hverken på mail eller i telefon sige hvornår vi ville få varen leveret, men at jeg fik en mail fra fragtfirmaet dagen før.
I går kom der så en varebil med varerne. Ingen fragtfirma eller BIVA havde taget fat i mig inden....
6. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Lena. Tak for anmeldelsen :)
Vi beklager mange gange, at du ikke har fået besked omkring leveringen. Normalvis kontakter vores fragt altid kunderne dagen før levering, så det er vi kede af ikke er sket for dig.
Trods det håber vi du er tilfreds med varerne.
God dag :)
Hurtig levering.
4. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Jan. Mange tak for anmeldelsen :)
Det glæder os meget, at du har været tilfreds med leveringen.
Du ønskes en dejlig dag :)
Rigtig god og venlig service
Rigtig god og venlig service - og meget hurtigere leveringstid end forventet:) Alt i alt en rigtig god oplevelse:)
20. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Charlotte. Mange tak for din anmeldelse :)
Det glæder os at leveringen af din vare var i top. Vi håber også at varen lever fuldt op til dine forventninger. Vi håber at se dig handle hos os igen. God dag :)
Alt som forventet
Super smukt gulvtæppe. Hurtig levering og alt som forventet.
30. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Anne. Mange tak for din anmeldelse :) Det er dejligt at høre, at dit nye gulvtæppe lever op til dine forventninger. VI er også glade for, leveringen har været i top. Du ønskes en rigtig god dag :)
Vare og pris passer sammen og man ser…
Vare og pris passer sammen og man ser varen inden penge bliver trukket 😊
22. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Alice. Mange tak for din anmeldelse :)
Det glæder os at høre, du har været tilfreds med dit køb hos os. Vi ønsker dig den dejligste dag :)
Den var godDet var nemt og bestille en vare og få den leveret hjem.
Den var god og lige til.
25. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Annette. Mange tak for anmeldelsen :)
Vi er meget glade for, at du har været tilfreds med din købsproces ved at handle hos os. Vi håber på at se dig igen på et senere tidspunkt. God dag :)
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Lis. Mange tak for din anmeldelse :)
Det glæder os, at du har været tilfreds med dit køb hos os i Biva.
Vi håber, at se dig handle hos os igen.
Rigtig god dag :)
Jeg er glad for mit nye skoskab
Jeg er glad for mit nye skoskab, der blev leveret inden for den aftalte tid. Den femte stjerne giver jeg ikke, da jeg kan lide at blive informeret, nu er din pakke fra Biva leveret og den slags.
23. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Yrsa. Mange tak for din anmeldelse :)
Vi er utrolig glade for, du har været tilfreds med leveringen af din ordre. Vi beklager selvfølgelig hvis der er lidt i vores leveringskommunikation, der er gået skidt, men vi skal forsøge at forbedre det fremadrettet. God dag til dig :)
Manglede nogle specielle skruer
Manglede nogle specielle skruer til at samle et skab. Sendte mail til Michelle og to dage senere kom skruerne - godt gået !
17. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BIVA
Hej Michel. Mange tak for din anmeldelse :)
Vi er meget glade for, at vores kundeservicemedarbejder har kunnet hjælpe dig så hurtigt, som hun har. Vi håber, at dit skab ligeledes lever op til dine forventninger.
Du ønskes en rigtig god dag:)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.