BikeSuspension.nl Arvostelua 11

Nadat ik via de webshop mijn voorvork en achterdemper had aangemeld telefonisch contact gehad over de klachten en de wensen. Vervolgens een goed advies met reële schatting van tijd.
Vandaag weer ontvangen en ontzettend fijn dat er een brief bij zit met wat er aan is gedaan en wat men tegen gekomen is. Ook zaten de onderdelen erbij die vervangen zijn.

Goed en vakkundig advies .
En vriendelijk geholpen wordt

Ik heb mijn Specialized Brain demper laten reviseren en van een upgrade laten voorzien. Ook mijn trapas is vernieuwd op advies van BikeSuspension. Het resultaat: mijn mountainbike fietst als nooit tevoren. Dank dus voor het goede advies en geleverde werk.

Goede communicatie, goed advies, snelle service!

Ik wilde een setje busjes om mijn nieuwe coil shock maar had de juiste maat nodig. Ik ben daarom langs gegaan zodat het kon worden opgemeten en ik mogelijk meteen het juiste setje mee kon nemen. Vooraf nog netjes gebeld om te vragen of en wanneer ik langs zou kunnen komen.

Eenmaal daar met mijn oude air shock en nieuwe coil shock wordt mij verteld dat het niet kan en mijn frame kapot zou gaan als ik deze zou installeren. De reden zou zijn dat de coil met busjes gemonteerd moet worden en de air shock met lagers gemonteerd zat. Er leek wat frustratie te zijn over mensen die hun shocks voor coils omwisselen, ik kreeg bijna een preek van deze meneer.

De enige oplossing zou een nieuwe coil shock zijn met de juiste montagepunten. Die wilde hij wel even opzoeken om nieuw te bestellen. Omdat er amper werd meegekeken naar de specifieke mogelijkheden geloofde ik het verhaal niet en ben ik met lege handen naar huis gereden.

Zelf onderzoek gedaan op forums en bij zowel het fietsmerk van mijn frame, als ook bij rockshox en wat blijkt? Het kan en past perfect!

Kortom, geen professioneel bedrijf. Er werd niet nauwkeurig met mij mee gekeken en gedacht en ik kreeg een compleet foutief advies.

04-07-2023. Bij bikesuspension Mijn fox vork en demper een volledige service laten uitvoeren. Wat een top bedrijf!!! Met deze service en een Upgrade op de afdichting is mijn bike op een hoger plan gekomen. Zoveel souplesse en controle,bizar!!!! Netjes alle vervangen onderdelen meegeleverd. Had het veel eerder moeten doen!!!!

Het was makkelijk om de wensen kenbaar te maken, er werd meegedacht, opsturen ging soepel. De service was uitstekend! Omdat een onderdeel tijdelijk niet op voorraad was, kreeg ik mijn voorvork grotendeels reviseerd terug waardoor ik in de tussentijd kon rijden. Toen het onderdeel op voorraad was en ik de voorvork had opgestuurd, had ik deze binnen 2 dagen weer terug! Inclusief gedetailleerd rapport. En de prijs viel ook nog mee! Kortom, de volgende keer dat mijn vork voor onderhoud moet, zal ik dit zeker hier laten doen!

Defecte dropper aangeboden en toen deze niet te repareren bleek hebben ze een nette oplossing voorgesteld. Snelle no-nonsens afhandeling!

Het bedrijf zou Bike Suspension Service moeten heten. Vorig jaar zomer onderhoud aan de rear shock uit laten voeren maar toch een klein defect gehad. Even langs gegaan om de de shock af te geven. “ Wacht maar even, kijken we er gelijk naar, hoef je niet weer op en neer te rijden”. Kosten? €0! Top gewoon. Dank je wel Twan!

Al een hele tijd geleden had ik een Fox shox aangeboden en ze zeiden dat ik beter (bij hun) een nieuwe X-Fusion shox kon kopen, omdat de Fox slecht te maken was vanwege slijtage. De X-Fusion shox leek goed maar na zo'n 2 jaar werkte deze niet meer goed. In plaats van deze een beurt te geven heb ik bij een andere partij de (oude) Fox shox aangeboden, en die noemde dat hij er nog prima uitzag en ze hebben hem netjes gereviseerd. Gek advies dus van bikesuspension.nl!

Een vakkundig bedrijf wat onze Fox Demper 165mm heeft kunnen repareren terwijl andere er van spraken dat dit weggegooid moest worden.
Nu al diverse keren producten voor onderhoud bij hun besteld orgineel en zelfs beter.
Snelle levering en scherpe prijzen .

Onze complimenten aan dit top team.
Groot aanrader voor onderhoud , service advies en de rest!!