BBBank eG Arvostelua 

Der Bank bietet einen wirklich untragbaren Service. Man wird als Kunde, welcher seit rund 20 Jahren sein persönliches Geld anlegt, unprofessionell und von oben herab behandelt. Es gibt keine Lösungsansätze, keine Hilfestellung und Mitarbeiter weigern sich regelrecht auf die angefragte Hilfe einzugehen.

Schade aber dadurch dringendst abzuraten!!

Update: Mitarbeiter reagieren nicht einmal mehr auf den Email-Verlauf und ignorieren gekonnt alles weg. Telefon entspricht einer fast ausgeschlossenen Erfolgschance, somit ist dann wohl auch die letzte Hoffnung auf Hilfe dahin.

2. Update: Bezogen auf untenstehende Antwort bleibt nur zu sagen, dass die Bank sich weiterhin keiner Fehler bewusst ist und im Endeffekt mich für zu blöd hält. Weiterhin leider keine Kundenfreundlichkeit zu erkennen. Zumindest mal ein Lebenszeichen im online Postfach der Bank.

Alles lief optimal, von der Finanzierung bis hin zur Auszahlung. Die Verantwortlichen Personen sind echt klasse. Meine Bank des vertrauens, weiter so.

Ich bin zuletzt sehr gut zufrieden

Alles bestens , schnell unkompliziert und nette Mitarbeiter . Wurde alles perfekt gelöst .

die Freundlichkeit von Frau Heck
Fachwissen und sehr gute Beratung sowie soziale Kompetenz

Frau Liebl hat mich zu jeder Zeit und zu jeder Frage vollumfänglich, kompetent und äusserst sympathisch beraten. Eine tolle und unkomplizierte Finanzierung, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiter immer wieder gerne.

Ich hatte in Potsdam einen privaten Termin und bin mit einem kleinen Anliegen spontan bei der dortigen Filiale, die auf meiner Route lag, vorbei gegangen. Obwohl die offiziellen Servicezeiten vorbei waren, traf ich auf Herrn de Fazio, der sich spontan meinen Anliegen annahm und mich herein bat. Die Sache konnte erfolgreich gelöst werden und ich bin für diesem ausgezeichnetem Dienstleisungsgedanken total dankbar, denn mir war klar, dass ich außerhalb der Servicezeiten keinerlei Anspruch auf Unterstützung gehabt habe. Nochmals herzlichen Dank. An solchen Kleinigkeiten zeigt sich der „Geist“ eines Unternehmens.

Aufgrund von Fehlern seitens der Bank habe ich Probleme. Das ist nicht das erste, was mit der Bank schiefläuft. Ich kann die BBBank nicht empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in der Filiale in Mannheim. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit für alle Fragen. Man fühlt sich gut beraten und ernst genommen. Termine werden zuverlässig eingehalten und Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet.

Besonders schätze ich die persönliche Betreuung und die angenehme Atmosphäre in der Filiale. Hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt.

Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit – absolut empfehlenswert!

Waren heute bei Herrn Mario Laier,
Er hat uns ohne Termin heute sehr weitergeholfen, kurz vor Ladenschluss noch sehr fachlich und sachlich weitergeholfen. Nach 22 Jahren Kunde bei der BBBank, sind wir mit dem heutigen Tag mehr als zufrieden. Vielen Dank Herr Laier für ihre Geduld und ihr Wissen. Werden immer wieder gerne zu ihnen kommen.

Zugangsdaten zu Online Banking nie erhalten.
Support nie erreicht, Rückabwicklung des Vertrags beantragt, nie Bestätigung erhalten.
Support antwortet seitdem auf keine Mail mehr.

Wer sich so verhält, dem sollte man kein Geld anvertrauen!

1. Freundlich und sympathische Beratung
2. Umständlich und wenig digital, lange Laufzeiten, schlecht erreichbare Ansprechpartner, durcheinander beim Papierkram, unklar was zu liefern war.
3. Anrufe ohne direkte Hilfe. Rückrufe schwierig.

Es war total unkompliziert. Herr Wiemer von der BBBANK Singen hat mich schnell, gut und kompetent beraten.
5 Sterne sind wohlverdient!!!

Ich bin jetzt seit 1977 Mitglied bei der BBBANK, gerade als Angehöriger des Auswärtigen Amtes war ich mit dem Service sehr zufrieden. Buchungen, Transfer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit und damals gab es noch kein Internet.
Danke

Alles ging schnell und unkompliziert.
Beste Bank.

Früher war ich immer zufrieden, allerdings wurden bei meiner letzten Finanzierung massive Fehler auf Bankseite gemacht, die mich nun 1,5% mehr Rate kosten. Ich muss jetzt einen dreistelligen Betrag monatlich drauflegen - sehr ärgerlich!! Ein Entgegenkommen gab es nicht, zum Dank wurde die Tilgung pflichtmäßig verdoppelt ;-)

Freundliche Beratung und schnelle Bearbeitung von Frau Bohrmann aus der Filiale in Wiesbaden. Unkomplizierter Ablauf bei der Finanzierung. Gute Erreichbarkeit per App!

Gut war Herr Meier in 68723 Schwetzingen.Er machte diesen Kredit möglich,den Herr Schneider nicht auf die Reihe bekam.Herr Schneider hatte überhaupt kein Interesse uns den Kredit zu ermöglichen.

Eine super transparente Kommunikation und am Ende eine Finanzierung zu einem Super Zins bekommen. Wir freuen uns über weitere künftige Projekte mit der BBBank.