Bettwaren-Shop.de Arvostelua 

Die dort bestellte Bettwäsche von Käppler war fehlerhaft, da die Längenangaben um über 20 cm weit überschritten waren. Aber dafür kann dieser Shop nichts. Im Gegenteil… dieser Bettwaren-Shop hat vorbildlich reagiert und uns, obwohl wir Kissen-Bezüge haben umnähen lassen, einen kostenlosen Retourenschein gegeben und wir konnten die Ware Retournieren. Es gab also, wie zunächst vermutet, keinen Streit, sondern es gab ein höfliches Telefonat und die Reklamation wurde sofort akzeptiert. Also hier werde ich wieder bestellen. Hoffentlich dann diesesmal Waren, wo der Hersteller gelernt hat, Maße einzuhalten, was von Vorteil wäre, weil die Maße eben ja weltweit vorgegeben sind und man kann das ja auch ganz leicht nachkontrollieren. 😉 Aber der Shop hier ist wirklich sehr sehr gut. Gruss E. Mohr

Sehr schöne Bettwäsche und schnelle Lieferung.
Gruß aus Köln

Sehr schneller Versand und top Qualität

Alles bestens!

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung!

Schrecklichster Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Ich habe mein Paket bis heute nicht erhalten, den vollen Betrag aber natürlich bezahlt. Der Shop hat mir in keiner Weise geholfen. Statt einer Lösung bekam ich immer nur dieselbe Standardantwort der CH Post weitergeleitet – ohne eigene Abklärung, ohne Unterstützung, ohne Verantwortung zu übernehmen.

Man erwartet in so einer Situation wenigstens eine ernsthafte Reaktion oder einen Lösungsvorschlag. Stattdessen kam einfach nichts. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, kein echtes Interesse am Kunden.

So geht man nicht mit zahlenden Kundinnen um.
Für mich steht fest: Ich werde dort nie wieder bestellen.

Gute Qualität, problemlose Lieferung.

Avoid this store at all costs. While they claim to have a return policy, it is a complete trap. To return an item, I was expected to pay shipping fees that nearly equaled the original purchase price. Their customer service was unhelpful and refused to offer a reasonable solution. It feels like a calculated move to discourage returns. Save your money and shop elsewhere.

Ich habe diese Bettwäsche meiner Tochter zu Weihnachten geschenkt. Sie mag sie gerne, von daher denke ich das auch die Qualität gut ist.

Sehr gute Qualität der Ware und schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung. Preis der luxuriösen Bettwäsche war günstig.

Super leichte und trotzdem warme Bettdecke - sehr kuschelig und angenehm

Sehr schöne Produkte zu einem fairen Preis und ein sehr guter Kundendienst haben mich überzeugt.

Meine Erfahrung ist im vollen Umfang positiv.
Die Bettwäsche ist von der Qualität und Lieferung unschlagbar.

In den Rückgaberichtlinien steht großartig, dass eine 30 tägige Rückgabefrist besteht. ausgenommen wären nur "Hygieneartikel".
Ein Topper, der 2 Tage getestet wurde umhüllt von Laken und extra Auflage kann nicht mehr zurückgegeben werden, weil "Hygieneartikel". Das ist doch eine Frechheit bzw. Irreführung des Kunden, wenn ein Unternehmen das überwiegend Bettwaren verkauft, mit 30 Tage Rückgabefrist wirbt, und dann seine Bettwaren - für den Kunden im Nachhinein! - als Hygieneartikel einstuft, die nicht zurückgegeben werden können.
Finger weg - außer man ist bereit das Geld zu spenden!

Gute und Qualitative Auswahl an Bettwaren. Lieferung zeitnah. Preise im Rahmen. Bin zufrieden.

Habe Geschirrtücher von Ross bestellt und war sehr auf die Qualität gespannt! Wurde nicht enttäuscht und bin sehr zufrieden, gerne wieder.