BIVA  Arvostelua 

Jeg må bare sige det igen... Endnu engang oplever jeg TOP god service ved Biva og (for mit vedkommende) er chat funktion hvor der endnu engang ikke gik lang tid før jeg fik høfligt svar tilbage, til trods for jeg skrev en fredag aften kl. 22. Medarbejderen ville lige vende tilbage lørdag i forhold til en returnering af en varer og lørdag morgen 6.30, tikker beskeden og mailen ind om at min returnering er gået igennem.... DET synes jeg er god service! Endnu engang tak 💪

Modtog ikke varerne som aftalt - fik ikke pengene retur "pas på derude".

Vi bestilte en kjole, den blev leveret hurtigt uden kommentarer. Louise fra kundeservice hjalp os med at levere hurtigere end lovet. Så jeg er meget glad.

Rigtig god service, gode priser og desuden rar og imødekommende kundeservice. Det bliver bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Biva møbler. Helt og aldeles fantastisk

Rigtig god service. Bestilte varer kom tidligere end jeg havde troet. Servicen hos biva har været rigtig god hele vejen, og jeg sidder nu i min ny sofa, og tænker, at det er utroligt, at jeg har kunnet få denne kvalitet, så billigt! Jeg kan klart anbefale biva

Vi har netop købt en super fin stor sofa, til en rigtig god pris, og fik en fantastisk service, medarbejderen hjalp med at læsse ind i bilen. Dejligt med så arbejdssomme utroligt søde unge mennesker der hjælper på denne måde. Vil helt sikkert anbefale bivamøbler

Smukt og stort kommode, leveret inden for en uge som aftalt.
God service at de ringer en halv time inden levering.

Fik bestilt et skoskab. Leveringstiden blev overholdt og sød chauførre der hjalp med at bære den tunge kasse til min hoveddør.

Hurtig respons over min henvendelse på chatten.
Vi fik bestilt vores drømmesofa. Alt blev håndteret upåklageligt. Kan helt sikkert anbefale biva møbler til andre.

God service og hurtig levering, kan klart anbefales til andre

Venlig og meget hjælpsom betjening, da jeg skulle afhente min pakke, tak for det

Efter at have købt et sæt spisestole fra Biva, kan jeg med ærlighed sige, at oplevelsen har været tilfredsstillende.

Først og fremmest, kvaliteten af ​​stolene er ganske imponerende. De er robuste og ser ud til at være godt konstrueret. Monteringen var også relativt let, og de passer godt til vores spisebord, hvilket er en bonus.

Dog var der et par mindre problemer, der trak ned i oplevelsen. For det første var leveringstiden længere end forventet. Selvom dette ikke nødvendigvis er Bivas skyld, da det kan skyldes eksterne faktorer.

Samlet set er jeg tilfreds med mit køb af spisestole fra Biva. De lever op til mine forventninger i forhold til kvalitet og funktionalitet.
Jeg ville dog stadig overveje at handle hos Biva igen.

God service, mit produkt var ikke i optimal stand, jeg har får det ombyttet uden problem

Dårligt kunde services
Har købt et tæppe, som var ikke sammen kvalitet, det står I deres hjemmeside.
Efter jeg skrevet og sendt billeder af tæppen og klager over kvalitet.
Jeg har fået et mail og afviser min reklamation ret.

Lidt lang leveringstid

Da jeg bestilte varen skrev de "forventet klar til afhentning inden for en uge" - der gik 12 dage! Når jeg tjekkede min ordre, stod der "bemærk det er kun 8 dage siden du afgav din ordre". Det kan jeg ikke bruge til noget, og finder det direkte nedladende! Den lange leveringstid besværliggjorde både min mulighed for afhentning og hjælp til at få samlet møblet.
Der blev hævet penge fra min konto, flere dage før de selv havde varen på lager. Det finder jeg ikke i orden.
Desuden mener jeg, at det er under al kritik, at man ikke kan komme i kontakt med firmaet telefonisk!

Nem bestilling, hurtig levering

Nemt og hurtig men dårlig levering. Vi betalte for hjemmelevering. Vi fik besked på det ville komme en givende dag, og vi var hjemme hele dagen så de kunne levere vores vare. Vi fik en besked at de havde forsøgt at levere vores vare, men de havde ikke været forbi eller forsøgt at aflevere det. Det synes jeg er ærgerligt at vi nu skal bruge krudt på at hente det, når vi har betalt for at få der leveret.